Os Agilistas

Como transformar uma indústria altamente regulada em uma plataforma de serviços digitais? Neste episódio, Vitor Garcia, CIO, e César Ortolani Marcondes de Castro, Head of Digital Services & Solutions, ambos da Embraer, revelam os bastidores da jornada de modernização tecnológica e como isso impacta o setor aeronáutico. Eles compartilham como a empresa está simplificando a experiência do client...

O quanto as instituições financeiras perdem ao ignorar os dados transacionais? Neste Enzimas, Iago Oselieri, CEO da InvestPlay, reflete sobre como instituições financeiras podem utilizar dados transacionais para criar experiências hiperpersonalizadas que geram resultados tangíveis. Ele compartilha insights sobre como identificar padrões nos hábitos de consumo dos clientes e transformá-los em ofert...

Qual o prejuízo financeiro e produtivo de não ter os dados corporativos integrados? Neste conteúdo, Hammer Lage, Head de Tecnologia, e Yuri Martins, Arquiteto de Software, ambos da dti digital, apresentam o MetaScribe. Ele é um agente autônomo com arquitetura inteligente que está impactando diretamente na maneira de lidar com os ativos informacionais. Descubra como essa ferramenta transforma meses...

 Sua empresa ainda trata o WhatsApp apenas como um canal de comunicação, não como estratégia? Neste episódio, Carolina Buzetto, Co-founder e CEO da WPP Media Services, e Laura Chiavone, Head of Agency & Client Council Brazil Lead na Meta, falam do potencial da ferramenta e como transformar este poderoso canal em um pilar estratégico para negócios. Elas compartilham insights sobre como integrar...

Seu time não documenta processos por achar burocrático? Neste Enzimas, André Fortes, Project Manager na L'Oréal, compartilha estratégias para implementar uma cultura de documentação eficiente, priorizando o essencial sem complicar. Ele revela como transformar o registro de informações em um processo colaborativo que preserva aprendizados sem comprometer a agilidade da equipe. Ficou curioso? En...

Será que seu time precisa gastar tanto tempo só para entender a solução a fundo? Neste conteúdo, Breno Gonçalves Barbosa, Tech Lead na dti digital, compartilha como a IA pode acelerar a documentação técnica de projetos complexos em questão de horas, não mais semanas com o Documenta AI. Além disso, ele fala sobre como diferentes stakeholders podem se beneficiar de documentação automatizada e estrut...

O que muda na maneira como os negócios operam na era da automação? Neste episódio, Marcello Borges, CIO na Somah Investimentos, compartilha perspectivas sobre a transição da Indústria 4.0 para a 5.0, destacando como equilibrar a automação com o fator humano. Ele revela alertas importantes sobre os riscos de ignorar a digitalização e a importância de adotar novas tecnologias de forma gradual e cons...

Mesmo investindo em transformação digital, o valor esperado não chega na velocidade que o mercado exige? Neste Enzimas, Joana Villela Costa, Head de Transformação e Ciclo de Vida de Produtos compartilhou seus aprendizados na Cielo. Ela detalha a estruturação de três frentes de atuação que resultaram em uma grande redução no tempo de lançamento de produtos e no aumento das entregas, conectando área...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #320 - Atacadão Dia a Dia: atendimento ao cliente otimizado com tecnologia ”. Nele, Gerardo Carvalho, Diretor de TI e Inovação no Atacadão Dia a Dia, compartilha os detalhes da implementação de um sistema inovador que transformou a operação de caixas. Ele ainda revela como esse projeto de automação inteligente não apenas acelerou o atendimento, mas ta...

 O atendimento ao cliente ainda é um gargalo no seu negócio? Neste episódio, Gerardo Carvalho, Diretor de TI e Inovação no Atacadão Dia a Dia, revela como a empresa reduziu o tempo de espera nos caixas para apenas 30 segundos. Ele detalha como a implementação de um sistema centralizado revolucionou não apenas a experiência do cliente, mas também o controle de fraudes na operação. Ficou curioso? En...

Seu cronograma de ações saiu do planejado e você não sabe como minimizar os prejuízos? Neste Enzimas, Alfredo Cardoso, Coordenador de Logística, compartilha estratégias práticas para diagnosticar gargalos, priorizar ações corretivas imediatas e implementar planos de contingência que evitam a reincidência de atrasos. Descubra o caminho mais eficiente para reverter situações críticas e inesperadas....

 Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #319 - Cielo: estratégia logística como diferencial na experiência ”. Nele, Eduardo Lemos, COO, e Pedro Baron, Diretor Executivo de Logística, ambos da Cielo, revelam como utilizam inteligência artificial para detectar antecipadamente problemas em equipamentos antes que afetem a experiência do cliente. Eles compartilham estratégias de posicionamento...

Sua operação logística ainda é vista como custo quando poderia ser um diferencial competitivo? Neste episódio, recebemos Eduardo Lemos, COO, e Pedro Baron, Diretor Executivo de Logística, ambos da Cielo, que detalham como a empresa transformou sua estratégia logística em um pilar fundamental para a experiência do cliente. Eles compartilham insights sobre como a inteligência de dados e a manutenção...

 O que acontece quando entretenimento e compras se tornam um só? Neste Enzimas, Rodrigo Farah, Head de Marca e Social Commerce na Shopee Brasil, revela como a integração entre conteúdo, comunidade e compra está redefinindo a experiência do consumidor. Ele compartilha insights sobre como a Shopee se tornou pioneira no mercado brasileiro e como suas ferramentas estratégicas estão gerando resultados...

 Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #318 - Vale: da complexidade decisória ao plano de negócio integrado ”. Nele, Marcelo Coelho dos Santos, Gerente Geral de Tecnologia para Marketing, Vendas e Cadeia de Valor, e Douglas Pimenta, Coordenador de Tecnologia para Marketing, Vendas e Cadeia de Valor, ambos da Vale, compartilham os desafios enfrentados na implementação do IBP (Planejamento...

  Sua empresa integra setores e processos para tomar decisões mais estratégicas? Neste episódio, recebemos Marcelo Coelho dos Santos, Gerente Geral de Tecnologia para Marketing, Vendas e Cadeia de Valor, e Douglas Pimenta, Coordenador de Tecnologia para Marketing, Vendas e Cadeia de Valor, ambos da Vale, que compartilham como o Planejamento Integrado de Negócios (IBP) transformou os processos da e...

Seu departamento comercial entrega resultados consistentes? Neste Enzimas, Márcia Duarte, Executiva comercial, lista os pontos cruciais para transformar um time de vendas em uma estrutura sólida e previsível. Ela compartilha insights sobre alinhamento estratégico, conhecimento profundo do cliente e como implementar uma cultura de performance que vai além de talentos individuais. Ficou curioso? Ent...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #317 - Junto Seguros: eficiência operacional no setor de seguro garantia ”. Nele, Karine Chaves, CTIO na Junto Seguros, revela como sua equipe teve a coragem de mudar completamente a estratégia tecnológica em um estágio avançado e ainda assim entregar uma solução em tempo recorde. Ela compartilha os fatores críticos que permitiram esse feito, desde a...

 Construir ou comprar tecnologia para trazer mais eficiência? Neste episódio, Karine Chaves, CTIO na Junto Seguros, compartilha como a empresa enfrentou o dilema "build x buy" e conseguiu desenvolver uma plataforma própria em tempo recorde para o setor de seguro garantia. Ela revela os fatores críticos que permitiram essa transformação e como a cultura organizacional foi fundamental para...

Já se sentiu pressionado para parecer perfeito e infalível como líder? Neste Enzimas, Pâmela Escarce, Líder de RH na dti digital, revela como a vulnerabilidade pode ser uma poderosa ferramenta de conexão para líderes que desejam criar ambientes psicologicamente seguros. Ela compartilha insights sobre como transformar o mito do líder inabalável em uma liderança autêntica que previne o adoecimento p...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #316 - Governança combinada com IA para crescimento exponencial ”. Nele, Adriana Moreira, CIO na Veolia Brasil, compartilha os três pilares fundamentais que estruturam a governança de IA da empresa para garantir retorno sobre investimento e segurança. Além disso, ela reflete sobre a importância de priorizar iniciativas tecnológicas que realmente impac...

A estratégia de IA da sua organização está conectada com a governança de dados? Neste episódio, Adriana Moreira, CIO na Veolia Brasil, revela como a multinacional transformou a governança de IA em acelerador estratégico de resultados. Ela compartilha insights valiosos sobre como alinhar inovação tecnológica com objetivos de negócio sem comprometer a segurança dos dados. Ficou curioso? Então, dê o...

Seus clientes estão desengajando durante a coleta de dados? Neste Enzimas, Marcelo Tomio Hama, Gerente de Engenharia de TI/Dados na Visa, compartilha estratégias para eliminar fricções na jornada de compra do cliente. Ele revela como transformar a coleta de informações sensíveis em um processo confiável, equilibrando conformidade regulatória e experiência do usuário. Ficou curioso? Então, dê o pla...

Este conteúdo é um trecho do nosso episódio: “ #315 - TikTok: Decifrando a jornada hiperpersonalizada do consumidor digital ”. Nele, Silvia Belluzzo, Diretora de Marketing Latam no TikTok, revela como a hiperpersonalização e o entretenimento estão redesenhando completamente a jornada de compra. Ela ainda reflete sobre por que as marcas precisam abandonar abordagens tradicionais para estabelecer co...

 Seu e-commerce está preparado para um consumidor que não segue mais jornadas previsíveis? Neste episódio, recebemos Silvia Belluzzo, Diretora de Marketing Latam no TikTok, que revela como a plataforma está revolucionando a conexão entre marcas e consumidores através de um algoritmo que prioriza relevância sobre popularidade. Ela compartilha insights sobre como pequenos e médios negócios podem pro...