Alessandra Vick
Ponto por Ponto - com Alessandra Vick
Meu nome é Alessandra Vick . Sou mediadora de conflitos, certificada pelo ICFML (Instituto de Certificação e Formação de Mediadores Lusófonos). Mestre em direito pela Universidade de Coimbra – Portugal, professora e palestrante. Trabalho há mais de 10 anos com resolução de conflitos. Ajudo você a resolver seus conflitos com leveza e resultado, melhorando sua comunicação e fortalecendo suas relações. Ponto por ponto é um dos grandes ensinamentos que o tênis me deu, fui tenista de alta competição e levo comigo toda a experiência do PONTO POR PONTO, estar 100% no momento presente.
Author
Alessandra Vick
Category
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Latest episode
May 28, 2024
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Episodes
Gestão do TEMPO e do CONFLITO: Qual a relação entre os dois? #12 03.11.2021 11:49
No vídeo de hoje vemos qual a relação da gestão do tempo e do conflito em nosso dia a dia. Envie nos comentários uma experiência que você também tenha vivenciado ✨
Diferenças entre diálogo e debate #11 29.10.2021 6:43
Diálogo = comunicação construtiva, onde há escuta e as pessoas também têm oportunidade para falar.⠀ ⠀ Eu não preciso concordar ou mudar de opinião, mas respeitar que existem visões diferentes. Há espaço para as diferenças. ⠀ ⠀ Debate = postura mais adversarial, onde um “ganha” e o outro “perde” através dos seus argumentos. Um precisa estar certo e o outro errado. 💭Como anda a sua comunicaçã...
NEGOCIAÇÃO - melhore seus resultados encontrando a sua BATNA #10 20.10.2021 8:26
Apresentado pelos grandes nomes da Negociação: William Ury e Roger Fisher, através do livro: “Como Chegar ao Sim”. Essa ferramenta irá ajudar para que você consiga melhores resultados nas suas negociações, em qualquer contexto (empresarial, familiar, trabalhista, vizinhança...). BATNA (“Best Alternative to a Negotiated Agreement”) = MELHOR ALTERNATIVA a um acordo (negociado). W...
O QUE FAZER quando o outro não quiser NEGOCIAR? #9 13.10.2021 4:05
O que podemos fazer quando a outra pessoa não deseja negociar?! No vídeo de hoje vemos alguns pontos para colocar em prática no dia a dia. ⠀ Se gostou, compartilhe e se inscreva no canal :) Ajude para que mais pessoas tenham acesso a esse conteúdo. Seguimos juntos/as nessa caminhada! ✨
5 REAÇÕES COMUNS AO CONFLITO: ceder, evitar, competir, conciliar e colaborar #8 06.10.2021 8:56
A forma como lidamos com o conflito é fundamental para conseguirmos resolver as situações diárias em nossas vidas. Podemos reagir de formas diferentes, dependendo da situação, das pessoas envolvidas… Não respondendo sempre da mesma maneira.⠀ Os 5 comportamentos mais comuns frente ao conflito são: ceder, evitar, competir, conciliar e colaborar.
NEGOCIAÇÃO GANHA-GANHA: como identificar os interesses por trás das posicões? #7 29.09.2021 5:37
Conseguimos negociar e também solucionar melhor os nossos conflitos quando colocamos em prática o “ganha-ganha”.⠀ ⠀ Para isso, precisamos ir ao encontro dos verdadeiros interesses (o que normalmente exige mais tempo para questionar e descobrir o que estava por trás das posições). ⠀ ⠀ No seu dia a dia, você tem conseguido identificar os interesses por trás das posições?
COMUNICAÇÃO: alto e baixo contexto #6 22.09.2021 8:48
Os ruídos na comunicação são um dos principais motivos que provocam conflitos. Nesse vídeo vemos como o alto e baixo contexto impactam a nossa comunicação. O antropólogo Edward Hall foi pioneiro a abordar esse conceito. Lembrando que não existe certo e errado, apenas estilos diferentes. Você é alto ou baixo contexto? ✨ Se você gostou, compartilhe e se inscreva no canal :) Ajude para que mai...
3 FORMAS DE RESOLVER O CONFLITO: poder, direito ou interesses #5 15.09.2021 5:15
Como você costuma lidar com os conflitos? Através do poder, direito ou interesses? No vídeo de hoje falamos um pouco mais sobre esse assunto com o exemplo da história da laranja. Seguimos juntos/as nessa caminhada!
FELICIDADE: 7 EXERCÍCIOS PRÁTICOS (O jeito Harvard de ser feliz) #4 08.09.2021 6:42
Ao colocar em prática estas atividades, além de se sentir melhor com você mesmo/a, também conseguirá ser mais produtivo/a e ter mais motivação. ⠀E, aos poucos, isso acabará contagiando outras pessoas ao seu redor (tanto em casa, como no trabalho).⠀⠀ Essas sugestões foram apresentadas no livro e são o reflexo de estudos nessa temática. No entanto, é importante destacar que a FELICIDADE não é...
4 ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA: observação, sentimentos, necessidades e pedido. #3 01.09.2021 4:42
1. OBSERVAÇÃO⠀2. SENTIMENTOS⠀3. NECESSIDADES⠀4. PEDIDO⠀⠀ Ex: Quando (1)…, eu me senti (2)… porque (3) é importante para mim. Qual sua opinião se fizermos assim … (4) ? ⠀⠀ Importante destacar que a base da CNV é realizar essa comunicação com a verdadeira INTENÇÃO. Ou seja, com o objetivo de gerar um resultado com benefício mútuo, onde todos saiam satisfeitos. Porque as necessidad...
CONFLITO: qual o significado para você? #2 25.08.2021 4:42
Onde há ser humano, há conflito. Como deseja lidar com seus conflitos a partir de hoje? Normalmente quando falamos em CONFLITO logo ligamos a palavras negativas: discussão, briga, desentendimento, oposição. Mas conflito também pode significar: oportunidade, multiplicidade, abertura, criatividade, diversidade. Ou seja, pode gerar aprendizado. Podemos ampliar nossa visão sobre a situação e utilizar...
OS 4 PONTOS DA NEGOCIAÇÃO - método de Harvard #1 18.08.2021 6:31
Os 4 pontos da Negociação - Método de Harvard: ⠀ 1. Separar a pessoa do problema;⠀ 2. Focar nos interesses e não nas posições;⠀ 3. Gerar múltiplas opções; ⠀ 4. Apresentar critérios objetivos.⠀ Você já conhecia esse método? ✨⠀
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