timeout by Ignatius Untung

Jika ada satu ilmu yang jadi idaman para sales dan marketer, itu adalah ilmu untuk membangun motivasi belanja. Tanpa motivasi, maka sebagus apapun produk yang dibuat tidak akan dibeli konsumen. Permasalahannya motivasi pun ada dua jenis, ada yg mudah luntur dan conditional dan ada motivasi yang unconditional. Apa bedanya dan gimana bangunnya?

Dalam banyak kesempatan brand owner berusaha untuk mencari tau dan mengerti apa yang menjadi influence dalam keputusan pembelian. Sayangnya keputusan pembelian tidak melulu di pengaruhi oleh hal-hal yang bisa diukur dan diketahui oleh otak sadar kita. Sebaliknya justru banyak proses berjalan di bawah radar sadar kita secara subliminal

Flexing mulai jadi tren. Tumbuhnya social media yang juga menjadi lahan tumbuh subur flexing membuat flexing ikutan mendapat angka pertumbuhan yang signifikan. Bagaimana dampaknya pada pemilik brand?

Ketika brand memasuki sebuah market, seringkali sudah ada stereotyping yg dilakukan oleh market setempat yang ternyata bisa conflicting dengan brand yang ada. Namun beberapa brand secara pintar mengakalinya dan bahkan bisa melawan stereotype negative yang sudah ada dengan stereotype positive yang diciptakannya

Semua brand owner pastinya punya keinginan untuk produknya digunakan terus menerus. Sayangnya ada beberapa produk yg secara kategori tidak masuk ke dalam habitual buying. Namun begitu, mereka yang masuk ke habitual buying pun tidak semua menguasai bagaimana supaya produknya dikonsumsi secara habitual.

ChatGPT dan berbagai macam teknologi AI mulai bermunculan. Banyak hal yang dulu hanya bisa dikerjakan manusia kini bisa dikerjakan oleh AI. Bagaimana dengan marketing? haruskah takut? dan kenapa?

Brand besar selalu punya karakter. Walaupun banyak brand owner tahu akan hal ini, tapi banyak yang masih bangun brand character secara salah. Belajar dari kesuksesan Uncle Roger membangun karakternya

Brand message harus relevan, tapi seberapa relevan? Apakah relevansi dan gimana mendapatkannya?

Ada marketer jago teori tapi begitu di lapangan, nggak banyak yang benar. Sebaliknya ada yang jago di lapangan tapi gak bisa jelasin teori. Bukan harusnya kalo bisa satu bisa sisanya? kenapa bisa begitu, dan mana yg lebih baik?

Walaupun sebagian besar manusia suka belanja dan beli-beli barang, tapi nggak ada yang suka untuk dibikin beli. To be sold dan tu buy punya makna yang berbeda. Dan kalau tau bedanya, kita pun bisa mendesain sales & marketing strategy kita untuk bikin mereka membeli tanpa merasa to be sold.

Account Instagram Ecommurz mencapai keberhasilan besar dalam 2 tahun terakhir. Setiap harinya follower bertambah dengan kualitas engagement pun mengikuti. Lepas dari ada yang merasa terbantu dan juga yang terganggu dengan kehadiran dan tindak-tanduknya, ada banyak hal yang brand bisa pelajari dari kesuksesannya.

Sales dan marketing seringkali dianggap bertentangan. Yang satu short term, yg satu lagi long term. yang satu jaim, yang lain lagi obral2an. Apa bener gitu? enggak sih. Orang2 sales dan marketing yang jago sejalan dan sepakat kok. dan mereka berdua mempraktekkan prinsip-prinsip behavioral marketing juga.

Sales dan marketing seringkali dianggap bertentangan. Yang satu short term, yg satu lagi long term. yang satu jaim, yang lain lagi obral2an. Apa bener gitu? enggak sih. Orang2 sales dan marketing yang jago sejalan dan sepakat kok. dan mereka berdua mempraktekkan prinsip-prinsip behavioral marketing juga.

Banyak marketer fokus pada hal2 yang fancy, bangun brand, bikin iklan keren, content viral dan berbagai macam activity yang terlihat wow. Tapi pada akhirnya gagal untuk punya dampak ke bisnis. Sebaliknya, banyak brand exist bahkan ketika brandnya gak begitu dikenal hanya karena satu hal ini. Kalau begitu apa bangun brand masih dibutuhkan?

Manusia pada dasarnya punya kebutuhan untuk bisa punya sense of control. Kita jadi stress ketika kita kehilangan kontrol terhadap apapun yang sedang kita hadapi. Hal yang sama juga berlaku dengan interaksi konsumen dengan brand. Berbagai studi menunjukkan bagaimana sense of control bisa meningkatkan kualitas hubungan dengan brand, yang pada akhirnya berpengaruh pada seberapa banyak mereka berbelan...

Tahun baru sering datang bersama resolusi-resolusinya. Di luar berbagai manfaat untuk brand, ini juga bisa jadi pelajaran tentang framing bagi kita semua. Apa aja yang bisa dipelajari?

Brand, leader dan tokoh politik punya satu kesamaan yang bikin mereka dipilih atau tidak dipilih. Tanpa hal ini maka brand, leader dan tokoh politik sulit punya kesempatan untuk ada di papan atas. Sayangnya ini bisa dirasakan namun tidak terlalu mudah untuk diformulasikan. Saya bahas formulanya versi saya di sini

Godaan terbesar dalam bisnis dan marketing communication adalah saying too much. Bahkan mereka yg tau bahwa saying too much will ends up with nothing pun mempraktekkan hal yang sama. Sayangnya bahasan mengenai bagaimana fokus penting dan banyaknya informasi bisa merugikan jarang dibahas mendalam

Social media udah jadi "higiene" nya marketing, apapun brandnya. Social media terlihat mudah karena sebagian besar dari kita adalah pengguna social media. Sayangnya nggak semua yang dilakuin dan sudah berhasil di social media marketing masih akan jalan ke depannya. Setidaknya ada 2 hal yang jadi tantangan social media dan sudah kelihatan penurunan performanya. apa sajakah itu?

Peluncuran Toyota Innova Zenix beberapa hari lalu menyimpan beberapa opportunity lost yang disayangkan dari sisi bisnis, terutama dari sisi pricing. Apa aja risiko dari strategi pricing Toyota ini? dan gimana dampaknya untuk bisnis dan konsumen?

Seperti biasa, Spotify bikin wrap up (rekap akhir tahun) yang berisi rekap pemakaian kita selama setahun. Bukan cuma Spotify yang bikin konten sejenis, namun Spotify mampu membuat aktivitas ini jadi viral secara organik. Ini terjadi karena banyak sekali prinsip behavioral science yang mendukung di belakangnya. Apa aja? silakan simak lengkapnya.

Memarketingkan destinasi wisata memang pekerjaan susah-susah gampang. Persaingannya banyak dan ketat, butuh biaya luar biasa pula untuk menjangkau pasar yang luas. Tapi campaign yang satu ini berhasil untuk melakukannya dengan budget relatif minim, dan hasilnya luar biasa sukses. Apa saja yang dilakukan dan apa yang bikin berhasil?

Konsumen menjatuhkan pilihan pembelian tidak melulu karena harga dan kualitas. tapi banyak hal lain yang bermain, termasuk processing fluencey, bias dan berbagai macam psychological driver lainnya. Untuk itu brand owner baiknya menguasai kemampuan choice architecture. Apa itu choice architecture, berikut penjelasan singkatnya.

Tahap paling tinggi dari sebuah brand adalah cult. Brand yang berada di level ini biasanya memiliki konsumen fanatik. Tidak heran ini jadi tahapan yg menjadi impian semua orang. pertanyaannya, bagaimana brand bisa mencapai tahap ini?

Perception is reality, persepsi memang adalah realitas di benak konsumen, dan maka dari itu penting sekali untuk dimanage agar brand bisa melakukan persuasi dengan tepat. Tapi bagaimana persepsi terbentuk dari behavioral science perspective?