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Wie schaut es auf Ihrem Schreibtisch im Büro aus? Steht dort noch ein Tischtelefon? Oder arbeiten Sie schon komplett mit Softphone und Headset? Einer mag es so, der andere mag’s anders. Ist denn ein Tischtelefon noch Zeitgemäß? Obwohl Mobiltelefone und VoIP-Dienste heute Standard sind, gibt es nach wie vor Situationen, in denen ein Tischtelefon nützlich sein kann.

Eine Warteschleife ist manchmal nicht vermeidbar. Gestalten Sie diese Zeit für Ihre Kunden so angenehm wie möglich gestalten sie sie für Ihr Unternehmen mit Marketing in der Warteschleife im wahrsten Sinne gewinnbringend. Weitere Informationen rund um das Thema Kundenkommunikation finden Sie hier .

Die typische Arbeitsweise in deutschen Unternehmen ist hauptsächlich geprägt durch Anwesenheit im Büro mit festem Arbeitsplatz und Tischtelefon. Das wurde in den letzten 2 Jahren komplett durcheinandergewirbelt. Für viele Unternehmen, die noch so arbeiten, ist es nun höchste Zeit, neue Arbeitsweisen und Kommunikationswege zu gestalten und diese langfristig zu etablieren. Wir zeigen, worauf man ach...

Das Faxgerät gehörte lange Zeit zu den unverzichtbaren Geräten im Büro. Und auch heute trifft man es vielerorts noch an. Du weisst nicht, was ein Fax ist? Dann bist Du eindeutig zu jung und hast Glück, dass dieses Medium schon an Dir vorbeigegangen ist. Doch benötigt man heute überhaupt noch ein Fax? Was sind die Vor- und Nachteile und welche Alternativen gibt es? Weitere Informationen bekommt Du...

Wenn man den Telefonanbieter wechselt, kann man mitunter viel Geld sparen. Doch viele Kunden meiden den Wechsel und bleiben jahrelang mit einem viel zu teuren Vertrag bei einem Anbieter - aus Angst vor Problemen beim Wechsel. Wir zeigen Dir, wie der Anschlusswechsel reibungslos klappt. Viele Tipps gibts im Interview mit Felix Pflüger vom Anbieter Peoplefone und mit David Kovacs von easybell. Weite...

Der Kunde ruft bei Ihnen an und der Mitarbeiter sieht sofort die komplette Historie auf dem Bildschirm. So weiß jeder schnell, was der Kunde beim letzten Mal gefragt hat und mit wem er gesprochen hat. Das klingt gut? Dann machen Sie einen großen Schritt in Richtung Zukunft und steigen Sie auf ein zeitgemäßes IP-Kommunikationssystem um. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie unbedingt achten sollten. Weitere...

Die Umstellung auf VoIP ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Unternehmenskommunikation mit umfangreichen Business-Funktionen, erhöhter Zuverlässigkeit und bester Klangqualität zu niedrigen Kosten auf den neuesten Stand zu bringen. Wir zeigen Ihnen, wie das möglichst störungsfrei geht und was Sie beachten sollten. Weitere Informationen gibts direkt unter +49 30 21458545 oder auf www.siewer...

Unternehmen, die sich durch eine hervorragende Kundenzufriedenheit auszeichnen, erzielen höhere Umsätze als vergleichbare Mitbewerber. Alle Kunden erwarten einen schnellen und individuellen Service, der genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Für kleine Unternehmen ist die Nutzung der folgenden Telefonanlagen-Funktionen eine kostengünstige Möglichkeit, um die Kundenzufriedenheit zu steigern...

Die wichtigste Schnittstelle zwischen Arztpraxis und Patient bleibt auch in Zeiten des Internets das Telefon bzw. die Telefonanlage. Der IP-Anschluss ist mehr als nur eine Alternative geworden, er ist die Zukunft der Kommunikation für jede Arztpraxis. Telefonanlagen für Arztpraxen sind ein komplexes Thema - gern zeigen wir Ihnen, was die passende und effiziente Lösung für Ihre Praxis ist. Wei...

Seit vielen Jahren sind die Experten von Kutschenreuter Communication dabei, für Kunden den Umstieg auf eine Unified Communications-Plattform einfach und effizient zu machen. Viele Unternehmen haben schon flexible Kommunikationslösungen in ihren Arbeitsalltag integriert und können bei Bedarf zu 100% aus dem Home Office ganz normal weiter arbeiten. Im Laufe der letzten Jahre haben sich die technisc...

Telefone und Mobilteile am Speedport-Router oder der AVM-FritzBox – aber welche passen? Hier kommt es erfahrungsgemäß häufig zu Fehlkäufen, bei denen sich der Kunde dann ärgert, dass bestimmte Funktionen nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können. Wir zeigen Ihnen, welche Mobilteile alle Funktionen unterstützten. Der IP-Anschluss ist ein recht komplexes Thema. Jeder Kunde hat andere Ansprü...

Sicher haben Sie schon viel darüber gehört, welche Vorteile Voice over IP gegenüber herkömmlichen Telefonsystemen hat. Viele Unternehmen haben aber Bedenken, dass ein neues Kommunikationssystem zu hohe Kosten verursacht. Wir möchten Ihnen hier 10 Funktionen aufzeigen, die selbst kleine IP-Telefon- oder Callcenter-Systeme bieten. Ein Callcenter-System muss nicht riesengroß und auch keine enorme Inv...

Die Telekom hat in Deutschland im Zuge der Netz-Umstellung nahezu alle ISDN- und Analog-Anschlüsse auf zeitgemäße IP-Anschlüsse umgestellt. Leider fragt die Telekom in den meisten Fällen nicht danach, welche Endgeräte der Kunde bisher angeschlossen hatte. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre ISDN-Geräte und Telefonanlagen weiterhin am IP-Anschluss nutzen können.