Papo de Vendedor | VENDAS, Gestão e Liderança!

Já pensou se você tivesse a estratégia certa para fazer as vendas se tornarem recorrentes e os clientes comprarem mais? Uma coisa é certa, sem uma GESTÃO DE CARTEIRA eficiente, nenhum negócio cresce! Se você quiser aprender mais sobre relacionamento ativo, aumento de portfólio, maturidade do comprador, CS estratégico, segmentação inteligente e as melhores estratégias para a EXPANSÃO DE CONTAS, est...

Quais são as suas maiores dificuldades quando o assunto é relacionamento, abordagem e prospecção? Esses temas estão completamente interligados, mas poucos conseguem aplicar as melhores estratégias em cada fase. 1- O relacionamento não termina com a venda. 2 - A abordagem depende de personalização.  3 - A prospecção é o coração da abordagem, sem uma sequência correta de atividades o cliente não ser...

O maior ativo que uma empresa pode ter é o CLIENTE, correto?  Mas, afinal, você conhece bem o seu cliente, sabe o que ele quer? Uma das maiores vantagens do OMNICHANNEL ou MULTICANALIDADE é a possibilidade de estar onde o cliente quer, na hora que ele precisa e no canal de sua preferência. Quanto maior for a sua capacidade de atendimento para integrar os canais de vendas, maior será a VANTAGEM COM...

Durante uma venda, você (realmente) fala com seu cliente ou só fala consigo mesmo? Muitos vendedores se esquecem que a melhor forma de criar conexão (real) com os clientes é sair do diálogo interno e superar as crenças que surgem depois do NÃO: “eu não sei vender” ou “não vai dar certo”.     A PNL ou programação neurolinguística nos diz que REPROGRAMAR o que você PENSA muda o que você COMUNICA. De...

Já imaginou terminar uma reunião de vendas com o CRM totalmente preenchido, com todas as informações geradas na reunião, etapas seguintes agendadas e ainda dicas para os próximos passos?  Sim, isso já existe.  E não facilita apenas a vida do vendedor, mas a da gestão também, dando a possibilidade de avaliações personalizadas, análises profundas e feedbacks baseados em dados, tudo isso sem sobrecar...

Se você está aqui já deve saber que o pipeline é o coração da operação comercial. Um funil de vendas bem construído e bem analisado resolve problemas de forma muito mais rápida e eficiente. Empresas que performam melhor não apenas treinam constantemente e seguem processos claros, mas também contam com gestores ativos na construção de um pipeline de vendas saudável.  Mas, afinal, como filtrar as op...

O que acha de aprender a vender um carro em até 40 minutos? Vender carros com excelência é muito mais do que abrir a porta da loja, é construir um processo de alta performance todos os dias Para dominar as técnicas, o vendedor precisa ser mais do que um especialista em veículos. Ele deve ser um estrategista de relacionamento, um contador de histórias e um resolvedor de problemas.  Ycaro Martins é...

Quais são as tendências da gestão comercial que mudarão tudo?  O novo gestor do futuro precisa estar preparado para a velocidade da tecnologia e para novos colaboradores, que estão acostumados a trabalhos remotos e respostas rápidas.  Como isso pode impactar o futuro dos negócios e a busca por clientes? A tecnologia já não é mais a mesma e os colaboradores também não!  Pensando em todos esses pont...

A REJEIÇÃO é, sem dúvida, um dos maiores medos enfrentados por vendedores.  Quantas vezes, durante a rotina de vendas, você sentiu que não ia dar conta e viu a ANSIEDADE tomar o controle? Ficar com medo de não convencer o cliente e evitar o não é uma das sensações mais comuns na carreira comercial. Mas saiba que existem meios e técnicas que explicam as causas e podem ajudar a controlar as emoções...

Você sabe qual é a principal diferença entre um bom gestor comercial e um gestor comercial excepcional? O verdadeiro diferencial de uma gestão comercial de sucesso está em equilibrar o lado humano com o técnico, criando times de alta performance com dados, sensibilidade e propósito. Mas como desenvolver e aplicar habilidades essenciais para gerenciar times de alta performance em vendas complexas? ...

O que você faria se pudesse OUVIR os PENSAMENTOS de um COMPRADOR?  1 - Venderia menos no impulso e mais com inteligência 2 - Descobriria o que ele valoriza 3 - Apresentaria a solução perfeita e do jeito certo 4 - Venderia mais Melhor do que isso, você evitaria os ERROS mais ABSURDOS que os vendedores cometem ao falar com compradores. Quer descobrir o passo a passo para compreender qual é a melhor...

Nosso convidado não é só um empreendedor e vendedor raiz que construiu uma marca presente em mais de 1400 pontos de venda. Ele também é pioneiro: criador da PRIMEIRA MARCA de MODA AGRO do Brasil. Sua loja ficou conhecida como a “Disneylândia do Agro” e tem clientes que já disputaram a compra de um chapéu a US$6.500 dólares! Como manter uma marca de roupa “fora da caixa” e ainda criar estratégias p...

E se existisse uma forma de liderar um time comercial com mais humanidade e ainda conquistar resultados extraordinários, você acreditaria? Quatro anos atrás, nosso convidado assumiu a liderança de um time enxuto, com apenas sete pessoas, em meio a uma situação complexa e cheia de incertezas. Hoje, lidera 60 profissionais e viu sua equipe ser reconhecida como a MELHOR UNIDADE, com o MELHOR GERENTE...

Você gerencia, contrata e lidera SDR’s?  Sabe como montar e organizar um processo de PRÉ- VENDAS? O SDR (profissionais de pré-vendas) é a linha de frente de qualquer estratégia comercial moderna e a engrenagem que conecta marketing e vendas com foco total em GERAÇÃO DE OPORTUNIDADES QUALIFICADAS.  Conversamos com uma líder já viveu a terceirização, enfrentou o desafio de internalizar o time, lidou...

VENDAS TÉCNICAS vão além do produto! Exigem relacionamento de longo prazo, domínio técnico, leitura comportamental dos clientes e, acima de tudo, PROCESSO. Mas e quando a solução técnica ainda exige a relação com clientes de diferentes segmentos? Como se adaptar a diferentes perfis e ainda mapear detalhadamente as necessidades?  Em vendas de alto ticket, a decisão raramente acontece na frente do v...

Você já ouviu falar de “Outreach”? O Outreach ganhou força no Brasil a partir de 2023, surgindo como uma alternativa escalável que prioriza a construção de AUTORIDADE e RELACIONAMENTO antes da PROSPECÇÃO ATIVA. Em vendas B2B, essa estratégia ganhou NOVO SIGNIFICADO mas não é a invenção da roda!  É uma metodologia de GERAÇÃO DE DEMANDA que une o melhor do inbound com o outbound, priorizando abordag...

Se existe um profissional que literalmente carrega a indústria nas costas, esse profissional é o REPRESENTANTE COMERCIAL.  Ele está na rua, no calor do balcão, lidando com objeções, entregando soluções e, principalmente, sendo o cérebro e o coração do faturamento em muitas regiões do Brasil. O Representante Comercial é um estrategista de carteira, um consultor de negócios e, muitas vezes, o único...

O que você prefere:  Desenvolver raciocínio lógico e pensamento criativo ou usar Inteligência Artificial? Acertou quem respondeu “Uma coisa não elimina a outra”.  Os vendedores precisam e devem usar a IA para se destacar e vender mais... Mas, sem as HABILIDADES TÉCNICAS, CRIATIVAS E ATÉ FILOSÓFICAS, ficará impossível pedir à IA a conexão entre clientes e soluções.  Pensando em todos esses pontos, ...

O que realmente faz a diferença em Vendas de Alto Valor? Empatia? Escuta ativa? Um processo bem estruturado?  E se eu te disser que um cliente do nosso convidado entrou na empresa com uma reclamação… e saiu com uma nova empresa aberta e uma máquina comprada?  Isso é o poder de um vendedor que sabe GERAR VALOR DE VERDADE! Vender máquinas industriais vai MUITO além de saber explicar uma ficha técnic...

Qual o segredo para liderar uma operação comercial com mais de 130 colaboradores e que faturou R$315 milhões em 2024?  Liderar um time de vendas é estar no olho do furacão: Por que VENDEDORES VÃO EMBORA e não se ADAPTAM ao ambiente? Como RETER TALENTOS e DESENVOLVER os perfis adequados?   O lado invisível da CULTURA COMERCIAL envolve diversas camadas como comportamento, decisões, ações, incentivos...

Fala a verdade: você tem um MÉTODO PARA VENDER ou deixa a rotina te levar? Se você acha que vender ainda é questão de sorte, está ignorando o que realmente gera resultado: processo, consistência e disciplina. Mas, tudo bem! A gente sabe que a rotina de vendas é agitada e não é tão simples transformar esforço em processo e processo em resultado. PODE TER CERTEZA, você nunca ouviu COMO APLICAR UM MÉ...

Alcançar a META DE VENDAS é uma coisa, mas atingir e superar a SUPER META é outra completamente diferente.  O que é preciso para chegar lá? Técnica? Estratégia? Mentalidade? Ou tudo isso junto? Superar uma super meta não é apenas uma questão de técnica, mas também de ambiente, suporte e troca de conhecimento. No episódio de hoje, Leandro Munhoz ( @le_munhoz ) conversa com Elisa Fabrino ( LinkedIn...

Quais são as suas maiores dificuldades quando o assunto é abordagem? Falar com alguém que nunca ouviu falar da sua empresa pode ser difícil, mas um bom script faz toda a diferença!  Mas, por onde começar? Melhor criar conexão antes ou partir direto para a ligação? Como estruturar essa abordagem, criar uma cadência e manter o fluxo mesmo quando o cliente não responde às suas perguntas? No episódio...

Conta pra gente,  a sua experiência, como cliente, com CHATBOTS no WhatsApp de grandes empresas, foram POSITIVAS? Quando se trata de tecnologia, todo mundo exalta aquelas palavrinhas mágicas: Automação, eficiência e personalização! A gente sabe que, na prática, não é bem assim que funciona!  Mas, afinal, será que o chatbot perfeito existe? Como implementar e configurar? Como realizar a  integração...

Só te digo uma coisa, se VOCÊ PERDER ESTE EPISÓDIO, VAI PERDER UMA GRANDE OPORTUNIDADE! Falando sério agora, ESQUEÇA TUDO QUE VOCÊ JÁ OUVIU SOBRE GATILHOS MENTAIS! Se você acha possível utilizar gatilhos mentais como formas de manipulação da decisão do cliente, está certo.  Gatilhos são estratégias muito exploradas no digital, mas quem vende precisa saber que existe uma grande diferença entre infl...