Smau Academy

Agosto 2020, il principe Harry e Meghan Markle, (ex) royal d'Inghilterra, chiudono un contratto esclusivo con Spotify per un milione di dollari. Qualche settimana prima, succede lo stesso con Michelle Obama. No, non si tratta di gossip stavolta, ma di contratti di esclusiva per un podcast. Con un pubblico di ascoltatori in crescita solo in Italia a tripla cifra e grandi investimenti da parte di pi...

In questi mesi l’arte di parlare in pubblico ha subìto dei cambiamenti radicali, poiché la nostra comunicazione si è spostata necessariamente sul web. Davanti a una webcam cambiano alcune regole del Public Speaking tradizionale, sia per quanto riguarda gli aspetti verbali della comunicazione, sia per quanto riguarda quelli non verbali. Per questo, per molti professionisti e aziende diventa sempre...

Avviare correttamente un progetto è di fondamentale importanza. La corretta acquisizione delle informazioni di partenza e la chiarezza dei gli obiettivi di progetto sono vitali per procedere con le successive attività di pianificazione e controllo. Verranno analizzate le caratteristiche dei processi di avvio relazionandoli con tutti gli altri processi necessari per una corretta applicazione della...

La crisi del Covid ha cambiato la società. Il comportamento del consumatore ed il processo decisionale è definitivamente Omnichannel. Anche nel B2B. Se le aziende vogliono sopravvivere devono adottare nuove soluzioni per la gestione dell’Omnicanalità (Fonte: McKinsey, Accenture, BCG, Osservatori Digital Innovation…) Analizziamo casi pratici di digital service enablement e digital sales enablement...

Canali e strumenti di comunicazione efficaci per la comunicazione turistica nel 2020/2021 utili per la strutture attive nelle destinazioni turistiche italiane. Target: Gestori e collaboratori di imprese ricettive e agenzie di comunicazione

Un workshop dedicato a tutte quelle aziende che hanno sentito parlare di assistenza remota in realtà aumentata e vogliono saperne di più. Non possiamo più viaggiare ma i nostri clienti aspettano un nostro intervento nella loro sede. Vorremmo far visitare ai nostri clienti l'azienda ma loro non mettono piede in Italia per evitare di subire la quarantena. Purtroppo le soluzioni di assistenza remota...

Hai dati che vorresti analizzare per migliorare il tuo business e non sai come fare? Vuoi capire quali sono le possibilità di analisi dati nella tua azienda? Vuoi stimare quanto costa avviare un progetto? L'Intelligenza Artificiale ormai offre un'ampia gamma di soluzioni per ogni tipologia di azienda, l'importante è conoscere bene come funziona, quali sono i vantaggi e gli svantaggi, quali sono i...

La digitalizzazione dei contratti è una valida alternativa alla gestione della contrattualistica in modo tradizionale. Mai come in questo periodo di emergenza sanitaria legata alla diffusione a livello planetario del virus Covid-19 ci si è resi conto di quanto possa essere utile avere tale alternativa, dato che per tutti è stato necessario procedere con le proprie attività da remoto, senza possibi...

Omnicanale, multicanale. Vi siete mai chiesti – a prescindere dal significato – quale "tipo" di marketing sia quello migliore per la vostra strategia? E parlando di strategia, sapete trovare le differenze tra quanto può essere ritenuto tattico e quanto invece ha un puro fine strategico? Partendo dalla strutturazione di un funnel del marketing, mettendolo in parallelo a un customer journey, uscirem...

Forse ti hanno raccontato che nel marketing non c’è sicurezza, nel senso che bisogna “sperare che le cose vadano bene”. Questa è una menzogna, il marketing ma soprattutto la promozione online sono una scienza esatta. In questo corso introduttivo ti presentiamo un modello che potrai seguire ed applicare nella tua realtà affinché il tuo web marketing funzioni per aumentare significativamente le tue...

Di Influencer Marketing si parla da anni, se ne parla bene ma anche molto male. Infatti solo ora, dopo anni di studi e case studies, possiamo davvero capire cosa e come funziona questo ramo del digital marketing per i brand, quali sono i trend e le piattaforme che performano meglio e su che target. Una lezione con approfondimenti e consigli di un'esperta in questo specifico settore, da oltre 10 an...

Il workshop intende sottolineare il valore strategico della proprietà intellettuale nell’internazionalizzazione di impresa e si propone di fornire spunti per la tutela e la valorizzazione degli asset di IP, con particolare riguardo ai marchi, come validi strumenti di protezione contro possibili contraffattori oltre che di tutela e valorizzazione della propria impresa e della sua immagine sui merca...

La diffusione del COVID 19 ha profondamente cambiato l’atteggiamento degli individui verso la multicanalità e la relazione con il mondo digitale. L’evoluzione ineludibile dei modelli di customer management è tra le priorità principali delle aziende; questo “channel shift” da parte dei clienti deve, infatti, trovare corrispondenza in nuovi processi di relazione con i brand abilitati da nuovi tool e...

Da qualche anno la parola “reputazione”, magari nella sua declinazione anglosassone di “reputation”, è al centro dell’attenzione nel mondo del marketing ma quanti, concretamente, hanno messo a punto strategie di sviluppo di questo caposaldo delle strategie di internazionalizzazione? Perché è così importante, come si costruisce e come si sviluppa una “buona” reputazione nella propria impresa? TARGE...

Mamma mia dammi 100 lire che su Internet voglio andar! In molti sognano la propria attività digitale, come se Internet fosse stata "scoperta" adesso, e il Digitale fosse la nuova frontiera, la nuova America dove trovare spazi liberi per crescere. Ma il tema della Presenza Digitale delle micro e piccole imprese del Commercio è noto da tempo. Sono parecchi anni che la difficoltà delle PMI nell’uso d...

Negli ultimi anni si sono succeduti diversi interventi legislativi focalizzati su tematiche di sviluppo imprenditoriale, con attento riguardo al mondo dell’innovazione. Particolare interesse, in un contesto in continua evoluzione, rivestono gli incentivi fiscali previsti per investitori e Startup/PMI Innovative. Obiettivo del workshop è descrivere i tratti essenziali delle principali opportunità f...

Il Marketing Digitale non ha frontiere, i clienti sono raggiungibili ovunque siano, senza bisogno di muoversi e talvolta neppure senza necessità di incontrarsi (purtroppo). Le piattaforme digitali, infatti, oggi consentono alle aziende di ridisegnare nuovi confini di mercato, e nuovi scenari di servizio al potenziale cliente e al cliente. Dalla fase di prevendita al supporto durante l’uso, è possi...

Il sito web da solo ormai non serve più e le semplici campagne di sponsorizzazione non portano più i risultati soddisfacenti di un tempo. È necessaria una vera e propria infrastruttura di Lead Generation basata su quella che viene chiamata Funnel di Marketing che a sua volta si fonda sulla cosiddetta Scala Del Valore. Partecipando a questo workshop comprenderai la potenza di questa “macchina di Le...

L'export è il motore della ripartenza. Il digitale, ora più che mai, può supportare le aziende italiane nell'approccio e nel consolidamento delle vendite sui mercati internazionali. Il seminario presenta il corretto approccio strategico all'Export Digitale, partendo dal libro del relatore, Strategie web per i mercati esteri, edito da Hoepli, l'unico manuale sul tema. Target: area manager, export m...

Il workshop fornisce indicazioni operative su come introdurre soluzioni di intelligenza artificiale nella propria azienda in maniera pragmatica e strategica, orientata ai risultati. Più in particolare verrà presentato il modello Alchimia messo a punto all'interno del laboratorio di Intelligenza Artificiale dell'Università IULM, IULM AI Lab, specificamente pensato per aiutare gli imprenditori e i m...

Quest’anno, molto diverso dai precedenti, anche la CIO survey è stata condotta in modo nuovo, e ha raggiunto oltre 4.200 CIO in 83 paesi, di cui circa 150 CIO in Italia. Il rapporto di quest'anno fa riferimento sia ai risultati pre-COVID-19 che alle risposte raccolte durante la fase più acuta della pandemia. Insieme, ci danno una visione unica in un continuum, prima e durante la pandemia e nei suo...

Il workshop si rivolge a professionisti, project manager e titolari d'azienda che vogliono capire come ottimizzare il lavoro proprio e dei collaboratori in smart working. Da quando lavoriamo in buona parte da casa l'uso del digitale è decisamente aumentato e il modo in cui usiamo smartphone e pc incide sulla nostra efficacia lavorativa. Per questo è cruciale oggi inserire delle strategie di beness...

Sei una startup che intende collaborare con grandi imprese oppure sei una corporate interessata ad innovare il tuo business? L’open innovation consente a startup e grandi imprese di dialogare tra loro e trarre reciproco profitto, creando valore. Questo workshop, mediante un confronto diretto tra protagonisti dell’innovazione ed esperti legali, diventa l’occasione per esaminare alcune problematiche...

L’economia circolare ad oggi non è più un’opzione, ma sembra essere l’unica soluzione possibile per il futuro. Serve a ridurre gli sprechi di risorse, ottimizzarle; serve a trasformare i rifiuti produttivi in materia prima, recuperando valore per l’impresa, abbattendo i costi di smaltimento e aumentando la redditività; serve a creare valore condiviso attraverso azioni di marketing e comunicazione,...

L’attuale scenario ha imposto alle imprese di riorganizzarsi per permettere ai propri dipendenti di garantire continuità operativa anche a distanza. In tutto questo la tecnologia gioca un ruolo chiave perché permette di connettere persone, luoghi e informazioni ai processi di business, con l’obiettivo di aumentare la produttività. In tale scenario è chiaro come quello che definiamo Smartworking (=...