売らずに売る！アメリカ式営業革命ーSales without Selling　セールスで世界を変える。底辺からトップセールスになり人生を変えたセールス（営業）の真実

あなたは、営業の交渉でお客様から値引きや価格交渉が入った時にどのように対応していますか？ 自分がセールスとして自信をつけていく上でフルプライスで契約を決めていくって私は大事なことだと信じています。値引きをし契約をとっても長い目でみると利益を失い、値引きをすることで成り立つような関係は長い目でみるとあまりうまくいかない、というのを実体験として私は感じています。 今日のエピソードでは、売上のみならず収益...

今日のエピソードではカスタマーサービスとカスタマーエクスペリエンスの違いを徹底解説しました。 一見似ているこの2つの概念、実はビジネスの成功を左右する大きな違いがあるんです。顧客対応の基本から、感動を生む体験の作り方まで、具体例を交えてお話しします。セールスやビジネスで顧客の心をつかみたいと思うならカスタマーエクスペリエンスの提供はとても大事になります。今あるお客様との関係を次のレベルに引き上げるヒ...

クレジットスコアという仕組みがアメリカにはあります。 個人に対するお金の使い方の通信簿、お金に関する信用度を表したもので３００－８５０点で評価されます。これがないとクレジットカードを作ったりローンを組んだりできない、アメリカで生きていく上でとても大事なものです。 先日、ふと信頼構築とこのクレジットスコアは、驚くほど似ているな、と思ったんです。どちらも一貫した行動、戦略的な決断、そして長期的なコミット...

30代以降って仕事だけでなくパートナーや子どものことだったりやることがたくさんあって毎日忙しいですよね。でも人生１００年時代を見据えると30,40,50代ってまだまだ若く可能性に満ち溢れた世代だと思うんです。 今日は自分の年齢や状況を考えて一歩が踏み出せないとか、未来が見えなくて不安とかそんな漠然とした想いを抱えている人にこそ聴いて欲しいなと思います。 Mayu、初めてのUdemy講師デビューに伴う期間限定の無料クー...

自分のビジネスライフを充実させて、よりよいキャリアを築きためにはHOVERアプローチというものがあります。 Hope - 自分のキャリアゴールを達成するという自信と共に 　　　それを達成する上で希望は欠かせません Optimism‐何か困難があっても自分はできるとおもって前向きに楽天的に進んでいくやり方ができること Value‐自分には価値がある、自分には相手に役立てる価値があると知ること Enthusiasm－自分の内側と外側に目標に達...

Laws of reciprocity(相互法則）って聞いたことありますか？ セールパーソンであれば、是非リードを増やし、売上を飛躍させたいですよね。今回のエピソード心理学の強力な原則「相互法則」について説明しています。 人間って与えられたり、いいことをしてもらったら自然とお返しをしたいなって思ったりしますよね。人間が潜在的にもつ「相手に借りを作りたくない」とか「Takerになりたくない」という心理を上手に使った法則ですが...

皆さんは、アンコンシャスバイアスって言葉、聞いたことがありますか？無意識の偏見。 偏見っていうと、差別だとかネガティブなイメージを結び付けられるものですが実は私たちは誰でもある程度の偏見というものがあります。今日のエピソードでは、日常業務に潜むバイアスを認識し、それを克服するための具体的な方法を紹介します。自分やチームの意思決定をより公平で包括的なものにするための第一歩を、ぜひ一緒に踏み出しましょ...

Vanessa Van Edwardsのベストセラー『Captivate』を基に、第一印象の作り方や好かれる技術をお話しています。 ビジネスマンから主婦まで、誰でも日常で実践できる具体的なテクニックを紹介します。人間関係をより良くしたい、初対面で最高の印象を残したい、そんなあなたにぴったりのエピソードです。科学に基づいたヒントを手に、今日からあなたのコミュニケーションをアップグレードしましょう！ Mayu、初めてのUdemy講師デビュ...

チームを率いるリーダーの方、チームメンバーの個性が強すぎたり、どう導いていけばいいか？とか悩んだりしていませんか？ 今回は、前回話をした営業の3タイプ　ハンター、ファーマー、ズーキーパー、それぞれの特性に合わせたマネージメントのコツや実践的なヒントをお話しています。ハンターの攻めを最大化、ファーマーの信頼を深め、ズーキーパーのチーム力を引き出す秘訣を一緒に学びましょう。 部下のモチベーションを上げ、...

今日のエピソードでは、営業の3つのタイプ— —ハンター、ファーマー、ズーキーパー この３タイプに焦点を当て、それぞれの強みと役割を見ていきたいと思います。それぞれの特性を知ることで、あなたのチームのバランスやチームにおける役割分担を明確にするのに役立つヒントになります。是非聴いてみてくださいね。 Mayu、初めてのUdemy講師デビューに伴う期間限定の無料クーポンはこちらから！ https://www.udemy.com/course/twtac...

やること多すぎて頭パニック！やることはあるのにやる気がでない、、、そんなこと誰でもありますよね。 私もうわー、って思うことあります。 そんな時に読んで救われた本が今日お話する、Brian TracyのEat That Frogです！ そのカエルを食べなさい、ってえ！？本物のカエルじゃないdですよ。『めんどくさいタスク』をどうやって朝イチで撃退するか、行動するヒントをお話しています。 To-Doリストに埋もれたくない人、「●●したい！...

忙しい毎日で他人の期待に振り回されていませんか？ 先日、Mel Robbins著『Let Them Theory』をふとしたきっかけで読む機会に恵まれました。 この本は、相手の反応を手放し、自分にフォーカスする方法を教えてくれました。今回のエピソードでは、ビジネスマンや主婦が自分を取り戻し、自由に輝くための実践的なヒントになるように話をしてみました。 是非、自分自身のストレスを減らし、心の余裕を取り戻す第一歩を、Let Them Theo...

子育て中の方、部下を育てる働き世代のビジネスマンの皆様、私もまさにそこど真ん中なんですが、最近ふと気づいたんですよ。。 「宿題やった？」「今日は寒いからこの洋服着たら？」…つい先回りしちゃうお父さん、お母さん！ 子育てとリーダーシップ、実は驚くほど似てるんです。 過保護ママも、マイクロマネジメント上司も、これ聴いたら「ハッ！」と目からウロコです。 コーヒーやお気に入りのお茶でも飲みつつリラックスして聴...

もし、あなたが輸出入に関わるビジネスをされていたりすると現在のアメリカ政権下で起こっているタリフ、関税の問題は他人事ではないと思います。 私もこの数か月、この問題と向き合いながら仕事をしてきたのですが改めて気づいたことがあったんです。今日のエピソードではタリフ（関税）がビジネスに与える影響をテーマに、逆境を成長の機会に変えるマインドセットを探ります。タリフをただの障害と捉えず、行動と視点の転換で新...

「才能だけでは成功できない！」――そう語るのは、心理学者アンジェラ・ダックワース。 彼女が提唱する「グリット（やり抜く力）」は、夢や目標を叶えるための真の鍵。このエピソードでは、忙しいビジネスパーソン、育児に家事に忙しい主婦の皆さんに、なぜグリットが才能よりも重要なのか、そして日常でグリットを育む具体的な方法を、楽しく、わかりやすくお届けします！ 長時間の会議やプロジェクトのプレッシャーの中、モチベー...

ビジネスマンの皆さん、売上や新規獲得顧客数が伸び悩んでいませんか？ このエピソードでは、私がポッドキャストを始めたら、セールスが爆上がりした実話を大公開してます。 なぜかって？自分が話す内容を自分で実践してるから！…と、ちょっと自慢しつつ（笑）、アウトプットの力でビジネスを加速させるコツを話してます。 「話すだけで売上が？そんなバカな！」と思うあなた、騙されたと思って聴いてみてください。ポッドキャスト...

「この仕事、このままでいいのかな？」「私の人生、もっと何かできるはず…」そんなモヤモヤを抱えた経験、あなたにはありませんか？ 今回のエピソードでは、Julie P Boyer著、 Just Give Me Meaningful Work: Escape Your Exhausting Job and Start Making a Difference のエッセンスを凝縮。あなたの心の奥にある「やりたいこと」を掘り起こし、今のスキルで意味のあるキャリアを築くためのヒントが詰まった本書からの学びを解説...

「共感？そんなフワッとしたもので結果が出るの？」 そう思うあなた、共感のパワーを侮るなかれ。 実際に共感を戦略的に使う戦略的共感（Tactical Empathy）という言葉があるくらい強力なツールとして共感って使われているんです。今回のエピソードでは、ビジネスパーソン必聴の「戦略的共感」の秘密を解き明かします。会議での説得、クライアントとの信頼構築、チームのモチベーションアップ…どんな場面でも共感が最強の武器にな...

今日はビジネスの最前線で戦うあなたへにとっておきのスキルの話です。 交渉の席で、プレゼンの瞬間、チームを鼓舞する場面で、「沈黙」が武器になることをご存知ですか？今回のエピソードでは、「ダイナミックサイレンス」をテーマに、沈黙を戦略的に活用して影響力を最大化する方法をお話しています。トップビジネスマンが実践する、言葉を超えたコミュニケーションの秘密とは？実体験に基づくエピソードやすぐに使えるテクニッ...

今回のポッドキャストでは、Stephen Covey著『Speed of Trust』を基に、信頼がビジネスに与える強力な影響を解説していきます。 信頼がなぜ組織の成功や個人のキャリアを加速させるのか、具体的な事例とともに紐解きます。信頼を築くための行動原則や、信頼が崩れるリスクとその対処法を、忙しいビジネスパーソン向けに実践的に紹介します。 職場の人間関係、チームの生産性向上、顧客との絆強化を目指すあなたに、すぐに活かせる...

今朝、ふと８月１５日であることに気づいた私がアメリカ人の夫との会話で感じた学びをビデオポッドキャストにしてみました。日々の中で忘れがちな、物事には多面性がある、という事実についての気づきです。

先日、ふと考えたんです。 人生はいかに「貯めるか」じゃなくて「与えるか」で決まるのではないか、と。いくらお金があってもそれを使わなければ何も始まらない。学校や読書で学んだ知識、自分の体験、経験で得た教訓や学びについても実生活で生かしていかなければ意味がないんですよね。 あなたは「成功した人生」はお金や地位を得ることだと思ってお金や地位を追いかける日々に、どこか物足りなさを感じていませんか？このエピソ...

今日はRobert I Sutton著　Good Boss,Bad Bossを読んで学んだ良い上司と悪い上司についてそれぞれの特徴や行動をひも解きながら職場でのリーダーシップを成功に導く具体的な行動と、避けるべき落とし穴を深掘りします。 部下をインスパイアし、チームの生産性を最大化する「グッドボス」の特徴から、モチベーションを下げる「バッドボス」のNG行動まで、実例を交えて解説。さらに、今日から実践できる良い上司になるためのステップ...

ビジネスでもプライベートな場面でも、異なる価値観や意見を持つ人同士が会話をしている中で時に衝突したり、分かり合えない場面というのがあります。 今日は、商談でのキツい反発や家庭でのピリピリした空気…攻撃的な相手にどう対応する？ということで 感情をコントロールし、穏やかに状況を収める実践的な対処法を具体例と共に解説してみました。子どもの反抗期やクライアントの強い態度にも効く、すぐに使えるテクニックを紹介...

今日は、前回学んだラベリングの一種であるAccusation Audit（非難、批判の監査）について解説をしました。 元FBI交渉人クリス・ヴォスが編み出した「アクセーション・オーディット」について分かりやすく説明をしています。相手のネガティブな感情を先回りして取り除き、信頼を築くテクニックを、具体例と共に紹介しています。『8 Mile』のエミネムがラップバトルで魅せたような戦略を、ビジネスに応用する方法も公開しちゃいます...