売らずに売る！アメリカ式営業革命ーSales without Selling　セールスで世界を変える。底辺からトップセールスになり人生を変えたセールス（営業）の真実

3月17日、アメリカではセントパトリックスデーといって、キリスト教を広めた聖パトリックを祝う日があります。 もともとは宗教的な意味を持つ日ですが、今のアメリカでは少し様子が違います。 緑の洋服を着て、アイリッシュ料理を楽しみ、緑のビールやギネスを飲む—— まるで国全体がお祭りのような1日。 そんな光景を見ながら、ふと思いました。 なぜアメリカでは、こうした文化イベントがここまで自然に広がり、そして“消費”につ...

あなたにとって営業の醍醐味とは何でしょうか。 先日、自分の営業に対する姿勢や人との関わり方が、思わぬ形でチャンスとなって返ってきた出来事がありました。 昔のお客様の会社が閉鎖することになり、「設備売却を手伝ってほしい」と連絡をもらったのです。そこから偶然が重なり、新しいビジネスの可能性が生まれました。 営業をしていると、「偶然」と思える出来事が起きることがあります。しかし振り返ってみると、それは日々...

人生や仕事で本当に大事なのは 「失敗しないこと」でしょうか？ 先日、ふと目を離した瞬間に 2歳の娘がわさびを口に入れてしまい、ギャン泣きする出来事がありました。 もちろんすぐに吐き出させてフォローしましたが、 その出来事を通して改めて感じたことがあります。 それは 人は経験しないと本当の意味では理解できない ということ。 今回のエピソードでは 娘の“ワサビ事件”をきっかけに ・なぜ人は失敗から学ぶのか ・親やマ...

あなたにとって、人生の活力になるものは何ですか？ 最近、夏の一時帰国の航空券を見ているだけで心が弾む自分に気づきました。 「あの人に会いたい」「家族とこんな時間を過ごしたい」 まだ起きていない未来なのに、想像するだけでエネルギーが湧いてくる。 この体験から改めて感じたのは、 未来を描く力が、今の行動を変える ということでした。 今回のエピソードでは、 ・未来から逆算して行動する思考法 ・自分の人生の主導権...

営業で早く結果を出したい。 今学んでいることを成果につなげて年収アップしたい。 学ぶ理由は人それぞれですが、 今の時代、倍速視聴はとても便利なツールです。 私自身も動画やコンテンツを倍速で見ることがあります。 ただ、ある時ふと思いました。 「倍速で見て学んだ気になっているけれど、 本当に理解できているのだろうか？」 実際にあとから内容を要約しようとすると、 思ったほど頭に入っていなかった経験もありました。...

あなたは普段、どれだけ意識して行動や判断をしていますか？ 今日、大雨の中で家で仕事をしていたとき、先々週の「大雨のハイウェイ運転」をふと思い出しました。 同じ大雨でも、 家の中にいると落ち着いていられる。 でも、慣れない場所での運転だと一気に緊張感が高まる。 外で起きていることは同じでも、自分が置かれている状況によって、行動や判断は大きく変わります。 その時ふと思ったのが、 日常で起きることは、巡り巡っ...

あなたは普段の生活や仕事の中で、 漠然とした不安や恐怖 を感じることはありますか？ 今年で 東日本大震災 から15年。 あの出来事をきっかけに、日常が当たり前ではないこと、そして 不安や恐怖が押し寄せた時にどう心を保つのか というテーマに、私は改めて向き合うようになりました。 今回のエピソードでは、当時東京・丸の内で体験した出来事を振り返りながら、 ・人は恐怖にどう影響されるのか ・不安に支配されないために普...

営業がつらい。 営業が楽しくない。 そんなふうに感じていた頃、 私は「どんな場面でも通用する営業トーク」や 魔法のスクリプトを探していました。 でもある出来事をきっかけに、 営業における信頼関係の本質について 改めて考えさせられました。 それは、体調を崩した息子が 何度も「I love you」と伝えてくれた日のこと。 人が誰かを信頼するとき、 そこにはある共通点があるのではないか。 子育ての中で感じたことをきっかけに...

あなたは自分の時間を、本当に有効に使えていますか？ 30代、40代。 仕事はそれなりにできる。 評価も悪くない。 でも―― ・上司やマネジメント層の発言が気になる ・「なんでこれをやる意味があるんだろう？」と思いながらも、つい対応してしまう ・もっと自由に、自分らしく仕事をしたいと感じている そんな経験はありませんか？ 私自身、「期待している」「根気よく提案を」と言われながら、 どこかモヤモヤした出来事がありまし...

あなたは、自分の「声の使い方」を意識したことがありますか？ セールスで成果が出る人と出ない人の違いは、話す内容だけではありません。 実は「声」や「話し方」が大きく影響しています。 オーディオブックやオンライン講座を通して音声学習を続ける中で、私はひとつの結論にたどり着きました。 ✔ 声にはその人の自信や迷いがそのまま出る ✔ 話し方のトーンや間が説得力を左右する ✔ 上手さよりも“想いの強度”が人を動かす 滑舌...

最近、子どもがオーストラリア発のアニメ「Bluey（ブルーイー）」に夢中になっています。 アメリカでは視聴ランキング上位に入り、大人もTシャツを着るほどの人気作品です。 なぜこの“犬の家族”を描いたアニメが、ここまで世界的に支持されているのでしょうか？ Blueyには、大きな事件やサスペンス要素はありません。 描かれているのは、親と子どもの何気ない日常です。 それでも多くの人の心をつかんでいます。 今回は、Blueyの人...

あなたは、隠したいコンプレックスはありますか？ 私もあります。 「ここさえ違ったら」 「これを隠せたら」 そう思ってきました。 でも、息子の学校のランチボランティアで出会った ７歳の女の子が、その考えを変えてくれました。 いつもおしゃれでセンス抜群の彼女。 その日つけていたキラキラのイヤリングは、 実は補聴器の装飾でした。 “隠す”のではなく、“魅せる”。 その姿から学んだ、 コンプレックスとの向き合い方について...

職場での呼び方、どうしていますか？ 先日、アメリカの日系企業で久しぶりに「ちゃん付け」を耳にしました。 ビジネスの現場での「ちゃん付け」は、無意識に序列を生み、信頼や組織にも影響する可能性があります。 なぜ職場のちゃん付けが時代遅れに感じたのか ちゃん付けがもたらす無意識の序列関係や役割固定 アメリカの現場では「That’s not on my job description!」と返されることもあるリアル 本質は、時代に合わせて自身の...

あなたは今、 お金とどんな付き合い方をしていますか？ ・節約しているのに、なぜか貯まらない ・交際費や自己投資にお金がかかって不安 ・お金の使い方にいつも迷いがある そんな30代・40代のビジネスマンに向けたエピソードです。 先日、本田健さんの『Happy Money』を読みました。 そこに書かれていたのは、 「お金＝エネルギー」という考え方。 お金そのものに良い悪いはなく、 どんな気持ちで受け取り、どんな気持ちで使うか...

ポケモンは、実は優れたマネジメント教材かもしれません。 本エピソードでは、ポケモンの「タイプ」や「進化」の仕組みをもとに、営業組織やチームマネジメントとの共通点を解説します。 ▼このエピソードで話していること ・ポケモンのタイプと営業スタイル（ハンター型／ファーマー型／管理型） ・適材適所の人材配置とチームビルディング ・進化＝昇進・転職・独立に共通する条件 ・信頼がなければ優秀な部下は動かない理由 子ど...

先日、夫がサプライズでブーケを抱えて帰ってきました。 ブーケには紫の菊が入っていて、とても美しい花束です。 でも、一瞬頭をよぎったのは「仏花」という日本でのイメージでした。 日本では菊＝仏事という固定観念がありますが、海外、特にアメリカでは菊も普通にブーケに使われる花です。 このとき、私は花そのものではなく、“日本で刷り込まれた記号”を見ていた自分に気づきました。 私たちが「自分の意見」と思っているもの...

旧正月（Lunar New Year）前のヘアサロンで気づいた、日本とアメリカの文化の違い。 バレンタイン前に訪れたアメリカのヘアサロンが、いつも以上にアジア系のお客さんでにぎわっていました。理由は「旧正月」。アメリカに暮らす中華系やベトナム系の人々にとっては大切な新年です。 日本でも大晦日前に大掃除をして身なりを整える文化がありますが、アメリカでは新年前よりも「スプリングクリーニング（春の大掃除）」が一般的。こ...

実はここ数ヶ月、SNSを意図的に削除して、ほとんど見ない生活をしていました。 すると、驚くほど心が静かになり、比較や焦りが減り、集中力が戻ったのです。 しかし、面白いことに、SNSを見なくなるとメールや通知が届くようになりました。 「あ、これは偶然じゃないな」と思いました。 現代は“注意を奪い合う時代”。 例えば YouTube や Meta のようなプラットフォームは、ユーザーを引き戻すために行動データを分析し、最適な設計...

あなたは「断ったら嫌われる」と思っていませんか？ 営業をしていると、 頼まれたことは何でも引き受けなければいけない。 NOを言うのは逃げ。 断ったら信頼を失う。 私も、そう思っていました。 でもある日、急ぎの修理案件で “できます”と言わない選択をしました。 自信が100％持てないまま引き受けることは、 相手のためにならないと判断したからです。 結果、お客様から返ってきた言葉は 「正直に言ってくれてありがとう」でし...

私の長男の学校では、ランチタイムに保護者がボランティアに入り、先生たちが休憩できる仕組みになっています。 そこで私は、毎回小さな違和感を感じていました。 アメリカの学校では、生徒自身が掃除をしません。 清掃は「誰かの仕事」です。 日本で教室やトイレを掃除してきた私にとって、その文化はとても新鮮で、同時に考えさせられるものでした。 公共の場の清潔は、誰かの手によって保たれている。 それは当たり前のようで、...

先日、普段はとても元気な次男が発熱しました。 添い寝をしたり、一緒に映画を観たり、食べたいものを用意したり。久しぶりに一日中べったりと過ごす中で、私自身が幼い頃、病欠の日に母と過ごした時間を思い出しました。 体調が悪いとき、素直に甘えることができる。 その甘えを受け止めてもらえる。 それは当たり前のようでいて、実は「安心できる土台」があるからこそできることなのかもしれません。 人は、自分が受け取った愛...

最近、毎朝起きて最初にラジオ体操をするようになりました。 正直、「ラジオ体操なんて古い」「おじいちゃんおばあちゃんのもの」 そう思っていた一人です。 でも実際にやってみると、 全身をくまなく動かし、呼吸を整え、頭までスッキリする。 あまりにも合理的で、「なぜ今も続いているのか」が腑に落ちました。 このエピソードでは、 ラジオ体操をきっかけに気づいた 「昔から残っているものには理由がある」 という視点につい...

朝方、娘の泣き声で目が覚めました。 「マミーどこ？」 私の姿が見えないことに気づき、不安で大声で泣いていたのです。 少し前、長男が私たちのベッドに潜り込み、 スペースがきつくなった私はゲストベッドルームへ移動していました。 私を見つけた娘は、安心したようにそのまま布団に潜り込み、 すぐにスヤスヤと眠り始めました。 その寝顔を見ながら、 幼い子どもにとって親の存在がどれほど大きいのかを、 改めて痛感しました...

先日、私が愛聴するセールスポッドキャストを聴いていたところ今年でその番組が２０周年だと知りました。 今や世界で一番聴かれるセールスポッドキャストになったホストが衝撃の事実を告白したのです。 それは 最初のエピソードは、自宅のベッドの中でシーツを被って収録されたものでした。 今では専用スタジオがあり、専門チームが編集を手がけるこの番組も、最初はまさに手作り感満載のスタートだったのです。 私たちはつい、成...

あなたは、他人の成功を素直に喜べる人ですか？ 私は以前、誰かの成功を見て、 嫉妬したり、悔しさを感じてしまうことがありました。 でも、正直に言うと、その考え方では、物事はうまくいかなかった。 人は、自分が出したものを受け取ります。 人の成功を素直に喜べる人は、巡り巡って、必ず自分に返ってくる。 人生で本当に大事なのは、 何を成し遂げたかよりも、 「どんな人」として人の記憶に残るか だと、私は思っています。...