UniCredit Podcast

A banki munka fontos tényezője az ügyfelekkel való együttműködés – ezt mutatjuk meg podcastunk új epizódjában. Vendégünk Zanati Márton, a Budapest Garden ügyvezetője, akivel a helyszínen beszélgetünk arról, hogyan alakult ki a sport- és szórakoztató központ, kik a látogatóik, miért fontos a megbízható banki partner – de mikrofonvégre kaptuk a látogatókat is.

Podcastunk hetedik évadának második részében a mesterséges intelligencia került terítékre. Vendégünk Bolyó Gábor, a bank Digital Governance & Control és AI implementation leadje volt, akivel arról beszélgettünk, milyen fejlődési fázisokon át jutott el a mesterséges intelligencia a jelenlegi állapotába, milyen szerepe van az emberi tényezőknek az AI-ra épülő megoldásokban, illetve hogyan alakulhat...

Az évad első részében visszatérünk egy mindig aktuális témához: Doborné Tündik Olgával, a bankbiztonsági terület vállalati biztonsági elemzőjével beszélgetünk arról, hogy alakul az online és telefonos csalások által okozott kár mértéke, hasznos tippeket kapunk arra, hogyan tudjuk elkerülni ezeket, mit tehetünk, ha mégis megtörténik a csalás. Olgát idézve nem lehet eléggé hangsúlyozni: „Nincsen ing...

Podcastévadunk záróepizódjában egy mindennapi társról, a banki mobilappról esik szó. Műsorvezető kollégáink, Győrpál Zsuzsanna és Nagy Gábor Thalmeiner Katával, bankunk mobilalkalmazások product ownerével beszélgettek az app legfontosabb tulajdonságairól, arról, hogyan lehet akár megelőzni egy banki csalást a segítségével, miben tér el az alkalmazás „testvérétől”, az internetbanktól, és szó esett...

Miért lesz az egyik márka ismertebb a másiknál? Miért nehezebb banki szolgáltatásokat eladni, mint almát vagy papír zsebkendőt? Hogyan alakul ki egy marketingkommunikációs kampány, és miért érdemes mérni a teljesítményét? Mit jelent az always-on-digital megközelítés? Podcastepizódunkban kollégáink, Győrpál Zsuzsanna és Nagy Gábor a banki marketingkommunikációról beszélgettek Böröczi Péterrel, bank...

Bankfiókban szinte mindenki járt már – de vajon hogyan működik egy fiók, mi az, amiért az ügyfelek ma is személyesen keresik fel a tanácsadójukat, és hogyan befolyásolják az ügyfélélmény-szempontok az ott folyó munkát? Legfrissebb epizódunkban kollégáink, Győrpál Zsuzsanna és Nagy Gábor beszélgetőpartnere Kiss Csaba, bankunk fiókhálózatának vezetője volt. Az epizód különlegessége, hogy ezúttal „te...

Legújabb epizódunkban az agribusinesst vesszük górcső alá. Mekkora szerepet játszik az agrárium a hazai gazdaságban, hogyan alakíthatja át a termelési struktúrát a klímaváltozás, és milyen megoldásokat nyújthat a bank az ezen a területen működő cégeknek? Kollégáink Laurinyecz Anitával, az Agrárfinanszírozás, Európai Uniós Kompetencia Központ és Közszféra Finanszírozás osztály igazgatójával beszélg...

Milyen jellegű feladatai vannak az ingatlanfinanszírozási területnek? Mit értünk pontosan kereskedelmi ingatlanon? Vajon mit jelent a build-to-suit vagy build-to-own kifejezés az ingatlanfinanszírozásban? Mennyire jelentősek az ESG-szempontok a területen? Mindez elhangzik a Zölei Andrással, bankunk Ingatlanfinanszírozási Főosztályának vezetőjével készült beszélgetésben – ahogy arra is fény derül,...

Az évadnyitó részben kollégáink Vasadi Róbertet, a közép- és nagyvállalati üzletág ügyvezető igazgatóját faggatták arról, hogyan dolgozik az üzleti terület, milyen szolgáltatásokat kínál, és hogyan lesz egy vállalatból ügyfél. Szó esik arról is, miben méri a sikert egy vállalati bankár, mennyire fontos az ügyfelekkel való személyes kapcsolat, milyen mélységben kell megismerni egy ügyfél tevékenysé...

Ügyfélélmény – mi is ez pontosan? Erről beszélgetnek a műsorvezetők Tengerdi Laurával, bankunk ügyfélélmény-igazgatójával. Aha-élmény, betartott márka- és ügyfélígéretek, a marketing- és ügyfélélménycsapatok gördülékeny együttműködése, zavartalan ügyfélút, az ügyféligények felmérése, az érzelmi kapcsolódás jelentősége, a munkatársak motiválása és bevonása – ezek és még sok más téma kerül terítékre...

Podcastunk friss epizódjában Petróczi Gina, a bank eBanking internetbanki alkalmazásán dolgozó szakértője beszél arról, kik használnak manapság netbankot mobilbank helyett vagy mellett, mi az, amit csak az internetbankban lehet elintézni, hogyan dolgoznak együtt a háttérterületek a szolgáltatás naprakész működésén, milyen nem IT-sként dolgozni egy digitális témán – és gondos termékgazdaként arról...

Milyen szerepet játszik a vezető elemző egy bank életében? Műsorvezetőink Becsey Zsoltot, az UniCredit Bank vezető elemzőjét faggatták ki. Kiderül, mennyiben tükrözi előrejelzése a bank véleményét, hogyan jelenik meg a nyilvánosság előtt, milyen speciális tudásra van szükség ehhez a szakmához, szó esik az excelek és a képzelőerő szerepéről, pénzügyi tudatosságról, elemzői adatforrásokról, visszacs...

A lízing fogalmát nagy vonalakban mindannyian ismerjük, de vajon mit jelent pontosan? Műsorvezetőink erről beszélgettek Somogyi Tamással, az UniCredit Leasing vezetőjével. A mintegy fél óra alatt sok minden szóba került: lízingelhető gépekről – traktorokról, anyagmozgató gépekről, kamionokról, pótkocsikról, autókról és egzotikus eszközökről –, zárt és nyílt végű lízingről, az elektromos autók piac...

Aki bankol, az már biztosan beszélt a banki call centerrel. Műsorvezetőink arról faggatták Márkus Dánielt, bankunk call centerének vezetőjét, milyen feladatokkal találkoznak az itt dolgozó kollégák, milyen „mankókra” támaszkodhatnak a munkájuk során, hány hívást kezelnek átlagosan naponta, mennyiben befolyásolja a munkájukat a digitalizáció, milyen szerepük van a kibercsalások elleni küzdelemben,...

Podcastunk ötödik évadát fontos témával indítjuk: a műsorvezetők a kibercsalásokról, a fraudesetekről beszélgetnek Doborné Tündik Olgával, az UniCredit Bank bankbiztonsági területének vállalati biztonsági elemzőjével. Kiderül, melyek az adathalászat legfontosabb figyelmeztető jelei; mit ne tegyünk, ha gyanús egy e-maillel vagy telefonhívással találkozunk; milyen adatokat ne adjunk ki soha; hogyan...

Podcastévadunk utolsó részében a műsorvezetők arról beszélgetnek Dudás Csillával, a bank CSR-szakértőjével, hogy mit takar pontosan a fogalom, miért fontos ez egy cég – és az UniCredit Bank – számára, milyen lehetőségek nyílnak bankunknál a segítő önkénteskedésre, milyen partnerekkel dolgozunk együtt CSR terén, hogyan érdemes belevágnia egy cégnek, és személyesen mit ad a segítő munka.

„A hitel híja szinte minden mozgást elakaszt” – írta Széchenyi István Hitel című művében. Ezt a „mozgást”, a vállalkozó szellemet járjuk körbe epizódunkban, ahol a műsorvezetők Bolyán Róbertet, bankunk ESG-szakértőjét kérdezik arról, mit takar pontosan a vállalkozó fogalma, miért fontos a vállalkozói szellem, hogyan fejleszthető, és ebben miként tud részt venni egy pénzintézet.

Az UniCredit Bank podcastsorozatának új epizódjában kiderül, milyen tudásra van szükség a sikeres banki karrierhez, hogyan támogatja a bank az újonnan érkező munkavállalók beilleszkedését, milyen juttatásokra számíthatnak a kollégák, és miért érdemes kipróbálni a gyakornoki programot. A műsorvezetők Varga Edinát, a People&Culture stratégiai partnerek és munkavállalói szolgáltatások terület vezetőj...

A digitalizáció egyre inkább átalakítja az életünket, ami igaz a pénzügyekre is. A műsorvezetők mai vendége a téma kapcsán Faur Tamás, az UniCredit Bank Digitális csatornák csapatának vezetője, aki elmeséli, miért gyorsult fel az utóbbi években a digitalizáció, hogyan nyilvánul ez meg egy bank esetében, mire jó a mobilbank és mire az internetbank, és mikor szoktak az ügyfelek mégis inkább személye...

Az UniCredit Bank podcastsorozatának negyedik évadában a kulisszák mögé hívjuk a hallgatókat, és megmutatjuk, milyen a banki munka közelebbről. Az évad első adásában Sági Csaba, a bank ATM-rendszergazdája mesél arról, hogyan működnek az ATM-ek, mikor érkeztek meg az életünkbe, milyen funkcióik vannak és milyen irányban fejlődnek tovább, hogy még könnyebbé tegyék a mindennapi bankolást.

Hogyan lehet átláthatóan és mindenki számára érthetően elmagyarázni azokat a belső szabályokat, amiket a nemzetközi jogszabályok és a társadalom elvárnak? Mit teszünk azért, hogy ezek a jogszabályok kikerüljenek a merev, hivatalos, jogi környezetből a valós mindennapi életünkbe? Miként támogatható a döntéshozatali mechanizmusok átláthatósága? Minderre választ kaphatunk Sljukic Nórától, az UniCredi...

Mit jelent a fenntartható vállalatirányítás, ha az emberi oldalról vizsgáljuk meg? A bank dolgozóinak megfelelő hátteret biztosító People&Culture Expertise Center vezetője, Lázár Zsuzsanna beszél arról, hogyan jelenik meg a fenntarthatóság a HR területen. A hallgatók megtudhatják, milyen javadalmazási-jólléti elemek játszanak fontos szerepet egy új munkatárs számára, miért kiemelten fontos a női v...

Podcastunk harmadik évadában is a vállalati fenntarthatóság témáit járjuk körbe, ezúttal az ESG governance, azaz vállalatirányítással kapcsolatos területeit megvizsgálva. Az első részben Anschau János, az UniCredit Bank operatív vezetője és egyúttal egyik fenntarthatósági nagykövete mesél a vállalatirányítás alapfogalmairól és gyakorlati megvalósításáról – munkatársak, üzleti partnerek és ügyfelek...

A fenntartható jövőhöz tudatos döntések szükségesek, aminek fontos része a megfelelő pénzügyi ismeretek megléte. Ebben óriási szerepe van a bankoknak – Köles Gyöngyvér mesél arról, milyen feladatokat vállal ezzel kapcsolatban az UniCredit Bank, míg Trunk Tamás generációs szakértő beavat minket abba, hogy Z generációsként milyen pénzügyi ismeretekre tett szert otthon és az iskolában.