Zrozumieć Pacjenta

Jakie wskaźniki warto mierzyć w placówce medycznej? - Marketing placówki medycznej i ważne wskaźniki do mierzenia - Sprzedaż w placówce medycznej i wskaźniki, które warto analizować - Obsługa pacjenta w placówce i jej skuteczność - Wskaźniki związane z finansami placówki medycznej

Jak pogodzić bycie lekarzem, właścicielem i managerem placówki medycznej? 1. Work life balance — oddzielenie pracy od życia codziennego 2. Oddzielenie pracy przy pacjencie od pracy „biznesowej” 3. Oddzielenie spraw bieżących od rozwojowych. 4. Dobieraj partnerów biznesowych, którzy dostosują się do Ciebie. 5. Nie bój się korzystać z podwykonawców. 6. Matematyka — a więc nie każdy koszt jest koszte...

W trakcie podcastu poruszyliśmy tematy, takie jak: - Jakość pracy specjalisty a inteligentne narzędzia. - Problem dostępności opieki medycznej i brak automatyzacji. - Czy Al i nowe technologie wymagają od specjalistów branży medycznej dużo nauki? - Czy sztuczna inteligencja w przyszłości może zastąpić lekarzy? - Narzędzia Al a zadania managera placówki. - Integracja Proassist i Infermedica z persp...

Opinie o placówce medycznej, opinie o konkretnych specjalistów — jak je pozyskiwać, czy są ważne dla pacjentów: Fake opinie - szansa czy zagrożenie? Czy wszyscy pacjenci patrzą na opinie w sieci? Typy pacjentów zwracających uwagę na opinie w sieci Rodzaje opinii, ocen i rekomendacji, ankiet satysfakcji pacjenta Nowa funkcjonalność w systemie medycznym Proassist Skalowanie biznesu i nowe narzędzie...

Zapraszamy do posłuchania kolejnego odcinka podcastu Zrozumieć Pacjenta: Wąska specjalizacja czy wielospecjalistyczna placówka — w co iść? 👉 Wąska specjalizacja vs. wielospecjalistyczna placówka — różnice 👉 Różnice w komunikacji marketingowej pomiędzy dwoma formami podmiotów 👉 Kalkulacja kosztów i przychodów w placówce wielospecjalistycznej vs. z wąską specjalizacją 👉 Która strategia będzie le...

W dzisiejszym odcinku podcastu dowiesz się: ✔️ Menedżer placówki medycznej - jaki powinien być (jego cechy, sposoby organizacji pracy, wdrażane działania)  ✔️ Dlaczego dobry menadżer placówki to skuteczny menedżer? ✔️ Menedżer samodzielny - sposoby działania  ✔️ Menedżer kierownik przychodni - sposób jego działania  ✔️ Samodzielny menedżer i sposób jego działania ✔️ Który sposób działania menedżer...

W dzisiejszym odcinku podcastu Jacek Piaseczyński opowie na następujące tematy: ✔️ Strategia rozwoju placówki medycznej. ✔️ Ustalenie priorytetów w strategi rozwoju placówki. ✔️ Strategia utrzymania bezpieczeństwa. ✔️ Strategia zachowania podczas kontroli w placówce medycznej. ✔️ Strategia pozyskiwania pacjentów. ✔️ Strategia czyli strategia rozwoju. ✔️ Obsługa pacjentów placówki medycznej. ✔️ Str...

W tym odcinku podcastu dowiesz się: 👉 W jaki sposób przeprowadzać audyt telefonicznej rejestracji pacjentów 👉 Jakie sztuczki są najczęściej praktykowane przez firmy audytujące 👉 W jaki sposób przeprowadzić audyt rejestracji pacjentów poprawnie 👉 Identyfikacja i rodzaj błędów, które należy wyeliminować Mamy wyniki z audytu - co z nimi robić dalej ?W jaki sposób przeprowadzać audyt telefonicznej...

Druga część podcastu, w którym dowiesz się jak poprawić skuteczność rozmowy telefonicznej z pacjentem. W odcinku dowiesz się o tym: ✔️ Krótkie zwroty w skrypcie rozmów dla rejestratorek medycznych. ✔️ Najczęstsze przypadki rozmów telefonicznych w placówce medycznej. ✔️ Najczęstsze błędy podczas rejestracji pacjentów. ✔️ Jak poradzić sobie z niezręczną ciszą podczas rozmowy. ✔️ I wiele więcej! Dołą...

W poprzednim odcinku rozmawialiśmy na temat skuteczności rejestracji online. W piątym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowie jak poprawić skuteczność rozmowy telefonicznej z pacjentem. W odcinku dowiesz się o tym: - dlaczego odróżniamy bazę wiedzy od skryptu rozmów i co jest ważniejsze ? 🧐 - jak przygotować odpowiednią bazę wiedzy dla personelu rejestracyjnego ? 🧐 - jakie informację...

W poprzednim odcinku rozmawialiśmy na temat prawidłowego wdrożenia rejestracji online, lecz co zrobić z rejestracją na miejscu? W czwartym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowie nieco ten temat, oraz przedstawi skuteczne rozwiązania. W odcinku porozmawiamy na tematy: ⁍ Skuteczność rejestracji telefonicznej: ⁍ Po co mierzyć skuteczność rejestracji telefonicznej ? ⁍ Współczynnik mierzeni...

Rejestracja online do lekarza. Na pewno każdy wie o takiej możliwości, lecz dlaczego lekarze oraz managerowie placówek tak niechętnie do niej podchodzą? W trzecim odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński przybliży nieco ten temat, oraz przedstawi skuteczne rozwiązania. W tym odcinku porozmawiamy na tematy: ⁍ Jakie są plusy korzystania z rejestracji online. ⁍ W jaki sposób rejestracja online wpł...

Odcinek 2 - Problem pacjentów nie pojawiających się na wizytach Na pewno każdy z Was zetknął się z problemem pacjentów, którzy nie przychodzą na wizyty. W drugim odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński przybliży nieco ten problem, oraz przedstawi skuteczne rozwiązania. Dlatego jeżeli zależy Wam na uniknięciu luk w grafiku oraz strat finansowych, związanych z nieprzychodzeniem pacjentów na wizy...

W pierwszym odcinku naszego podcastu Jacek Piaseczyński opowiada o tym, jakie działania należy wdrożyć do placówki medycznej lub gabinetu lekarskiego przed rozpoczęciem kampanii reklamowej. Marketing medyczny wiąże się z niemałymi kosztami. Same czynności reklamowe nie przyniosą efektu, jeśli Twoja placówka lub gabinet nie będzie w pełni dostępny dla Twoich pacjentów. Co robić, żeby nie przepalić...