Школа управления языковыми проектами

В новом сезоне подкаста разговариваем с профессором Владимиром Ильичом Жельвисом. Говорим о пути учителя английского языка на примере профессиональной жизни профессора. Помним ли мы свой первый проведённый урок?  Насколько менялась методика преподавания с годами?  Возникала ли мысль «Хватит! Не хочу быть учителем»? Что помогает избежать профессионального выгорания? Как работать с «халтурщиками и л...

В новом сезоне подкаста будем разговаривать с профессором Владимиром Ильичом Жельвисом. Поговорим про путь учителя английского языка на примере профессиональной жизни профессора. В этом эпизоде знакомимся с профессором Жельвисом.

Обсуждаем с Еленой Пересадой следующие вопросы: Почему некоторые ученики не могут сосредоточиться?  До какой степени учитель может быть специалистом по психологии и нейрологии? «Отклонение - это норма». Что это значит?  Можно ли учителю показывать сильные эмоции ученикам?  Работает ли «наорать» как педагогический приём? Как семья влияет на групповую динамику на уроке?

Обсуждаем с Еленой Пересадой следующие вопросы: Как учитывать правила групповой динамики для проведения эффективных уроков?  Какие задания уместны на каком этапе урока и каком этапе курса?  Какие задания не следует применять в начале курса?  Что такое окситоциновые игры и как их проводить?  В чём разница между рабочей группой и командой? Хороший класс - это рабочая группа или команда? Надо ли учит...

В этом эпизоде беседуем с Еленой Пересадой о групповой динамике.  Что такое групповая динамика?  Зачем нужно обращать внимание на взаимодействие людей в учебной группе?  Что важнее в обучении английскому языку: групповая динамика или структурная грамматика?  Что такое «плохая групповая динамика»?

Работа с родителями в языковой школе. Беседуем с Жаннеттой Ермолаевой, кандидатом филологических наук, доцентом, учителем-логопедом и директором Академии Нейрообразования. Эпизод 4. Отвечаем на следующие вопросы. 1) Как проверить корректность информации, которую мы, учителя, даём родителям и детям?  2) Что такое «клиентоориентированность» в педагогике?  3) Кто подстраивается под кого? Учитель под...

Эпизод 3. В нём обсуждаем следующее: 1) Какие вопросы обсудить с родителями на родительском собрании?  2) Как реализовать вовлечённость родителей в учебный процесс? 3) Как рассказать родителям про правила школы? 4) Какие другие формы коммуникации с родителями можно использовать? 5) Как обеспечить личную коммуникацию преподавателя и родителя? 6 ) Как минимизировать конфликты с родителями?

Во втором эпизоде отвечаем на вопросы: 1) Что сказать родителю, который не доволен вашим курсом?  2) Как работать с родителем, который недоволен несоответствием вашего курса учебной программе общеобразовательной школы?  3) Как выяснить ожидания родителя от курса?  4) Что делать, если понимание учебного курса расходится у родителя и у преподавателя?  5) Как эффективно выстроить беседу с родителем в...

Работа с родителями в языковой школе. Беседуем с Жаннеттой Ермолаевой, кандидатом филологических наук, доцентом, учителем-логопедом и директором Академии Нейрообразования. Эпизод 1. В первом эпизоде отвечаем на эти вопросы. 1) Как сказать, что вы видите у ребёнка проблемы? Со здоровьем? Психологические? Оставить родителя с этой ситуацией или провести общение?  2) Как будет отличаться ответ на этот...

Как быть, если родитель нарушает правила договора на оказание образовательных услуг?  Как выстраивать эффективную систему работы с родителями в языковой школе?  Как выстраивать сложные разговоры с родителями?  Как родители влияют на учебный процесс в языковой школе?

Как реагировать на буллинг в языковой школе?  Что делать при нарушении правил школы учениками?  Как создать комфортные условия работы для всех учеников?  Как определить образ ученика языковой школы?

Почему учителю надо готовиться к урокам?  Как выстраивать отношения с родителями в языковой школе?  Как модели повеления учителей влияют на учебный процесс?  Как сделать правила группы, не обидные для учеников?

Что такое безопасные образовательные пространства? Тревожность - это всегда плохо? В чём разница между безопасным пространством и безразличным пространством? Как семья влияет на изучение иностранного языка? Что такое «договор с семьёй» и как это помогает организовать эффективное обучение?

Как составить правила школы?  Как согласовать с группой правила работы группы?  Как помочь ученикам поставить личные цели и достигать их?

Где найти время для обучения soft skills на занятиях по английскому языку?  Какие именно soft skills можно развивать у учеников?  В чём разница между soft skills и mindset? Какова роль soft skills при формировании эмоционального интеллекта?

Беседуем с Ириной Баценко, Минск. Что такое soft skills?  Зачем развивать их у учеников и сотрудников языковой школы?  В чём разница между soft skills и hard skills?

Сколько денег требуется иметь языковой школе на резервных счетах?  Сколько денег нужно иметь собственнику языковой школы на резервных счетах? Как формировать резервные фонды языковой школы?  Почему собственнику языковой школы важно брать зарплату за свою работу?  Как собственнику языковой школы рассчитать себе заработную плату?

В чём разница между выручкой и прибылью?  Как формировать резервные фонды языковой школы?  Как и зачем выводить из оборотов дивиденды, средства на развитие школы и резервный фонд школы?  Сколько должен занимать резервный фонд языковой школы?  Какую долю поступлений рационально выделять на зарплатных фонд преподавателей и административных сотрудников?  Как распределять поступления языковой школы? ...

Что такое «финансы языковой школы»? Почему важно разделять личный бюджет собственника и бюджет языковой школы?  Как собственнику выплачивать себе зарплату?  В чём разница между дивидендами и зарплатой собственника?  На что делится прибыль языковой школы?

- Как создать взаимовыгодное финансовое сотрудничество с клиентами языковой школы?  - Что делать, если набор ценностей клиента не совпадает с набором ценностей школы?  - Как увеличить долю рынка в сегменте языкового образования? - Как замерить академические результаты и их соотношение с финансовыми показателями языковой школы?  - Какие показатели важны для языковой школы? Что на них влияет?

- В чём разница между пиаром и маркетингом в языковой школе?  - Как продвигать образовательные продукты школы?  - Как измерять эффективности пиара и маркетинга в языковой школе?  - Зачем языковой школе нужен пиар, если он не приносит прибыли «здесь и сейчас»? - Как заменять трафик клиентов от пиара?

Что такое метрики?  Зачем языковой школе нужны продуктовые метрики?  Какие показатели мы замеряем ежедневно? Какие еженедельно? Какие раз в месяц?  Как собирать данные для метрик?  Что делать с полученными данными?

Вовлекать ли учителей в систему продаж в языковой школе?  Как вовлекают преподавателей в продажи в разных языковых школах?  Кто влияет на успешные продажи в языковой школе?  Что мы ждём от сотрудников при работе с продажами?  Какие этапы продаж в языковой школе будут действенными?

Какова роль административных сотрудников в организации системы продаж в языковой школе?  Какую роль играют академические директора и методисты в продажах в языковой школе?  А вовлечены ли преподаватели в систему продаж?  Что происходит с продажами в частных языковых школах сейчас?  Что делать, если клиент не согласен с существующим прайсом языковой школы на товары и услуги?

Почему сотрудники языковых школ не любят работать с продажами? Что с этим делать?  Как выстроить систему продаж в языковой школе?  Кто делает продажи в языковой школе?  Продажи - это навязывание услуг или помощь людям?  Как работать с заявками на обучение? Сколько заявок надо переводить в учеников? А как?  Как открываются и закрываются сделки с учениками в разных языковых школах?