Consumidores

Se acerca Halloween, y cuando hablamos de consumo sostenible y responsable, lo más terrorífico es el plástico. La cantidad de disfraces y máscaras que usamos solo un día y que se convierten en residuos... asusta de verdad. Hablamos de ello y hablamos también de la gestión de nuestros datos. La Autoridad Vasca de Protección de Datos nos va a ir enseñando cómo podemos protegernos ante ciberdelincuen...

19 millones de personas utilizan Wallapop, una plataforma que nació en 2013 para la compra venta de productos de segunda mano. Si ustedes también la usan, hoy les damos las claves para evitar fraudes. ¿Les suenan frases como "dame tu correo electrónico y te reservo el producto" ó "mejor hazme una transferencia"? Cuidado, porque nos pueden engañar. ¿Sabían que ese cargador de móvil que dejamos cone...

La tarifa regulada de gas TUR ha subido después de 6 meses congelada. La TUR 2, que es la más común para hogares con agua caliente, cocina y calefacción, subirá entre 8 y 9 euros al mes. ¿Es el momento de abandonar el mercado regulado y pasarnos al libre? En este programa ESPECIAL ENERGÍA estrenamos un espacio donde analizamos con el experto en renovables Aitor Urresti de dónde procede esa energía...

Tal vez lo hayan notado en la compra de este semana: los huevos, los cereales, las harinas, las verduras o las legumbres han subido unos céntimos. El motivo es que desde el 1 de octubre ha subido el IVA en estos alimentos básicos y se han encarecido un 2%. Estrenamos sección, "El ahorro verde", donde vamos a darles pequeñas pautas en nuestro día a día para que nuestro hogar sea más sostenible y lo...

Septiembre es el mes de la vuelta a las rutinas, a los buenos hábitos, de apuntarnos al gimnasio o iniciar un curso de formación... y también el mes de los coleccionables por fascículos. ¿Pero qué pasa si cuando ya estamos a punto de completar nuestra colección y de repente deja de llegar a los kioskos? ¿Está la editorial obligada a permitirnos acabar la colección? Y si lo que nos hemos propuesto...

En plena vuelta al cole, en un mes con tantos gastos, nos interesa mucho todo lo que tenga que ver con el ahorro. ¿Sabían que haciendo la compra en el supermercado más barato de su ciudad pueden ahorrar más de 1000 euros al año? Les contamos cuáles son los supermercados más baratos y más caros de Euskadi y Navarra. Uno de esos programas de escuchar con papel y lápiz. También les contamos qué deben...

Rakel Navarro reúne actualidad y cuestiones de interés del ámbito del consumo, con especial atención a las quejas que formulen los oyentes....

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Los bancos que retenían el pago de los gastos hipotecarios a la espera de que se pronunciara el Supremo, ya no tendrán excursa. Porque el Supremo acaba de ratificar lo que en su día dejó claro el Tribunal de Justicia de la Unión Europea y es que el plazo para solicitar la devolución de los gastos, empieza a contar cuando el consumidor sabe, tiene constancia, de que se le aplicó una cláusula abusiv...

Enara Alcalde y Lady Aldana son dos jóvenes gasteiztarras invidentes. Les acompañamos a hacer la compra en un supermercado y descubrimos cómo funciona la compra asistida. Además, tratamos de comprar ropa en Zara y una mochila en Amazon, ¿lo conseguiremos? ...

Enara y Lady son dos jóvenes gasteiztarras invidentes. Les acompañamos a comprar, de forma presencial y también online, para ver si se respetan sus derechos como consumidoras, consumidoras vulnerables además. Hablamos también del anuncio que ha hecho el gobierno central sobre la rebaja del IVA a los alimentos básicos. Esa reducción acababa el 30 de junio, pero se prorrogará porque los precios sigu...

Rakel Navarro reúne actualidad y cuestiones de interés del ámbito del consumo, con especial atención a las quejas que formulen los oyentes....

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Vamos a cambiar de coche. Hemos decidido vender el nuestro o hemos echado el ojo a otro vehículo y queremos hacernos con él. No importa si es nuevo, si es de segunda mano, si vamos a ir a un concesionario o si se lo compramos a un particular. En cualquiera de estos casos, hoy en Consumidores les aclaramos todas las dudas: ¿Qué no puede faltar en el contrato? ¿Qué podemos hacer para evitar fraudes?...

Rakel Navarro reúne actualidad y cuestiones de interés del ámbito del consumo, con especial atención a las quejas que formulen los oyentes....

El Instituto Nacional de Ciberseguridad Incibe nos explica cómo detectar los anuncios falsos que abundan en las plataformas de compra-venta de coches....

Sergei Savchak es el director técnico de Needcarhelp, una empresa que se dedica a revisar vehículos usados para detectar posibles problemas ocultos....

Cada segundo se tiran en el mundo más de 79 toneladas de comida. Para reducir ese desperdicio nació hace unos años una aplicación móvil que se llama TOO GOO TO GO, algo así como "demasiado bueno para desperdiciarlo". Consiguen que restaurantes, supermercados y todo tipo de comercios de alimentación vendan en packs sorpresa el exedente diario de comida a precios reducidos. Hablamos con ellos. Tambi...

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