說話人聲

你覺得自己說話是有想法還是沒想法的人呢？ 有一次我到某醫療單位演講，演講的中間休息時間我走出教室去上廁所。往廁所的路上時，被一位學員叫住，他將手上的一張傳單遞給我說：「老師我跟你說，這東西很棒喔！超級棒的！你一定要去！」 後來那位學員又將傳單翻到背面跟我說：「老師！這個也很棒！你一定要去！這個只要5000元而已 很便宜！」 想必大家會跟我有種同樣感受是，所以這個棒在哪裡？ 還有我當時心想：「5000元真的很便...

在教育產業服務近10年的依柔，時常收到網友最普遍的提問： 「請問依柔老師，如何讓自己更有自信呢？」 依柔相信，沒自信的感覺是許多人的困擾。這感覺就像是打不死的蟑螂（誤），這次拿殺蟲劑撲滅了，然而下一次又重新出現在你的心中。   而究竟為何會沒有自信呢？ 莫過於因為思維的定型、熟練度與否、過度在意他人看法等原因，導致你的外在結果呈現的不盡理想。這些外在結果會完全在你的表情、聲音狀態、肢體動作展露無遺。...

我們一生中必須經歷大大小小的面試， 從學校推甄到工作面試。 在每一次的面試中， 你是否留意過自己的表達 帶給面試官何種印象呢？ 依柔最近在大量面試徵才， 在這幾次的面試過程中 我觀察到許多求職者面試NG的行為。 例如：不完整書信的內容反應出做事的態度、不當的說話聲音呈現出沒禮貌的回應、 過於放鬆的姿態缺少著專業的形象等， 這些NG行為足以論定你面試的成敗關鍵！ 這集節目中， 依柔將分享近期面試求職者的故事， 為什...

「依柔老師，為什麼在服務的現場， 我明明就有做到該做的職責， 但還是時常收到客人的客訴呢？」 身為服務業的你，是否也曾經有這樣的疑問？ 明明我們都很盡心在為客人服務， 但卻還是收到客人的不滿意回饋。 我多年的觀察及分析後發現， 在服務現場突然要服務多組客人時， 我們很容易感到忙碌、慌張， 急著想一次服務好所有的客人。 但這時只要一慌，就很容易放大自己的狀態， 從你的表達聲音中， 就很可能讓客人感受到被敷衍。...

我們既不是網紅又不是名人，為什麼還要特別訓練聲音表達呢？ 記得有一次，一所知名的診所老闆請我去做企業培訓， 當時老闆打給我的第一句話是說：「依柔老師，我想請你為我們做培訓。我們家的諮詢師講話跟死人一樣，有夠難聽！」 當時我一聽到就嚇到了！一問之下才知道，因為諮詢師既有的表達方式，讓客戶感覺不被重視，導致診所時常接受到客人的客訴！ 我們每一個人都是可以有決定權，決定別人對我們的感覺。 可是這個前提是我們...

你是否認真聽過自己的聲音呢？ 你是否曾留意過你的聲音，給別人什麼感覺呢？ 對多數人而言， 傾聽自己的聲音是一件非常赤裸的事情 但往往一個人的形象， 除了外在衣著的裝扮之外 原來說話聲音，也是需要修煉的！ 從小學習古典音樂的我 以及大量傾聽與觀察許多人的說話聲音 對於每個人的說話聲音，有一定的敏銳度 這集Podcast中， 我將分享我們的說話聲音 是如何影響我們的人際關係 同時也會告訴我們如何練聲， 修煉聲音的敏感度！...