とどけるラボ｜中小企業のマーケティングのリアル

◆今回のトーク内容 今回は、中小企業でスキルを磨くことについて話す3回目です。 僕たちが使っている独自のフレームワーク「7つのスキル項目」について紹介しながら、自らスキルアップしていくための考え方について話しました。 ぜひ聴いてみてください。 組織文化を活かすための「カルチャーフィット」、業務に必要な読み書き能力「リテラシー」。 プロジェクトを主導する「ディレクション」、メンバーを育成する「エデュケーショ...

◆今回のトーク内容 今回は、前回に続き、中小企業で働く意義について、「マーケティング力を磨くには」という視点で話しています。 ◇概要 マーケティングスキルとは？／マーケティングスキルを身につけるには？／嵐の最終公演チケット／マーケティング3つの意味／中小企業でスキルを磨くには？／大企業と中小企業の認知度の違い／ポテチのマーケティング／お客様や競合との距離感／若手が価格決定している中小企業／缶コーヒーのラ...

◆今回のトーク内容 今回のテーマは大企業と中小企業の職場環境の違いについて考えてみました。中小企業で働くメリットや意義について、大企業の環境と比較しながら話しています。 ◇概要 大企業と中小企業の違い／実生活と仕事がつながっている実感／大企業＝グローバルな仕事／二人が感じている大企業と中小企業の違い／研修が充実している大企業／小さい会社だから仕事の範囲が広がった／経営者との距離が近いのは中小企業？／中...

◆今回のトーク内容 今回はネクストメディアの事例をもとに小さな会社の経営理念、ミッション、ビジョンバリューについて話してみました。 創業間もない会社や、経営理念をつくったり見直したいと考えている人の参考になれば幸いです。 ◇概要 創業時に既に経営理念（MVV）を準備していた／経営理念が必要な3つの理由／ミッションステートメントは“言葉のお守り“／ネクストメディアのMVV／ビジョンの矢印は会社ごとに異なる／不易流...

◆今回のトーク内容 今回は中小企業における数値データの活用法について話しました。 売上とウェブデータをつなぐためには、社内の認識合わせも大切だなと改めて感じます。 ぜひ聞いてみてください。 ◇概要 売上＝客数×客単価／データがあるのに売上UPの方法がわからない!?／客単価を上げるのは難しい？／客数の定義、リピーターの定義／集客はオンライン、商談はオフラインの場合／データ活用の3ステップ／夜の写真VS昼の写真／組...

◆今回のトーク内容 今回は、高知で創業したネクストメディアが1年の振り返りをする雑談回です。 少し時間を遡って、ウェブ制作会社→広告代理店→独立創業に至った経緯をエンジニアの田島さんも交えて話しています。 ウェブ制作の変化についても扱っているので、ウェブ担当者さんや広報担当者さんの参考になれば幸いです。 ◇概要 引っ越しました／1年の振り返り／同じ会社を3社経験した2人／当たり前になったRWD／ウェブサイトの原稿...

◆今回のトーク内容 今回は、ウェブデザインを構成する4つのデザインスキルについて話しています。 ウェブサイトは、目を引くビジュアルだけではなく、情報の見つけやすさ、使いやすさ、ユーザーが目的を達成するためのサポートなど複数の価値を複合的に提供することが求められます。ウェブデザイナーさんや、ウェブサイトを日々運用したり、リニューアルを考えている方の参考になれば幸いです。 ◇概要 ウェブサイト制作の流れ／ウ...

◆今回のトーク内容 今回は番外編として、デザイナーの原研哉さんと梅原真さんの講演会に参加した坂上と鍋嶋が感じたこと、考えたことを話しています。 地方や中小企業だからこそできることや、デザインの役割とは何か？について意見交換しました。 ◇概要 原研哉さんが高知に来た！／グローバルとローカル／ローカルにある文化の価値／一次産業と地域性／地方「でも」できる→地方「だから」できる／デザインとマーケティングのつな...

◆今回のトーク内容 今回は、事実に基づいた情報発信をするために、どんな考え方で自分たちの価値を整理したらいいのか？について話しています。 ヒントとして、品質を階層的に捉えるフレームワークを活用して、お客さまにとっての「品質」を組み立てる方法を取り上げました。 皆さんが自社の魅力を伝えるヒントになれば幸いです。 ◇概要 ▼番組概要 【とどけるラボ】このポッドキャストは、中小・ベンチャー企業の「情報発信」と「...

◆今回のトーク内容 今回は【エビデンスあるコンセプト】について話しています。私たちは生活者として当たり前に、商品情報なら企業のウェブサイト、使い心地や他の商品との比較はクチコミサイトといったように、複数の情報源から「事実」を集めて、商品を買うかどうかの意思決定をしています。この状況を企業はどう捉えて、情報発信したらいいでしょうか？ぜひ聴いてみてください。 ◇概要 ファクトやエビデンスの重要性／ネットに...

◆今回のトーク内容 今回のテーマは「お客様の声」の集め方と活かし方！ どんな会社にも必ず「お客様」がいますし、自分たちの商品を使ってくれるお客様の意見や反応はすごく気になりますよね。 アンケートやインタビューの違いや、活用法についても話しているので、ぜひ聞いてみてください。 ◇概要 最近やったアンケート施策／お客様の声を聴く方法／商品開発・サービス改善・市場調査／顧客志向の企業文化の醸成／紙VSウェブ／ア...

◆今回のトーク内容 今回はウェブを使った情報発信の目標設定について話しています。 売上目標と、SNS投稿などの行動目標をつなぐ考え方について、事例も交えて話しました。 ぜひ聞いてみてください。 ◇概要 SNS担当者が「売上目標」を設定されたら／インプット、アウトプット、アウトカム／インプット＝投下する資源／アウトプット＝出力された効果／アウトカム＝目的に対する成果／目標はインプット指標＝行動目標から設定する／...

◆今回のトーク内容 ウェブサイトやSNSは、よくわからないので、若い人に任せています、という話を経営者さんや部長さんから聞くことがあります、 でも私たちは、そんな上司の皆さんにも情報発信に協力いただくことが、とても大事だと考えています。 今回はその理由について話してみました。 ぜひ聞いてみてください。 ◇概要 中小企業の情報発信担当は、ネットが得意な若手がおすすめ!?／「自由にやっていいよ」だとうまくいかない!...

◆今回のトーク内容 今回は、広報・PRの概念とマーケティングとの違いについて話しています。元々は顧客に商品を届ける企業活動として捉えられていた「マーケティング」の概念が、近年、PR＝パブリック・リレーションズの考え方に近づいてきた背景についての意見を交わしています。ぜひ聞いてみてください。 ◇概要 広報・PRとマーケティングの概念が近づいてきている／日本広報学会／PRの定義／トリプルメディアとPESO／差別化と共...

◆今回のトーク内容 前回に引き続き、ウェブサイトを活用した情報発信についての考えを話しています。 コンテンツ制作におけるヒアリングの視点、生成AIの影響にも触れているので、ぜひ聞いてみてください。 ◇概要 文章を書く上で大切にしていること／知らないと買ってもらうためのコンテンツは作れない／ウェブサイトを「完成させること」がゴールではない／マーケティングの成功に必要な6つの要素／コーポレート・コミュニケーシ...

◆今回のトーク内容 今回は、ネクストメディアが「中小・ベンチャー企業の情報発信とウェブ活用」をサポートする会社を目指している背景について話しています。 坂上さんの略歴や、仕事に対する考え方にも触れているので、よかったら聴いてみてください ^ ^ ◇概要 他にあんまりない会社／坂上が新卒入社した会社／東証一部上場、現在は倒産／実店舗の集客／全国の中小企業経営者に会える機会／未経験でウェブ制作会社へ／ECサイト運...

◆今回のトーク内容 皆さんの会社には「経営理念」がありますか？ 今回は、中小企業における経営理念の必要性について話してみました。 経営理念には社内のコミュニケーションを円滑にしたり、サービスの品質を決める効果がありそうです。 ぜひ、聞いてみてください ^ ^ （吉野家さんの理念は『うまい、やすい、はやい』の順番でした。失礼いたしました🙇‍♂️） ◇概要 採用活動の経験者は少ない／理念や仕事内容、人の魅力はマッチン...

◆今回のトーク内容 前回に引き続き「中小・ベンチャー企業の採用マーケティング」を扱っています。 採用サイトや合同説明会、カジュアル面談などで伝える「職場の魅力」をどのようにコンテンツに落とし込めばいいでしょうか。 魅力を構成する要素や、伝え方の切り口・フレームワークについて話しています。 ぜひ、聞いてみてください ^ ^ ◇概要 「仕事」を構成する事業、業界、産業／採用に「マーケティングの3C」を当てはめると？...

◆今回のトーク内容 今回は、前回に続き「中小・ベンチャー企業の採用マーケティング」を扱っています。 鍋嶋さんが従業員2名、創業間もない小さな会社に入社したきっかけや理由。そして反対に創業間もない零細企業が、どのような考えで採用マーケティングを進めていったのか話しました。 後半は、採用活動を行う中小企業の外部環境についても扱っています。 自社の情報発信によって、直接応募を増やしたいと考えている会社さんの参...

◆今回のトーク内容 みなさんの会社には「採用サイト」がありますか？ 今回のエピソードでは「採用サイト」のコンテンツを見直して、採用に成功した3社の事例を話しています。 後半は創業間もないネクストメディアに応募した鍋嶋さんのエピソードも紹介しているので、 ぜひ、聞いてみてください ^ ^ ◇概要 20年以上問い合わせのないウェブサイト／社長が直接口説いて採用／求職者に知られていないBtoBホワイト企業／働いている人か...

◆今回のトーク内容 みなさんは「マーケティングって、どういう意味？」と聴かれたら、どのように回答しますか？ 社会人なら誰もが知っているビジネス用語でありながら、説明を求められると困ってしまう… マーケティングは、そんな用語の一つではないでしょうか？ 今回は、「マーケティング」の理解を深める3つの視点について話してみました。 また、後半は次々と登場する「◯◯マーケティング」をどのように捉えるか？についても、意...

◆今回のトーク内容 みなさん、はじめまして！ 【とどけるラボ】Podcastを担当するネクストメディアの坂上と鍋嶋です。 第1回の今回のテーマは「人は知らないものを買うことはできない」です。 鍋嶋さんが最近買ったものについて、どうしてその商品を買うに至ったのか？を掘り下げることで、お客さまが「商品をどのように知って、購入を決めているのか？」を考えてみました！ "課題先進県"といわれる高知県で広報・マーケ...