מדברים אוטומציה - הפודקאסט לעסקים שמחפשים לצמוח חכם

מהם הסיסטמים שחייבת להטמיע כל חברה או סוכנות שמנהלת תקציבי פרסום גבוהים? מהו המתח המובנה בין פלטפורמות הפרסום הדיגיטליות והסוכנויות שמנהלות את תקציבי הפרסום ומהן קטגוריות האוטומציה שכל מי שעוסק בפרסום בדיגיטל חייב להכיר? בפרק מס' 10 הצטרף אלינו לאולפן אסף טרפיקנט - ממובילי תחום האנליטיקס בישראל, אדם שעבורו דאטה זה בו זמנית מדע מדויק ואמנות. אסף הוא המנכ"ל והבעלים של סוכנות שמנהלת תקציבי פרסום גבוה...

גילעד פולק הוא יזם ומוזיקאי שיצר לפני 13 שנה, עם שותפו ארז, מוצרי לימוד תחת המותג "להחכים בפקקים". המוצר הקדים את זמנו וככזה לא תפס תאוצה - עד שמפגש עם יזמת בשם אורית הוביל את שלושתם להקים עסק בינלאומי בתחום הנדל"ן ביחד עם היזם האמריקאי רוברט שמין. החברה מצליחה וגדלה וכבר מדובר בארגון לכל דבר. אבל כעסק שהסתמך מאוד על סדנאות פרונטליות - העובדה שהם צלחו את הקורונה, כשהעולם עצר מלכת, היא לא מובנת מאל...

ארגונים אוהבים את ה-CRM שלהם. הם גם משקיעים הרבה כסף ב-CRM שלהם. אז למה עדיין כל כך הרבה ארגונים לא קרובים למצות את הפוטנציאל של ה-CRM שלהם בכל מה שקשור לשיפור מכירות ושימור לקוחות? הזמנו לאולפן את תמיר מירן, ה-CRO של בויה דיגיטל לשיחה על מכירות בארגונים, אוטומציה שמשפרת המרות וקייס סטאדיז מהשטח. איך סטארטאפ שעושה מכירות B2B שיפר את ההמרות בתהליך מכירה מורכב? מי האנשים שצריך לדבר איתם בארגון כשמתח...

יכול להיות ששמעתם משפטים כמו "האימייל מת, היום כל עסק חייב רשימת תפוצה בווטסאפ". או "אף אחד לא קורא סמסים. רוצה לשלוח עדכונים? שלח ווטסאפ". בין אם אתם מסכימים עם המשפטים האלו ובין אם לא - אי אפשר להתעלם מהעובדה שכולנו נמצאים כל הזמן בווטסאפ, וזה ערוץ מעולה לעסקים לייצר אינגייג'מנט משמעותי ואוטומציה מול לקוחות קיימים ופוטנציאליים. אבל אוטומציה בווטסאפ שונה מאוד מהווטסאפ שכולנו מכירים ומטא, חברת האם...

רוצים להיות אנשי אוטומציה? אל תפספסו את הפרק הזה: מהם השיטות השונות להגדיר התמחות ולמה אסור אסור לכם לוותר על השלב הזה? מתי לשים את הגבול בתהליכי האוטומציה עם לקוחות, איך למנף את המומחיות שלכם ולמה להגיד לא? יש משהו מפחיד בבידול, התמחות, ואנחנו רוצים לעזור לכם לעבור דרך הפחד הזה כדי שתוכלו לתת ללקוחות שלכם את הטוב ביותר שלכם. אם תיישמו גם את הטיפ שבסוף הפרק (שאותו נתנו למיכל, סטודנטית שלנו) - תוכל...

כשסיפרתי לענת שאני מתכוון לקחת תוכנה שפיתחו לנו ושילמנו עליה אלפי דולרים, ולהמיר את הכל ל-no code ואוטומציה - היא חשבה שהשתחררו לי כמה ברגים... איך צעד כזה משפר תהליכים עסקיים, למה זה רלוונטי להרבה ארגונים, איך עוברים מקוד לאוטומציה בצורה נכונה ועל מה בחיים אסור להתפשר? כל זאת, ופנייה מפתיעה מלקוח, בפרק הזה. תהנו!

אוטומציה זה כיף, אבל בסופו של דבר - אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים כדי שללקוחות שלנו יהיו עסקים טובים ורווחיים יותר. איך אוטומציה עוזרת לזה? אהה, טוב ששאלתם! בפרק הזה דיברנו על אוטומציה בשיווק, בתפעול ובמכירות. דרך סיפורים שנכנסים אל מאחורי הקלעים של מערכי האוטומציה שבנינו ללקוחות שלנו אנחנו נותנים לכם כיוונים ורעיונות לשיפור רווחיות בעזרת אוטומציה. זה מצריך הבנה של התהליכים, היכרות עם הכלים - וקצ...

כשמבינים מה אוטומציה יכולה לעשות לכל תהליך בעסק, מרגישים קצת כמו ילד (או ילדה!) בחנות ממתקים: נרצה את כל האוטומציות האפשריות - ועכשיו! אז איך בוחרים אילו תהליכים נהפוך לאוטומטיים בעסק? בחרנו 3 לקוחות וסיפרנו איך נראה תהליך הבחירה מאחורי הקלעים.

מה הקשר בין אוטומציה לבין דרכון אירופאי? מה הפריע למנכ"ל של משרד עורכי דין מצליח לקבל תמונה ברורה של כל התיקים ואיך לנתב נכון את המשאבים במשרד? למה אנחנו כל כך אוהבים את איירטייבל ואיך אוטומציה בתקשורת מגדילה מכירות בצורה רווחית? פרק ייחודי על תקשורת, שקיפות - בתוך הארגון ומול הלקוחות!

מה זה אוטומציה עסקית? איך אמזון שינו את החיים של כולנו ואיך סטארטאפ אמריקאי עשה ב-2012 מהפיכה גדולה יותר מזו שאפל עשתה עם האייפון הראשון? בפרק הפתיחה המרגש שלנו אנחנו מכניסים אתכם לעולם האוטומציה העסקית ברכות ומספרים, איך תהליך עסקי שהיה תקוע במשך 8 חודשים - הפך למציאות תוך 7 שבועות בזכות אוטומציה...