Bello Papo

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem entende que recuperar crédito não precisa significar perder o cliente. Recebemos Janaína Machado , Gerente de Cobrança na C&A , especialista em recuperação de crédito, cobrança digital e liderança de operações, que construiu uma trajetória de quase três décadas passando por grandes empresas dos setores financeiro, telecomunicações, educa...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem vive a sucessão familiar na prática e transformou esse desafio em evolução. Recebemos Patricia Rebel , diretora da Adcon , que compartilha sua trajetória dentro da empresa e os aprendizados de liderar um processo que envolve legado, pessoas e decisões difíceis. Neste papo, falamos sobre: Como foi o processo de sucessão e os desafios da trans...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem acredita que planejamento financeiro vai muito além de investimentos: é sobre pessoas, escolhas e legado. Recebemos Gustavo Moreira , planejador financeiro certificado CFP® , especialista em construção patrimonial e estratégia financeira personalizada, que começou sua trajetória na área contábil e construiu uma carreira pautada em relacionam...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transformou disciplina em legado e o esporte em ferramenta de impacto social. Recebemos Natalia Guitler , ex-tenista profissional, referência no futevôlei, empreendedora, fundadora de centro de treinamento e instituto social, além de uma das maiores lideranças femininas do esporte brasileiro. Neste papo direto, falamos sobre: • Como a discip...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem viveu na prática o que significa liderar sob pressão extrema. Recebemos Maurílio, ex-BOPE, PMERJ, palestrante e especialista em liderança extrema, disciplina e formação de equipes de alta performance. Com uma trajetória construída em ambientes onde erro custa caro, Maurílio compartilha aprendizados sobre cultura, tomada de decisão, controle...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transformou obstáculos em combustível para construir uma das maiores redes de franquias do Brasil. Recebemos André Pivetti , fundador da First Class Home , empresário, autor e palestrante que começou sua trajetória como lavador de c1arros e construiu uma rede com mais de 250 lojas espalhadas pelo país. Neste papo direto, falamos sobre: • Com...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem vive a transformação digital na prática e sabe que tecnologia sem cultura não escala. Recebemos Lucrécia Oliveira , Vice-Presidente de Operações do Grupo Benner , especialista em transformação digital, liderança estratégica e inovação operacional. Com uma trajetória sólida em grandes empresas, Lucrécia atua diretamente na conexão entre tecno...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transformou comunicação em posicionamento estratégico e aquisição digital. Recebemos Jacke Chum , fundadora da J7 | Hub de Comunicação , especialista em marca pessoal, posicionamento estratégico e construção de autoridade, que começou sua trajetória nos palcos da dança até se tornar referência na criação de presença e percepção para founders...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transforma posicionamento em ativo estratégico. Recebemos Flávia Montes , Founder da Brand You Up e especialista em branding pessoal, posicionamento estratégico e construção de autoridade para líderes e executivos. Com uma trajetória conectada ao marketing, comunicação estratégica e construção de autoridade no LinkedIn, ela compartilha como...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem está nos bastidores das transações que definem o futuro das empresas e o valor real delas. Recebemos Gabriel Abdalla , especialista em M&A, auditoria jurídica e estruturação de empresas para investimento, com uma trajetória que passa por Globo , Fórmula 1 e grandes operações de mercado. Neste papo direto, falamos sobre: • O que realmente...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem trocou a estabilidade pelo risco e construiu um negócio com mais de 130 mil cartões ativos. Recebemos Ed Batista , especialista em mercado financeiro, com MBA em Finanças e Gestão Bancária, que construiu sua base em 15 anos de Banco do Brasil antes de decidir empreender e fundar o Teucard . Neste papo direto, falamos sobre: O momento em que...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem construiu máquinas de cobrança dentro de grandes estruturas — e depois teve que criar tudo do zero. Recebemos João Paulo, especialista em cobrança estratégica, com passagem pelo Itaú e responsável por estruturar operações do zero em fintech e varejo, como BanQi e Bemol. Neste papo direto, falamos sobre: • O que realmente gera performance em...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é sobre como transformar conhecimento jurídico em uma plataforma nacional de energia com impacto bilionário. Recebemos Alessandro Cunha, especialista em mercado livre de energia e estruturação de negócios, que começou no Direito e hoje lidera o Grupo BC Energia, com bilhões em faturamento e impacto direto na economia de empresas no Brasil. Neste papo d...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem entende o varejo na prática e o transforma com estratégia, branding e dados. Recebemos Paula Blini , Diretora de Marca da AnaCapri (Grupo Arezzo&Co ), que liderou a virada da marca com resultados concretos: +45% no digital e +18% nas lojas próprias. Neste episódio falamos sobre: ✅ Como transformar dados em decisões de marca e canal ✅ O...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem sabe o que significa construir um negócio do zero sem glamour, mas com disciplina e clareza. Recebemos Tamara Jardim , fundadora da PodAcademy , especialista em comunicação estratégica, autoridade digital e formação de criadoras que querem virar empresárias. Neste papo, falamos sobre: ✅ Como transformar uma ideia em negócio sustentável ✅ A...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem viveu o crescimento empresarial do chão da operação ao C-level e entendeu, na prática, que antes de acelerar, é preciso organizar. Recebemos Flávia Lorenzetti, especialista em governança, expansão e viradas estratégicas, que começou como garçonete, virou presidente aos 28 anos e hoje orienta empresas familiares a crescerem com maturidade. Ne...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem vive o CX de verdade. Recebemos Rafael Caetano , sócio de uma das principais consultorias parceiras da Zendesk na América Latina, a Zxperience Brasil . Com mais de 20 anos de experiência em operações complexas de atendimento, vendas e relacionamento, ele tem ajudado empresas gigantes a repensarem o jeito de falar com seus clientes: com tecno...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transforma cobrança em crescimento estratégico. Recebemos Emir Antacli , especialista em CRM, estratégia e liderança em tecnologia, com passagens por setores como telecomunicações e mercado financeiro. Neste papo, falamos sobre: • A jornada de liderança e visão estratégica de um engenheiro que mergulhou no universo da cobrança • Como a cobra...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem lidera com propósito e entrega resultado com visão humana. Recebemos Dra. Isabella Cruz , nutróloga referência em longevidade; Marcela Zaidem , referência em cultura organizacional e fundadora da CNP ; e Amanda Ituassú , especialista em estratégia comercial no setor financeiro na PicPay . Se você é mulher ou lidera mulheres e quer começar o...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem desafia o status quo de serviços essenciais e invisíveis. Recebemos Mariana Assef , engenheira de produção com 10 anos de experiência no setor financeiro, que deu uma guinada na carreira para liderar a área de cobrança em uma das maiores empresas de saneamento do país. Neste papo, falamos sobre: • Como cobrar por um serviço que as pessoas ac...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transformou ciência em estratégia e está revolucionando a inclusão financeira e experiência do cliente por meio de dados. Recebemos Renata Watanabe , executiva na área financeira que começou buscando curas na biomedicina e hoje lidera times de dados, BI e crédito na DM. Neste papo direto, falamos sobre: Como dados viraram ferramenta de inclu...

No episódio de hoje do Bello Papo, vamos falar sobre um tema que toca empresas, governos e milhões de brasileiros: inadimplência . Recebemos Giselle Dias , executiva da Corsan | Aegea , com passagens por bancos, telecom e indústria, que hoje lidera a área de grandes clientes e novos negócios em um dos setores mais desafiadores do país: o saneamento. Falamos sobre: • O impacto da segmentação de cli...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem transforma crises em recomeços com inteligência, dados e impacto social. Recebemos Marco Riveiros , especialista em recuperação empresarial, liderança estratégica e impacto social, que começou nas ruas de São Paulo cobrando dívidas aos 16 anos e hoje lidera operações bilionárias no Brasil e na Europa. Falamos sobre: • Como liderar equipes e...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem colocou o cliente no centro até quando o assunto é tecnologia. Recebemos Manu Gieseler, especialista em CX e cultura de dados, que começou no atendimento e chegou ao C-Level da fintech ASAAS. Neste papo direto, falamos sobre: Como construir uma cultura de dados sem perder o olhar humano A fundação de áreas como ouvidoria e melhoria contínua...

No episódio de hoje do Bello Papo, a conversa é com quem entende que franchising não é sobre abrir lojas: é sobre formar líderes e sustentar crescimento. Recebemos Fabiana Estrela , Chief Franchising Officer da Afferolab | House of Brains e uma das maiores referências em franchising no Brasil. Com 25 anos de experiência, Fabiana já liderou redes, foi Diretora Executiva da ABF e hoje conecta o que...