Quarto Ato

A Cadastra nasceu lá atrás para ajudar os clientes dela a ter alguma presença digital. Quase 25 anos depois, o mercado continua precisando de presença digital, mas de um jeito muito mais complexo — que demandou uma mudança de posicionamento da empresa. Participantes: Fábio Sayeg , VP de Vendas e Marketing, Cadastra. Host(s): Cassio Politi , Apresentador,  Tracto .

O fundador de uma empresa encontrou uma solução para um problema comum: clientes que chegam não com o problema, mas com a solução que desejam ver implementada. Isso ocorre com frequência, e a empresa desenvolveu uma estratégia para lidar com essa situação. Participantes: Fred Amaral , CEO e cofundador, Lerian. Host(s): Cassio Politi , Apresentador,  Tracto .

Uma empresa possui um vasto ativo de conhecimento e liderança de pensamento internamente. Por exemplo, o poderoso conceito de Data Mesh foi criado por um de seus colaboradores. No entanto, as pessoas talvez não associem o conceito à empresa. O desafio, então, era comunicar essa associação para o mercado. Participantes: Karine Medeiros , Diretora de Marketing Latam, Thoughtworks. Host(s): Cassio Po...

Uma solução sueca de atendimento ao cliente chegou ao Brasil. Ela poderia ser vendida da forma tradicional, com o time brasileiro batendo de porta em porta. Mas a ideia foi criar uma comunidade de grandes empresas. Participantes: Flávia Nassif , Cofundadora e CEO, DialMyApp. Host(s): Cassio Politi , Apresentador,  Tracto .

ara ganhar produtividade, a ITS criou um sistema interno de automação. Logo, percebeu que isso era um produto, o que gerou o desafio de lançá-lo no mercado. Participantes: Giancarlo Trentini , Diretor Comercial e Marketing, ITS Soluções. Host(s): Cassio Politi , Apresentador,  Tracto .

Uma startup criou lá atrás uma solução focada em advogados da marca. Em certo momento, descobriu que aquilo que ela entendia ser o benefício não batia com a percepção de valor do cliente. Precisou, então, mudar tudo, como marca e buyer persona — com o intuito de se tornar uma solução indispensável (must have) para seus clientes. Participantes: Felipe Thomé , CEO e fundador,  Comunitive . Host(s):...

Um engenheiro da área de mineração tinha um emprego estável, mas decidiu se arriscar empreendendo nessa mesma indústria. Depois de erros e acertos, conseguiu colocar de pé uma plataforma de tecnologia para players do mercado de mineração. A jornada dele comprova que a trajetória empreendedora não costuma ser fácil. Participantes: Eder Griebeler , CEO,  Fast2Mine . Host(s): Cassio Politi , Apresent...

Uma grande empresa tinha dados provenientes de várias fontes, muitas vezes pouco aproveitados. A Locus foi essencial para dar sentido a esses dados, organizando-os de acordo com a estrutura da empresa e respeitando regras de negócios. Essa abordagem facilitou uma visão global dos dados, reduzindo o débito técnico e melhorando a distribuição de responsabilidades, proporcionando melhor eficiência e...

Uma empresa com centenas de colaboradores, mas poucos porta-vozes, viu uma oportunidade com a chegada de um novo gestor. Ele trouxe uma abordagem gamificada e ferramentas inovadoras, transformando mais de 400 colaboradores em defensores ativos da empresa. Essa mudança criou uma cultura de engajamento e recompensa, valorizando tanto a comunicação interna quanto a externa. A estratégia resultou em m...

O mercado de automação de processos é repleto de empresas gigantes, com orçamentos milionários, focados em decisores-chave de grandes empresas. Para competir nesse mercado, uma empresa decidiu olhar por outro ângulo e focar na base da pirâmide, que são os programadores de Python. Participantes: Lorhan Caproni , Cofundador e CEO,  BotCity . Host(s): Cassio Politi , Apresentador,  Tracto .

Vindo do comércio exterior, um empreendedor liderava uma trade em Hong Kong que oferecia crédito para empresas brasileiras. Com o impeachment de Dilma Rousseff, o rebaixamento das empresas brasileiras impactou fortemente os negócios. Para se reerguer, ele e seu sócio aprenderam sobre full commerce. Resultado: a nova empresa é hoje a segunda maior em full commerce no Brasil. Participantes: Ricardo...

O RD Summit já estava consolidado como um dos principais eventos de marketing do Brasil. Em 2022, reuniu mais de 12 mil pessoas em Florianópolis. Porém, o evento cresceu além da capacidade da capital catarinense, levando a RD Station, organizadora do evento, ao desafio de transferi-lo para São Paulo. A mudança foi um sucesso. Em 2023, o evento contou com mais de 20 mil participantes e um aumento s...

Uma consultoria especializada em SAP enfrentou desafios significativos após mudanças no mercado, que tornaram a contratação de consultores especializados proibitivamente cara. A solução encontrada foi a transição de serviços para produtos, um processo complexo que demandou não apenas mudanças operacionais, mas também uma grande adaptação cultural. Inicialmente focada na implementação de SAP, a emp...

Durante o lockdown em agosto de 2020, a Natura, liderada por Pitchu, reconheceu a oportunidade de estreitar laços familiares no Dia dos Pais. Percebendo que os pais estavam mais próximos dos filhos devido ao trabalho remoto, a empresa lançou uma campanha emocionalmente impactante. A ação, embora comercial, destacou-se pela sua capacidade de ressonar com experiências familiares universais, desencad...

O Purple Metrics surgiu como um software B2B voltado para mensurar o impacto do branding, com os fundadores visando especialmente o público de marketing. Reconhecendo que a marca vai além de logo e cores, é a percepção que as pessoas têm da empresa. Com orçamento limitado típico de startups, a estratégia inicial envolveu definir posicionamento e testar abordagens em reuniões comerciais, ajustando...

O convidado deste episódio se lançou no mundo digital com uma solução de automação do Instagram. Ele logo percebeu a necessidade de mudança e adotou o Chat2Desk, ferramenta russa de atendimento. Decidiu, então, introduzi-la ao mercado brasileiro. Ele enfrentou o desafio de estabelecer uma nova empresa, aprendendo diariamente sobre operação e atração de clientes. O negócio cresceu, com foco em parc...

Imagine do nada uma crise devastadora atingindo o mercado, deixando sua conta bancária com um déficit de milhões. A solução? Trabalhar mais duro e melhor. Mas aí, como se não bastasse, um tumor cerebral surge, adicionando mais um desafio à situação. Essa história parece mais um enredo de série, mas é a realidade enfrentada pelo Marcel e sua equipe. Na Connect, uma empresa bem-sucedida até a crise...

Iniciando em 2012 como trainees, dois jovens desenvolveram um sistema inovador para sua empresa, despertando o desejo de empreender por conta própria. Diante da proposta de retomarem o projeto sob sua própria marca, nasceu a Codebit, enfrentando o desafio inicial de conquistar confiança além da empresa original. Utilizando contatos e entregando projetos com excelência e pontualidade, a empresa cre...

A Selbetti nasceu há quatro décadas. Inicialmente, ela precisava migrar de produto para serviço. Ao executar um plano de ação nesse sentido, acabou encontrando novos caminhos. Por exemplo, o desenvolvimento de software. Participantes: Rafael Leopoldo , Diretor de Crescimento & Tecnologia, Selbetti . Apresentação: Cassio Politi , Apresentador, Tracto .

A empresa de tecnologia Globant já tinha duas décadas de atuação no mercado global e mais de dez anos no Brasil. Enfrentando o desafio de estabelecer uma cultura de marketing no país, uma estratégia global recente se tornou o catalisador para uma mudança significativa na Globant. A iniciativa envolveu uma abordagem integrada de marketing, focada em aumentar o reconhecimento da marca no território...

Imagina tirar fotos de satélite para mapear uma região gigantesca, tipo a Amazônia. Esse era o desafio do INPE. O duro era arrumar estrutura para armazenar tanta informação. Participantes: Wagner Andrade , CEO, dataRain . Apresentação: Cassio Politi , Apresentador,  Tracto .

A Zendesk, reconhecida por sua comunicação multicanal, enfrentou um desafio com a pandemia, que forçou a suspensão de eventos presenciais, um meio crucial de engajamento. Durante esse período, o foco se voltou para o digital, com alternativas criativas como happy hours e lives. Com o fim da pandemia, a Zendesk, assim como o mundo, retomou eventos presenciais, mas com uma abordagem mais seletiva e...

Uma empresa B2B precisava aumentar a demanda. Decidiu então adotar uma ferramenta de inteligência artificial para geração e qualificação de leads. Participantes: Clara Franco , Diretora de Marketing, Engine . Apresentação: Cassio Politi , Apresentador, Tracto .

A Melissa precisava se reposicionar, deixando de ser apenas uma sandália para ser um item de conexão emocional com as pessoas. Munido de todos os conceitos centrais de marketing, um diretor entrou em ação para fazer acontecer. Participantes: Paulo Pedó , Diretor de Melissa, Grendene . Apresentação: Cassio Politi , Apresentador, Tracto .

Um fundo de investimento buscava a empresa ideal — e foi encontrá-la no interior do Rio Grande do Sul. A turma que chegou para colocar a bola para rolar ganhou então o desafio de fazer uma empresa familiar sonhar grande. Perfil do Tulio Barbosa Gomes, CEO da MK, no LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/tuliobarbosag/ Participantes: Felipe Pervelli , Diretor Comercial e de Marketing, MK Solutions ....