Obekväma sanningar om tillväxt

Alla säger att de vill växa. Men få kan svara på vad tillväxt faktiskt innebär. Är det ökad omsättning? Fler anställda? Bättre marginaler? Eller bara att överleva året? I det här avsnittet utmanar vi en av de farligaste vanorna i ledningsgrupper: att prata om tillväxt utan att vara överens om vad det betyder. Du får exempel direkt från verkliga workshoppar med kunder, konkreta frågor att ta med ti...

Om du tror att tillväxt bara handlar om att jaga nya kunder, då har du fastnat i en gammal sanning. Många företag lägger hela sitt fokus på nykundsbearbetning. Men samtidigt glöms de befintliga kunderna bort. Resultatet? Det läcker i botten. Ni springer snabbare, men står ändå still. I det här avsnittet förklarar vi varför den största tillväxtpotentialen oftast redan finns i din kundbas. Du får ko...

De flesta företag vill växa. Men väldigt få vågar. Det här avsnittet är till dig som sitter i möte efter möte, pratar om förändring, planerar transformationer… men inte kommer vidare. Du vet vad som borde göras. Ändå fastnar ni. Kanske för att ni försöker analysera er fram till mod – istället för att börja agera. Vi pratar om varför tillväxt inte kommer från fler excelblad, fler interna presentati...

Du tror att ni förlorade affären på pris. Eller att konkurrenten bara var "lite bättre". Men det är inte sant. I det här avsnittet avslöjar vi varför de flesta företag inte har en aning om varför de vinner eller förlorar affärer – och vad det får för konsekvenser. Säljare tar enkla svar för givna. Organisationer bygger strategier på felaktiga antaganden. Och det slutar med att ni skjuter...

Sluta prata om funktioner, material och historia. Kunden bryr sig inte om vad du gör. De bryr sig om vad de får ut av det. I det här avsnittet pratar vi om varför så många företag fastnar i att beskriva sig själva, sin produkt och sin historia – när de egentligen borde prata om kunden, effekten och verkliga resultat. Vi går igenom hur du gör skiftet från inifrån-och-ut till utifrån-och-in. Och var...

Många företag pratar om tillväxt. Men deras vardag är full av processer, rapporteringskrav och beslutsvägar som gör allt annat än att driva framåt. – Du rapporterar mer än du utvecklar. – Du får inte posta på LinkedIn utan två godkännanden. – Du tappar affärer för att någon måste signera nästa vecka. Det här avsnittet handlar om hur du identifierar de osynliga bromsklossarna i din organisation – o...

Ni säger att ni vill förändras. Men fortsätter mäta antal samtal och jaga leads. Vill ni ha nya resultat? Då behöver ni börja mäta något annat. I det här avsnittet pratar vi om hur fel incitament håller företag fast i gamla beteenden , trots att både kundresan och säljrollen har förändrats. Vi ifrågasätter aktivitetshetsen, visar hur du tar reda på vad som faktiskt skapar affär – och varför det är...

Fortfarande tror många att kundresan går från A till B. I verkligheten hoppar kunden mellan kanaler, källor och beslut – och de flesta företag hänger inte med. Sluta planera kundresan som om du hade kontroll över den. Det har du inte. I det här avsnittet får du höra varför gamla modeller inte längre fungerar, vad dagens kund faktiskt gör och hur du behöver tänka för att skapa en dynamisk köpresa s...

Många ser CRM som ett nödvändigt ont. Men om du gör det rätt kan det bli den största hävstången för tillväxt du har. Problemet är att de flesta gör helt fel från start. De köper ett system utan att först förstå sin process, sina mål eller sina kunder. Sen används systemet som en rapporteringsmaskin istället för ett verktyg som faktiskt driver affärer. I det här avsnittet pratar vi om varför så mån...

Fler anställda betyder inte automatiskt mer tillväxt. Det kan lika gärna innebära att du förstorar ett ineffektivt arbetssätt. Många företag tror att nyckeln till tillväxt är att anställa fler. Men det är ofta ett bekvämt sätt att slippa se de riktiga problemen. I det här avsnittet pratar vi om varför tillväxt inte handlar om fler huvuden, utan om att göra mer med det du redan har. Du får höra om...

Att fråga kunden vad de vill ha är ett recept för mediokra lösningar. Det du egentligen borde göra är att ta reda på vad de behöver – även när de inte själva vet det. Många företag nöjer sig med att lyssna på det första kunden säger. De bygger sina erbjudanden på ytlig input och hamnar i en fälla där de bara "levererar på beställning" – istället för att lösa verkliga problem. I det här a...

Sälj har fått ett dåligt rykte – och säljare är själva skyldiga till det. Vi har alla varit där. Telefonen ringer. En säljare drar en lång pitch utan att lyssna. En mötesbokning tvingas fram. En tjänst krängs utan att kunden ens får reflektera. Och det här är en av anledningarna att sälj lämnar en bitter eftersmak hos många. I det här avsnittet pratar vi om hur sälj har förstörts av säljare själva...

Företag har i många år försökt "brygga gapet" mellan sälj och marknad. Men att prata om samarbete mellan sälj och marknad ger inte några ökade intäkter. Möten bokas, strategier diskuteras – men intäkterna ökar inte. Varför? För att vi ser sälj och marknad som två separata team, istället för en enda kraft med ett gemensamt mål: att driva affärer. I det här avsnittet ifrågasätter vi allt du trott om...

Hur mycket pengar kastar ni bort på marknadsföring som aldrig leder till affärer? Företag bränner enorma summor på kampanjer som saknar riktning, mål och effekt. Vi pratar om varumärkesbyggande, vi pratar om räckvidd – men vad händer när ingen köper? Marknadsföring som inte driver intäkter är totalt slöseri med resurser. I det här avsnittet avslöjar vi de vanligaste misstagen företag gör och hur d...

Tänk om dina bästa säljare inte bara är en tillgång, utan också ett hinder för tillväxt? Det är en minst sagt tuff start på veckans obekväma sanning om tillväxt. Och många företag är sårbara när enskilda personer står för en stor del av försäljningen. I det här avsnittet går vi igenom hur du kan bygga en stark struktur där hela teamet bidrar, skapar mer värde och driver hållbar tillväxt. Vill du t...

Många företag har ett ensidigt fokus på att sälja, men tillväxt handlar om att skapa värde. I detta avsnitt diskuterar vi varför traditionellt sälj blir allt mindre effektivt och hur en kundfokuserad strategi skapar långsiktig framgång. Vi går igenom hur du kan omvandla säljprocessen till en värdeskapande affärsmodell, varför gamla säljmetoder inte längre fungerar och hur du bygger en kultur där k...

Tillväxt handlar inte bara om att fortsätta som vanligt – det kräver förändring. I detta avsnitt utforskar vi varför företag behöver förändra sina beteenden för att fortsätta växa. Vi diskuterar hur marknadens förändringar påverkar framgång, hur felaktiga antaganden kan bli hinder, och hur ni kan anpassa era strategier och aktiviteter för att möta nya krav. Lär dig att kartlägga, analysera och för...

Tillväxt stannar inte när affären är stängd – det är då den börjar! I detta avsnitt går vi igenom hur företag kan optimera hela kundresan efter försäljningen för att driva hållbar tillväxt. Lär dig strategier för uppföljning, hur ni skapar nöjda kunder som blir ambassadörer, och hur rätt arbetssätt stärker relationer och skapar långsiktiga affärer. Genom att fokusera på leverans i världsklass och...

Era mest lojala kunder är era bästa säljare, men många företag saknar en strategi för att identifiera och aktivera dessa ambassadörer. I detta avsnitt diskuterar vi hur ni kan kartlägga, kategorisera och skapa starka relationer med era nöjda kunder för att omvandla dem till en kraftfull säljkanal. Lär er varför en strategi är avgörande, vilka steg som krävs för att lyckas, och hur ni kan säkerstäl...

Leads är inte värdelösa – det är sättet vi hanterar dem som ofta brister. I detta avsnitt bryter vi ner utmaningarna och möjligheterna kring leadshantering. Upptäck hur ni kan optimera era processer, förbättra samarbetet mellan sälj och marknad, och fokusera på kvalitet framför kvantitet för att omvandla leads till faktiska affärer. Genom att förstå kundens resa, deras mentala köpläge och rätt taj...