Sælg for Helvede - med Leon Birdi

Sådan stopper du kundens snak om pris, pris og atter pris! I denne podcast får du input til at undgå at tale pris med kunden. Du møder sikkert kunder som gerne vil tale om prisen - kunder der starter med at ringe op og spørge: "Hvad koster en bla bla bla?" Det er en forkert spørgsmål. Det må ikke besvares! Det er den korte konklusion på denne podcast, hvor du naturligvis får masser af konkrete eks...

Som Leon Birdi og Leif Carlsen var inde på i episode #38, er den moderne sælger nu om dage nødt til at mestre både de klassiske salgsdyder og social selling metodikken for at kunne skabe resultater. Det betyder også, at det ikke er enten eller med hensyn til social selling og klassisk salg – det er både og. Det handler om at kundernes købsproces har været under stor forandring i de seneste år. Den...

Kunden som ambassadørDet kunne lyde som en ligegyldig frase, ligesom "kunden i centrum" - men Eric Ziengs er ikke manden der taler i fraser. Han er marketing-guru, kontant og tydelig i sit budskab... ...og så er han gæst i denne podcast nummer 44. Vi taler altså om kundeambassadører. Om de kunder der er så glade for dig, at de vil gøre nærmest alt for at hjælpe dig til at få endnu mere succes. Om...

Key Performance Indicator... ...eller KPI i daglig tale kan lyde meget teknisk eller klogt. For klogt, måske. Men i virkeligheden er KPI'er bare en smart måde at gøre alt dit salgsarbejde gennemsigtigt på. Den gennemsigtighed skal ikke bruges til at slå medarbejderne oven i hovedet med. Den skal naturligvis bruges til at skabe overblik over tre ting: MulighederFx. hvor mange møder haft vi haft den...

Tak for din support! Denne podcastepisode er en hyldest til dig der lytter med. Jeg er glad for og stolt over at der på kun lidt over 1,5 år har været mere end 100.000 downloads af denne podcast. Det skal fejres - og derfor har jeg spurgt lytterne: "Hvad vil I gerne høre om?" Resultatet kan du høre i denne 100.000 Special med en lang række emner om salg. I denne episode kan du høre om følgende emn...

Det er fedt at være sælger! Du bliver rigere end dine kolleger. Du får en federe bil. Dit liv bliver friere. Ordene er mange, når jeg skal puste livet som sælger op til noget stort - og jeg mener det faktisk. Men hvad er det, der gør at det er fedt at være sælger? Hvad kan du egentlig bruge sælgerkarrieren til? Og kan du få glæde af at være sælger - selv om du skifter karriere senere? Disse og man...

En ting er at træne sælgere... En anden ting er at finde de rette, udvikle dem og holde på dem. I denne podcast har jeg igen besøg af Alexander Kragh fra virksomheden Statum. Vi taler om emnet "sælgere - sådan tiltrækker du dem og sådan fastholder du dem" Du kan bla. høre om: Find ud af præcis hvad I vil have. Er personlighed vigtigt? Sådan finder du kandidater der vil være med på jeres rejse og s...

Hvilken kampagne? Hvor har du set den annonce? Til hvilken pris? Med fem års garanti? Nej - det tror jeg ikke vi har... Den slags kommunikation finder sted hver dag. I butikker. På benzinstationer. I firmaer. På telefonen. Pr. mail. Den skyldes dårlig intern kommunikation. Den skyldes manglende samarbejde mellem marketing og salg. Den skyldes måske også at min gæst i denne podcast, Michael Rasmuss...

Der er mange virksomheder som er i tvivl om hvordan salget skal foregå......og det er der ikke noget at sige til. Hvor der i gamle dage skulle canvasses - både på telefon og via fysiske besøg - skal der i dag mere til. Nogle siger at canvas er død. Andre at den er i topform - og absolut i live. Nogle sælger kan næste ikke booke møder mere - altså via telefonen, hvor andre har kæmpesucces med det....

Transak..-hvad? Transaktions Analyse. Transaktionsanalyse. TA. Det lyder svært - men det er nemt. Det lyder dyrt - men det er det ikke. Det lyder som om det ikke er noget for mig, jeg er jo sælger... Men det er det! TA er genialt. Det er tre ting: 1. En måde at vurdere dig selv på - og den adfærd du har. 2. En måde at vurdere din kunde på 3. Et værktøj der hjælper dig til at justere sin adfærd, di...

Tips til at gøre karriere som sælger I denne podcast har jeg fået besøg af Alexander Kragh fra virksomheden Statum. Alexander er en af stifterne af Statum - og virksomhedens fokus er at formidle jobs mellem kandidater og arbejdspladser. Alexanders firma - som han er en af fire partnere i - arbejder pt mest med sælgere. I denne podcast taler vi om hvordan du som sælger kan styre din karriere. Du ka...

Det er fedt at måle dine sælgere! ...men gør du det? Måler du dine sælgere på nok parametre? Måler du dem med den rette frekvens? Bruger du målingerne korrekt? Jeg oplever at der er alt for få salgschefer og salgsdirektører der benytter sig af den viden som CRM- og ERP-systemet kan give. Jeg oplever enkelte steder en frygt for at måle - og en erfaring med måling som er så negativ, at virksomheden...

Vil du ha' mine bedste tips? Jeg har samlet mine seks bedste konverteringstips og dem får du i denne podcast. Efter at have været sælger i snart 30 år, har jeg gjort mig en masse observationer. Jeg har altid arbejdet på at tjene flest penge med mindst muligt arbejde. Det har jeg haft held med - og en del af det held viser sig faktisk at være baseret på salgsoptimering. Hvorfor bruge to timer på no...

Disruption? Du skal da bare holde på dine kunder! Well, helt så enkelt er det måske ikke, men på den anden side, så er der mange ting du kan gøre når dine nye, farlige konkurrenter bider dig i haserne. For tænk nu på hvordan verden havde set ud hvis: Taxi havde udviklet en app der var bedre end Ubers Boghandlerne havde startet deres egen Amazon Hotellerne var gået sammen med udlejningsbureauerne o...

Få nye kunder med Facebook, Linkedin, Twitter, Podcast og andre, digitale medier... Hvis du er sælger i et stort firma eller selvstændig så skal du kende til de muligheder som Social Selling giver dig. Du skal ikke glemme canvas og hoppe i med begge ben - men du skal overveje om mødebooking på telefonen er den eneste vej til at få nye kunder. I denne podcast gennemgår vi "alle" sociale medier - og...

Farlig! Underholdende! Et frisk pust. Ordene er mange, når vi skal beskrive USA's nye præsident. Om han er gal eller genial, det forholder jeg mig ikke til. I denne podcast forsøger jeg at trække nogle pointer ud om Trumps måde at kommunikere på - og jeg ser på, hvad du som sælger kan lære af ham. I podcasten kan du bla. høre om: Sådan deler han vandene Derfor bruger han korte sætninger Sådan bliv...

Tredje og sidste del - tre timer med salgstræning direkte i dit øre... Hvorfor er svenskere bedre til at yde service? Er kundetilfredshedsanalyser spild af penge? Hvad i alverden er værdibaseret salg egentlig? Hvordan kan man vende et "nej" til et ja? Spørgeteknikker der virker... Dette og meget mere kan du høre i denne tredje og sidste del af vores "lytterne spørger - vi svarer podcast". Vi komme...

Boost salget - brug så de sociale medier! Det er så mærkeligt! Halvdelen af danske virksomheder er ikke synlige på de sociale medier. Halvdelen tilvælger at fravælge (!) muligheden for at få bred, gratis og hyppig omtale - lige der hvor deres kunder er. I denne podcast brokker jeg mig over, at det skal være så svært at indse, at salg bedst opnås som en kombination af kold canvas og varm social kom...

Velkommen til endnu en fed podcast med Social Selling Co. og Leon Birdi Hver måned - og nogle gange hyppigere - podcaster vi om spændende emner i kategorien "salg" og "social selling". Denne gang taler vi bla. om: Derfor skal du skrive færre tilbud! Derfor skal du ikke maile alle dine tilbud Hvordan Facebook kan benyttes på en konstruktiv måde Hvordan du skaber værdi for kunden via de sociale medi...

Har du en serviceplan? Det har Nespresso og McDonalds og de fleste andre med succes. Men mange mellemstore og små virksomheder har ikke fattet, at det også er noget for dem. I denne sure podcast - som dog ender lykkeligt - får du inspiration til hvordan du selv kan optimere din kundeservice uden at blive ruineret. Du hører bla. om: - service og loyalitet - servicehjulet - kontaktpunkter - hvorfor...

Velkommen til endnu en fed podcast med Social Selling Co. og Leon Birdi Hver måned - og nogle gange hyppigere - podcaster vi om spændende emner i kategorien "salg" og "social selling". Denne gang taler vi bla. om: Sådan strukturerer du ugen så du bliver en mere effektiv sælger Drop de interne møder og sælg mere! Hvornår er det bedst at ringe canvas? Hvordan behandler - og forebygger - du indvendin...

Hvad er ejendomsmægleres største kunst? ...at få en sælger til at vende tilbage om mange år, når han igen skal sælge. Det er ærgerligt, for det koster dig kunder og masser af energi. Så hvordan får du dine kunder til at blive hos dig? Hvordan bliver du en Trusted Advisor? Eller en "preferred ejendomsmægler"? Det får du lidt inspiration til i denne podcasts - hvor jeg også skubber til jer andre, de...

God service er det nye gennemsnit! Sammen med Leif Carlsen fra Social Selling Company har jeg igen været bag mikrofonen for at inspirere dig. Denne gang om service - det vi alle kan lide - og som vi får for lidt af. Det dårlige nyhed er, at "god service" ikke er nok. Når jeg går ind i den lokale Q8 får jeg nemlig god service. De siger "hej", "tak" og "go' weekend" - og jeg får mine varer hurtigt i...

Ved du hvor lang tid der går fra kunder trykker "Kontakt Mig" til der bliver svaret? Ved du om mail eller telefon er bedst, når du skal svare på en udfyldt web-form? Hvordan prioriterer du bedst? Svaret på dette får du i denne podcast om respons på kundehenvendelser. I disse tider hvor mere og mere salg flyttes til at være inbound, er den rigtige reaktion meget vigtig- Det er ikke nok at have en s...

Du kan måske nikke genkendende til den traditionelle opdeling af firmaet: Dem der administrerer, dem der producerer, dem der sælger og dem der udvikler. Nørden - som i min optik er et positivt ord - er ofte gemt lidt for meget væk. Han sidder og udvikler eller bevæger sig rundt med sine værktøjer - og han er ikke sælger. Til gengæld er han ofte i direkte kontakt med kunden - og han er den der i si...