PRAT - en podd om vardagskommunikation

Att möta personer som man mår bra med, där det finns en behaglig känsla händer oss ibland. Ingrid hade för många år sedan en kollega som använde uttrycket miljökärlek, som betyder att känna en gemenskap och behaglig känsla i den speciella miljön men utanför är känslan borta. Cecilia berättar om ett möte i julas som gav en behaglig känsla i stunden och också en fin eftersmak.  

Det kan bli många stressituationer i samband med bilkörning speciellt vid parkering. Ingrid berättar om en situation där hon hade kunnat gå ut och fråga en tutande bilförare vad han höll på med och Cecilia om en annan situation när en bilförare tog parkeringsplatsen som hon hade tänkt att parkera på. Ingrid fantiserar om att ha en skylt att fälla upp genom taket med lämpliga frågor eller uttryck –...

Att skämmas över andras beteende eller prat händer oss båda. Cecilia stannar gärna kvar i bilen när närstående i juletid vill krama tomten i butiken och Ingrid har svårt för att hantera det i stunden men tar upp det senare för att undvika situationer framöver. Ibland kan det till och med bli händelser som gör en obekväm för att det går emot ens värderingar. Fundering - beror det på något hos sig s...

Att bli bemött i en kundrelation, som kollega eller i professionella sammanhang som mindre vetande kan göra Ingrid galen medan Cecilia har mer fördragsamhet och vill gärna se en anledning. Det är inte alltid lika lätt att se när man själv behandlar någon som mindre vetande, vilket händer det också. Men båda är vi överens om att det är lätt att känna sig kränkt i de sammanhangen. 

Vi vill väl alla ha hopp i både stort och smått och att skapa hopp för att se möjligheter nu, till och med AI kan ge hopp om förenkling i våra arbeten. Cecilia kan tänka sig att hålla sin kurser på fler språk och Ingrid vill följa utvecklingen och hoppa på när det passar in. Hur gör du för att skapa hopp?  

Att möta nya människor kan vara både intressant och ointressant. Cecilia brinner för det lokala och att mötas i det historiska och berättar om när hon på en julmarknad mötte en person född i Simrishamn och kunde prata om det. Ingrid däremot är allergisk mot personer som vill sälja i ”fel sammanhang”, men tycker alltid det är intressant att höra hur personer resonerar kring det ena eller det andra....

Cecilia använder berättandet hela tiden i sitt företag eller inom vården och att lyssna till berättelser ger henne ett rikare liv. Ingrid överraskade sig själv vid ett kundmöte när hon berättade om att hon sålt maskiner för många år sedan och som fyllde sin funktion med tanke på kundens verksamhet. Hur använder du berättande och när?   

Ingrid har svårt att känna igen ansikten och vid ett av nätverksmöte ställde det till det. Cecilia berättar om när hon i början som företagare vid nätverk delade ut visitkort och ville sälja hela tiden. Vi har båda varit med om att bli behandlade som ointressanta eller känna att vara på fler plats och bli lämnade för någon mer intressant person.   

Cecilia berättar om när hon ger en komplimang om en fin kofta och blir bemött med glädje och leende och Ingrid berättar om glädjen när solen bryter igenom gråvädret, som ger hopp i stunden. Om inget annat, var generös med glädje till sig själv och andra – det är gratis!   

Katarina Bendz Hansson, Avadådå Kommunikation, berättar om kommunikation som är det bästa hon vet och känner sig privilegierad att få jobba med det som hon gör i eget företag. Katarina skapar genom det skrivna ordet och också som fotograf, som började som en hobby. Det handlar om att vara lyhörd och kreativ och hon ser fram emot fortsatta positiva uppdrag.   

Leende inspirerar och smittar, det påverkar attityden både i telefon och i möten. Ett råd är att ge sig själv ett leende för att påverka sin sinnesstämning, för att få mer energi, känna glädje eller varför inte för att påverka sin omgivning i positiv riktning. Leendet hjälper, vill vi påstå, i alla sammanhang! Har du testat?   

Utmaningen kan vara att hålla igen humöret när det blir en massa tjafs eller i bilkörning när bilisten bakom ligger för nära. Det kan också vara en utmaning i balansen, att känna engagemang och lust, för att välja mellan att göra nytt eller att göra något som man gjort tidigare. Utmaningar, menar vi, är ett sätt att lära sig mer, få insikt om sig själv och utvecklas.   

Tjafsandet tar både tid och energi och leder till hinder i diskussion och samtal. Cecilia berättar om tjafsandet i sitt jobb och Ingrid menar att det tjafsas mycket inom politiken. Fyller tjafs någon funktion, har det betydelse för vår kommunikation eller i våra relationer?    

Ingrid har varit på nätverksträff och träffade en person i frukostminglet då samtalet kom igång om bl.a. säkerhet och fortsatte sedan med mycket annat av bara farten. Det är spännande och intressant att prata med människor när man känner att det klickar och att kunna utbyta tankar oavsett vad man har gemensamt.  

Vardagliga händelser som skapar onödig oro men av någon konstig anledning blir det en lösning som blir hur bra som helst. Exempel är Cecilias oro inför prov inom hemtjänsten eller för Ingrid med service på bilen som går fortare och hon hinner till nästa möte i lagom tid. Hur mycket av din tid använder du till att oroa dig när möjligheten finns att det löser sig?   

Håkan Sandberg är docent i pedagogik, har fortsatt forska och skriva om samarbete och den senaste boken heter ”Tillit betyder allt”. Håkan berättar om hur han forskar inom tillit och vilka faktorer som påverkar självtillit. Det är ett intressant samtal som ger många infallsvinklar både i jobb och privat och Håkan menar att våga prata med varandra är nyckeln till att skapa tillit. 

Att inte lita på sin magkänsla i möten eller i samarbete med andra människor kan ställa till det, t.ex. som anställd i relation till sin överordnad. Det är lätt att anklaga sig själv för ett felval. Hur ofta lyssnar du och litar på din magkänsla?

Det gör vi både till mans/kvinns i olika sammanhang. Vi pratar om hur det kan bli, t.ex. när Cecilia håller föredrag eller när Ingrid lämnar resultat från genomförd undersökning - att deltagarna tar till sig med mer eller mindre engagemang. Att ta till sig kritik är för det mesta lättare än att ta emot beröm, hur kan det bli så? Hur tänker du när det gäller att ta till sig?   

Hur självkritisk är du? Det är lätt och kan vara både befogat och obefogat. Hur ofta har man inte en inre röst som kritiserar och kommer med synpunkter? Att använda självkritik till något bra, hur gör vi det? Lyssna där poddar finns

Hur ofta möter du inte människor som vill ha rätt? Ämnena kan vara pengar, politik eller helt enkelt vardagliga saker. Det är lätt att bli som en ångvält när det finns ett stort engagemang och att hävda att ”jag har rätt”. Eller gå över i att ge råd utan något bett om det? Hur gör du när du när du vill ha rätt? 

Hur klagar man och blir lyssnad på? Vi berättar om några klagomål, som vi gett och fått, i närtid som vi har fått bra och mindre bra respons på. Hur gör du när du klagar? Kommentera gärna hur du gör info@ceciliagranquist.se eller ingrid.hogstrom@ilhmarknad.com och tack för att du lyssnar!   

Att samsas på cykelbanan med gående och hundar kan vara nog så besvärligt och kan tolkas olika från cyklister och gående. Cecilia berättar om hur de gående med hundar uttryckte sin irritation över att behöva samsas om utrymmet. Nog känns det väl igen att man ibland tolkar varandra utifrån sin dagsform, eller?    

”Min tid är nu” och ställtid pratar vi om, vad betyder det ena och det andra?  Cecilias sätt att känna sig nyttig och ta vara på sin tid är att göra listor och kunna pricka av. Efter semesterperioden upptäckte Ingrid att hjärnan hade gjort omstart och kändes som ny och full av kraft. Hur ser du på tid? 

Att släppa tanken fri och kunna reflektera över stort och smått i livet, semestertid och ledighet ger ibland utrymme för det. Ingrid berättar om att byta roll för att om möjligt uppfattas, i delar av sin omgivning, som den hon är i andras ögon. Eller att reflektera över livet i sig som Cecilia gör nu då hon inleder en ny fas i sitt liv.   

Vem vill inte bli inspirerad? Cecilia berättar om inspiration på kursen som hon gick nyligen, som innebar bl.a. många möten med olika människor och nya idéer till sina kurser. Vad betyder inspiration för dig? Hur gör du för att bli inspirerad?