Que Choisir ensemble

En cas de besoin de soins urgents, les numéros d’appels d'urgence sont nombreux : le 15, le 116, etc. Mais savez-vous vraiment qui appeler et comment la prise en charge sera ensuite effectuée ? Pour en parler cette semaine au micro de RCF, Laurent Enard, consultant santé auprès de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. L'UFC-Que Choisir de la Sarthe qui, d'ailleurs, organise en ce mois d'octobre une enqu...

L’indice de réparabilité est un dispositif mis en place depuis le 1er janvier 2021, pour lutter contre l’obsolescence programmée ou non des équipements électriques et électroniques et éviter le gaspillage des ressources. Pour la planète, mieux vaut réparer que racheter. Il est donc primordial d’allonger le plus possible la durée de vie de nos appareils, comme nous le rappellent aujourd'hui Nelly C...

Chaque consommateur est en droit de savoir s'il est possible de consommer sain et responsable en faisant ses courses dans la grande distribution. Pour cela, l'UFC-Que Choisir de la Sarthe a participé à l'enquête de notre fédération sur la consommation alimentaire. Retour sur les résultats de cette enquête dans notre département avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la...

La procédure de rétrofacturation, également appelée procédure de chargeback, permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque. Dans quels cas, et comment en bénéficier ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière et Nelly Courson de l'UFC-Que Choisir de la...

Vous avez acheté un produit en magasin ou sur internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n’est pas respecté, que le colis arrive endommagé ou que le produit ne correspond pas à votre commande, vous pouvez agir. Quels sont vos droits en matière de livraison, et de quelles manières pouvez-vous les exercer ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard...

Lors de la fabrication d’un produit alimentaire, les industriels incorporent des additifs alimentaires pour le colorer, amplifier son goût, l’aromatiser, l’acidifier, modifier sa texture, le gélifier, le sucrer, le conserver ou encore augmenter sa valeur nutritionnelle. Des additifs pas toujours facile à identifier ou à repérer, tant les étiquettes des produits ne sont pas toujours très claires da...

Vous hésitez encore sur le choix de votre mutuelle ? Ou encore vous souhaiter en changer ? Mais alors comment comparer les différentes offres et tarifs en matière de complémentaire santé, et surtout comment faire le bon choix adapté à vos besoins ? L'UFC-Que Choisir vous propose un comparateur de prix en ligne pour les complémentaires santé. Plus d'explications aujourd'hui avec Laurent Enard, memb...

Si l'usage des médicaments chez les Français a nettement baissé depuis 2010, époque où la France était le plus gros consommateur de médicaments en Europe, il reste encore beaucoup de chemin à faire pour adopter une véritable consommation raisonnée. Comment et pourquoi ? Éléments de réponse aujourd'hui avec Laurent Enard, membre de la commission santé de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Il est au mi...

Seconde émission sur les combats de l'UFC-Que choisir au niveau européen. L'UFC-Que Choisir qui défend également les consommateurs à l’échelon européen, et notamment en ce qui concerne le transport, le numérique et la santé. Plus d'explications avec Sylviane Boulière et Laurent Enard de l’UFC-Que Choisir de la sarthe Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour p...

Parce que les décisions prises à Bruxelles impactent de manière très concrète notre vie quotidienne, l’UFC-Que Choisir défend également les consommateurs à l’échelon européen. Comme nous le rappelle aujourd'hui Sylviane Boulière de l’UFC-Que Choisir de la sarthe. Elle est au micro de Laurent Enard. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

On continue de parler de la visio-plainte cette semaine sur RCF Sarthe. Ce service gratuit permettant aux victimes d'infraction de déposer plainte auprès d'un policier ou d'un gendarme par visioconférence. Pour en parler cette semaine, et notamment de ses avantages et inconvénients, Sylviane Boulière de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Laurent Enard. Hébergé par Audiomeans. Vis...

Alors que la visioplainte était expérimentée depuis quelques mois dans la Sarthe et les Yvelines, le gouvernement a décidé de la généralisation du dispositif sur tout le territoire. Mais comment peut-on déposer une visioplainte ? Quel matériel est requis ? Ou encore, comment se déroule la visio ? Début d'explication avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Héb...

On connaissait le bonus réparation pour les appareils électroménagers et électroniques, qui a été augmenté et étendu au 1er janvier 2024. Voici désormais son équivalent pour les vêtements et les chaussures. Toujours avec l’objectif de faire durer nos biens plus longtemps en favorisant la réparation, le gouvernement a lancé le 7 novembre un bonus réparation pour le textile et les chaussures. Plus d...

La démocratie sanitaire ou démocratie en santé, est une démarche qui associe les usagers et les autres acteurs du système de santé (professionnels, élus) à l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des politiques de santé. Et notamment via les " RU ", les représentants des usagés du système de santé. Comment cela fonctionne ? Éléments de réponse avec Laurent Enard de l'UFC-Que Choisir de la...

Pour l’environnement et notre santé, la réduction de notre consommation de viande est nécessaire, mais dans quelle mesure, et de quelle manière ? Éléments de réponse avec Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Elle est au micro de Sylviane Boulière. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

On continue de parler de covoiturage cette semaine avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Le covoiturage, un moyen de transport simple, économique et convivial que le gouvernement Français cherche à promouvoir, notamment via le plan national de covoiturage du quotidien qui a été lancé en Décembre 2022. Mais de quelles aides les particuliers et les profession...

Vous avec l’habitude d’utiliser le covoiturage pour vos déplacements ou bien vous vous apprêtez à tester pour la première fois ce moyen de transport simple, économique et convivial. Mais savez-vous ce qu’est exactement le covoiturage ? Et notamment comment fonctionnent les plateformes en ligne de covoiturage ? Éléments de réponse avec Sylviane Boulière de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe, elle est a...

Les sources de pollution de l’air intérieur, et notamment à notre domicile, sont multiples et certaines d’entre elles présentent un risque cancérigène. Pourtant il est possible de diminuer la pollution de l’air à l’intérieur de nos habitations, à condition bien-sûr d'adopter les bons gestes, comme nous le rappelle aujourd'hui Nelly Courson, membre de l'association UFC-Que Choisir de la Sarthe. On...

En France, les pertes et gaspillages alimentaires représentent 10 millions de tonnes de produits par an, soit une valeur commerciale estimée à 16 milliards d’euros. Ce gaspillage représente un prélèvement inutile de ressources naturelles, telles que les terres cultivables et l’eau, et des émissions de gaz à effet de serre qui pourraient être évitées. Pour lutter contre le gaspillage alimentaire, S...

En France, les pertes et gaspillages alimentaires représentent 10 millions de tonnes de produits par an, soit une valeur commerciale estimée à 16 milliards d’euros. Ce gaspillage représente un prélèvement inutile de ressources naturelles, telles que les terres cultivables et l’eau, et des émissions de gaz à effet de serre qui pourraient être évitées. Pour lutter contre le gaspillage alimentaire, S...

Les piles alcalines jetables restent les préférées des consommateurs français. Mais à tort, car il y a beaucoup à gagner à les remplacer par des piles rechargeables (ou accus), qui permettent de belles économies et polluent nettement moins. Plus d'explications avec Sylviane Boulière et Françoise Grimard de l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-c...

Depuis le 1er janvier de cette année 2024, les collectivités locales sont tenues de mettre à disposition des particuliers des solutions de tri des biodéchets. Quand est-il en Sarthe ? Et quelles solutions de tri des déchets alimentaires s'offrent à nous ? Éléments d'explication avec Nathan, chargé de mission à l'UFC-Que Choisir de la Sarthe. Il est au micro de Françoise Grimard. Hébergé par Audiom...

Du 16 au 23 Mars a eu lieu la semaine Nationale de la Petite Enfance. L'occasion pour l'UFC-Que choisir de la Sarthe de faire le point sur la situation de la petite enfance en Sarthe. Pour en parler cette semaine au micro de Françoise Grimard, Marion Barbier, chargée de mission au sein de l'UFC-Que choisir de la Sarthe. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pou...

Un médicament, prescrit sur ordonnance ou non, contient une ou plusieurs substances actives qui agissent sur l’organisme. Ces substances ont des effets positifs attendus : soigner, prévenir, diagnostiquer, guérir. Mais elles peuvent également provoquer des effets indésirables. Tout médicament présente ainsi des bénéfices et des risques. Un bon usage des produits de santé, raisonné et responsable,...

Un médicament, prescrit sur ordonnance ou non, contient une ou plusieurs substances actives qui agissent sur l’organisme. Ces substances ont des effets positifs attendus : soigner, prévenir, diagnostiquer, guérir. Mais elles peuvent également provoquer des effets indésirables. Tout médicament présente ainsi des bénéfices et des risques. Un bon usage des produits de santé, raisonné et responsable,...