Vendue

Les clients fuient les commerciaux. 70% d'entre eux se disent insatisfaits après un échange. Pendant des années, on a formé les commerciaux à ne s'adresser qu'aux prospects "prêts à signer". Résultat ? Les prospects ne trouvent aucun intérêt de discuter avec un commercial s'il n'est pas fermement décidé à acheter. Les approches, souvent perçues comme peu quali, n'...

Atteindre +7M d’ARR juste avec le cold call, c’est possible ! Dorian Ciavarella en est la preuve. Je l'ai invité pour qu'il partage les mécanismes de sa stratégie commerciale et comment il a propulsé la croissance de son entreprise en misant uniquement sur l'outbound. Dorian, c'est l'ancien CEO et co-fondateur d’Hivency, une solution de marketing d'influence qu'il a ven...

Vous voulez savoir comment monter et gérer une équipe de vente performante ? Comment fixer des objectifs clairs et réalistes ? Ou comment réagir si les performances baissent ? J'ai invité ⁠Adeline Lecluse-Turner pour parler de tout ça. Voici un guide pratique pour les CEO, Head of sales et tous ceux qui ambitionnent de developper et manager une équipe de vente solide capable de générer un maxi...

La découverte des besoins, c'est 80 % de la vente ! Souvent, les commerciaux tombent dans 2 pièges : Ils vont trop vite, posent peu de questions ou des questions mal formulés. Résultat ? Ils n'ont pas assez d'informations pour construire une proposition impactante. Ils posent des questions comme s'ils faisaient un sondage IPSOS, ce qui ne donne pas envie aux prospects de répondre....

Parmi les différentes stratégies pour générer des leads, on trouve le contenu, notamment sur les réseaux sociaux (linkedin, twitter, tik tok ...) Le contenu est malheureusement souvent perçu comme un moyen de communiquer sur sa marque pour être top of mind et non comme un moyen équivalent au cold call, cold email qui peut générer du chiffre d’affaire. Cette croyance est en partie dû au manque d&#3...

Beaucoup d'entreprises ré-adoptent le cold call pour générer plus de rendez-vous. Elles ont raison ! Le cold call présente de nombreux avantages : Rapide à mettre en place Ciblage précis Rentabilité Résultats immédiats Mais, il y a aussi des entreprises qui abandonnent rapidement parce-que ça demande d'être régulier, résilient et motivé sur la durée. J'ai sélectionné un extrait de ma c...

Prospecter aujourd'hui, c'est simple et complexe à la fois. D'un côté, on a plein d’outils qui nous aident à trouver et contacter des prospects ultra rapidement. Mais d'un autre côté, il y a tellement d'offres partout que les clients ne savent plus où donner de la tête. On vit dans une contradiction où, même si on a accès à plein d’informations sur nos prospects, le temps à con...

L'indécision est la principale raison pour laquelle les commerciaux perdent des deals . On estime que ça représente 40 à 60 % du pipeline total où les prospects : annulent les meetings ne répondent plus aux e-mails reportent la décision à l'infini jusqu'à cesser toute communication Cette indécision est souvent due à la peur de l'échec ou de faire une erreur en essayant quelque chos...

Tout ce que vous devez savoir pour réussir le cold emailing en 2023 ! On entend dire partout que le cold email est mort. Faux ! Ça demande simplement plus de techniques pour obtenir des réponses. J'ai invité Valentin Wallyn , fondateur de Findymail , une solution pour trouver les emails de ses prospects identifiés via Sales Navigator et Apollo, pour en parler. On a parlé de : Comment bien cons...

Si vous débutez ou envisagez une carrière dans la vente, il peut être très difficile de savoir par où commencer : Comment choisir les bonnes entreprises ? Quel rôle choisir en premier ? Comment se former en continu pour performer malgré la pression des objectifs ? Comment construire un plan d'évolution solide ? J'ai invité Igor Pasternatzky , Sales Specialist chez Uptoo , animateur du podc...

L'onboarding client est la première étape qui peut faire pencher la balance vers la réussite ou l'échec. Un onboarding bien mené augmente la fidélité de vos clients, réduit le temps nécessaire pour percevoir la valeur et les encourage à vous recommander . À l'inverse, un onboarding mal géré engendre de l'insatisfaction, accroît le taux de désabonnement et nuit à votre chiffre d&#39...

Pour générer un maximum de ventes, vous devez créer une sales machine performante. J’ai discuté avec Jules gardair, Head of sales & associé chez Scalezia , l'agence qui booste la croissance des start-up et TPE/PME ambitieuses. Avec Jules, nous avons exploré le passage complexe de premier commercial à celui de head of sales dans une entreprise en pleine croissance. J'ai moi-même relevé...

Votre stylo peut devenir votre outil de vente le plus puissant. J'ai discuté avec une experte, Nina Ramen, CEO et fondatrice de la manufacture du copywritting. Elle maîtrise l'art de vendre avec des mots ! Ça marche très bien puisque elle a fait en un an 350 000 € toute seule. J'ai voulu échangé avec Nina parce qu’elle a commencé comme commerciale avant de passer du côté du marketing p...

Le cold call (ou démarchage téléphonique) reste toujours un outil puissant pour booker des rendez-vous de qualité. C'est simple, il tient tête à l'ère digitale avec son côté pratique et ses résultats qui parlent d'eux-mêmes. J'ai échangé avec Pauline Perez , fondatrice de Boucan Factory , une agence qui accompagne les start-ups et les PMEs dans la génération de rendez-vous qualifié...

Vous pensez que les ventes sont uniquement l'affaire des commerciaux ? Pas nécessairement. J'ai échangé avec Henri de Lorgeril, co-fondateur et CEO d'Avizio, qui partage comment toute son équipe contribue à la croissance commerciale de son entreprise. Il a réussi à créer une véritable culture commerciale chez Avizio. J'ai eu envie de discuter de ce sujet pour comprendre : Comment f...

50 % du temps des commerciaux est gaspillé dans des tâches à faible valeur ajoutée. J’ai échangé avec Oury Diallo de ODK consulting qui partage ses meilleures stratégies pour automatiser ses process de vente. J'étais impatiente d'aborder le sujet de l'automatisation pour 3 raisons : L'automatisation des tâches à faible valeur ajoutée permet à vos commerciaux de libérer du temps pré...

Beaucoup pensent que c'est impossible de vendre sans commerciaux et pourtant c’est faux. Vous connaissez tous les succès de Slack, Zoom, Dropbox ou Calendly. Leur point commun ? Ils ont tous connu une croissance rapide grâce à un excellent produit et sans équipe de vente au début. Ils ont utilisé la stratégie du "product led sales" , un modèle qui utilise le produit comme principale...

Est-ce que vous êtes stressé par l'idée de gérer des clients insatisfaits ? C'est normal ! C'est une tâche difficile et frustrante, mais indispensable à maîtriser pour les commerciaux. Même si vous faites de votre mieux pour offrir le meilleur produit, c'est inévitable qu'un jour vous fassiez face à des clients insatisfaits. Si vous parvenez à gérer correctement la situation, v...

La vente B2B évolue rapidement. Aujourd'hui, les clients sont plus exigeants et mieux informés que jamais. Pour rester compétitifs, les commerciaux doivent se transformer en marketeurs ! C'est la fin de la guerre historique entre le marketing et les ventes. Ceux qui l'ont compris réussissent mieux que les autres à : Renforcer leur crédibilité Se démarquer de la concurrence Générer plus...

Pour les commerciaux, le temps est un enjeu de taille. Ils doivent atteindre des objectifs de plus en plus élevés en peu de temps (mois, trimestre...). Dans ce contexte, savoir conclure des deals rapidement est un atout indispensable pour réussir. On dit toujours qu'il suffit de montrer la valeur pour faire une vente. Mais ce n'est pas suffisant ! Il y a plein de raisons pour lesquelles un...

Dans un contexte où les offres se ressemblent de plus en plus et où il est de plus en plus facile de construire un logiciel, une agence ou tout autre type de business, le challenge numéro un d’un commercial est de se démarquer pour vendre son produit. Vous avez 2 teams : Celle qui envoie des e-mails que plus personne ne lit Celle qui construit des relations de confiance avec les prospects sur les...

Pourquoi vous n’utilisez pas systématiquement la vidéo pour prospecter et vendre plus ? En France, peu de personnes font de la prospection vidéo. Et pourtant, c’est l'un des formats les plus efficaces à utiliser dans ses cold email pour se démarquer et attirer l'attention de nouveaux prospects. Avec la vidéo, vous ne vous cachez plus derrière un téléphone ou un ordinateur. Vous êtes au pre...

Il y a une compétence dont on parle peu pour réussir dans la vente : l'organisation . Sans garde-fous, il est impossible de prioriser et de réaliser toutes les tâches indispensables pour conclure des ventes (prospection, rendez-vous, propositions, relance et suivi client…). L'une des phrases les plus entendues dans les équipes de vente est : "Je n'ai pas le temps". C'est...

L'une des situations les plus frustrantes dans la vente, c’est le ghosting. Vous avez eu un super échange avec un prospect, il était enthousiaste, il vous a demandé de lui envoyer des informations, et puis plus rien. De votre côté, vous pensez aux heures passées, voire des semaines, à organiser et préparer le meeting. Au-delà de l’impression d’avoir perdu du temps, le ghosting peut vous empêch...

Quelle est votre première réaction lorsque l'on vous dit "c'est trop cher" ou "je n'ai pas le budget" ? La plupart des gens baissent automatiquement leur prix pour conclure la vente. Plutôt que de vous dire si c'est bien ou pas bien, je vais ici vous partager un autre moyen de conclure la vente sans baisser vos prix. La raison principale pour laquelle un prospec...