מסע לקוח - שיווק | עסקים | החיים

בפרק הזה אירחנו את מקס גומברג, יזם ומומחה להטמעת בינה מלאכותית, לשיחה מרתקת על הבשורה האמיתית של השנה: מעבר משימוש פשוט בצ'אטים רגילים (כמו ג'יפיטי או קלוד) לעבודה עם סוכנים עצמאיים שמבצעים משימות שלמות עבור העסק בשוטף. מקס הגיע כדי לנפץ את התפיסה שבינה מלאכותית נועדה רק לסיכום טקסטים או כתיבת פוסטים ולהסביר איך לבנות עסק חכם שמייצר תפוקה של חברה גדולה גם אם אתם עובדים לבד או עם צוות קטן....

בפרק הזה אירחנו את אריאל פינטו, מי שניהל במשך עשור את מרצדס ומיצובישי בישראל והוביל את מרצדס לצמיחה של פי 5. אריאל הגיע כדי לפרק את התורה הניהולית שלו, מהעקרונות להגדרת מטרות ויעדים שכתב ברב המכר שלו "פתק קטן, פתק גדול" ועד לתובנות העדכניות ביותר מהספר החדש שהשיק לאחרונה, "יזם כמנהל - הדור הבא". הוא הביא איתו כלים פרקטיים לשליטה בעסק, ניהול שותפויות נכון והסבר למה בעלי עסקים יכ...

בפרק הזה אירחנו את חני קורח, שותפה ניהולית חיצונית שמלווה חברות וארגונים כבר 25 שנה. חני הגיעה כדי לפרק את האתגרים הניהוליים הכי רגישים בעסקים, ולהסביר למה רוב בעלי החברות בטוחים שיש להם בעיה בתזרים או במכירות כשהבעיה האמיתית היא בכלל כאוס ניהולי שבו הכל עובר דרך הבעלים. דיברנו על איך מייצרים תשתית יציבה ושליטה אמיתית, שמאפשרות לחברה לצמוח בצורה בריאה. על מה עוד דיברנו? 1. המודל של ניהול אקטיבי: ל...

בפרק הזה אירחנו את יואנה בויב בעלים משותף של משרד רואי חשבון נורת'פוינט, רואת חשבון ועורכת דין. יואנה הגיעה כדי לנפץ את התפיסה שרואה חשבון רק אוסף קבלות ולהסביר איך מביאים את עקרונות הניהול הפיננסי של עולמות ההייטק והסטארט-אפים ישר לתוך הביזנס שלכם. על מה עוד דיברנו? 1. רואי החשבון של פעם מול היום: למה התפקיד האמיתי של איש כספים הוא להיות שותף אסטרטגי שמנווט את העסק קדימה? 2. תקציב שיווק - כמה לסכ...

בפרק הזה אירחנו את אופיר טל, המוח מאחורי פרופילי הלינקדין של המנכ"לים הבכירים בישראל ומומחה לכתיבת צללים. אופיר הגיע כדי להסביר למה רוב בעלי העסקים נכשלים בלינקדין, איך הופכים פרופיל אישי למכונת לידים משומנת ומהי הדרך המהירה ביותר לייצר פייפליין יציב באוקיינוס הכחול של השוק הישראלי. על מה עוד דיברנו? 1. המיתוס של דף החברה - למה אנשים מחפשים אנשים ולא לוגויים ואיך הופכים פרופיל אישי לדף נחיתה...

בפרק הזה אירחנו את בני פרבר, מייסד קהילת ChatGPT Israel , מנחה הפודקאסט "AI פשוט" ויזם שבנה עסק שלם מאפס. בני הגיע כדי לספר את הסיפור המלא: ממשבר אישי קשה בגיל 22, דרך שנתיים של חלטורות וניסויים שלא הובילו לשום מקוםועד הרגע שבו הוא נחשף ל-ChatGPT, פתח קהילה ותוך חודשיים הפך לאחד השמות הכי מוכרים בתחום הבינה המלאכותית בישראל. על מה עוד דיברנו? 1. למה שנתיים של ניסויים כושלים היו דווקא הדב...

בפרק הזה אירחנו את מיכאל נבון, שותף מייסד של חברת- All In, מאמן ואנליסט מכירות המתמחה בבניית מערכי מכירות לבעלי עסקים. מיכאל חושף למה רוב בעלי העסקים שורפים כסף על גיוס אנשי מכירות, מה חייב להיות מוכן לפני שמביאים מישהו שימכור במקומכם, ואיך שומרים על איש מכירות טוב בלי שיישחק אחרי חודשיים. על מה עוד דיברנו? 1 . תזמון הגיוס: למה מגייסים לפי פוטנציאל ההשתכרות של איש המכירות, ולא כי "אין לכם זמן...

🎙️ מסע לקוח 2026: איך לבנות קהילה, אוטומציה בעידן ה-AI | פרק 68 בפרק הזה אירחנו את אדיר זנגי -  עוסק בשיווק מעל 15 שנה, יזם, מנהל קהילת האימייל מרקטינג בישראל ומחבר הספר "שיווק על אוטומט". אדיר הגיע כדי לנפץ את התפיסה ששיווק נגמר ברגע שהליד נכנס ולהסביר למה העתיד של העסק שלכם תלוי ביכולת לייצר "מסע לקוח אינסופי". על מה עוד דיברנו? 1. המיתוס של המסע הליניארי: למה מסע לקוח הוא לא...

בפרק הזה ירדנו לעומק של אחד הכלים הכי עוצמתיים (ולפעמים הכי מפוספסים) בעסק: מערכת הדיוור ומסעות הלקוח. אירחנו את אורן טובי , מנהל השיווק של Activetrail, לשיחה על איך הופכים דאטה למכירות ואיך עסק ישראלי מצליח לפצח את הקוד בשווקים הבינלאומיים הכי תחרותיים בעולם. דיברנו על השאלה שמעסיקה כל בעל עסק - למה בכלל צריך אימייל מרקטינג בעידן של טיקטוק וסרטונים קצרים? אורן הסביר לנו למה הדיבור הישיר הוא הדרך...

בפרק הזה אירחנו את מיכאל רובינשטיין, מנהל מחלקת הקידום שלנו שנמצא בעולם הדיגיטל כבר 30 שנה. ישבנו לשיחה על המהפכה הכי גדולה שקרתה בעולם ה-SEO מאז שגוגל קמה. החלטנו לפתוח את הכל ולדבר על המושג שכל בעל עסק חייב להכיר היום - GSO (קידום מבוסס בינה מלאכותית). השיטות הישנות כבר לא מספיקות, והיום חוקי המשחק השתנו: זה כבר לא רק קרב על המקום הראשון בגוגל, אלא אופטימיזציה מדויקת כדי להיות "התשובה"שהבינה המל...

בפרק הזה אירחנו את מוטי אלוני, אחד המומחים המובילים בישראל לניהול משא ומתן,לשיחה ששינתה לנו את כל מה שחשבנו על תקשורת עסקית. באנו לדבר על משא ומתן וגילינו שזה הרבה מעבר ל"סגירת עסקה" זהו הכלי המרכזי שבו אנחנו משתמשים בכל רגע ביום: מול הילדים בבוקר, מול העובדים במשרד, ובוודאי מול לקוחות ושותפים פוטנציאליים. מוטי לקח אותנו אל מאחורי הקלעים של עולם השכנועוהסביר למה רובנו פועלים מתוך אינטואי...

בפרק שחוזר ליסודות הכי עמוקים של השיווק, אנחנו צוללים לאחד הנושאים הכי קריטיים ובעלי ההשפעה הכי גדולה על העסק: בניית הצעה שיווקית שפשוט אי אפשר להגיד לה "לא". בשיחה אנחנו חושפים מחקרים שמראים שהצעה טובה משפיעה על תוצאות השיווק פי 1.5 מכל קריאייטיב, מסר או וידאו שתצלמו. בעולם שבו האלגוריתמים וה-AI הופכים לחכמים יותר, התפקיד שלנו הוא לתת להם את "חומר העבודה" הכי טוב שיש - הצעה שפוגעת בול בבטן של הלק...

בפרק הזה עסקנו באחד השלבים הכי בעייתיים במכירה- הפולואפ. דיברנו על הפער שנוצר לא פעם בין פגישה טובה, אישית ועמוקה לבין ההודעה או השיחה שמגיעה אחריה, ומרגישה קרה, טכנית או לא טבעית. מתוך דוגמה אמיתית מהשטח, נכנסנו לשאלה למה פולואפ הפך לאישיו אצל כל כך הרבה בעלי עסקים, איך הפחד לשמוע “לא” משפיע על הדרך שבה הם עושים פולואפ ואיך השלב שאמור לקדם החלטה, מצליח לא פעם לעצור אותה. 1. למה פולואפ אחרי פגישה...

בפרק הזה ירדנו לרצפת הייצור של מערכות AI בעסקי שירות לבעלי עסקים בלי רקע בתכנות! דיברנו תכלס על איך מאפיינים מערכת AI נכונה לעסק ולא קופצים לכלי לפני שמבינים את הבעיה. עברנו על סוגי המערכות שקיימות היום, פירקנו את נושא העלויות, זמני הפיתוח והדרישות מבעל העסק לפני שמתחילים פרויקט כזה. נכנסנו לעומק של בדיקות QA, מקרי קצה ומה באמת צריך לבדוק לפני שמכניסים מערכת AI לעבודה יומיומית. דיברנו על ההחלטה לה...

בפרק הזה אירחנו את רונן מרגוליס, מנכ"ל "להשקיע נכון" ומייסד קהילת המשקיעים הפאסיביים. באנו לדבר תכל'ס על הכסף שלכם: איך מפסיקים לשלם מיסים מיותרים, מהו המודל שהופך את החברה בע"מ לכלי השקעה עוצמתי, ואיך בונים אסטרטגיה שמשאירה לכם הרבה יותר כסף בכיס מהשוטף ועד הפרישה. על מה דיברנו? 1. למה בעלי עסקים משלמים יותר מדי מס? ואיך נמנעים מהגעה לשיעור מס של 50%. 2. המודל לניהול כספים...

בפרק הזה פתחנו את האמת הלא נעימה על הגיוס הראשון בעסק.דיברנו בלי פילטרים על הדילמה בין שכיר לפרילנסר, כמה באמת צריך לשלם,איך בונים בונוסים חכמים ומי העובד הראשון שמביא צמיחה אמיתית. עברנו על 5 הטעויות שמפרקות בעלי עסקים בגיוס הראשון  ועל המחיר האמיתי של טעות אחת קטנה בגיוס שיכולה לעלות לכם זמן, כסף וצמיחה. על מה עוד דיברנו? 1.שכיר או פרילנסר ומה באמת מתאים בגיוס ראשון? 2.כמה משלמים לעובד ראשון ואי...

בפרק מעניין ומעמיק במיוחד, אירחנו את אלעד אחד מאנשי המכירות החזקים בישראל, ומי שמוביל את בעלי העסקים ב־BMF לשבור תקרות זכוכית ולמכור מתוך בהירות, הקשבה ומנהיגות. בעולם שבו בעלי עסקים חוששים "ללחוץ", מפחדים "להישמע אגרסיביים" או לחילופין מנסים למכור בלי סדר, בלי מבנה ובלי אבחון, אלעד חושף את האמת שמאחורי מכירה טובה:מכירה היא לא דיבור, היא אבחון.מכירה היא לא שכנוע. היא הובלה.ומעל...

בפרק מרתק ומדויק במיוחד, אירחנו את שוהם לוי - מייסד Creativity Value, איש יח״צ, עיתונאי לשעבר, יוצר תוכן ומפיק פודקאסטים, שמצליח לקחת עולמות שנתפסים “יבשים” כמו כלכלה ופיננסים ולהפוך אותם לסיפורים שאי אפשר להתעלם מהם. בעולם שבו בעלי עסקים מתלבטים אם יח״צ זה “בשבילם”, חוששים שזה יקר,  לא מדיד, או לא מביא לקוחות - שוהם חושף את האמת שמאחורי יח״צ בעידן החדש. על מה דיברנו? 1. מה זה יח״צ בעידן החדש ולמה...

בפרק זה אירחנו את רועי דוד - מייסד ובעלים של “חרדיגיטל”, סוכנות שיווק ופרסום המתמחה במגזר החרדי. מסתבר, שהמגזר החרדי הוא עצום, בעל כח קנייה ואפשר לפרסם אליו ולקבל החזרי השקעה מטורפים. על מה דיברנו 1. איך הקורונה פתחה את השער ל־80-90% מהמגזר החרדי להיכנס לאינטרנט 2. מה זה בכלל “האינטרנט החרדי”? 3. אילו מוצרים ושירותים מתאימים למגזר? 4. איך מוכרים מוצרים בתחום ה"יחסים" למגזר החרדי? 5. למה...

בפרק זה אירחנו את דרור ברק. דרור הוא אסטרטג שיווק ופיתוח עסקי,  מתמחה בליווי מכללות ובעלי קורסים לצמיחה ברווחים. דרור משלב בתהליכים שלו גם עבודת עמוק כדי לפצח את האתגרים השיווקיים ולבנות את האסטרטגיה שיווקית הנכונה לעסק וגם עבודת שטח והובלת מערך השיווק כדי להוציא לפועל ולייצר צמיחה במכירות קורסים.  על מה דיברנו אילו אתגרים מרכזיים קיימים בשיווק ומכירות של קורסים ומכללות? איך ליצור יציבות...

רועי ששון הוא מאמן מכירות ומלווה בעלי עסקים בתהליכי בניית תכנית ליווי וניהול תהליכי מכירה. בעברו ליווה יזמי סטרטאפ ובעלי עסקים, ניהל והכשיר צוותי מכירות וליווה יזמים בבניית העסק שלהם גם להשקעות וגם להיבטים אסטרטגיים אחרים שבסופו של דבר זה איך להעביר את המסרים בצורה נכונה.  על מה דיברנו? הפסיכולוגיה של המכירה – איך להבין את המניעים של הלקוח כדי לסגור עסקאות מהר יותר. ניהול זמן אפקטיבי לאנשי עס...

בעידן שבו כולם מדברים על דיגיטל, פייסבוק ופיקסלים, יש עדיין מקום למדיה המסורתית? בפרק מרתק זה נפגשנו עם אסף אופק, במאי ואיש קריאטיב עם 15 שנות ניסיון בהפקות טלוויזיה, כדי לגלות איך עסקים יכולים לנצל את הכוח של טלוויזיה ומדיה מסורתית גם בעידן הדיגיטלי. מהאמינות הייחודית של הטלוויזיה, דרך סיפורי הצלחה מפתיעים, ועד לטיפים מעשיים להופעה מול מצלמה - נחשוף את הדרכים בהן עסקים קטנים ובינוניים יכולים להשת...

אנחנו מדברים הרבה על שיווק, משפכים שיווקיים ואיך לייצר לידים איכותיים.. אבל היום נדבר על הצד השני. על מה קורה בפסיכולוגיה של הליד, אחרי שהוא נרשם בטופס, והכי חשוב, איך לקחת את הליד מלא משנה איזה משפך שיווקי הוא הגיע, לסגירה. ובתכלס, איך לעלות את יחס הסגירה של לידים חמים, אבל גם איך לעבוד עם לידים יותר קרים. על מה דיברנו מה הכי פוגע בתהליכי המכירה? איך לגרום גם ללידים קרים להגיע לפגישה? איך להפסיק...

בפרק של היום טל מארח אדם סופר מעניין, אולי חלקכם שמעתם עליו האחד והיחיד דור הראל. אם אתם עדיין לא מכירים, דור הוא אסטרטג שיווק, יזם, ממציא שיטת המפת"ח ליצירה והוצאה לפועל של מהלכי צמיחה גדולים בעסקים וחברות. דור מלווה גם אסטרטגית וגם פרקטית מהלכים מאוד גדולים בחברות – פריצה לשווקים חדשים, השקות של מוצרים וחדשנות. דור עד היום ליווה מאות חברות והיום אני אנסה לדלות ממנו כמה שיותר מידע כדי שאני ואתם נ...

ברוכים הבאים לפרק 51 של הפודקאסט 'מסע לקוח'. בפרק של היום אנחנו נצלול לעומק נושא חשוב ומרתק - ניהול השיווק האורגני ברשתות החברתיות. נתחיל בהבנת התנהגות הגלישה הבסיסית של הלקוחות ונעבור למסע הלקוח האידיאלי בשיווק. נדבר על חשיבות החתימה הדיגיטלית, נגדיר מהו מיצוב ומותג, ונלמד כיצד לבנות קהל נאמן סביב העסק שלכם. נחקור את השילוב האופטימלי בין תוכן אורגני וממומן, נציג את מטריצת התוכן לשיווק אורגני, ולב...