Palabra de CEO. El podcast

Quiero contarte una historia. Empieza con una llamada telefónica: un joven llama a su madre. Está nervioso, emocionado… su pareja está embarazada. Va a ser padre. Y, como muchos de nosotros cuando nos enfrentamos a una nueva etapa, tiene miedo. Mientras habla, vemos su futuro como si ya estuviera ocurriendo: la infancia, la adolescencia de su hija, sus primeras decisiones, sus errores y sus descub...

Una reflexión importante que toda empresa debería hacerse es: ¿Cuánto tiempo y recursos destinamos a buscar clientes nuevos, frente a los que destinamos a cuidar y fidelizar a los que ya tenemos? La realidad es que muchas veces se cae en el error de priorizar constantemente la búsqueda de nuevos clientes, dejando en segundo plano la atención hacia aquellos que ya han demostrado su confianza hacia...

¿Sabes cuál es la estrategia del enemigo en común? Imagina por un momento que tus clientes no solo compran lo que vendes, sino que se convierten en fanáticos, en embajadores voluntarios de tu marca. ¿La clave? Todas tienen algo en común: han identificado claramente un enemigo. Sí, has oído bien. Un enemigo definido y, sobre todo, compartido con sus clientes. Mira a Patagonia. ¿Sabes qué venden rea...

Si te dijera que hay una manera de conseguir publicidad gratuita para tu empresa sin gastar ni un euro en anuncios, ¿me creerías? Porque es posible. De hecho, las mejores marcas del mundo lo han logrado. Y hoy quiero contarte cómo puedes hacerlo tú también. Piensa en esto: cuando recibes un correo de Gmail, en la parte inferior aparece un pequeño texto que dice “Powered by Google”. Es sutil, pero...

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos productos explotan y otros pasan sin pena ni gloria? No siempre es cuestión de grandes presupuestos o campañas de marketing masivas. A veces, el secreto del éxito (o del fracaso) está en algo mucho más simple. Hoy quiero contarte una historia brutal: cómo Philips perdió millones con las freidoras de aire, cómo Ninja se convirtió en el "Tesla" de este m...

Hola,Dicen que cuando una persona se atreve a hacer una pregunta, hay al menos 99 más que pensaron lo mismo pero nunca lo dijeron. Y esto, en el mundo de los negocios, es una mina de oro o una bomba de relojería, según cómo lo manejes. Si un cliente te pregunta algo sobre tu empresa, tu producto o tu servicio, ¿cuántos más han tenido la misma duda y simplemente han decidido no comprarte, no renova...

El otro día leí a un tipo llamado  Pieter Levels  que decía que los eventos de networking son para perdedores. Su argumento era claro:En estos eventos, la mayoría de la gente solo habla, intercambia tarjetas y no construye nada realmente valioso. Según él, el networking real sucede cuando compartes tu trabajo en público, no cuando asistes a un cóctel esperando que mágicamente aparezca la conexión...

Si hay algo que distingue a las personas de éxito en los negocios, es que juegan para ganar y no solo para no perder. Puede parecer un matiz sutil, pero con el tiempo esta diferencia genera resultados completamente opuestos. Esto lo leí hace poco en un libro de  Sergio Fernández .  Déjame explicártelo con algunos ejemplos. Alguien que trabaja en un empleo que no le llena, pero que le da estabilida...

Ayer me pasó algo que me sucede cada vez más: un amigo me llamó para que analizara su actividad en redes sociales. Tiene un canal de YouTube con un podcast, y aunque siempre dejo claro que no soy un experto en la materia, me encanta ayudar en lo que pueda. Le di varios consejos:+quita la mosca del logo en los vídeos,+huye del corporativismo en el lenguaje,+no enlaces YouTube en Instagram, sube con...

Imagina que tienes un coche deportivo de lujo. Brilla, es imponente, pero cuando lo arrancas… no enciende. ¿La razón? Algo tan básico como que no tiene gasolina.   Así funcionan muchos negocios y proyectos. A veces, nos enfocamos en lo complejo y olvidamos los principios simples que realmente hacen que todo avance. Hoy quiero compartirte 7 hábitos que, aunque sencillos, tienen un impacto tremendo...

A ver, que no te engañen: Siempre hay una razón por la que una empresa va a ir bien o, por el contrario, se va a pique. En el email de hoy te voy a contar cómo me enseñaron a analizar si un negocio tiene sentido o no: hay 10 factores clave que tienes que analizar. Es cierto que cada caso tiene sus particularidades, pero la verdad es que todo se reduce a estos 10 puntos. Si tienes claro cómo evalua...

¿Sabes? Hay un concepto en marketing que a menudo pasamos por alto, pero que es tan simple como potente: los micro-compromisos.   Si lo piensas, es algo que incluso nosotros usamos en el día a día. Dar ese primer paso, aunque sea pequeño, siempre es el inicio de algo más grande.   El otro día, escuché una entrevista con los fundadores de Knoweats , una empresa que ofrece comida saludable por suscr...

Esta semana me sucedió algo curioso mientras hablaba con un cliente sobre su estrategia de fidelización. Me mencionó que siempre compara precios antes de comprar, pero que, cuando se trata de ciertas categorías, no duda: va directo a Amazon Porque es suscriptor de Amazon premium. ¿Te pasa igual? Esto tiene un nombre: la estrategia del coste hundido. Es un fenómeno que muchas empresas utilizan para...

El otro día escuché a Rubén Turienzo contar una anécdota que, aunque sencilla, es un ejemplo brillante de cómo los pequeños cambios pueden transformar un negocio. Rubén a lo largo de su carrera, ha colaborado con empresas como Disney, Red Bull, Coca-Cola, Mapfre, Zurich y Media Markt, entre otras, implementando programas sobre liderazgo, transformación cultural, aprendizaje en equipos, carisma e i...

Hola, Hoy quiero hablarte de los errores más comunes que muchas empresas cometen al ofrecer sus servicios. Son pequeños detalles que, con el tiempo, pueden convertirse en grandes dolores de cabeza, tanto para ti como para tus clientes. Lo sé, manejar un negocio no es fácil. Los días son largos y las noches, a menudo, están llenas de preocupaciones: ¿Estoy haciendo bien las cosas?¿Por qué no estoy...

¿Recuerdas cuando hablábamos de la importancia de la marca personal, el marketing de contenidos y las redes sociales? Hoy quiero compartirte algo que ilustra la magnitud de estos temas y cómo han transformado el panorama. Esta semana, te comparto unos datos que hablan por sí solos.   Si pensábamos que los grandes medios de comunicación dictaban el rumbo de la opinión pública, hoy es indiscutible q...

Hoy quiero hablarte de una de las herramientas más potentes para la creación de contenido digital:YouTube. A menudo infravalorada frente a otras redes sociales, YouTube puede ser un aliado estratégico increíble si sabes cómo manejarla. No solo es una plataforma donde tus videos pueden funcionar como comerciales automáticos, sino que te permite construir una audiencia fiel que puede estar horas con...

Hoy quiero que hagamos un alto en el camino y hablemos de un tema que está ganando cada vez más relevancia en el mundo empresarial: la gestión del tiempo y la productividad.   En este entorno tan cambiante y competitivo, la productividad puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento de una empresa.   Y la clave para ello es una gestión eficiente del tiempo.   Para mostrarte el impac...

Me encanta analizar cómo venden las empresas. Por esto, sé que en tu negocio, las ventas no ocurren por casualidad.   El recorrido que un cliente sigue desde el primer contacto hasta la compra puede parecer misterioso, pero tiene una lógica que, si la entiendes y la optimizas, puede transformar tu conversión. A esto en marketing se le llama "el embudo de ventas" aunque ahora se usan ciclos de vent...

En el mundo empresarial actual, la marca personal ha adquirido una relevancia que no podemos pasar por alto.   No importa si eres un empresario experimentado, un emprendedor en pleno crecimiento o alguien que lidera equipos: una marca personal sólida puede ser la clave para diferenciarte en tu industria.   Pero... ¿Qué significa realmente tener una marca personal?   No es solo un buen logotipo, ni...

Hoy quiero hablarte de algo que está cambiando la manera en que hacemos negocios: La estrategia de contenidos. Puede que ya lo hayas notado, pero estamos viviendo un cambio radical.   Marcas que antes se enfocaban solo en vender productos ahora están poniendo el contenido en el centro de todo.   ¿Por qué?   Porque el contenido es lo que nos conecta con las personas, lo que les hace volver y, sobre...

Cuenta la leyenda que en LinkedIn hay más CEO que empresas.   Pero, ¿Qué es realmente un CEO?   Te lo voy a decir de otra manera:   en tu empresa, ¿haces que el barco avance o solo evitas que se hunda?   Verás, en el mail de hoy te voy a contar algo con lo que puedes sentirte identificado.   Llevaba tiempo pensando que, como CEO de mi empresa, estaba haciendo todo lo necesario para llevarla al éxi...

¿Alguna vez te has preguntado cómo puedes captar la atención de tus clientes desde el primer segundo? Hoy te voy a compartir una técnica que ha transformado la forma en la que las empresas venden: AIDA. ¿Sabes de qué se trata?   Hace unos años, conocí a un emprendedor como tú. Tenía un producto increíble, pero no lograba venderlo. ¿El problema? No conectaba con su audiencia.   Fue entonces cuando...

Hoy estoy de vacaciones, en 20 minutos salgo hacia Jerez para ver el inicio de la Vuelta a España ciclista con mi hijo.   No pensaba escribir este email, pero mientras me tomaba un café con una compañera de trabajo, me ha contado algo que le ha pasado recientemente y que me ha servido para explicarle cómo abordamos las ventas.   Y amigo cuando la pelota viene botando, no te queda otra más que pega...

Hoy os vengo con un libro.   Recientemente, mi amiga Silvia, administradora de la empresa WAE Proyectos Integrales de Rotulación , empresa que os recomiendo al 100% no solo por ser mi amiga,   ¡es que trabajan bien, leches!   me recomendó un libro llamado "Los trucos de los ricos". Ahí que fue el weirdo a comprárselo primero en audiolibro y luego, al ver que me gustaba, en formato tapa blanda, que...