Viajeros Frecuentes

¿Alquilas tu casa de playa o casa de campo por internet o por temporadas? 🏖️ Puede que tengas más obligaciones legales de las que imaginas.  En este episodio conversamos con Mishell Romaní, socia senior de Valderrama Abogados, sobre cuándo un propietario deja de ser un simple arrendador y se convierte en un proveedor regulado por la ley. Hablamos de las obligaciones tributarias, las normas de Inde...

¿Qué pasa cuando el viaje de tus sueños se convierte en una prueba real de resiliencia? ¿Qué harías si, estando al otro lado del mundo, todo empieza a salirse de control? En este episodio conversamos con Ernesto Flores, quien junto a su familia vivió una experiencia inesperada en Medio Oriente cuando recién se empezaban a reestablecer los viajes pero aún con protocolos sanitarios. Lo que comenzó c...

Hoy en día los hoteles no solo ofrecen servicios de hospedaje, también incluyen servicios como buffets, cafetería, rooftops y muchos más. Justamente porque han comprendido que para crecer hacía falta una transformación en la industria. Para conocer más sobre el tema en este episodio nos acompaña Daniel Soria, arquitecto y consultor especializado en desarrollo hotelero y negocios inmobiliarios con...

¿Qué se vive realmente detrás de los controles de un avión? ¿Y cómo es pasar de la aviación militar a la aviación comercial en distintos contextos del mundo? ✈️ En este episodio conversamos con el comandante Roberto Bonifaz, piloto con una trayectoria única que comienza en la Fuerza Aérea del Perú y se extiende a la aviación comercial internacional. Nos comparte sus inicios marcados por el sueño d...

¿Por qué el Perú, teniendo tanto potencial, aún no logra atraer la cantidad de turistas que debería? ✈️ En esta segunda parte de nuestra conversación con Tibisay Monsalve, gerente general de la Sociedad de Hoteles del Perú, con más de 40 años de trayectoria, hablamos sobre la evolución del turismo en el país y los principales retos que enfrenta hoy. Hablamos de los problemas de infraestructura, la...

¿Qué significa construir una vida con propósito dentro de la industria del turismo? ¿Y cómo pasar de liderar equipos operativos a generar impacto a nivel país? En este episodio conversamos con Tibisay Monsalve, gerente general de la Sociedad de Hoteles del Perú, con más de 40 años de trayectoria en el sector, sobre su camino en la hotelería y su transición al mundo gremial. Hablamos de cómo logró...

¿Cómo está impactando la inteligencia artificial en el turismo y qué tan preparados estamos para adoptarla? ¿Realmente es una oportunidad o también deberíamos preocuparnos?  En este episodio conversamos con Waldin Durán, ejecutivo comercial con más de 17 años de experiencia en la industria hotelera, sobre cómo la tecnología está transformando el sector desde la operación hasta la experiencia del c...

¿Qué tan importante es la experiencia en la hotelería? ¿Y qué se necesita para liderar equipos comerciales en un sector tan competitivo? En este episodio, converso con Andrés Chiappe, experto con más de 15 años en la industria hotelera y gerente general del Faraona Grand Hotel, sobre su paso de la ingeniería mecánica al mundo de la hospitalidad y los retos de liderar equipos de venta. Hablamos del...

¿Qué pasa si un proveedor incumple en un paquete turístico? ¿Quién responde frente al cliente? En este episodio conversamos con Mishell Romaní, Asociada Senior de Valderrama Abogados, sobre la responsabilidad solidaria en la intermediación turística. Hablamos del rol de las agencias, cómo Indecopi determina la responsabilidad en casos de incumplimiento, y por qué la publicidad y comunicación son c...

La agentización está revolucionando el turismo y promete cambiarlo todo. En esta segunda parte de nuestra conversación con Alfredo Pérsico, CEO y fundador de Future Lab, nos explica cómo esta innovación redefine la intermediación turística, desde la personalización de experiencias hasta la gestión en tiempo real. Conversamos sobre los desafíos de implementación, la inversión necesaria en tecnologí...

¿Está la industria turística lista para la agentización? En este episodio conversamos con Alfredo Pérsico, CEO y fundador de Future Lab, sobre el nuevo paradigma en la intermediación turística. Exploramos cómo los agentes inteligentes van más allá de un chatbot, con la capacidad de planificar, razonar y ofrecer experiencias hiperpersonalizadas en tiempo real. Hablamos sobre la protección de datos,...

¿Cómo puede la comunicación estratégica transformar un destino turístico? En este episodio conversamos con Úrsula Vega, relacionista pública especializada en el segmento corporativo y reconocida como una de las top 10 ejecutivas digitales en el Perú. Hablamos sobre el rol de las relaciones públicas en el turismo, la importancia de enamorar al viajero a través de la comunicación emocional y cómo ge...

¿Qué revelan realmente las cajas negras de un avión? Aunque se les llama negras, en realidad son naranjas y pueden contener las claves para entender lo que ocurrió en un accidente.  En esta segunda parte de nuestra conversación con Patrik Frykberg, seguimos explorando el mundo de la investigación de accidentes aéreos: la importancia de cumplir con las listas de emergencia, cómo se manejan las pres...

Como cualquier industria, la aviación no está exenta de sufrir accidentes, y en la historia ha habido catástrofes de gran magnitud que gracias a una buena investigación pudo detectarse la causa para que así no vuelva a repetirse el problema. ¿Pero cómo es la investigación de un accidente aéreo? ¿Es como nos lo retratan en las series y películas? ¿Por qué ocurren los problemas aéreos? ¿Qué rol tien...

¿Cómo fidelizar al talento humano en turismo? ¿Qué estrategias ayudan a retener a los mejores profesionales en un sector tan dinámico? En este cuarto episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Sandra Zubieta, decana de la Facultad de Administración Hotelera, Turismo y Gastronomía de la USIL, Joelma Galdós, gerenta general adjunta de Continental Travel, y Mar...

¿Puede el turismo transformar vidas y generar un impacto real? En este tercer episodio del FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Estefanía Leyva (Jefa de Comunicación y Alianzas Estratégicas de la Fundación Niños del Arco Iris) sobre el poder del turismo consciente y cómo los viajeros hoy buscan experiencias con propósito. Además, Mishell Romaní (Asociada Senior de...

¿Está tu agencia de viajes lista para la era digital? En este segundo episodio sobre el FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con Alfredo Pérsico (CEO y fundador de FutureLab y Agents4Future) y Christian Arteaga (CEO de Smart Tourism and Hospitality Consulting) sobre cómo la inteligencia artificial, la gestión de datos y la digitalización están transformando el turismo...

En este primer episodio sobre el FORO ARCOVIA 2025 – Agencias y operadores turísticos, conversamos con dos referentes del sector turismo: Madeleine Burns, Exviceministra de Turismo del Perú, e Ignacio Mendoza, Gerente General de Hyatt Centric San Isidro. Exploramos el futuro del turismo en el Perú: las tendencias internacionales que marcan el rumbo, cómo enfrentar retos como la conectividad y la g...

¿Puede el turismo transformar comunidades? ¿Qué hace que un emprendimiento turístico sea realmente sostenible? En este episodio, tenemos la segunda parte de nuestra conversación con Daysy Ángeles, especialista con más de 20 años en turismo sostenible, sobre el poder del turismo como herramienta de desarrollo, conservación y cambio social. Exploramos un caso exitoso en el Parque Nacional del Manu,...

¿Sabías que tu forma de viajar puede transformar comunidades enteras? En este episodio conversamos con Daysy Ángeles, especialista en turismo sostenible con más de 20 años de trayectoria, sobre cómo repensar nuestros viajes desde la conciencia, la empatía y el impacto. Hablamos del turismo como herramienta de desarrollo, de su rol en la conservación ambiental y en el empoderamiento de comunidades....

¿Y si tus viajes pudieran transformar vidas? En este episodio de Viajeros Frecuentes conversamos con Estefanía Leyva, periodista y jefa de comunicación de la Fundación Niños del Arcoíris en Urubamba, Cusco. Nos cuenta cómo el turismo con propósito puede convertirse en un motor de cambio real. Con un modelo integral que combina salud, educación y apoyo psicológico, esta fundación no solo impacta a...

¿Por qué la aviación comercial es clave para el desarrollo del Perú? En este episodio conversamos con Martín La Rosa, Country Manager de IATA, sobre el rol estratégico del transporte aéreo en la economía nacional. Hablamos de los grandes retos que enfrenta la industria: brechas en infraestructura, altos costos y sobrer regulación, y cómo estás limitan nuestra competitividad global. ¿Qué falta para...

La gastronomía es uno de los puntos más reconocidos del Perú, pero… ¿Cuál es el futuro de nuestra cocina? En este episodio con Adolfo Perret, chef peruano y creador de los restaurantes Punta Sal, descubriremos qué le depara a nuestra gastronomía y además lo que él proyecta para su famoso restaurante. También conoceremos un poco sobre su faceta como docente y qué objetivos tiene para los años venid...

¿Qué pasa cuando sigues tu instinto y cocinas con el corazón? En este episodio conversamos con el reconocido Adolfo Perret, chef peruano y creador de los restaurantes Punta Sal, quien nos revela cómo su pasión por el mar y el sabor lo llevó a levantar su cadena de restaurantes. Desde el sueño de abrir su primer local hasta preparar el ceviche más grande del mundo, Perret nos habla del poder de la...

La atención exclusiva vacacional es un rubro que ha evolucionado a lo largo de los años, adaptándose cada vez más a las necesidades de los viajeros. En este episodio conversamos con Vasco Ferreira De Matos, gerente de Canales Retail en Continental Travel. Él nos cuenta sobre la nueva unidad de negocios que lidera y también nos revela insights exclusivos de los clientes peruanos, consejos que le se...