Постучись в мой отель

В 7-м выпуске 2-го сезона подкаста Полина Франциско встретилась с Евгением Пашковым, основателем сервиса PJCOM и обсудила ситуацию на рынке MICE за последние несколько лет, узнала какие новые полезные инструменты сервис готовит к выпуску в ближайшее время, как в целом идет цифровизация и автоматизация рынка, а также посмотрела вместе с Евгением на статистику H1 2026 и узнала какие сферы бизнеса ра...

В 6-м выпуске 2-го сезона подкаста Полина Франциско встретилась с Марией Родиной, Revenue Директором сервиса Travel DB и выяснила как прошел первый квартал 2026 года, какие регионы и отели оттягивают на себя спрос гостей, а также обсудила прогноз до конца 2026 года и узнала, спасет ли летний сезон отельеров в этом году. Друзья, подписывайтесь на наш ТГ канал (https://t.me/KnockOnMyHotelDoor), чтоб...

В 5-м выпуске 2-го сезона подкаста Полина Франциско встретилась с Юлией Гржибовской, экспертом по классификации объектов размещения и выяснила чем реестр Росаккредитации отличается от старой системы "звезд", как теперь проходит процедура классификации объектов, а также узнала как избежать получения штрафов и какое будущее ждет нас в 2026-2027 гг в этом вопросе. Друзья, подписывайтесь на наш ТГ кан...

В 4-м выпуске 2-го сезона подкаста Полина Франциско встретилась с директором по развитию сервиса Плати по миру Павлом Беловым и обсудила возможности платежного сервиса, преимущества виртуальных карт для валютных операций в B2C и B2B, влияние финтеха на туризм и наоборот, крипту и будущее. Друзья, подписывайтесь на наш ТГ канал (https://t.me/KnockOnMyHotelDoor), чтобы не пропустить новые выпуски и...

В новогоднем выпуске подкаста Постучись в мой отель Моника Гигинеишвили и Полина Франциско встретились с коммерческим директором компании TeamJet, Тимофеем Крышкой и обсудили вопросы цифровизации отелей, страхи и барьеры отельеров на пути к ней, а также построили прогнозы на будущее диджитализации в индустрии. 00:00 - интро 00:15 - в этом выпуске 01:55 - приветствие 03:45 - итоги 2025 13:34 - резу...

Во 2-м выпуске 2-го сезона подкаста ведущие Полина Франциско и Моника Гигинеишвили пообщались с директором юридического агентства Персона Грата, вице-президентом РСТ, Георгием Моховым и узнали, действительно ли страшны налоговые реформы 2026 года, что будет с самозанятыми в недалеком будущем, как правильно работать с персональными данными туристов и гостей, будет ли изменено понятие турпродукта во...

В 1-м выпуске 2-го сезона подкаста ведущие Полина Франциско и Моника Гигинеишвили  пообщались с генеральным директором сети отелей и термальных комплексов Green Flow, Александром Тертычным и узнали, какая личная история стоит за созданием бренда Green Flow, чем отличается healing от wellness, как набрать сервисную команду в такой сложный продукт, впишутся ли подобные объекты в городскую структуру...

В 18-м выпуске ведущие подкаста Моника Гигинеишвили и Полина Франциско встретились с экспертом в области переговоров и коммуникаций, основательницей проекта Key2Success, Татьяной Князевой и узнали как без агрессии и давления добиться в переговорах своего, будь то повышение зарплаты, пересмотр плановых показателей или дополнительные инвестиции в проект, а также обсудили как правильно общаться с соб...

В 17-м выпуске ведущие подкаста Моника Гигинеишвили и Полина Франциско поговорили с директором Международного аналитического центра устойчивого развития туризма, доктором экономических наук, экспертом РАН, Христофором Александровичем Константиниди и узнали про эффективные методы развития туризма в регионах, про взаимодействие государства и бизнеса, а также обсудили эко повестку и разницу между кур...

В 16-м выпуске ведущие подкаста поговорили с экспертом в области маркетинга и усиления ценности брендов Валентиной Осокиной и узнали про главные тренды в маркетинге сейчас, про то, как независимым отелям конкурировать с крупными сетками, а также обсудили вау эффектные фишки и ходы в маркетинге и продвижении своего продукта. Друзья, подписывайтесь на наш ТГ канал (https://t.me/KnockOnMyHotelDoor),...

В 15-м выпуске подкаста Полина Франциско и Моника Гигинеишвили поговорили с маркетологом Юлией Мешковой и попытались понять что не так с маркетингом в отелях, как это исправить, какие вещи важны для гостей, а также что полезного отели могут почерпнуть из других сфер с точки зрения аналитики, продвижения и позиционирования. Друзья, подписывайтесь на наш ТГ канал (https://t.me/KnockOnMyHotelDoor), ч...

В 14-м выпуске Полина Франциско и Моника Гигинеишвили встречались с Александром Одабашяном, руководителем департамента маркетинга и продаж приключенческого туроператора "Панарктик Стар". В выпуске мы узнали про труднодоступные, но оттого еще более интересные локации для путешествий в нашей стране, проанализировали откуда берется спрос на приключенческий туризм, обсудили нестандартные ситуации и со...

В этом выпуске Моника Гигинеишвили и Полина Франциско встретились с Кирой Песелевой, HRD c 20-летним опытом, а ныне операционным менеджером Park Inn Meriton в Таллинне и узнали у нее какие каналы поиска сотрудников сейчас работают лучше всего, как уменьшить текучку кадров, какие нетрадиционные методы привлечения кадров работают, что такое HR brand и HR marketing, а также кто такой HR в компании -...

В 12-м выпуске ведущие Полина Франциско и Моника Гигинеишвили пообщались с Дмитрием Мельниковым, который работает на благо HoReCa уже более 20 лет, и выяснили у него - нужно ли заниматься обучением персонала, какие скиллы важнее: софт или хард, так ли необходимо повышать состоявшимся специалистам в сфере свою квалификацию., а также за чем стоит будущее: технологиями или человечным сервисом. Также...

Новогодний выпуск, в котором всё было наоборот. Тимофей Белоглазов, основатель маркетингового агентства DVIGA, который много и активно путешествует, задавал вопросы ведущим - Монике Гигинеишвили и Полине Франциско о том, что ему, как путешественнику и гостю отелей, было непонятно или даже неприятно в его опыте. Так в выпуске обсудили ценообразование средств размещения, время заезда и выезда, прода...

В юбилейном 10-м выпуске Моника и Полина поговорили с Екатериной Володиной, создательницей и руководителем компании QA Hotel Service и узнали как ей удалось создать одну из самых известных компаний в сфере гостеприимства, раскрыли "тайну" анти тайного звонка, поговорили про эффективность старых методов оценки качества и обучения персонала, а также обсудили стоит ли отельерам внедрять ИИ в свою раб...

В этом выпуске мы поговорили с Инессой Григ, заместителем начальника Управления Комитета по туризму города Москвы и узнали сколько туристов Москва планирует принять к 2030 году, какое количество номерного фонда для этого еще понадобится. Обсудили знаковые проекты, которые помогли городу занять лидирующее положение по количеству принятых туристов в стране, и события, которые Комитет создает для оте...

В восьмом выпуске поговорили с крутейшим шеф-поваром Антоном Якушевым, которому в свое время удалось сделать из ресторана при отеле в аэропорту знаковое заведение с постоянными гостями и регулярными яркими событиями. Антон рассказал как им с командой удалось добиться этого, в чем принципиальная разница между нишевыми независимыми ресторанами и ресторанами при отелях, как он сейчас справляется с не...

В седьмом выпуске Полина Франциско и Моника Гигинеишвили поговорили с Ксенией Безбородовой и Александрой Зариповой, региональными руководителями команд по развитию бизнеса компании Островок и узнали почему девушки все же перешли из отелей в ОТА, расспросили их про курьезные случаи общения с отельерами и собственниками бизнеса, узнали изменилась ли жизнь после ухода с рынка международных игроков, а...

Специальный выпуск без гостей! Ведущие Моника Гигинеишвили и Полина Франциско задают друг другу вопросы про личный профессиональный путь, карьерные свершения и планы на будущее. Полина: @franziskafrantsisko Моника: @mozado_vl

В пятом выпуске Полина Франциско и Моника Гигинеишвили поговорили с Анной Мамаевой, сервис-тренером и игропратиком со стажем и узнали у нее можно ли отказаться от проведения тренингов для своих сотрудников, как заставить зумеров учиться новому, что такое бизнес-игры для взрослых и кому они нужны, а также как перестать бояться продавать. Полина: @franziskafrantsisko Моника: @mozado_vl Анна: https:/...

В новом выпуске ведущие - Полина Франциско и Моника Гигинеишвили встретились с Екатериной Шмыголь - руководителем компании EasyRevenue, экспертом-практиком по управлению доходами в объектах размещения и ее заместителем Марией Поповой - экспертом операционной деятельности и узнали у них трудно ли начать собственное дело и уйти из стабильного найма, есть ли у отельеров на рынке понимание того, что т...

Ведущие - Моника Гигинеишвили и Полина Франциско поболтали с директором департамента гостиничной недвижимости курорта Роза Хутор Екатериной Захаркиной и узнали каково это работать на стороне собственника объектов размещения, какие навыки нужно для этого прокачать, за какими метриками и показателями стоит будущее отельной индустрии, как найти баланс между кнутом и пряником и так ли важна публичност...

Моника Гигинеишвили и Полина Франциско поговорили с Мариной Ульяновой, которая отвечает за качество сервиса в сети Azimut Hotels, о том, что такое коучинг и кому он нужен, чем он отличается от психологии, как поймать себя или своего сотрудника на выгорании и какими методами помочь, а также о том, каким интересным нестандартным и нелинейно-вертикальным может быть путь развития в индустрии гостеприи...

Ведущие - Моника Гигинеишвили и Полина Франциско поболтали с Владиславом Подоляком, операционным управляющим в La Green Hotel&Residence на Пхукете и выяснили, как он достиг таких карьерных высот, где расположен настоящий рай на Земле, чем отличается тайский менталитет от российского, как найти работу в Таиланде, а также как правильно вести переговоры с поставщиками при опенинге отеля.  Полина:...