Xperity

Xtalk - Digitale inspiratie voor zorginstellingen

Health NL ↓ 8 episodes

De zorg in Nederland staat onder druk. Er moet meer gedaan worden met minder middelen! Pieter van Xperity en Yasien van Microsoft nemen je in deze maandelijkse web- en podcast mee in de wereld van digitale verbeteringen voor zorginstellingen in Nederland. We richten ons hierbij op Client Relatie Management software (CRM). Elke maand nodigen we een nieuwe gast uit.

Author

Xperity

Episodes

Aflevering 8 - Tech for Social Impact: Microsoft's vision for healthcare organisations 13.11.2023 30:14

In deze aflevering ontvangt Pieter een special gast: Justin Spelhaug, Vice-president & Global Head van Microsoft Tech for Social Impact. Hij komt meer vertellen over de visie van Microsoft in de zorg en hoe zij helpen zorginstellingen beter te laten presteren met minder middelen. (Deze aflevering is in het Engels)

Aflevering 7 - Xperity & Microsoft zorgonderzoek 2023: Wat hebben we geleerd? 13.09.2023 26:14

Xperity en Microsoft zijn al langere tijd bezig om de zorgsector te helpen met de steeds meer toenemende werkdruk. Om de zorg nog beter te kunnen helpen voerden we een onderzoek uit onder Nederlandse zorginstellingen met betrekking tot de problemen en trends die zij ervaren. In deze aflevering bespreken Pieter en Yasien wat zij van dit onderzoek hebben geleerd.

Aflevering 6 - ChatGPT & Copilot in de zorg 05.06.2023 32:44

Pieter praat samen met Steven Vlaanderen Oldenzeel van Microsoft over de laatste ontwikkelingen rondom ChatGPT en Copilot, en hoe deze technologieën kunnen worden toegepast in de zorg.

Aflevering 5 - 5 praktische tips hoe Microsoft CRM technologie een zorginstelling echt verder kan helpen! 21.03.2023 31:04

Yasien en Pieter praten verder over de ontwikkelingen en ervaringen op het gebied van CRM technologie bij zorginstellingen! Daarbij behandelen ze vijf praktische tips hoe jij als zorginstelling meer kan doen met minder middelen!

Aflevering 4 - Drie tips hoe je van een zorgcliënt een tevreden zorgconsument maakt 01.03.2023 33:04

Deze aflevering is onze gast Gerrit Piksen. Gerrit is gefascineerd door klantvriendelijkheid en -loyaliteit. Hij heeft hier al meerdere boeken over geschreven. Tijdens deze aflevering gaat Gerrit ons 3 tips geven hoe je als zorginstelling kan zorgen voor tevreden zorgconsumenten!

Aflevering 3 - Hoe kan je slimmer omgaan met wachtlijsten? 18.01.2023 32:04

In deze aflevering praat Pieter met Richard de Fijter, ICT manager van Reinier van Arkel. Samen hebben zij het over de problemen waar Reinier van Arkel tegenaan liep, en hoe CRM hierbij helpt. Zij focussen zich hierbij op de wachtlijsten en hoe je hier slimmer mee kan omgaan.

Aflevering 2 – Hoe werkt het ECD 'ONS' samen met Client Relatie Management (CRM)? 16.12.2022 28:49

Tijdens deze aflevering spreken Yasien en Pieter met Arend van het bedrijf Nedap. Het gaat deze keer over hoe CRM samenwerkt met gegevens uit ONS, de meest gebruikte ECD (Electronische Cliënten Dossier) applicatie van Nederland. Samen gaan ze verder praten over hoe ONS samen kan werken met andere applicaties zoals CRM en AFAS.

Aflevering 1 - Wat precies wordt bedoeld met Client Relatie Management (CRM) in de zorg 17.11.2022 32:55

De zorg in Nederland staat onder druk. Er moet meer gedaan worden met minder middelen! Pieter van Xperity en Yasien van Microsoft nemen je in deze maandelijkse web- en podcast mee in de wereld van digitale verbeteringen voor zorginstellingen in Nederland. Elke maand nodigen we een nieuwe gast uit, deze keer is dat Laura Been van Microsoft. Tijdens deze aflevering gaan we in op CRM technologie en w...