R.O.i POSITIVE

שיתופיות היא מילה גדולה, אחת מאלה שמיד זועקות פער בין התאוריה לפרקטיקה. ברור ששיתוף פעולה הכרחי כדי להגיע לתוצאות עסקיות. ברור ששיתוף פעולה מתקיים בין אינספור ממשקים, שותפים, לקוחות, מגזרים ובעצם כל גורם אנושי-מקצועי שמהווה חלק מהדרך שלנו לתוצאות.  אבל שיתופיות היא האקסטרה של השיתוף פעולה, הדובדבן שעל הדובדבן. זה שהופך מאקסטרה לבסיס חיוני.  כי יש בה עומק, הקשבה, לקיחת אחריות, הכרות של כל גורם עם ע...

מה קורה כשנתקלים במנהל/קולגה/עובד שאולי תורם ומשמעותי לאירגון אבל עסוק במניפולציות מתוחכמות, נקלע לקונפליקטים או יוצר אותם מעל/מתחת לפני השטח. עצם הווייתו של גורם כזה משפיעה על התרבות והבריאות האירגונית והאישית, וגם על התוצאות העסקיות. קווים לדמותם של אנשי הרעל: עליונות - ידיעת כל, התנשאות, שיפוטיות. ניתוק - חוסר אכפתיות למרחב האנושי והרגשי, אם מנסים להגיע אליהם ולהציג בפניהם פן אישי הם חותכים, מו...

מילא להעביר מסרים, מילא לשכנע. כדי לחזק, ללטש ולשדר מסר מדויק וחד - נדרשת תשומת לב ומודעות פעילה. (הבשורה הטובה: אפשר להשתפר!) הנה שלל דוגמאות למילים שמשתרבבות לנו בלי לשים לב ולא משרתות את המטרה. - בואי אני אתן לך סתם דוגמא - לעניות דעתי [השלם את החסר] - ניהלתי איזה שהוא פרויקט - יש לי די הרבה ניסיון בתחום - רק עוד משהו קטן להוסיף - רעיון טוב, אבל [השלם את החסר] - כאילו, ככה, בעצם, למעשה (מילים ר...

משפחה - לא דבר פשוט. להקים ולנהל ביזנס - מאתגר. חברה משפחתית - מורכב. מאוד. מה אחוז החברות המשפחתיות בעולם? שמונים אחוז!!! ושיהיה ברור: 80% !!! כלומר רב הסיכויים שעבדתם או תעבדו בחברה משפחתית. איך מתבטאת המורכבות? - עמימות בהגדרות תפקידים, בתנאי העסקה, בהתנהלות פיננסית - כאוס מאורגן והתנהלות לא יעילה, קבלת החלטות לאו דווקא נורמטיבית - יחסים מורכבים בין בני המשפחה, נעים בין שתיקה רועמת לויכוחים קשו...

כמובטח,  הנה הקינוח לשיחה עם דן אריאלי.  מוגש בחמלה לכל ההורים לצעירים בישראל.  ונתחיל בסקר דעת קהל: מה הגורם מספר 1 לקונפליקטים אצלכם בבית? אשיב ראשונה: שימוש במסכים. מכל המינים והצורות. אפליקציות, משחקי מחשב, טלויזיה, יוטיוב וטיקטוק, קונסולות, יו ניים איט. הו אילו היה לי שקל על כל פעם ששמעתי "רגע אמא, בסוף המשחק". הייתי מתעשרת גם מחצי שקל על "רגע, בסוף הסרטון". לא מבינה איך ע...

סלט בחמישה צבעים. כך היתה נקראת השיחה הזו אילו היתה מנה בתפריט. מוטיבציה אנושית היא קסומה ותמיד כרוכה בסיבוך ובקושי חלקנו (או רובינו) נוהגים לטעון שמה שבאמת היינו רוצים בחיים זה לשבת תחת עץ קוקוס ולשתות בירה. אבל האמת היא שאנשים עושים דברים מטורפים מבחירה לאו דווקא מוסברת. בפועל אנחנו רוצים לעבוד עם אחרים, לפצח, להתפתח, להתקדם ולהשיג. כלומר המוטיבציה האנושית היא פאזל מופלא שמורכב מאלף חלקים שכל אח...

If you can’t beat them join them האם כשהיית ילד.ה היה אינטרנט? באיזה גיל כבר היה לך טלפון? מדי פעם אומר.ת "נפל לי האסימון" או "החלפתי דיסקט"? האם יוצא לך לעבוד עם צעירים ממך ולשפוט אותם כעצלנים/מפונקים/מנותקים? אם כן כנראה שנולדת לפני/קצת אחרי שנות השמונים וזה אומר שיש פער מנטלי בינך לבין אלו שנולדו עשורים אחריך. איך אפשר לצמצם את הפער ואפילו למנף אותו? ניהול זמן ופרודוקטיביות...

נניח שאתם בתפקיד תובעני וסופר עמוס מנטלית, אנרגטית וניהולית. אז אתם הולכים לישון וחושבים על עבודה, קמים בבוקר וחושבים על עבודה. אם יש ארוע חשוב, עסקה, פרזנטציה, קונפליקט, החלטה - אז בכלל טוחנים. ומה לגבי טיסות? כשצריך צריך. והופ הזמן שלכם הופך לקרוסלה שמסתובבת בקצב שעושה סחרחורת. עולם התוכן נהיה כמעט בלתי נגיש לזרים, פשוט אי אפשר לעמוד בקצב העדכונים, שמות, התרחשויות. וכך קורה שנשאבים יותר ויותר, ע...

נדיר להימלט לחלוטין מתחושת החמצה, פספוס או אכזבה על החלטה כזו או אחרת. לא תמיד יש קשר למורכבות ההחלטה אלא יותר לאיזה פלונטר נסתר בתוכנו ולהיותנו "רק חלק מעצמנו" בכל רגע נתון. במקום שבו מסתיימות הרשימות למה כן, למה לא ומה המשמעויות של החלטה מסוימת - מבצבצת האינטואיציה.  לא תמיד קל לזקק ולמיין קולות פנימיים. האם שיקול מסוים נובע מתוך פחד, צורך, היגיון או כוח עלום שאפשר לקרוא לו תחושת בטן א...

טראומה היא ארוע שנצרב בתודעה בין אם הוא נרשם בדפי ההיסטוריה או על בשרנו שלנו. מיותר לציין: 1. טראומה היא כוח חזק שמניע או בולם אותנו ומשפיע על כושר ההתמודדות עם שינויים 2. מודעות לטראומה יכולה לאפשר יציאה מתקיעות ותנועה קדימה אז נניח שאת.ה מנכ"ל שרצ.ה קדימה, בטופ 3 של המשימות תמיד יש איזה שינוי של הסטטוס קוו. אבל החיים אינם פשוטים ושינויים דורשים טונות של אנרגיות מכל הסוגים. בעיקר כי אנשים לא...

מה עובר על מנכ"ל שהקים סטארטאפ בתחום סופר מורכב, ימים בודדים אחרי שנולדה לו תינוקת, בעיצומה של מלחמה לאומית-אישית-עסקית-ניהולית. שליש מהעובדים במילואים, לרבע יש ילד/בן או בת זוג במילואים, או שהם פונו מבתיהם. לארבעה עובדים בני משפחה חטופים… ואם כל זה לא מספיק - מנהלת בחברה נרצחה ברעים (ד"ר ליליה גורביץ' וסלקובסקי זכרונה לברכה)  למיקרוקוסמוס הפסיכי הזה תוסיפו את חיי השגרה הבלתי שגרתיים...

"הכסף מסובב את העולם" אולי זה נכון, אבל לא מדויק. מה עוד מסובב את העולם?  הורמונים!!! למשל דופמין שרץ לנו במוח במינון כזה או אחר ומשפיע על רמת הקשב והריכוז ומתוך כך על סגנון ההתנהלות שלנו בעבודה ובחיים בכלל. איך מתנהגים מנהלים עם הפרעת קשב? בצד הנוצץ: יצירתיים ואמביציוזים, חושבים בראש פתוח ומחוץ לקופסא. בפחות נוצץ: תכנון ועמידה בלוחות זמנים? ככה-ככה. סדר ואירגון? ככה-ככה מינוס. אם אתם חו...

מה שלומך? השאלה הכי פשוטה בעולם. (השאלה, לא התשובה) חזרת לעבודה מהצבא? בן/בת הזוג במילואים? "תעשה מה שאתה יכול" מדיניות עבודה מהבית/משרד? "כל אחד יפעיל שיקול דעת על פי אחריותו המקצועית ומצבו האישי" תאורטית: דוגמאות להתחשבות והתעניינות. בפועל: אוסף של מלכודות שעלולות לעשות יותר נזק מתועלת. כי גם שאלה של יום יום או הנחיה שכוונתה מתחשבת, עשויה לעורר עמימות שמובילה לחוסר ודאות שמוב...

סטארטאפ מספר 7 שלו. 100% שלו. הקודם נמכר לטדי שגיא והיום מונפק בלונדון. זה שלפניו הוקם בשיתוף עם איירון סורס. הנוכחי מגלגל עשרות מיליוני דולרים בשנה, או לפחות מספיק כדי לפצוח בתביעה מתוקשרת מול מייקרוסופט. הכרנו לפני כמה שנים בהנהגת הורים בביה"ס. אי שם בשנה הראשונה ביחד, אחרי עוד שריפה שהוא מצית בווטסאפ, אני מתקשרת ונותנת לו שתי אופציות: או שאתה מחליף אותי (כיו"ר הנהגה), או שאתה נותן לי...

לכולנו יש צנזור פנימי פעיל, שמאפשר לנו לדבר חופשי כשאנחנו סגורים על עצמנו אבל מונע מאיתנו לקום ולדבר במצבים אחרים. האם אנחנו מצליחים להיות מקסימום אנחנו? להשפיע? לשכנע? עזבו הרצאות TED והופעות בטלויזיה, גם בסיטואציות יומיומיות אין מנוס. אנחנו נדרשים לתווך את עצמנו, להשמיע קול ולהעביר מסרים. אבל האם אנחנו מוכנים לקבל ביקורת? האם מוכנים להחשף…? איפה עובר הגבול בין נוח ללא נוח ועד כמה הצנזור מנהל אות...

רב הגברים שאני מכירה מדברים על נשים גבוהה גבוהה. (בהקשר של עבודה אני מתכוונת, אבל לא רק) "אני? בטח בעד נשים!" "אצלי בחברה תמיד הקפדתי! חמישים אחוז נשים!" "אין אין על נשים. אלופות, חכמות, מתקתקות" "אתן?? הרבה יותר מוצלחות מאיתנו" ושאר סופרלטיבים. ועדיין… המצב די פח. הפערים כואבים. לכן, הפרק הבא מיועד אליכם הגברים! אלה שיש להם עובדות ומנהלות (ו.או בנות בבית),...

סרנדיפיטי. עוד מילה שאין לה מקבילה ראויה בעברית, אחת המסקרנות שפרצו לתודעה לאחרונה. מכירים את אלה שהדברים "קורים" להם? הזדמנויות שצצו באופן בלתי צפוי? מסתבר שיש תורה שלמה שעומדת מאחורי מקרים, צרופי מקרים וההזדמנויות שמגיעות כתוצאה. יש הקוראים לעצמם "מזליסטים", מסתובבים בעולם בידיעה ברורה שסרנדיפיטי זה החיים. יודעים להיות קשובים ולהגיב לארועים מקריים באופן שיוצר מציאות חדשה. זה...

כל מסר הוא סיפור וכל סיפור הוא מסר. לא משנה אם נארז ונשלח להרצאת Ted, פגישת דירקטוריון או שיחת שימוע. למסר יש דרך והוא מתחיל מבפנים ומתגלגל החוצה. יש לנו נקודות עיוורון קבועות שהן בעצם שורת מלכודות בין מי שמוסר למי שקולט. העברה נכונה של מסר היא לוליינות מנטלית והליכה על חבל דק. אז אם "חיים ומוות ביד הלשון" איפה אנחנו נופלים ואיך קולעים בול ולא ליד? שני כוחות לכאורה מנוגדים נדרשים לפעולה...

הדרך לבוחן מציאות בריא עוברת דרך תיחקור קבוע והתבוננות במציאות הסמויה. חשבון נפש, בחינת לב וכליות וניתוח יומי (או לילי) של עבודת הניהול. מה אמרנו מתי ולמי,  איך התנהגנו בסיטואציות שונות,  איזו עוצמה או חולשה בקעו מאיתנו? אילו ניואנסים קלטנו או פיספסנו? תשובה: אומנות המינון. למשל שיחה שהשאירה אותנו או את הצד השני עם אנרגיות של מר/חמוץ/מתוק. הולכים לישון עם השיחה הזו, מהרהרים בה ולומדים משהו על עצמנ...

מה גורם לאדם שפוי בדעתו לקפוץ לעבר ספינה טובעת? ועוד בתור קברניט? ועוד להפלגה שתיקח בממוצע חמש שנים?? לכל מנכ"ל (ואדם) יש את הכישרון הייחודי שלו, נטייה שמתגלה לאורך השנים כהתמחות. במקרה של דורון גרסטל, מדובר בקופץ בנג'י סדרתי (הוא קורא לזה אינסטלטור). נכנס לחברה במצב עסקי רעוע (בנקודת הספק אומץ ספק טיפשות). קודם כל עוצר את הדימום (פיטורים כואבים). מקים צוות ברוחו ובדמותו (מנכ"ל חדש-הנהלה חדשה…). מ...

תארו לכם שהיה מתכון מסוים שאם הייתם פועלים על פיו חייכם היו משתפרים דרמטית? מה זה משתפרים? היו לכם הרבה יותר רגעים של תחושת סיפוק עמוק והתרחבות הלב והנשמה. והרבה פחות רגעים של "מה לעזאזל אני עושה פה???" או סתם טעם של מצה בפה. הבשורה הטובה: יש מתכון כזה! הבשורה הרעה: אין ארוחות חינם. דהיינו, אין מנוס מלעבוד בלהכיר את עצמנו. בהיות האדם חלק מהטבע,  גם המתכון האנושי מתבסס על יסודות הטבע - אש...

ליוויתי אותה משלב ה״פני לאן״ דרך תהליך הקבלה לתפקיד (חצי שנה…) ועד חבלי הקליטה כמנכ"לית לראשונה בחייה. צפיתי בה דורכת יחפה על גחלי הניהול של סטרטאפ, דוהרת בשבילים הלא רומנטיים של רכבת ההרים ההייטקיסטית.   מה אני אגיד לכם? לא לבעלי לב חלש.   והנה היום, השנה ראשונה הלכה חלפה לה. התבססה בתפקיד, שועטת על אותה רכבת, עדיין לא אוכלת כמו בנאדם אבל לפחות לא אכולת יסורי מצפון אימהיים, בעיצומו של גיוס ה...

החיים הם אתגר אחד גדול ומתמשך. דהההה. לפעמים אנחנו בתקופה של התמודדות פנימית (עסקית או אישית) ולפעמים נדרשת עזרה חיצונית, גם זה ידוע. האם יש בעולם יותר בעיות או פתרונות? לא ידוע וגם לא משנה :) מה כן משנה? מתי ואיך בוחרים. פה העלילה מתחילה להסתבך. איך יודעים אם לעשות את הדרך לבד או לפנות לעזרה חיצונית? החל ביועץ מומחה וכלה בפסיכיאטר. כשרוצים לשנות, להניע או לפתור משהו בנו או בעסק - איפה מתחילים? אי...

יש דבר כזה התעמרות בבכירים! תופעה שיכולה להרוס חיים שלמים - קריירה, משפחה, בריאות ופוסט טראומה. בדר"כ זו תהיה התעללות שקטה ואפילו מתוחכמת, ארסית ונוטפת מניפולציות. כזו שבהתחלה תרגיש כמו הפתעה גדולה, תמשיך ב"אנחנו לא מסתדרים כבר תקופה/באסה לי לקום לעבודה" ותיגמר בירידה בתחושת הערך והביטחון, מצברוח דואב, גוף מקולקל ואולי טוויסט שלילי בקריירה. איך זה נראה לדוגמא?  משתמשים נגדך במידע שמ...

מצד אחד, נקעה נפשי ממילים גדולות כמו חזון וערכים או תרבות ארגונית. מצד שני, אני לא מכירה מנכ"ל שלא מתחבט יום יום בדילמות עסקיות, מוסריות ומקצועיות הקשורות באלו. מצד אחד, מניפסט הערכים של חברות תמיד מעורר הערכה וכבוד. מצד שני, עומק הפער בין התאוריה למציאות כואב להרבה אנשים על כל גווני הקשת האירגונית. היום העם מצביע ברגליים ופשוט עוברים לחברה אחרת (עובדים, לקוחות, ספקים), כך שאין מנוס מלהתמודד...