日本の葬送ビジネス、マーケティング方法

Last year, there were about 1.56 Million deaths in Japan. The death industry knew the mass death toll was coming sooner or later but not this quickly. The MHLW expected that this number was to reach in about 2030. During COVID crisis, funeral directors in Japan were NOT regarded as “essential workers” so we did NOT have any privileges or even respect. We weren’t recognized much by society but afte...

今日のエピソードは2つの展示会の話です。 、6月末と8月末に葬儀業界に関係する2つの展示会が開催されました。 まず、6月のイベントは6月20日と21日にパシフィコ横浜で開催されました。 8月のエンディング産業展ですが、これが一波乱あるだろうと。 今年で第9回目でした。

多死社会を迎えています。 昨年の死者数が予想を大きく超えて10年後の数字である158万人を叩き出してしまいました。その結果、火葬場がパンクし、ご遺体の保管費用が嵩むので葬儀の単価が低くなりました。 やっとコロナが明けてこれから葬儀業界もバラ色になるかと思いきや、実際は全く変わらず、逆に葬儀社が潰れかけています。 毎年死者数が増えるマーケットであってもどんどん葬儀社は潰れていく時代です。葬儀社だけではなく、...

お 葬式に忖度はあるの？ お葬式には、故人やその家族に対する敬意や配慮が求められる場面がありますが、それは「忖度」とは異なるものです。忖度とは、他人の気持ちや意見を推し量って自分 の行動や発言を決めることを指しますが、お葬式においては、故人やその家族の意向や感情を尊重し、適切な 行動をとることが大切です。

火葬がイヤだから土葬にして欲しいというお方は日本にもいます。 亡くなったら死亡届を出すと埋火葬許可証が発行されます。 火葬以外はどのようなことができるのだろうか？ 一つは土葬ですが、それはハードルが高い。 無理ではないですし、外国人が宗教的に火葬を禁止しているならできます。 中には日本にいるんだから、郷に入ったら郷に従えって言う人もいますが、それはDiversityとInclusiveの面から見たら、日本はもっと別の問...

Last night, I had a dinner with a long time friend who's son is a hermit. It' strange that the same day on the train on my way to the press club, I was listening to the podcast of Dr. Grace Lee. She was trying to find an answer of what her son could do and and go to work which her son felt very lethargic and not worthwhile going most of the time. Dr. Grace Lee expressed, "The goal is to ask unaske...

この数日、chatGPTを使って葬儀の必要性を検証してみました。 結論を言えば、葬送儀礼は追悼及び社会性の一貫であるということだが、本来はそれだけではないはず。

Podcast jFuneral シーズン4をスタートしました。 これからの展開と、どういう人達を招きたいか。 もし番組へのゲスト参加されたい場合はぜひLINEにてご連絡ください。 https://lin.ee/LUsS4XP

Season 4 告知です。 Season 3を終わりにいたします。 来月、2023年4月からシーズン4をスタートします。

Looking back Year 2022. 2022 was not a good year for me but worse is still to come but I'm looking forward seeing how bad 2023 can be. Russians invading Ukraine ended up a war of attrition just like in Afghanistan over 30 years ago. They never seem to learn. Artificial Intelligence boomed but my business ended up as a dead end due to death of high monk in the temple.

来年に向けて 今年もお世話になりました 来年こそ、もっと活発に社長ランチ及びポッドキャストゲストのご参加をお待ちしています。 連絡は LINE: @jfuneral @yeyshonan で今のところ、運営しています。 Facebook Page jfuneral と yeyshonan からでも！

YouTubeを見て、再生回数が伸びている内容って人々が関心を持つものですよね。 林修先生の「今でしょ！」 そして、何も考えなくて済むような（頭を使わなくて済む）ただ見ている映像。 さて、なぜ見るか、聞くか考えてみたいです。

ウェブでの集客は簡単でありそうで難しいのが周知の事実 まず、なんで人を集めるのか考えてみたい これを忘れがちの場合がある 遊ぶこと？楽しむこと？なにかを売りたい？ 話を聞いてもらいたい？かまってもらいたい？ まぁ、これはすべてそうだな。

家柄というよりも「お家制度」で絡んでくるのは「家の宗教」と「個人の宗教」 いつも奥さん（配偶者）の宗教が蔑ろにされてきた日本の文化。 西洋はキリスト教なので、あまり大差ないが、やはりカトリックとプロテスタントの争いもあれば、ユダヤ教とキリスト教、更にイスラム教の問題も根深い。 家族は真摯に互いに向かい合う必要がある課題だが、未だにそうしていないし、だから最後は熟年離婚。

アイデアを形にするポッドキャスト Podcast jFuneral Season 3 Episode 40 「飽和市場」 ​​何度もこのポッドキャストでお伝えしていますが、葬祭業市場は飽和した市場です。 葬儀社から別れた人でなく、そこで未だに未経験の新規参入者がいるのも不思議です。 新規参入者は調査不足の会社が多いです。 なぜなら経産省から出している予想数字で、この業界は2兆円産業であるから。 多くが巨大資本を持つ電鉄会社とかで、建物などを所...

マーケティングにおいて、誰に、何を、どうやってという順番があります。 これはどんな営業においても一緒である。 ナニを誰に売るかとなると、実はプロダクトアウト思考で、すでにモノが出来上がっていてどうやって売っていくかになる。 そこで、葬儀で「音」というのは大切です。 「音を感じる」、「音を聞く」、「音にそって唱える」ことをします。 お寺でも同様。 お寺には、なぜ大鈴や鐘がある？ なぜ鐘を鳴らすのか？

アイデアを形にする Podcast jFuneral Season 3 Episode 38 「煩悩と欲望」 マーケティングは人の煩悩に追求するものです。 では煩悩と欲望の違いって何か。 どうやったら煩悩を刺激するのか？

アイデアを形にする Podcast jFuneral Season 3 Episode 37 「葬儀社のブランディング」 フレームワークを支えるのはブランディングである。 ブランディングというのはネーミング。 ネーミングはわかりやすくするほうがよい。 PEST、SWOT、STPのお話をしました。 ある程度のフレームワークが必要だとおわかりいただけたでしょうか？ 世界最大規模のブランドはLVMHグループです。 2021年の売上はグループの連結決算では、64.2億ユー...

葬送ビジネスは他のビジネスと異なり、既存客と固定客がいないということを理解して欲しいからこそのフレームワークづくりが大切です。 そんな中で葬儀屋さんには既存客、固定客ってのがいないマーケットです。 これは他の産業にない市場なんですよ。 だからこそ、普通のマーケティング手腕が通じない。 冠婚葬祭はリピート客はあるけど、だからと言って、この人たちが既存客の部類には入らないわけです。 もちろん、線香やろうそ...

実際、葬送ビジネスが下降気味であるのはこの業界にいれば誰でもわかる。 なぜなら、老老介護も含めて物価の上昇、しかも一般の賃金は上がらず、逆に下がっているからです。 そして、何よりも老後の不安がたくさんあるのが見えています。 しかし、異業種はパイの大きさだけしか見ず、このエンディング産業のビジネスに入ってこようとする。痛い目に遭えと思うけど、業界を変にかき回して、余計に萎んでしまう我々専門業者としては...

アイデアを形にする Podcast jFuneral Season3 Episode 34 「マクロとミクロでPEST」 実は先月の6月24日に愛知東邦大学の国際ビジネス学部のお子さんたちに葬儀業界のお話をして参りました。 うちの子と同じ年齢で、今のこの子たちの考えと我々の当時に知っている世界のズレを痛感しました。 しかしながら、子どもは国の未来であり、どの時代でも我々から見たら素直でかわいいとつくづく感じました。 その中で葬儀業界は2兆円産業...

競争心はどこまで大切か？ 競争する場合、世の中には三種類の人がいると考えて欲しいです。 一つは猛烈にライバル心を燃やし、常にトップを走りたいと思う人、 一つは好きなことには意識するが、嫌いなことにはどうでもよい、 最後は競争大嫌いでみんな友だちだという感じの人です 実は、これは私が支局長を務める個性心理學の三種類のタイプの人たちです。

Podcast jFuneral Season 3 Episode 32 「演出とは」（相手を形にする） 演出というのは葬儀でもっとも重要な内容だ 演出なき葬儀はスパイスなしのカレーに似ていると思いませんか？ そもそもスパイスがないカレーってカレーとは呼べないのでは。 さて、お葬式も含めて、ビジネスにはある程度の演出効果が必要です。 だからこそ、TV CMが大げさな演出をしたり、音量を上げたりして、BPOに引っかかったりするわけです。 TV CMはちょ...

20220610 Podcast Episode New 31のハミ出しアフタートーク 番外編

Podcast jFuneral Season 3 Episode 31 「支払わない人のトラブル」（アイデアを形にする） JP Morganの名言にこんなのがあります A man always has two reasons for doing anything: a good reason and the real reason. デール・カーネギーの「人を動かす」の本で、こう書かれています 「通常、人間の行為には二つの理由がある。一つは、いかにも美しく潤色された理由、もう一つは真実の理由である」 ここはフカヨミし過ぎている...