銷售診療室

為什麼同樣的一句話，Ａ銷售員說客人會買，Ｂ銷售員說客人不買就算了，還來公司客訴？原本主管以為只要找業績最好的銷售員來教其他人，團隊業績就會成長，沒想到不如預期，客人還客訴？ 因為會銷售的人不代表會教銷售，你以為他教，其實他只是在展示銷售，想讓團隊銷售成長， 你要先知道基本能力有沒有到位？接著就是看見問題，提供銷售劇本，判斷來客數和客單價，從這知道劇本對不對，只有方法到位，團隊業績才能成長～ 🎯 本集重...

二組銷售團隊PK，一組只賣自己喜歡的商品，另一組聽公司規劃執行，誰是第一名？ 在銷售現場，同一樣的活動在不同區域，會有什麼有趣的現象發生？ 團隊銷售最大的問題，不是活動不好，也不是沒客人，是沒有教育訓練，為什麼？想知道答案嗎？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 只賣喜歡的商品對不對？ · 銷售有熱情，為什麼會輸？ · 活動和話術，不能通用嗎？ · 下課就要有業績，教學技巧是？ ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人...

今年銷售的重點請放在和你買過的客人身上，那怕是三年前只和你買過一次都很重要，找出當初客人為什麼和你買的原因，從這點連結需求，千萬不要只是丟活動訊息就沒有然後了～ 為什麼這個很重要？來聽這集的銷售診療室你就會知道，為什麼客人不回來～ 🎯 本集重點 · 同樣的目標老闆和銷售員的行為完全不同 · 商品沒有問題，客人卻沒有再回購？ · 客人說商品不好用時，銷售要怎麼做？ ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者...

有問題問AI是現代多數人的反應，但為什麼從AＩ得到的銷售話術，用起來就是卡卡的？效果也不太好？這是因為AＩ只講給你聽，你覺得好就好，還有一個情況是，一開始給AＩ的問題就不對，答案自然不對，尤其銷售的對象是人類，同樣的一句話會因為人產生不同變化，想知道更詳細的分享？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 使用AＩ學話術常見問題 · 銷售的二個指標-成交率和客單價 · 客人喜好不同時，怎麼銷售同個商品？ ⚠️ 適合誰：...

一堂線上課程講師領五百萬，還是很生氣，為什麼？當對方說不是錢的問題，是真的？還是假的？ 如果你也需要為課程定價，你會定多少？幾百？幾千？還是幾萬？ 聽到錢不是問題時，又要如何銷售？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 客人說錢不是問題時，是真的嗎？ · 為什麼一堂課收五百萬，還是很生氣？ · 愛莉莎莎賣線上課的銷售眉角。 · 客人說錢不是問題的二個真相。 ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者／區域...

**算我這個錢就買，你賣不賣？實體店的銷售員以為遇到奧客，事實上，這類的客人其實是超級好客，只要你會陪他演殺價的橋段，但，同樣的問題問接案者，反應卻和銷售員不同，不是不接就是接了吃虧，要怎麼做才能成功接案又賺錢？ ** 來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 為什麼客人會殺價？ · 實體店遇見殺價客如何成功接單？ · 接案者遇見預算有限的客人接不接？ · 如何讓低預算的客人願意提高價格？ ⚠️ 適合誰： · 自由接案者...

商品賣不好，是商品的問題？還是銷售員不會賣？ 老闆覺得問題在銷售員 銷售員覺得是商品的問題，不然其他商品他怎麼賣的？ 答案是在習慣，客人沒有使用這個產品的習慣，所以就算銷售員介紹的再好，客人都覺得和他沒有關係。那怎麼辦呢？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 商品不好賣，又不能不進時 · 活動促銷都做了，就是沒效果 · 為什麼銷售員越認真介紹產品，效果越差？ · 讓客人決定購買的關鍵—用專業教育顧客。 ⚠️ 適合...

一個5500元的蛋糕你會買嗎？如果要賣5500元的蛋糕，你又會怎麼賣呢？ 銷售最大的問題其實不是價格，是沒有證明商品值這個價值？如果專業想賣高價又要怎麼做呢？來聽這集的銷售診療室找解答吧～ 🎯 本集重點 · 5500元的蛋糕真的有嗎？ · 為什麼客人願意花5500元買？ · 有品牌才會有高價 · 賣高價常用的二個手法 ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者／區域經理 · 需要帶團隊做業績的管理者 · 想提升業績達成率的資深銷...

為什麼很多人認為，台電花快一百萬設計LOGO是浪費錢？這是多數專業在報價會遇見的問題，專業技術看不見，也摸不到怎麼讓客人覺得值這個錢？甚至為專業買單？ 答案在呈現的方式，專業要銷售不是談理念，也不是解釋要做什麼？怎麼做？ 只要從銷售的基本開始，你可以解決客人的什麼問題？ 怎麼做？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 同櫃銷售同樣的保養品，怎麼讓客人找你買？ · 專業報價常見錯誤的報價，易引導客人殺價。 · 專...

銷售最怕的不是殺價或是沒客人，最怕的是漲價，原本的商品一漲價，主顧客還會買嗎？當系列商品漲價時，要如何銷售呢？尤其今年大家都漲價時，銷售不能再用以前的方法。 那要怎麼做？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 新版的保養品比舊版的還貴怎麼賣？ · 錯誤的銷售-告訴客人新的比舊的好。 · 業績想讓客人認同專業，加入數字邏輯。 · 愈專業的人，解決問題的銷售盲點。 ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者／...

90分的專業和60分的專業 ，你猜誰的業績高？奬金多？ 答案是60分的專業 難道專業真的不值錢？ 想讓你的專業有價值，只要在專業過程中，加入數字邏輯。 怎麼做？來聽這集的銷售診療室，你就會知道為什麼？ 🎯 本集重點 · 為什麼專業60分顧客反而買單？ · 專業為什麼不值錢？問題在價值認定。 · 想讓客人認同專業，加入數字邏輯。 · 愈專業的人，解決問題的銷售盲點。 ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者／區域經理 · ...

就算你只賣一塊錢，你還是賣太貴，因為別人免費送。在銷售現場聽見客人說別人比你便宜時，絶對不能強調一分錢一分貨，你比別人的更好，因為這些聽在顧客的耳朵裡只會認為你想賺他的錢～不會和你買，那要怎麼做呢？來聽這集的銷售診療室吧～ 🎯 本集重點 · 同家公司官網比專櫃便宜？ · 客人覺得貴是因為和同行比。 · 為什麼客人會說沒有錢買？ · 如何不讓客人比商品價格？ ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者／區域經...

你知道嗎？你遇到的銷售問題，有可能是因為你沒有設定目標，沒有目標看不見路徑，又怎麼能達標呢？ 本集告訴你為什麼你設定的業績目標做不到？如何設定可達標的目標？好的目標如何幫助業績成長？ 🎯 本集重點 · 為什麼你設定的目標做不到？ · 業績目標不是愈高愈好。 · 銷售會有問題是因為目標不對 · 如何設定可達標的業績目標？ ⚠️ 適合誰： · 自由接案者／一人公司 · 品牌經營者／區域經理 · 需要帶團隊做業績的管理者 · 想提升...

你有沒有發現，不管業績目標有多低？第一線人員的反應都是很難做到？ 到底什麼樣的目標才叫合理？又如果不只有一家店要管理，要怎麼看品牌的業績目標？ 本集帶你理解什麼是「合理的業績目標」？常見的目標設定又會遇到什麼問題？身為業務主管的你如何協助目標達成？ 🎯 本集重點 · 為什麼再低的業績都有人反對？ · 判斷什麼才是合理的業績目標？ · 業績目標設定才是問題的開始 · 預防業績無法達標的修正日期 ⚠️ 適合誰： · 門市主...

很多人以為業績做不起來，是因為話術不夠強、技巧不夠多。 ** 但如果你希望客人不只是買一次，願意持續回來消費，你需要的，就不只是銷售技巧。** 本集帶你理解什麼是「全方位銷售」，從銷售方向、銷售方式到銷售方法，重新建立一套能支撐業績成長的銷售思維，避免陷入只靠單次成交撐業績的惡性循環。 🎯 本集重點 · 為什麼不能只靠話術與技巧 · 一次客銷售的風險 · 新客與主顧客的銷售策略差異 · 資源盤點，重新設計銷售脈絡 · 銷...

一位擁有8-13年銷售經驗的業務人員,想轉職進入醫美產業擔任諮詢師,挑戰高薪,但完全沒有美容或醫美相關經驗,不知如何著手。   🎯 本集重點 •   為什麼醫美諮詢師不是「換個產品就能賣」 •   轉職前先做的 3 個自我檢視 •   診所最常選的兩種人 •   沒有背景的人，最務實的入場方式 •   醫美不等於高薪   ⚠️ 適合誰：  有多年銷售經驗，正在職涯疲乏，想換跑道但又不想降薪太多的人   想轉職醫美諮詢師，卻沒有醫護或醫美背景的人...

商品有缺點很正常，但你知道最糟糕的做法是什麼嗎？就是把缺點硬凹成「唯一優點」拼命推銷！   🎯 本集重點 •  產品出現負評時，第一步不是解釋，是找出原因 •  如何用「原因＋情境畫面」讓顧客理解問題脈絡 •  當顧客仍不相信時，為什麼停止解釋反而更專業 •  解說問題的最佳時間點，放在正確位置產生信任 •  讓價值觀對齊：顧客一旦認同，會開始替你說話   ⚠️ 特別適合正在面對以下困境的你： •  「客戶說這是缺點，但公司說這是...

「以前這樣講，客人就會買啊，怎麼可能不行？」 很多銷售卡關時，第一反應不是檢查方法，是懷疑商品：覺得自家最難賣、同行的比較好賣。Angel 老師用親身經歷帶你看見一個反直覺的真相：從臉部療程、百貨保養品、有機保養到韓系品牌，每一站都有人說「我們家很難賣」，但當你換一個賣法、換一個定位連結，成長就能翻倍。   🎯 本集重點 •  為什麼「銷售員都覺得自家商品最難賣」 •  把陌生概念變成顧客聽得懂、願意買的理由 •  停...

你有沒有遇過這種狀況： 明明同樣的商品、同樣的FAB、同樣的話術，資深同事一講客人就買；換你說，客人不是說「我再想想」，就是還沒聽完就走？ 這一集 Angel 老師帶你拆解：成交差別往往不在內容，是你讓「客人有沒有畫面」以及「有沒有帶出行動」，不用死背更多話術，先把這兩件事做好，你的成交率就會開始穩定成長。   🎯 本集重點 •  同樣話術不同結果的兩大關鍵 •  「畫面感」怎麼來 •  面對客人的對話技巧 •  什麼是行動關鍵...

你以為「免費試吃／免費寄送」是最強誘因，結果客人連拿都不想拿？ 本集透過一個真實的保健食品電話銷售案例，深度拆解為什麼學了很多銷售話術與技巧，實際運用時卻總是「心有餘而力不足」，銷售人員明明很認真、技巧也用得不少，卻反而讓客人更想拒絕，甚至一聽就覺得不可信。   💭 你是否也有這些困擾? •  學了很多銷售話術，實際用卻總是卡卡的？ •  公司提供免費體驗品，客人卻連拿都不想拿? •  感覺每個技巧都對，但就是差那...

昨天1000元、今天800元：當價格一直變動，你該如何守住客戶信任? 同樣商品，昨天活動價1000元，今天變800元。客人發現了，生氣地質問你:「你是不是故意騙我？」這時候你要道歉？退款？還是有更專業的處理方式？ 本集 Angel 老師從銷售現場最棘手的情境出發，破解一個致命盲點： 你以為在推優惠活動，其實是在幫自己挖坑。     🎯 本集重點 1.  活動很優，資深銷售卻不賣 2.  從活動來看傳統市場的價差 3.  促銷商品真的是爛貨嗎? 4...

當流行成分變成「人人都有」：如何讓客人覺得「你的配方」才值得買 外泌體很夯，你有、同行也有，而且還賣得比你便宜。 這時候你還能怎麼介紹？繼續強調成分功效？小心變成幫同行做免費宣傳。   本集 Angel 老師從保養品銷售最常見的困境出發，破解一個多數人沒想到的盲點： 你以為在教育客人，其實是在幫同行帶客人。   🎯 本集重點 1.  為什麼你越認真介紹成分，客人越可能跑去同行？ 2.  把「1 個流行成分」變成「專屬配方」的...

用「數字銷售」說服大腦：讓客人敢先買一組，不是被 1、2、3 嚇跑 明明流程都有做、活動也算得很清楚，客人眼神看起來有興趣，最後卻還是說：「我再想想。」 本集 Angel 老師從資深銷售員案例出發，帶你看懂：怎麼用數字說話。 透過「1 數到 3 vs 3 數到 1」、小數字與大數字的運用，你會學會：讓客人覺得「先買一組試試看」是安全的，不是被一串金額與瓶數嚇退。   🎯 本集重點 為什麼同樣是 1・2・3會帶來不同的情緒感受切塊式流...

用「催眠三兄弟」做銷售：讓客戶清醒買單，不是事後退貨 客人買單後還會開心跟家人分享，跟買完回家就想退貨， 兩種看似都是「催眠成交」，差別到底在哪裡？ 本集 Angel 老師用「催眠三兄弟＋銷售接待流程」， 帶你學會一種 讓客人清醒、心甘情願買單 的催眠銷售，不是事後懊悔的衝動購物。 🎯 本集重點 1. 兩種截然不同的「催眠成交」 2. 舞台催眠給銷售的啟示 3. 銷售接待流程裡的「隱形催眠」 4. 打開「催眠開關」的專業提問 5....

💬 賣保養品容易遇見的客訴 客人用保養品出現紅腫癢，跑來要退貨客人只要退商品，滿額贈品用掉或送人客人用法不對，卻一再堅持產品有問題 客人要退貨就真的只能認賠嗎? 本集Angel老師用「客訴處理四步驟」，教你讓十個要退貨的客人，最後十個都不退，甚至還會加購商品! 🎯 本集重點 退貨的真實困境 |連鎖效應有多可怕客訴處理四步驟 | 安撫→了解→診斷→建議情緒安撫技巧 | 二個重點，為什麼一定要做？專業問診流程 | 像醫生一樣問診...