Radio foroush | پادکست رادیو فروش

رادیو فروش - فصل دوم : کلیدواژه‌های فروش پژمان بزازی - علی یغمایی به اپیزود هفتم ،قسمت اول انواع مدل های کسب وکار خوش آمدید در سال ۲۰۲۵، صنعت پخش کالاهای تند گردش (FMCG) – آن غول اقتصادی که از قفسه‌های سوپرمارکت‌های محلی ایران تا غرفه‌های دیجیتال دیجی‌کالا، روزانه میلیاردها واحد کالا را جابه‌جا می‌کند – به ارزشی بیش از ۱۵ تریلیون دلار جهانی رسیده و در ایران، با رشد ۲۰ درصدی بازار سوپرمارکتی، به یک...

رادیو فروش - فصل دوم : کلیدواژه‌های فروش پژمان بزازی - علی یغمایی به اپیزود ششم، «مفهوم مارجین و مارک آپ» خوش آمدید مارجین (Margin) و مارک آپ (Mark-Up) دو مفهوم کلیدی و بسیار حیاتی در دنیای کسب و کار، فروش و قیمت‌گذاری هستند که در نگاه اول ممکن است شبیه به هم به نظر برسند، اما تفاوت‌های اساسی در نحوه محاسبه و کاربردشان دارند. درک صحیح این دو اصطلاح برای هر کسی که در زمینه فروش، بازرگانی، حسابداری...

فصل شاخص های عملکردی فروش sales KPI نرخ ریزش مشتری  (CCR) نرخ ریزش مشتری (Customer Churn Rate) چیست؟ نرخ ریزش مشتری، یکی از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در کسب‌وکارها است که نشان‌دهنده درصدی از مشتریان فعلی است که در یک دوره زمانی مشخص (مانند ماه یا سال) خدمات، محصول یا اشتراک شما را ترک می‌کنند. به عبارت ساده‌تر، این نرخ بیانگر "از دست رفتن" مشتریان است و با فرمول زیر محاسبه می‌شود:...

فصل شاخص های عملکردی فروش sales KPI میانگین طول چرخه فروش (AVE.SCL) میانگین طول چرخه فروش (AVE.SCL) یکی از شاخص‌های کلیدی عملکردی (KPI) حیاتی در حوزه فروش است که کارایی و سرعت تیم فروش یک کسب‌وکار را اندازه‌گیری می‌کند. این شاخص متوسط زمان مورد نیاز برای تبدیل یک سرنخ (Lead) به یک مشتری نهایی و بستن معامله را، از اولین تعامل معنادار تا امضای قرارداد، نشان می‌دهد. اهمیت شاخص AVE.SCL درک و پایش دقیق...

فصل شاخص های عملکردی فروش sales KPI NPS (Net Promoter Score) ، یا امتیاز خالص ترویج‌دهندگان، یک معیار کلیدی عملکرد (KPI) است که میزان تمایل مشتریان را برای معرفی یک کسب‌وکار، کالا یا خدمات به دیگران اندازه‌گیری می‌کند. این شاخص در سال ۲۰۰۳ توسط فردریک رایچهلد در مقاله‌ای در مجله "هاروارد بیزنس ریویو" معرفی شد. رایچهلد معتقد بود که سؤال "چقدر احتمال دارد که ما را به دیگران توصیه کنید؟" بهترین پیش‌ب...

رادیو فروش - فصل دوم : کلیدواژه‌های فروش پژمان بزازی - علی یغمایی به اپیزود پنجم، «فاز چهارم: وفادارسازی مشتریان» خوش آمدید تا به حال در سه فاز قبلی، با هم یاد گرفتیم که چطور مشتری بالقوه رو جذب کنیم، چطور اونو به مشتری بالفعل تبدیل کنیم و چطور کاری کنیم که از ما خرید مجدد داشته باشه. اما داستان فروش اینجا تموم نمی‌شه. مرحله بعدی، فاز وفادارسازی هست که مهم‌ترین و سودآورترین مرحله در سفر مشتری محسو...

رادیو فروش - فصل دوم : کلیدواژه‌های فروش پژمان بزازی - علی یغمایی در فصل دوم رادیو فروش که به کلیدواژه‌های فروش اختصاص داره، تا اینجا درباره تعریف مشتری و فازهای مختلف سفر خرید صحبت کردیم. حالا در اپیزود چهارم به فاز سوم یعنی بعد از خرید می‌رسیم؛ جایی که تازه داستان اصلی رابطه با مشتری شروع میشه. خیلی‌ها فکر می‌کنن وقتی فروش انجام شد، کار تمومه، اما واقعیت اینه که مرحله بعد از خرید سرنوشت‌سازترین...

رادیو فروش - فصل دوم : کلیدواژه‌های فروش سلام و خوش آمدید به اپیزود دوم فصل دوم پادکست «رادیو فروش». در قسمت قبل درباره تعریف مشتری صحبت کردیم، اما امروز می‌خواهیم وارد مرحله تازه‌ای شویم؛ جایی که چرخه ارتباط ما با مشتری شروع می‌شود: فازبندی مشتریان . ما این مسیر را در چهار فاز بررسی می‌کنیم: ۱. قبل از خرید ۲. هنگام خرید ۳. بعد از خرید ۴. تداوم رابطه و وفادارسازی در اپیزود های قبل در مورد مشتری و...

رادیو فروش - فصل دوم: کلیدواژه‌های فروش سلام و خوش آمدید به اپیزود دوم فصل دوم پادکست «رادیو فروش». در قسمت قبل درباره تعریف مشتری صحبت کردیم، اما امروز می‌خواهیم وارد مرحله تازه‌ای شویم؛ جایی که چرخه ارتباط ما با مشتری شروع می‌شود: فازبندی مشتریان . ما این مسیر را در چهار فاز بررسی می‌کنیم: ۱. قبل از خرید ۲. هنگام خرید ۳. بعد از خرید ۴. تداوم رابطه و وفادارسازی در این اپیزود، تمرکزمان روی فاز اول...

رادیو فروش - فصل دوم: کلیدواژه‌های فروش 🎧 قسمت اول : تعریف مشتری سلام! خوش اومدید به فصل دوم «رادیو فروش»؛ جایی که قراره با هم، کلیدواژه‌های اساسی دنیای فروش و پخش رو باز کنیم و به عمق مفاهیم ساده‌ای بریم که شاید بارها شنیدیم، ولی کمتر روشون دقیق شدیم تو این قسمت، می‌خوایم با یه واژه‌ی ظاهراً ساده اما حیاتی شروع کنیم: «مشتری» . واقعاً مشتری کیه؟ کسی که فقط از ما خرید می‌کنه؟ یا کسی که ما قراره به...

فصل شاخص های عملکردی فروش sales KPI ارزش طول عمر مشتری در دنیای رقابتی امروز، موفق‌ترین شرکت‌ها فقط به فکر فروش لحظه‌ای نیستند؛ آن‌ها به دنبال ساختن رابطه‌ای بلندمدت و سودآور با مشتریان‌شان هستند. مفهومی که این نوع نگاه را معنا می‌کند، چیزی نیست جز CLV یا ارزش طول عمر مشتری . در این اپیزود از «رادیو فروش»، به یکی از پایه‌های تفکر استراتژیک در فروش و بازاریابی می‌پردازیم: CLV چیست؟ چرا باید آن را ا...

میان اپیزود جنگ نقش صنعت پخش در شرایط بحران در میانه جنگ ۱۲ روزه ایران و اسرائیل، کشور ما روزهای دشوار و حساسی را تجربه کرد. دورانی که تنها جبهه‌های نظامی درگیر نبودند، بلکه پشت جبهه اقتصادی، با تمام توان ایستاد تا چرخ‌های زندگی مردم از حرکت نایستد. در این میان، صنعت پخش نقشی حیاتی و بی‌بدیل ایفا کرد. شبکه توزیع و پخش کالا، همان خط نامرئی پشتیبانی بود که در شرایط بحران، امنیت روانی و تامین نیازهای...

فصل شاخص های عملکردی فروش sales KPI هزینه جذب مشتری شما به رادیو فروش گوش می‌دید؛ جایی که درباره فروش، بازاریابی و دنیای پرهیجان توزیع در بازار کالاهای مصرفی وصنعت پخش حرف می‌زنیم تو این اپیزود می‌خوایم بریم سراغ یکی از مهم‌ترین مفاهیمی که خیلی‌ها شنیدنش، ولی کمتر کسی واقعاً عمیق بهش فکر کرده: هزینه جذب مشتری تا حالا فکر کردید برای اینکه فقط یک مشتری جدید به کسب‌وکارتون اضافه بشه، چقدر باید هزینه...

شاخص های عملکردی فروش sales KPI مدل‌سازی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI): در این اپیزود، وارد یکی از مهم‌ترین بخش‌های فصل KPI می‌شویم: مدل‌سازی شاخص‌های کلیدی عملکرد. در بسیاری از سازمان‌ها، KPIها صرفاً به‌عنوان یک سری عدد و درصد معرفی می‌شوند؛ اما واقعیت این است که پشت هر شاخص مؤثر، یک مدل دقیق و هدفمند قرار دارد. مدل‌سازی KPI یعنی تعریف ساختارمند آن چیزی که باید سنجیده شود، چرا باید سنجیده شود و چطو...

شاخص های عملکردی فروش sales KPI سلام! شما شنونده «رادیو فروش» هستید؛ جایی برای گفت‌وگو درباره فروش ، توزیع ، و تحولاتی که صنعت پخش و فروش را دگرگون کرده‌اند. ما در این فصل جدید، به یکی از پایه‌ای‌ترین و در عین حال تأثیرگذارترین مفاهیم در دنیای فروش می‌پردازیم: KPI شاخص‌های کلیدی عملکرد یا همان شاخص‌هایی که فقط اعداد خشک و بی‌روح نیستند، بلکه ابزارهایی هستند برای سنجش، تحلیل، تصمیم‌گیری و حتی پیش‌ب...

ارکان شرکت های پخش در دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم...

ارکان شرکت های پخش در دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم...

ارکان شرکت های پخش در دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم...

ارکان شرکت های پخش در دنیای امروز که رقابت در بازارهای مصرفی به اوج خودش رسیده، شرکت‌های پخش نقشی حیاتی در زنجیره تأمین کالا ایفا می‌کنن. وقتی صحبت از رساندن کالا به دست مصرف‌کننده نهایی می‌شه، دیگه فقط تولید کافی نیست؛ اون چیزی که اهمیت پیدا می‌کنه، نحوه توزیع کالا، زمان‌بندی درست، موجودی مناسب، و البته ارتباط مؤثر با مشتریان خرده‌فروش و شبکه‌های فروش مویرگیه در این قسمت از «رادیو فروش»، می‌خوایم...

ساختار شرکت های پخش وقتی در یک فروشگاه قدم می‌زنید و قفسه‌ها را پر از محصولات مختلف می‌بینید، شاید به این فکر کنید که این کالاها چطور به اینجا رسیده‌اند؟ پشت این چیدمان منظم و دسترسی آسان به محصولات، دنیای پیچیده‌ای از زنجیره تأمین، فروش و توزیع نهفته است. در این اپیزود از رادیو فورش ، می‌خواهیم ساختار شرکت‌های پخش را بررسی کنیم؛ شرکت‌هایی که نقش کلیدی در رساندن کالا از تولیدکننده به مصرف‌کننده دا...

ساختار شرکت های پخش وقتی در یک فروشگاه قدم می‌زنید و قفسه‌ها را پر از محصولات مختلف می‌بینید، شاید به این فکر کنید که این کالاها چطور به اینجا رسیده‌اند؟ پشت این چیدمان منظم و دسترسی آسان به محصولات، دنیای پیچیده‌ای از زنجیره تأمین، فروش و توزیع نهفته است. در این اپیزود از رادیو فورش ، می‌خواهیم ساختار شرکت‌های پخش را بررسی کنیم؛ شرکت‌هایی که نقش کلیدی در رساندن کالا از تولیدکننده به مصرف‌کننده دا...

تاریخچه صنعت پخش ایران در این اپیزود از «رادیو فروش»، به یکی از موضوعات کلیدی در صنعت فروش و توزیع در ایران خواهیم پرداخت: تاریخچه صنعت پخش ایران. صنعت پخش در ایران از دیرباز نقش مهمی در اتصال تولیدکنندگان به مصرف‌کنندگان ایفا کرده است. اما چگونه این صنعت در طول زمان شکل گرفته و توسعه یافته است؟ در آغاز، پخش محصولات در ایران بیشتر به صورت سنتی و از طریق شبکه‌های توزیع محدود و شخصی انجام می‌شد. با...

FMCG رادیو فروش صدای موفقیت در صنعت پخش وصنعت ایده راه‌اندازی پادکست «رادیو فروش» از یک نیاز اساسی در صنعت پخش شکل گرفت, ارتقای دانش، ایجاد ارتباط بهتر و تقویت انگیزه در زنجیره فروش . این حوزه با چالش‌های متعددی روبه‌روست و برای رشد و رقابت، باید ابزارهای جدیدی به کار گرفت پادکست، رسانه‌ای انعطاف‌پذیر و دسترس‌پذیر است که می‌تواند در هر زمان و مکانی همراه تیم‌های فروش، ویزیتورها، مدیران و توزیع‌کنن...

اپیزود خوش آمدگویی به "رادیو فروش" سلام و خوش آمدید به اولین اپیزود پادکست "رادیو فروش"! در اینجا قصد داریم رادیو فروش رو معرفی کنیم و همچنین زمینه فعالیت رادیو فروش رو که درباره دنیای جذاب و پرچالش فروش صحبت کنیم، با تمرکز ویژه بر روی صنعت پخش کالاهای تند گردش یا همان FMCG (Fast-Moving Consumer Goods). در این اپیزود مقدماتی، می‌خواهیم شما رو با این صنعت آشنا کنیم و از چالش‌ها و فرصت‌هایی که در ای...