Das auch noch?! Der Dentalwissen-Podcast

In dieser Episode spricht Lea Sawatzki, Leiterin der digitalen Systeme bei Opti, über ein zentrales Thema, das viele Zahnarztpraxen beschäftigt: den Einarbeitungsprozess und das Onboarding neuer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Lea zeigt auf, wie ein strukturiertes Qualitätsmanagement dabei helfen kann, neue Kollegen und Kolleginnen effizient einzuarbeiten und gleichzeitig das gesamte Team zu ent...

In dieser Episode von "Das auch noch?!" dreht sich alles um das Thema Fehlermanagement in der Zahnarztpraxis – ein Aspekt, der nicht nur gesetzlich vorgeschrieben ist, sondern auch enorme Vorteile für das gesamte Praxisteam bringen kann. Lea Sawatzki, Leiterin der digitalen Systeme bei Opti, gibt praxisnahe Einblicke, wie ein offenes und effektives Fehlermanagement eingeführt wird, welche Rolle ei...

In dieser Episode spricht Lea Sawatzki über die Bedeutung eines effektiven QMs in Zahnarztpraxen und wie es bei Praxisbegehungen für rechtliche Sicherheit sorgt. Die Highlights: ➡️ Die Bedeutung der Dokumentation zur Nachweisbarkeit von Hygienestandards und Arbeitssicherheit. ➡️ Die Notwendigkeit eines strukturierten QM-Systems zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen. ➡️ Welche Arten von Praxisbe...

Host Lea Sawatzki erklärt in dieser Episode die Unterschiede und Bedeutung der QM-Dokumentation für den Praxiserfolg. Die Highlights: ➡️ Lea erklärt die Wichtigkeit von Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen, Formularen und Checklisten als Grundlage für nachhaltiges Qualitätsmanagement. ➡️ Das QM-Handbuch als zentrales Dokument, das wie ein Praxis-Wikipedia funktioniert, um sämtliche Standardpr...

In dieser Episode spricht Lea Sawatzki über die Rolle des Qualitätsmanagements (QM) in Zahnarztpraxen als Umsatzhebel, das weit über die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben hinausgeht. Lea zeigt auf, wie QM zur Verbesserung der Abläufe führt, was zu mehr Effizienz, weniger Fehlern und mehr Zeit für Patienten führt, und damit das betriebswirtschaftliche Ergebnis positiv beeinflusst. Sie erklärt, wie ma...

Lea Sawatzki, die Leiterin der digitalen Systeme bei Opti, führt durch die Episode und beleuchtet, wie Teambesprechungen ein zentrales Werkzeug im Qualitätsmanagement sein können. In dieser Episode erfahrt ihr: ➡️ Wie Teambesprechungen Transparenz und Zusammenarbeit im Team fördern und gleichzeitig als Chance zur Verbesserung von Arbeitsprozessen genutzt werden. ➡️ Die Wichtigkeit einer klar defin...

In dieser Episode teilt Gastgeberin Lea Sawatzki ihre wertvollen Erfahrungen und gibt praxisnahe Tipps, wie man ein QM-System in der Zahnarztpraxis erfolgreich und effizient aufbaut. Die Highlights: ➡️ Warum die digitale Umsetzung eines QM-Systems die Zukunft ist und welche Vorteile sie bietet. ➡️ Entscheidende Schritte zur erfolgreichen Einführung eines QM-Systems, angefangen bei der Bestandsaufn...

Herzlich willkommen zur vierten Staffel von "Das auch noch?!" zum Thema Qualitätsmanagement. In dieser ersten Episode spricht eure Gastgeberin, COO der Opti Health Consulting GmbH, Lea Sawatzki über das Thema Qualitätsmanagement (QM) in der Zahnarztpraxis und erläutert die Vorteile eines gut durchdachten QM-Systems. Lea beantwortet dabei entscheidende Fragen wie: Warum ist ein QM-System nötig und...

In dieser Episode von "Das auch noch?!" präsentiert euch Opti Existenzgründungsberaterin Bettina Glaubke einen umfassenden Fahrplan für die Gründung einer Zahnarztpraxis. Hier sind die Highlights der Episode: ➡️ Schritt-für-Schritt-Anleitung vom ersten Ideenfesthalten bis hin zur konkreten Umsetzung des Businessplans. ➡️ Wichtige Überlegungen und Kriterien bei der Wahl des Standorts und der Überna...

In dieser Episode erfahrt ihr alles rund um die Übernahme einer Zahnarztpraxis. Opti Gründungsexpertin Bettina Glaubke erklärt euch die Highlights: ➡️ Warum es in den nächsten Jahren einen Überschuss an Praxen geben wird und GründerInnen in einer vorteilhaften Position sind. ➡️ Warum viele interessante Praxen dennoch hochpreisig sind und worauf ihr bei der Auswahl achten solltet. ➡️ Warum eine det...

Heute gibt es den zweiten Teil zum Finanzplan bei der Praxisgründung. Gründungsexpertin Bettina Glaubke führt euch durch die komplexe Welt der Liquiditätsplanung in den ersten drei Jahren einer Praxisgründung. Freut euch auf wichtige Einblicke und praxisnahe Tipps. Unter anderem hört ihr: ➡️ Warum Liquidität eine der wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen ist und wie ihr sie richtig plant...

In dieser Episode führt euch Existenzgründungsberaterin Bettina Glaubke in die Erstellung eines präzisen Finanzplans ein. Ihr erfahrt: ➡️ Warum es so wichtig ist, den Finanzbedarf möglichst genau zu ermitteln, um unnötig hohe Zinszahlungen und schlechte Nachfinanzierungskonditionen zu vermeiden. ➡️ Wie ihr die Kosten in verschiedene Blöcke wie Gebäudekosten, Betriebs- und Geschäftsausstattung sowi...

In dieser Episode wirft Opti Gründungsexpertin Bettina Glaubke einen Blick auf das Thema Finanzierungsarten im Rahmen der Praxisgründung. Seid bereit für wertvolles Wissen rund um: ➡️ Die Notwendigkeit der Auseinandersetzung mit Fremdkapital bei der Praxisgründung. ➡️ Die Vorgehensweise eines schlüssigen Finanzplans und die Relevanz einer soliden Vorbereitung für Bankgespräche. ➡️ Die Zinszusammen...

In dieser Episode entschlüsselt Existenzgründungsberaterin Bettina Glaubke das oft gefürchtete Thema des Businessplans für angehende Praxisgründer und -gründerinnen. In kompakten und praxisnahen Schritten erläutert Bettina die essentielle Bedeutung eines durchdachten Businessplans und gibt euch wertvolle Tipps, wie ihr diese Herausforderung systematisch und erfolgreich meistern könnt. Sie spricht...

In dieser Episode präsentieren wir euch eine spannende Fragestellung in der Welt der Existenzgründung: Sollte man eine Praxis neu gründen oder ist die Übernahme einer etablierten Praxis der bessere Weg? Bettina Glaubke, Existenzgründungsberaterin bei Opti, wird sowohl die Vorteile der Übernahme bestehender Praxen diskutieren – wie den bereits existierenden Patientenstamm und das eingearbeitete Per...

Existenzgründungsberaterin Bettina Glaubke beantwortet die zehn häufigsten Fragen rund um die Gründung einer Zahnarztpraxis. Mit fundierten Zahlen und Fakten aus ihrer langjährigen Erfahrung gibt sie wertvolle Tipps zur Standortwahl, Marktentwicklungen und dem Zeitpunkt für eine Praxisgründung. Erfahrt, warum trotz sinkender Niederlassungsquoten ein steigender Bedarf an Zahnärzten besteht und welc...

Willkommen zum Sonderformat "DAS AUCH NOCH?!", welches ab sofort jeden zweiten Montag auf dem Kanal des "Praxisflüsterer Podcasts" erscheint. Das Format wird in Staffeln erscheinen. Durch die aktuelle Staffel zum Thema "Praxisgründung" führt OPTI Expertin Bettina Glaubke. In der ersten Episode widmet sie sich der Frage: Wie findet man den perfekten Standort für eine Zahnarztpraxis? Bettina analysi...

Mahatma Gandhi hat einmal gesagt: "Ein Kunde ist der wichtigste Besucher in unserem Hause. Er ist nicht von uns abhängig, wir sind von ihm abhängig. Er unterbricht unsere Arbeit nicht, sondern er ist Ziel und Zweck unserer Arbeit. Er ist bei unseren Aufgaben kein Außenstehender, er ist Teil davon. Wir tun ihm keinen Gefallen, indem wir uns um ihn kümmern. Er tut uns einen Gefallen, indem er uns di...

Der Paragraph §630e aus dem Bürgerlichen Gesetzbuch regelt ganz klar die Aufklärungspflicht zwischen Behandelnden und Patienten. Wie können wir uns diese Aufklärungspflicht in der Arztpraxis zunutze machen? Hört rein und erfahrt, - was bei Aufklärungsgesprächen zu beachten ist, - welche Bestandteile dazu gehören, und - wie ihr die Gespräche aufbauen könnt, so dass sie für eure Praxis auch einen ve...

In dieser Episode dreht sich alles um die Befragung eurer Patienten und Patientinnen. Unter anderem verraten wir euch, ➡️ warum die Patientenzufriedenheit wichtig ist, ➡️ wie und wann ihr die Befragung eurer Patienten und Patientinnen angehen solltet, und ➡️ warum euch nicht die Meinung ALLER Patienten und Patientinnen interessieren sollte. Viel Spaß beim Anhören! Shownotes: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dir ge...

Wir beleuchten heute das Thema Teambesprechung. Sie ist sehr wichtig für ein gutes Arbeitsklima in eurer Arztpraxis. Warum das so ist, erfahrt in dieser Episode. Weiter beantworten wir die folgenden Fragen: ➡️ Welche Arten und Vorgehensweisen gibt es? ➡️ Warum sollte ich dieses Instrument in meiner Arztpraxis nutzen? ➡️ Wie führe ich eine Teambesprechung? ➡️ Wie oft sollte ich sie führen? ➡️ Was m...

"Schenken Sie Ihren Mitarbeitern doch einmal etwas - zum Beispiel ein Ohr. Und hören Sie einfach zu." Zitat von Carsten Bach Mitarbeitergespräche gehören zur Königsdisziplin des Führens. Wie wir sie sinnvoll einsetzen können und warum es wichtig ist, vor diesem Thema auf keinen Fall die Augen - oder Ohren - zu verschließen, klären wir in dieser Episode. Weiter beantworten wir Fragen, wie: ➡️ Welch...

➡️ Brauchen wir Feedback? ➡️ Warum sollten wir uns damit beschäftigen, wie man richtig Feedback gibt und wie man es annehmen kann? ➡️ Warum spielt Feedback im privaten und beruflichen Kontext eine sehr große Rolle? Diese Fragen beantworte ich in dieser Episode. Denn wenn zukünftig ein paar Feedback-Regeln Anwendungen in unseren Gesprächen finden, dann sorgen wir dafür, dass das Gespräch ziel- und...

"Das ist mir zu teuer!" "Das tut bestimmt weh!" "Das wird eh nicht klappen!" Kommen euch solche Aussagen bekannt vor? Einwände sind das. Oder sind es etwas Vorwände? In dieser Episode erkläre ich euch, wie ihr herausfindet, ob es sich um einen Einwand oder einen Vorwand handelt und wir ihr damit am besten umgeht. Shownotes: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dir gefällt der Podcast? Dann freue ich mich über deine Be...

"Wer zuhören kann, erspart sich viele Worte." - Ernst Ferstl. Ein sehr weises Sprichwort, denn wer von uns ertappt sich ehrlicherweise nicht hin und wieder in der Situation, dass man nur halbherzig zugehört hat und deswegen wichtige Informationen nicht mitbekommen hat?! In dieser Episode geht es deshalb um das "Aktive Zuhören", die Königsdisziplin des Zuhörens. Du erfährst: ➡️ warum Aktives Zuhöre...