Comunicação Pública: Guia de Sobrevivência

As enchentes no Rio Grande do Sul e as queimadas que varrem o país são apenas alguns dos sinais claros de que estamos no meio de uma crise climática sem precedentes. Especialistas apontam que, infelizmente, tragédias assim não serão mais eventos isolados, mas uma nova realidade que exigirá respostas rápidas e eficazes, sobretudo do poder público. Neste episódio, conversamos com duas especialistas...

Um programa de influenciadores internos pode ser muito mais eficaz que outros canais institucionais tradicionais. Nessa pílula compartilho dicas de como implantar uma iniciativa assim em instituições públicas. Vamos falar da concepção do programa, identificação dos influenciadores, meios de gestão e estratégias de engajamento. #influenciadoresinternos #comunicação #comunicaçãointerna

Neste episódio, recebemos André Tamura, referência em inovação no setor público, para uma conversa sobre os caminhos da comunicação pública além das redes sociais. Exploramos a suspensão recente do X (antigo Twitter) e a necessidade de diversificar canais, construir comunidades próprias e se adaptar às constantes mudanças nas plataformas digitais.  Link para o PodCase citado no episódio: https://o...

Hoje em dia, costumamos focar nossos esforços em redes sociais. Mas você já parou para pensar no poder de alcance que mídias tradicionais têm? Neste case, vamos conhecer a experiência bem sucedida do Tribunal de Contas do Espírito Santo (TCE-ES) com a veiculação de um programa de TV semanal chamado "É da Sua Conta", fruto de uma parceria com a TVE, emissora pública do estado. Quem conta...

Como você utiliza a GenIA diariamente? Será que você ainda apenas “brinca” com o ChatGPT? Neste episódio, vamos conhecer dicas de como utilizar as ferramentas de inteligência artificial generativa em âmbito profissional. Vamos também entender a diferença entre os tipos de IA. O entrevistado é Márcio Carneiro dos Santos, jornalista e professor, coordenador do Programa de Pós Graduação profissional...

Quando o assunto é inteligência artificial, existem dois tipos de pessoas: os que amam e usam diariamente e os que ainda têm receio ou desconhecem as ferramentas. Para todos os casos, é importante conhecer mais sobre riscos e boas práticas para utilizarmos a IA com ética e responsabilidade. Nessa pílula, Fernando Souza, profissional responsável pela redação da Recomendação sobre IA publicada pela...

Linguagem simples não pode ser mais uma “trend”. É preciso que nós, comunicadores, realmente incorporemos essa técnica como uma prática diária. Mas, muito além do setor de comunicação, outras áreas da organização também precisam adotá-la. Como podemos fazer isso? Como transformar linguagem simples em cultura organizacional? É o que nos responde neste episódio Joseane Correa, coordenadora do Lingua...

Será que o uso da linguagem simples realmente transforma realidades? Como fazer essa avaliação? Welkey Costa, coordenador do Laboratório de Inovação do Tribunal de Justiça do Ceará, conta nesse PodCase como os resultados da simplificação de linguagem vêm sendo observados por lá.

Linguagem Simples é uma técnica de comunicação que vem ganhando força e adesão em organizações públicas. Mas será que estamos sendo realmente eficazes em nossas comunicações?  Neste episódio, a jornalista e servidora da Câmara dos Deputados, Patricia Roedel, fala das dimensões que a Linguagem Simples envolve, o que inclui a usabilidade e testagem da comunicação. Link de contato da Patricia Roedel:...

Muitos órgãos ainda têm dúvidas sobre investir esforços em perfis no TikTok. Será que essa rede traz resultados? Que linguagem devemos usar nela? Que tipo de conteúdo faz sentido? E quanto à equipe que cuida da rede, como deve ser estruturada? Neste podcase, Ana Marúsia Lima, supervisora de relacionamento e participação da Câmara dos Deputados conta como tem sido a atuação da Câmara no TikTok.

Quem nunca se sentiu instigado por um mistério ou envolvido por um desafio, uma missão? Neste episódio, vamos conhecer como a gamificação funciona e de que forma podemos utilizá-la em ações de comunicação. O convidado é Rodrigo Narcizo, mestre em educação, servidor público federal e cofundador da rede Conexão Inovação Pública. Alguns livros citados durante o episódio: Octalysis - Yu-Lai Chou Gamif...

Unir esforços pode potencializar - e muito - a nossa comunicação. Nessa pílula, trago algumas ideias de como a colaboração pode aumentar o nosso alcance e a nossa efetividade na hora de propagar conteúdo de utilidade pública e promover o engajamento em causas. Os livros citados são: Vamos conversar? - Daniel Costa Tribos - Seth Godin Para sugerir conteúdo para o podcast, entre em contato pelas red...

Receber as demandas de forma estruturada e executá-las de acordo com o alinhamento estratégico institucional, elencando prioridades. Parece um sonho? O Tribunal de Contas do Estado de Goiás (TCE-GO) conta como estão fazendo isso ser realidade por lá.  Quem explica é Heloísa Lima,  jornalista, mestra em comunicação e diretora de comunicação do TCE-GO. Para visualizar as iniciativas, acesse o canal...

O que é Educação Midiática? E o que é Educomunicação? Como órgãos públicos podem atuar nesse campo? Que tipo de ação podemos desenvolver? Educação midiática pode ser um meio de combate às fake news?  Como fazer isso no âmbito da comunicação digital? doutor em Ciências Humanas e Sociais, chefe dos Serviços de Comunicação Social da Câmara Municipal de Cubatão (SP) e diretor-adjunto da Regional São P...

Você já parou para se perguntar como e quando a Comunicação Pública teve início? Nesta pílula, a renomada professora Heloiza Matos nos conta como as primeiras pesquisas da área tiveram início e como, aos poucos, o conceito que conhecemos hoje surgiu.  Heloiza Matos é uma das principais referências da comunicação pública no Brasil, mestre e doutora pela Escola de Comunicações e Artes da Universidad...

Como podemos definir comunicação pública hoje? Ainda existe confusão com comunicação política e propaganda institucional? Como essa realidade se formou? Fazer uma comunicação menos “chapa branca” no setor público é possível? Como garantir o direito à informação e zelar pelo interesse público? Essas e outras questões são abordadas neste episódio com o jornalista e professor Eugênio Bucci. #comunica...

Neste PodCase vamos conhecer a iniciativa do Inmetro que transformou um edital em uma peça visualmente bonita e fácil de compreender, por meio da linguagem simples e do direito visual.  Quem explica o tema é Ana Lúcia Borges, servidora à frente do Programa de Linguagem Simples do InovInmetro, o Laboratório de Inovação do Inmetro, Conheça as iniciativas pelos links abaixo: https://www.gov.br/inmetr...

O episódio #51 do Guia de Sobrevivência fala sobre boas ideias. Mais precisamente, sobre como ser inovador e criativo em ambientes que nem sempre permitem novas abordagens. Para debater a inovação no setor público, convidamos Marcia Ditzel, gestora de inovação e legal designer na Justiça Federal do Paraná e Michele Sulamita, servidora do Ministério Público da União, atualmente lotada no Ministério...

Neste PodCase, vamos conhecer a experiência do Instituto Federal de Goiás (Campus Anápolis) com projetos de extensão de comunicação pública. Além de ser um jeito de colaborar para desenvolver estudantes (e qualquer pessoa interessada), as ações de extensão ajudam a alavancar projetos que não poderiam ser abarcados pela equipe de comunicação, por falta de tempo e de estrutura. Quem explica o case é...

Ano novo está aí e é hora de fazer acontecer! Afinal, não adianta nada termos um plano de comunicação, se não conseguimos executá-lo.  Mas quais as principais armadilhas que podemos cair na hora de entregar o que foi planejado? Como evitá-las? Nesse episódio, Isabela Pimentel fala sobre o planejamento ágil de comunicação com foco nas entregas que serão realizadas. #comunicaçãoestratégica #resultad...

Quais as tendências da comunicação corporativa para 2024? E quais as perspectivas da comunicação no setor público? Que projetos de lei impactarão nossa realidade? Nesta pílula, Aline Castro, Cláudia Lemos e Lincoln Macário exploram essas e outras informações. Link para mais informações sobre os projetos de lei: https://abcpublica.org.br/regulamentacao-legislacao/ Alguns dos relatórios consultados...

Neste episódio, comunicadores públicos de diferentes órgãos e locais contam o que estão planejando para 2024. Que canais vão priorizar? Que tendências vão acompanhar? Quais desafios esperam enfrentar? Quem participa do episódio: Luciano Augusto - Tribunal de Justiça de Goiás Ramiro Guimarães - Prefeitura de Santa Maria-RS Leandro Heringer - Governo do Estado de Minas Gerais Edney Martins - Tribuna...

Mais um ano novinho em folha pela frente. Que comunicação você quer fazer em 2024? Antes de sair pensando em várias campanhas, vale parar um pouco para refletir sobre seus desafios atuais. Lembre-se: para fazer um bom plano de comunicação, é preciso cumprir etapas, que envolvem análise dos resultados anteriores, diagnóstico, atualização das personas e muito mais. Nessa pílula, dou um checklist com...

Seria possível otimizar recursos humanos e orçamentários por meio de uma nova divisão de trabalho das atividades de comunicação? No episódio de hoje, vamos conhecer duas experiências práticas de instituições nacionais que optaram por criar centrais de comunicação, deixando para trás o modelo regionalizado e geográfico.  Quem conta como o novo modelo está funcionando é Dione Tiago, secretária de co...

A pílula de hoje é sobre o “Vamos conversar?”, o novo livro do Daniel Costa, que participou do Episódio #41 do nosso Guia de Sobrevivência, falando sobre Endormarketing. https://open.spotify.com/episode/7E5wLpJ5I8yqnRKLEZBGIp?si=10317e5b94b543f9 O livro traz dicas práticas para comunicação em organizações e costura isso com histórias de pessoas reais. Se você também acredita que não dá para fazer...