アイティコンサル光 ニュースレターアーカイブス

顧客と販売者の双方にとって 負担の大きい「売り込み」を避け、 顧客が自然に商品を欲しくなるような 間接的なアプローチに焦点を当てています。 具体的には、 「第三者の情報として伝える」 （顧客の声や推薦など）、 「伝える角度を変える」 （商品開発秘話やランキング形式など）、 そして 「伝える媒体を増やす」 （ウェブサイト、SNS、チラシなど） という3つの手法を提案し、 それぞれのテクニックを参加者が ワークを通じて...

「お客さんを理解する！カスタマージャーニーの作り方」をテーマとしており、 売上を構成する要素を分解し、 闇雲な施策ではなく 「お客さんの立場」 で考える重要性を強調しています。 その具体的な手法として、 顧客が商品を知ってから購入、 そしてリピートに至るまでの 一連のプロセスである カスタマージャーニーを可視化する 「カスタマージャーニーマップ」 の作成方法が詳細に説明されています。 マップ作成のメリットや4...

「売上＝新規客の獲得×流出客の減少×商品単価のアップ×商品点数のアップ×購入頻度のアップ×購入期間の減少」 という方程式を提示し、 顧客が購入プロセス全体で抱く「不安」が売上減少の原因となることを強調しています。 そのため、 購入前、 購入直後、 そして納品・サービス提供後の3つのフェーズに分けて、 それぞれの段階で顧客の不安を取り除くための戦略が詳細に解説されており、 具体的な施策とワークを通じて実践的なアプ...

売上向上のために 顧客からの信頼が不可欠であるという考えに基づき、 「証拠を見せる」 「存在を証明する」 「客観的な情報を付加する」 「デメリットを伝える」 「接触回数を増やす」 という具体的な戦略が解説されています。 各要素について、 ワークを通じて参加者が 自身のビジネスに応用できるよう促し、 顧客の疑念を払拭し購入につなげるための 実践的なヒントが提供されています。

会員制ビジネスについては、 そのメリットとデメリット、 さらには成功のための二つの重要ポイント （難しく考えないこと、 会費だけで稼ごうとしないこと） が詳しく解説されています。 また、 「コンセプト決定」 「サービス・提供方法」 「決済の仕組み」 「会員募集」 という4つの構築ステップが提示され、 それぞれのステップについて ワークを交えながら具体的な 検討が促される構成となっています。

顧客の購買意欲を高めるために、 単なる「売上の方程式」だけでなく、 人々を夢中にさせるゲームの要素を ビジネスに取り入れる 「ゲーミフィケーション」の考え方を紹介しています。 具体的には、「レベルアップ」 「ポイントインセンティブ」 「ランダムガチャ」 「コレクション」 「ランキング」 「カスタマイズ」 「イベント」 という7つの具体的な戦略が提示されており、 それぞれにケーススタディとワークが設けられ、 参加...

売上向上のための「新！売上の方程式」を提示しつつ、 短期間で大きな成果を生み出し、 かつリスクが少ない「コラボレーション」の有効性を強調しています。 しかし、多くのコラボが失敗に終わる現状を踏まえ、 成功に導くためには 「コンテンツ（商品力）」と 「リスト（販売力）」 という重要要素が不可欠であると説いています。 具体的な成功パターンとして Oisixと牛乳販売店の例を挙げ、 失敗パターン（Win-Win-Winの関係性の...

売上を伸ばす上で陥りがちな間違いを指摘し、 「切り口（ウリ）」 「時間」 「場所」 「相手」 「価格」 「方法」 「目的」という 5W2Hに沿った具体的なアプローチを紹介しています。 各視点には成功事例が挙げられ、 参加者が自身のビジネスに 落とし込むためのワークも含まれており、 即座に実践できるアイデア提供を目的としています。

「売上10倍も夢じゃない!?」 というテーマを掲げ、 売上を構成する要素を分解し、 ネーミングがいかに売上に大きく貢献するかを強調しています。 資料では、 顧客の記憶に残りやすく、 商品イメージが伝わりやすい「良いネーミング」の重要性を具体例を交えて説明し、 「通勤快足」や「お～いお茶」などの成功事例を挙げています。 さらに、 実際に「売れるネーミング」を作成するための 「5つのステップ」（コンセプト出し、キー...

心理学を活用して売上を向上させる 9つの方法を主題としています。 資料はまず、 売上を構成する要素を定義し、 参加者への注意事項と 講師紹介から始まります。 本題では、 人間が無意識に行う「意思決定」が 「脳のクセ」に大きく影響されることを強調し、 この脳のクセを理解し活用することで、 顧客を「騙す」のではなく、 伝え方や見せ方を工夫して魅力を最大限に引き出し、 結果的に売上アップを目指すという核心的な考え方...

売上向上を目指す企業や個人事業主向けに、 特に集客の重要性と、 そのためのオフライン媒体、 中でもチラシの効果的な活用法に焦点を当てています。 具体的には、 チラシ作成における「ゴール設定」の必要性や、 高額商品を直接売るのではなく 低価格のお試し商品を提案することの 重要性が説かれています。 さらに、 ヘッドライン、 サブタイトル、 顧客の悩み、 メニュー、 他社との違い、 お客様の声など、 効果的なチラシに不...

売上を伸ばすためには 複数の集客媒体を組み合わせることの重要性が強調されており、 単一の媒体に依存するリスクが指摘されています。 資料では、 「Market（顧客）」 「Media（媒体）」 「Message（内容）」という 「3M」のフレームワークを基に、 オンラインとオフラインの計15種類の具体的な集客ツールが解説され、 それぞれの特徴や活用タイミング、 注意点が詳しく説明されています。 受講者はワークを通じて 自身のビジネス...

主に、企業が売上を向上させるために 顧客の声をいかに活用するか、 その具体的な方法論に焦点を当てています。 顧客の声が最強の販促ツールとなり、 市場調査に役立ち、 顧客満足度を高めるという三つの理由を強調し、 その取得方法（直接依頼、アンケート、電話インタビュー）や、 費用対効果を高めるための具体的な使い方（セールス時、購入後、ウェブサイト）を詳細に解説しています。 さらに、 顧客の本音を引き出す質問の仕...

主に中小企業や個人事業主を対象とした、 「値引きに巻き込まれない価格交渉術」に関するセミナーのコンテンツです。 売上向上のために価格交渉がいかに重要であるかを強調し、 特に「値下げ」が最も避けるべきNG行為であると説いています。 交渉を成功させるためには、 「交渉前が勝負」であり、 価格に見合った印象を与える準備、 安売りしない姿勢の事前伝達、 比較対象の操作、 価値の明確化といった 「事前準備」の重要性が繰...

売上を安定させる正しい値上げの手順に焦点を当てています。 講義は、売上を構成する要素を分解し、 単価アップが利益に最も早く貢献する方法であることを強調しています。 また、「値上げ」と 「客単価アップ」の違いを明確にし、 まずは顧客の理想や不満を解消する客単価アップ（アップセル・クロスセル）から始める具体的なステップを提示しています。 最終的には、 新規客から段階的に値上げを行い、 既存客へは事前の価値伝達...

「ビジネスを安定させる利益の上げ方」を テーマにしたセミナーの内容をまとめたものです。 売上を構成する要素を提示し、 具体的なケーススタディを通じて、 商品単価のアップが利益向上に非常に重要であると強調しています。 また、「粗利率」ではなく 「粗利額」の重要性に焦点を当て、 粗利額を増やすための5つの具体的な方法 （分解、 コンセプト販売、 Apple to Orange、 コンサルティング付加、1 0倍化）を提案しています。...

売上アップの鍵が「売ること」にあり、 特にリピート率の向上が重要であると説いています。 そのための計画には、 「いつ購入してもらうか（タイミング）」 「なぜ購入してもらうか（理由）」 「どうやって購入してもらうか（メッセージ）」 という3つの要素を組み合わせることが提案されており、 これらを年間計画に落とし込むことで、 効果的な販促活動を組織的に実行できると示されています。

顧客が3回目以降も継続的に商品を購入することの重要性を強調し、 そのための2回目購入率の向上を最大の課題と捉えています。 メルマガ、 SNS、 動画、 ニュースレター、 DM、 対面、 交流会、 電話、 ブログといった 9つの具体的なコミュニケーション方法を、 「頻度」と「距離感」の2軸で整理し、 それぞれの有効な活用法を提案しています。 最終的に、 顧客に合わせた複数の接点と伝え方を工夫し、 PDCAサイクルを通じて 独自の...

企業が売上を向上させるための実践的な戦略、 特に購入率の増加に焦点を当てたセミナーの内容をまとめたものです。 新規顧客獲得に時間やコストがかかる中で、 2回目の購入率を上げることが 売上激増の鍵であると強調されており、 顧客が商品やサービスを3回購入すると定着するという 「3回定着のセオリー」が紹介されています。 これを達成するためには、 購入直後から21日間にわたる顧客フォローの仕組みを構築することが重要で...

見込み客の心に響く「キラーメッセージ」の作成方法に焦点を当てており、 売上向上を目指す企業に対し、 その具体的なアプローチを提示しています。 特に、「購入の４段階」というフレームワークを用いて、 見込み客が抱える問題の原因探求から 最終的な購入意欲に至るまでの各段階で、 どのような「キーワード」が効果的なメッセージに繋がるのかを詳細に解説しています。 また、メッセージを考案する際には、 見込み客の「検索意...

売上アップのために最もコストのかからない「紹介」を増やす方法を解説しています。 具体的には、 紹介システムを構築するための3つのポイント、 進捗を伝える、 サプライズプレゼントを活用する、 被紹介者へのお礼を伝えることに焦点を当て、 紹介者との信頼関係を深め、 継続的な紹介を生み出すための具体的なステップが示されています。 また、 紹介システムを運用する上での注意点も解説されており、 好ましくない紹介や特別...

費用対効果を最大化させる４つの「コンタクトポイント」に焦点を当てています。 資料は、売上の方程式を提示し、 会議の注意事項を示した後、 集客コストが最もかからない「紹介」について詳しく解説しています。 「紹介」は獲得コストゼロで成約率が高いメリットがあるものの、 多くの会社が偶然に頼っている現状を指摘し、 紹介を「システム化」することの重要性とそのための「3つのポイント」を提示しています。 さらに、システ...

販売のハードルを下げる「紹介」の場所の作り方に焦点を当てています。 紹介の最大のメリットは獲得コストが ゼロになることと成約率が圧倒的に高まることですが、 多くの会社は偶然に頼っています。 資料では、顧客満足だけでは紹介は生まれないとし、 紹介のシステム化と、 紹介の場を作るための４つのキラークエスチョンや５つの紹介の場（勉強会、セミナー、見学会、お茶会、交流会）を提案し、 紹介に対する不安を軽減する方...

「ストレスなく売込みの回数を増やすための7つのタイミング」と題された売上アップ実践会の後半部分です。 売上向上の鍵は売り込みの回数を増やすことにあると強調し、 売り込みを自然に行うための具体的な7つのタイミングを解説しています。 取引開始記念日や請求書送付時、 メルマガのフッター、 そして日常のルーティンなど、 顧客に提案する「理由」を作り出すことで、 売り込みへの抵抗感を減らし、 売上を伸ばすことを目的と...

「ストレスなく売込みの回数を増やすための7つのタイミング」の前編に焦点を当てています。 多くの経営者が抱える「売上が上がらない」という悩みの解決策として、 「売り込みの数を増やすこと」が重要だと説いています。 売り込みを増やすための大きな障害である 「嫌われる心配」を解消するために、 「理由」を明確にし、 適切な「タイミング」で 「提案」を行うことを推奨しており、 前編では 「購入決定の直後」 「納品直後」...