Спасибо за покупку

Этой холодной зимой мы продолжаем рассказывать о брендах, которые радуют покупателей вдолгую и становятся неотъемлемой частью привычных покупок и быта. Сегодня мы поговорим про товары для дома, узнали как выстраивать долгие отношения с аудиторией и удовлетворять ее запросы. А еще обсудили social commerce, работу с трафиком, собственный e-com и важность СТМ. В гостях: Богдан Гуляев - head of digita...

Решили на старте нового календарного года поговорить про фарфор, e-com и дорогие покупки. Как создавать не просто дорогие и утилитарные вещи, а то, что может стать артефактом и передаваться по наследству. Кто эта аудитория, которая готова платить по миллиону рублей за набор. Почему собственный e-com это идеальный канал продажи для дорогих и уникальных изделий. Разбираемся в новом выпуске. В гостях...

Не важно насколько вы большой коммерс или е-коммерс, уверен вы ждете от следующего года ждете очень много хорошего! А мы люди рациональные, которые верят цифрам и делают выводы. Поэтому сегодня у нас важный итоговый выпуск года. Вместе с нашими экспертами разобрали ключевые события 2025 года в e-com, обсудили Social Commercе, российские полки, возможную доставку алкоголя, рост рынка независимого e...

Мир вступает в новую фазу онлайн-покупок – от классической электронной коммерции к агентной модели, где главным исполнителем становится AI-агент. По данным «Ашманов и партнёры» , более 90% покупателей ищут товары через поисковые системы, а 54% уже пробовали использовать в этом деле AI-ассистентов. В этом выпуске разбираемся, почему все заговорили об искусственном интеллекте и как он меняет покупат...

Создание собственного интернет-магазина это важный шаг для любого е-коммерса. Однако для того, чтобы развивать бизнес, мало сделать только хороший сайт: нужны инфраструктура и трафик. Сегодня обсуждаем Яндекс KIT – новую SaaS-платформу для российского рынка, которая позволяет быстро запустить независимый интернет-магазин под ключ и подключить все необходимые решения для онлайн-продаж. Что же такое...

По прогнозам аналитиков, к 2030 году российский рынок e-commerce может вырасти до рекордных 35 триллионов рублей. При этом доля независимого e-com может увеличиться до 35%. В этом выпуске мы обсудили исследование компании «Яков и Партнёры» и поговорили о том, как менялся рынок за последние годы, где независимому e-com искать точки роста, к чему стремятся бренды и какой клиентский опыт сегодня ожид...

Для того, чтобы развивать бизнес осознанно, предпринимателю нужно самостоятельно управлять заказами, логистикой и уметь считать: не только оборот, но и другие показатели – маржу, остатки, логистику, возвраты. Так по данным опроса ERP -сервиса МойСклад , каждый пятый селлер популярных маркетплейсов планирует в ближайшее время развивать собственный интернет-магазин.  В новом выпуске говорим о том, к...

Гибкость как и персонализация – суперсила независимого e-com. Поэтому когда бизнес строит собственные каналы связи, ему важно, чтобы клиент чувствовал себя особенным и мог доверять. В этом помогают CDP-решения. В новом выпуске рассказываем как независимым брендам строить отношения с клиентами через CDP, обсуждаем маркетинговые инструменты, автоматизацию, программы лояльности и все то, что способно...

Каждый уважающий себя е-коммерс стремится не просто закрывать заказы, а выстраивать устойчивые отношения с покупателями. В этом помогают CRM-системы: они автоматизируют коммуникацию, позволяют точечно работать с аудиторией и усиливают контакт с каждым клиентом. В новом выпуске разбираемся, зачем интернет-магазину CRM-системы, как они помогают систематизировать данные и лучше понимать поведение пок...

За последние 5 лет рынок e-com в России вырос более чем в 7,5 раза – вместе с ним растут и ожидания покупателей, в том числе и в вопросах доставки. Сегодня независимые интернет-магазины предлагают в среднем три варианта доставки, и по качеству сервиса не уступают маркетплейсам. В новом обсуждаем, как устроен рынок логистики, почему важна не только скорость, как строится доставка в регионах и какие...

Наличие нескольких способов оплаты в интернет-магазине - это не только про удобство, но и про лояльность клиента. Иногда покупателям важно купить товар сейчас, но заплатить за него потом. И это не всегда история про отсутствие возможностей, а про сервис и клиентский опыт. Такой подход одинаково хорош как с дорогими покупками, так и с будничными.   Разбираемся в модели BNPL(«Buy now pay later» — «П...

Исследуем Урал не только в поисках драгоценных камней, но и смотрим на мебельный бизнес, которые делает базовые и предметы, которые находят свою аудиторию даже в Третьяковской галерее.   Как работать в скандинавском стиле, но не копировать IKEA. Может ли дизайнер быть бизнесменом. Стоит ли гнаться бизнесу за ассортиментом и почему премиальную мебель трудно продавать на маркетплейсах. Обо всем этом...

Продолжаем свое путешествие по России в поисках бизнеса в регионах. Сегодня мы в столице Урала - Екатеринбурге.  Как работает ювелирный бизнес на уральских камнях, почему нельзя просто так утилизировать серебро, как помочь покупателю выбрать украшение онлайн и почему собственный e-com помогает развивать любовь бренду - разбираемся вместе с Ольгой Локшиной - фаундером бренда Moonswoon  Содержание:...

Исследуя современный рынок, решили узнать о том как создаются товары по любимым фильма и сериалам. Кому и зачем нужны лицензионные коллаборации, как это поможет увеличить узнаваемость бренда и увеличить продажи интернет-магазинов и какой опыт общения с контентом создают стриминги?  Об этом и многом другом поговорили с Анной Советниковой — руководителем команды по развитию контентных брендов « Плюс...

В попытке разобраться в e-com трендах 2025-го года мы позвали в гости Федора Вирина - партнера исследовательской компании Data Insight. Узнали у него как за последние четыре года поменялись привычки потребителей. Хотят ли люди покупать только онлайн, почему некоторые покупки принято считать рутинными, а другие созданы для счастья. Еще обсудили место нишевых маркетплейсов на современном рынке Содер...

В поисках е-кома за пределами Москвы находим его в Сочи. Позвали в гости Кристину Судеревскую - основательницу бренда Краснополянская Косметика Узнаем как деревенский семейный бизнес разросся до собственной фермы в 7 гектаров и вышел на федеральный рынок. Насколько эффективно, а не только эффектно открывать магазин на Розе Хутор. Как менялась мода на русскоязычный нейминг и что нужно для того, что...

Чтобы ваш новый е-com год был эффективным, мы подготовили для вас саммари успешных кейсов вместе с Иваном Поповым - head of e-commerce агентства Realweb. А еще узнали можно какими рекламными кампаниями запомнился прошедший год, собрали рекомендации для бизнеса о том как прокачать бренд и использовать рекламный бюджет эффективно Содержание: 0:55 - Иван Попов - Head of e-commerce агентства Realweb ...

В поисках е-кома за пределами Москвы возвращаемся в Санкт-Петербург. Позвали в гости Валерию Пахомову - руководителя маркетинга бренда BANKA HOME. Рассказываем как создать love-бренд для покупателя, через что аудитория считывает локальность, как строятся коллаборации с сильными брендами. А еще узнаем, кому нужны 5 000 свечей в день, что искать в библиотеке ароматов и нужны ли тарологи и астрологи...

В последнем выпуске года нашим собеседником стал Михаил Бурмистров - генеральный директор INFOLine-Аналитика. Вместе с ним подводим итоги 2024-го года в e-com. Узнаем, как изменится рынок в новом году. За какие метрики спросят екоммерсов, какие каналы помогут нарастить прибыль и чего ждет потребитель Содержание: 00:48 - Михаил Бурмистров 1:06 - Итоги E-com в 2024 и перспективы в 2025 3:29 - Склады...

В поисках е-кома за пределами Москвы отправляемся в Нижний Новгород. Приехали в гости к Надежде Андриановой из Kichka, Артему Малышеву из Родины и Карине Манжуле из Mashkara. Говорим о локальности, позиционировании брендов и товаров, поиске аудитории и узнаем, что важней продвигать - товар или идею.  Содержание: 2:06 Истории и концепции нижегородских брендов 9:48 Формирование интереса к российским...

Продолжаем сезон в Санкт-Петербурге вместе с Агнией Баркаускайте из Максидома и Леной Николаевой — автором блогов «Сталинка на Черной» и «Богатая дамочка».  Обсуждаем какие сервисные решения хотят покупатели, разбираемся в сезонности товаров, хоумстэйджинге и стоимости квадратного метра ремонта Содержание: 01:19 - Максидом - как и с чего все начиналось 5:44 - Что такое хоумстейджинг? 8:46 - Как се...

Начинаем новый сезон с путешествия в Санкт-Петербург. Вместе с Ольгой Найденовой из компании eburet и Илоной Ореховской из студии VizDiz. Говорим про функциональность товаров, формирование бренда, ценооборазование, кастомную печать, общественные пространства и эко-материалы.  Содержание: 00:59 - что такое EBURET? 5:10 - концепция бренда и предмета - как масштабируется и развивается EBURET? 7:33 -...

Узнаем, как работают товарные ассоциации, почему до сих пор живы бумажные каталоги, как b2b товары для офиса перетекает в e-com, какие услуги нужны офисам крупных компаний и как работать с лояльностью через конкурсы красоты Наш собеседник  Герман Подосенов - руководитель службы интернет-маркетинга компании «Комус» Содержание: 00:00 Начало  1:34 - Что такое Комус и для какого покупателя этот бизнес...

Узнаем как вырасти из простого магазина в мультикатегорийную платформу с товарами и пет-сервисами. Почему пет-родители чаще всего совершают эмоциональные покупки, как найти аналоги ушедшим брендам, и почему холистик-корм могут есть даже люди Наш собеседник  Наталья Шаманская - руководитель отдела digital маркетинга «Четыре Лапы» 00:00 - Начало 1:47 - Что такое 4 лапы: цифры, фишки, особенности бре...

Узнаем зачем вкладываться в команды в своих магазинах, что самое важное для покупателя в DIY-сегменте , чем отличаются "профессиональные" клиенты от обывателей, как готовиться к дачному сезону, почему итоговое решение о покупке часто остается за женщиной, и как сервисы позволяют влюбить в себя клиента и стать лидером рынка – узнаем в этом выпуске Наш собеседник  Максим Трухин , директор онлайн-биз...