We Love SaaS Podcast

Customer Success: dat is het thema waar we vandaag over praten. Te gast: Symen Wahle, mede-oprichter van Retail Solutions. Hij deelt zijn visie op Customer Success in SaaS en vertelt hoe hij binnen zijn organisatie met ca. 30 medewerkers omgaat met het succesvol maken van klanten. Thema’s in deze aflevering: 1. Wat zijn de basisprincipes van Customer Success (CS) 2. Wat is de scope van CS 3. Hoe m...

Jesse Meijers is SaaS Baas bij Triggre, een no-code platform. In deze aflevering: - het opstellen van een productvisie - het vasthouden aan je productvisie - het omgaan met klanten feedback - het verkopen van een blue ocean product - de marketing uitdagingen bij het verkopen van een blue ocean product Website Triggre: https://www.triggre.com/ Podcast sponsor Leadinfo: leadinfo.com/saasbazen SaaS S...

Het SaaS bedrijf PointerPro telde 10 mensen toen de founders merkten dat ze een managementlaag nodig hadden. Maar, ze wilden dat niet zonder 'operating system' en daarom kozen ze voor EOS: het Entrepreneurial Operating System. In deze aflevering hoor je PointerPro-founder Stefan Debois en EOS consultant Henrik Becker over EOS en hoe het van waarde kan zijn voor een groeiend SaaS bedrijf. Boek Trac...

Heb je wel eens gewerkt in een dream team? En zou je van jouw huidige team ook een dream team willen maken? Vandaag hoor je de adviezen van Iris Zonneveldt, founders van Treams. Met Treams helpt ze bedrijven om beter te luisteren naar medewerkers, meer feedback uit te wisselen en om topprestaties te leveren. Website Treams: https://treams.com/nl/ Boek Radical Candor: https://www.bol.com/nl/nl/f/ra...

Vandaag schuift Wolter Rebergen van Younium aan. Eerder was hij te gast om te praten over SaaS metrics en KPIs, en vandaag gaan we het specifieker hebben over zijn vakgebied en tool: SaaS subscription management. Maar eerst vraag ik hem hoe hun internationalisatie traject naar de VS verloopt. Younium: https://www.younium.com/ Podcast sponsor Leadinfo: leadinfo.com/saasbazen SaaS Summit De hele Saa...

Viktor.ai founders Peter Madlener en Wouter Riedijk zijn te gast. Ze haalden in 2022 een investeringsronde van 5.1M op bij Newion, APG (ANET), en InnovationQuarter Capital. Thema's deze aflevering: - hoe de 2 eerdere bedrijven van Peter en Wouter de aanzet waren tot Viktor - investeringsbehoefte en aanleiding - het fundraising proces + key takeaways - de rol van investeerders post-funding - go-to-...

Wolter Smit is mede-oprichter en CEO van TOPdesk. Met zo'n 1.000 mensen wereldwijd werkt TOPdesk aan een service management platform. En dat alles zonder externe financiering. In deze aflevering: - De 4 guiding principles binnen TOPdesk - De visie van Wolter op sustainable & profitable growth (en fundraising) - De kracht van tegendraads zijn en anticyclisch ondernemen - Hoe delegeer je besluitvorm...

Als algemeen directeur binnenkomen om vervolgens een maatwerk software product om te bouwen naar een SaaS product, dat vraagt om lef en vertrouwen! Na enkele iteraties ontstaat het product Lytho waarmee hij o.a. voet krijgt in de VS. Terwijl hij partnerships aan het opzetten is in de VS, blijkt 1 van zijn partners overname kandidaat. Wanneer Niels in 2021 zijn bedrijf verkoopt, blijft hij als pres...

Vandaag te gast: Tim Martens, CRO van Simplicate. Eerder, in aflevering 12, sprak ik met de founders van Simplicate, Gerard en Peter, en vandaag gaan we dieper in op het thema sales. Er zijn twee hoofdvragen: hoe schaal je sales op na het behalen van PMF en 2: hoe kun je succesvol verkopen aan midmarket segment? Website Simplicate: https://www.simplicate.com/nl/?utm_source=saasbazen.nl&utm_medium=...

Erik Kramer vertelt over de struggles van SaaS bedrijven in het product development proces. Met Cloud++ helpt Erik zo'n 10 SaaS bedrijven met het ontwikkelen van software, door een remote development team vanuit Brazilië te faciliteren. Erik schuift aan in deze aflevering om te praten over veelvoorkomende issues op gebied van product development, in het bijzonder met remote teams. Het gaat over de...

Na de exit met zijn eerste SaaS bedrijf Harver, bedacht Barend Raaff al snel een nieuw product: Carv. "Say no to meetings" is het credo, en in deze podcast deelt hij zijn plannen met Carv. Barend vertelt wat hij leerde van zijn tijd bij Harver, en de vraag is: wat doet hij nu, de 2e keer, anders? We praten over SaaS metrics, over viraliteit, het vinden van product-market fit, en AI. https://www.ca...

Een groei van 400% in 1 jaar: dat is wat Corona deed voor WebinarGeek. Founder Remco Treuren deelt zijn verhaal over deze hectische periode. Ook vertelt hij over hun stap naar de VS, die nieuwe uitdagingen en inzichten heeft gegeven. Webinar geek: www.webinargeek.com Podcast sponsor Leadinfo: leadinfo.com/saasbazen SaaS Bazen Meetup Wil je meer op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de SaaS we...

Vandaag praat ik met Machiel Kunst en Adriaan ten Bosch van Bluebird. Je denkt misschien; die namen ken ik, en dat klopt. In aflevering 74 waren ze ook al te gast om te praten over het bouwen van een sales team, en vanwege de positieve reacties op dat gesprek én de vele vragen die wij krijgen over het onderwerp sales, en in het bijzonder het aannemen van sales mensen, zijn ze terug. Toen nog onder...

300 man personeel met meer dan 50 nationaliteiten in 5 jaar tijd: Dat is Fourthline! Met de ambitie om 100 miljoen ARR te genereren hebben ze de focus op Europa gericht. Hoe is het om een SaaS product te bouwen voor een markt waar de kwaliteitsstandaarden extreem hoog liggen. Welke impact heeft dat op je organisatie, productstrategie en go to market. Website Fourthline: https://fourthline.com/ Saa...

Hij startte in 2017, heeft inmiddels een team van ruim 100 mensen en is op weg van 5M ARR naar 10M ARR: Tymen van Dyl van RoomRaccoon is te gast. Hij vertelt over de start van zijn bedrijf, in Nederland, en hoe hij de stap zette naar Zuid-Afrika, waar inmiddels ruim de helft van zijn team woont en werkt. We praten over zijn internationalisatieproces en de uitdagingen die hij in de verschillende gr...

Een winnend team samenstellen: voor veel founders een pittige uitdaging. In deze aflevering van de SaaS Bazen podcast vraag ik hoe Rob van Nuenen dit heeft gedaan. Zijn team is de grens van 200 personen al ruimschoots gepasseerd, tijd om te vragen naar zijn ‘lessons learned’. Hij kijkt terug op de verschillende fases die hij heeft doorlopen en wat de cruciale momenten en beslissingen zijn geweest...

Niek Hermus, countrymanager van Oneflow is te gast om te praten over de internationale expansie van het Zweedse SaaS bedrijf. Met zo’n 200 medewerkers, waarvan een klein deel in Nederland, timmert Oneflow hard aan de weg. Ik vraag Niek naar de strategie van Oneflow: hoe ziet het plan om de Nederlandse markt te veroveren eruit? Wat zijn de struggles, en waar lopen ze tegenaan? We praten onder ander...

Wat leer je van samenwerken met Steve Jobs? Ik vroeg het Duco Sickinghe van Fortino Capital. Hij werkte bij NeXT Computer rechtstreeks samen met Steve en vertelt in deze aflevering van SaaS Bazen welke impact dat gehad heeft op zijn carrière. En, er waren meer vragen te stellen. Want Duco heeft een indrukwekkende loopbaan achter rug en is een drijvende kracht achter het Europese tech ecosysteem. M...

Internationaal gaan met je SaaS bedrijf: voor welke aanpak kies je? a) opportunistische approach b) strategische approach Onze gast van vandaag, Ruben Niet, koos aanvankelijk voor de opportunistische aanpak. Hij koos een land, breidde zijn team uit en… merkte dat het niet bracht wat hij verwacht had. Totdat hij deelnam aan het Globalizer programma van DutchBasecamp, waarin hij met behulp van het I...

JMango360 zit met 75 werknemers in de scaling-up fase. Ze bedienen klanten in meer dan 60 landen en hebben kantoren over de gehele wereld. Berry neemt ons tijdens dit gesprek mee hoe het werken met een board in de praktijk werkt. Verder deelt hij zijn visie op hoe je omgaat met onzekerheden en pricing van je SaaS product. Hij deelt ons ook de 4 gouden tips over fundraising. Beluister de aflevering...

Een ambitieuze BHAG, een inspirerend levensverhaal; dat staat vandaag centraal. Te gast is Michiel Reith, en hij vertelt over zijn bijzondere levensverhaal en duidelijke missie. Het gesprek gaat over persoonlijke groei, well-being, over de transitie van presteren naar bijdragen en over het leven naar een persoonlijke missie. https://www.linkedin.com/in/michielsujeetreith/ Podcast sponsor Leadinfo:...

15 tech bedrijven in Silicon Valley bezoeken in maar 7 dagen. Casper is founder van Picqer. Picqer is een Calm Company, geconcentreerd werken, alleen aan zaken die echt het verschil maken Tijdens zijn reis samen met zijn compagnon Stephan heeft hij gezien dat ze als bedrijf best wat ambitieuzer mogen zijn en dat dit goed te combineren is met het concept calm company. Ook in Nederland mogen we best...

Recurring revenue-based finance, receivable-based finance; wat is dat precies? En wanneer is het interessant? Ik besprak het met Paul Staal van Re:cap en het gesprek is nu te beluisteren! En natuurlijk praten we niet alleen over deze financieringsmodellen, we praten ook over het risicomodel dat zij hebben ontwikkeld om de gezondheid van SaaS bedrijven te analyseren. Ook praten we over de verschill...

In deze aflevering vertelt Johan over zijn eigen startup Playbookify, samen met zijn co-founder Jan. Wat hebben ze geleerd van 12 maanden werken aan een SaaS startup? Nou, teveel om in een uurtje te delen, maar Jan en Johan hebben een poging gedaan om wat highlights te bespreken. Ze kijken onder andere terug op onze beslissingen op gebied van fundraising, team en product strategie. Ook praten ze o...

Wanneer je als bureau gaat transformeren naar SaaS komen er diverse uitdagingen op je pad.  Je hoort chief product & technology van TinQwise over de uitdagingen op het gebied van product development. Hij vertelt over de teamsamenstelling en de rollen en over het vinden van balans tussen je eigen visie en customer feedback.   Ook legt hij uit waarom koppigheid een belangrijke eigenschap is voor een...