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Biokiste, Recycling-Jacke, vegane Sneaker – was lange als „Ökokram“ verschrien war, wird langsam aber sicher massentauglich. Marken wie Veja, Armedangels oder Patagonia gelten längst als chic und trendy, nicht nur in Szenevierteln in Hamburg und Berlin. Auch die neuen OTTO Products setzen explizit auf Nachhaltigkeit. Neben Fashion und Heimtextilien werden in der neuen Produktlinie auch nachhaltige...

Der Onlinehandel in Deutschland steht angesichts von Corona-Krise, Lockdowns und anlaufendem Weihnachtsgeschäft vor einer Bewährungsprobe. Nicht nur in Logistik und IT werden zusätzliche Kapazitäten benötigt. Auch der Kund*innenservice muss aufstocken. Allein in den Servicecentern von OTTO sind in den letzten Monaten über 200 neue Mitarbeitende gestartet. Doch reicht das aus, um in Spitzenzeiten e...

Immer weniger Frauen studieren Informatik und arbeiten in IT-Jobs. Und das obwohl der Frauenanteil in Technologieberufen in Deutschland schon jetzt äußerst gering ist. Auch in anderen Ländern Europas sind „Women in Tech“ noch immer eine Randerscheinung. Woran liegt das? Sind MINT-Berufe und IT-Branche etwa so männerdominiert, dass Frauen abschreckt werden? Oder ist dieses Image längst veraltet? Ha...

Der Kauf auf Rechnung ist im deutschen Onlinehandel weiterhin beliebt. PayPal, Ratenkauf, Kreditkarten oder auch Zahlungsarten wie Klarna folgen oft mit Abstand. Dabei ist der Rechnungskauf gerade bei Teilrechnungen oder wenn Produkte aus einer Bestellung von verschiedenen Verkäufern stammen. OTTO will hier Abhilfe schaffen und künftig die Zahlungsabwicklung aus einer Hand anbieten. Dafür hat kürz...

Wer Kinder kriegt, macht keine Karriere mehr. Diese Losung galt lange (und gilt teilweise immer noch) in vielen deutschen Unternehmen – interessanterweise meist für die Mütter, seltener für die Väter. Bis heute wirkt das nach: So ist beispielweise der Anteil der Väter, die in Elternzeit gehen, noch immer deutlich geringer. Wie lassen sich, für Mütter und Väter gleichermaßen, Familie und Beruf gut...

Wer sich bewusst ernährt, womöglich sogar vegan oder vegetarisch lebt, für den sind Betriebskantinen oft der Vorhof zur Hölle. Dicke Soßen, vielviel Fleisch, matschige Nudeln und Dosengemüse in der „Salatbar“ – gesundes Essen? Fehlanzeige. Doch sind Kantinen heute wirklich noch so schlimm wie ihr Ruf? Welche Trends, welche Wege verfolgt die Betriebsgastronomie? Gibt's Schnitzel-Pommes bald nur noc...

Umweltprobleme, schlechte Arbeitsbedingungen und genverändertes Saatgut haben die weltweite Baumwollproduktion in Verruf gebracht. Seit Jahren machen sich Initiativen und Labels wie Cotton made in Africa (CmiA) und Fairtrade für nachhaltige, fair gehandelte Baumwolle stark. Doch kann ein globales Massengeschäft wie das mit Baumwolle wirklich nachhaltig sein? Welche Ideen, Konzepte, Bemühungen gibt...

Pool statt Pumps, lieber Jogginghose als Abendgarderobe: Das Konsumverhalten der Deutschen hat sich im Corona-Jahr 2020 bislang teils deutlich gewandelt. Während Textilien im Frühjahr echte Ladenhüter waren, gingen Gartenmöbel, Epilierer und Sportgeräte durch die Decke. Online-Einkäufe nahmen seit März insgesamt deutlich zu. Was bedeutet diese Nachfrageverschiebung für den Onlinehandel, kurz- wie...

Riesiges Angebot, bequeme Abwicklung: Wer heute im Netz einkauft, tut dies immer öfter auf den großen Onlineshopping-Plattformen und Marktplätzen. Werden die E-Commerce-Riesen also immer mächtiger? Und wenn ja: Was bedeutet das für kleine und mittelständische Onlineshops? Geht ohne Plattform-Anbindung bald gar nichts mehr? Welche Chancen, welche Risiken bietet diese Entwicklung? Plattform-Experte...

Topmodel und TV-Moderatorin Lena Gercke hat am 9. September ihre neue „LeGer Home by Lena Gercke”-Kollektion mit OTTO vorgestellt – Familiensofa inklusive. Nach Fashion für ABOUT YOU nun also Möbel und Interieur für OTTO, Deutschlands größtem Online-Möbelhändler. Warum dieser Schwenk? Wie kam es zur Zusammenarbeit, was sind die weiteren Pläne? Und wie aufwändig ist es eigentlich, eine eigene Möbel...

Vernetzte Lösungen für Zuhause stehen hoch im Kurs. Auch auf der IFA 2020 in Berlin war Smart Home das bestimmende Thema – immer mehr Haushaltsgeräte bieten Vernetzungsmodule, die Verbreitung von Smart Speaker und Smart Displays nimmt in Deutschland weiter zu. Ist Smart Home also ein Gewinner der Corona-Krise? Leben wir alle bald noch viel stärker als heute in vollvernetzten Haushalten? Wie stellt...

Vor 25 Jahren ist der Onlineshop von OTTO gestartet – zu einer Zeit, als Surfen im Netz noch 10 D-Mark pro Stunde kostete und Take That die deutschen Singlecharts anführte. Heute ist otto.de eine der führenden Onlineshopping-Plattformen Deutschlands. Doch wie wichtig ist ein Webshop heute überhaupt noch, wenn immer mehr Menschen per Smartphone einkaufen? Haben klassische Onlineshops bald vielleich...

Mobiles Arbeiten hat sich in den vergangenen Monaten vielerorts bewährt. Auch bei OTTO arbeiten seit Mitte März so viele Menschen mobil wie nie zuvor. Was bedeutet diese Entwicklung für unser Arbeitsleben, auch über die Corona-Pandemie hinaus? Werden dauerhaft mehr Menschen als zuvor mobil arbeiten? Und wenn ja: Welche Rolle spielen dann eigentlich noch Büros und ein moderner Firmencampus? Brauche...

Wer keinen Bock auf Personalverantwortung hat, kann auch keine Karriere machen. Das war lange die offizielle Losung in deutschen Konzernen. Längst ist diese Ansicht passé, Expert*innenkarrieren haben sich in vielen Unternehmen als akzeptierte Alternative etabliert. Auch bei OTTO. Doch warum ziehen Menschen eine Fachkarriere vor? Wie sieht der Arbeitsalltag von Expert*innen aus? Welche Rolle haben...

Für das TV-Format „Shopping Queen“ (Vox) steht er regelmäßig vor der Kamera - für OTTO entwickelt Stardesigner Guido Maria Kretschmer eigene Möbelkollektionen. Wie kam es zu der Zusammenarbeit und wie aufwändig ist es ein Möbelstück zu designen? Warum eigentlich Möbel und nicht Fashion? Warum OTTO? Und welche Rolle spielen eigentlich Unternehmenskultur & Werte wie Diversity für Guido bei der Auswa...

Michael Müller-Wünsch ist Technik- & IT-Chef bei OTTO – und damit verantwortlich für Datenschutz, Sicherheit und Künstliche Intelligenz (KI). Längst müssen Unternehmen auch im digitalen Raum Verantwortung übernehmen. Beim Schutz von Kundendaten etwa, beim ethisch korrekten Einsatz von KI oder auch in Social Media, beim Umgang mit Hasskommentaren. Doch wie sieht das konkret aus und: Können Kunden-...

Macht der Onlinehandel die Läden in der City kaputt? Oder hat der Einzelhandel schlichtweg den (Online-)Anschluss verpennt? Eine bessere, vernetzte Zusammenarbeit zwischen Innenstädten, Onlinehandel, Einzelhandel: Das ist das erklärte Ziel von Alexander Will (OTTO) und Sebastian Baumann von der ECE. Gemeinsam haben sie vor einem Jahr „Stockquare“ gegründet. Stocksquare schafft eine technische Brüc...

Hat die Ausbildung ein Imageproblem? Immer mehr Schüler*innen wollen nach der Schule an die Uni, Ausbildungsplätze bleiben oft unbesetzt. Doch muss heutzutage wirklich jede*r studieren, um einen guten Job zu bekommen? IT-Azubi Marco Göttgens und Bennet Behnke, der dual studiert, sind zwei von weit über 150 jungen Menschen, die bei OTTO eine Berufsausbildung durchlaufen. Rund 60 neue Azubis und dua...

Lesbische Frauen auf Plakaten, schwule Männer in TV-Spots – noch immer hat das Seltenheitswert. Warum? Längst sind queere Menschen ein fester und wichtiger Bestandteil unserer modernen, aufgeklärten Gesellschaft. In der Werberealität hingegen finden LGBTIQ* kaum statt. Überwiegt im Marketing die Sorge vor rechter Hetze? Welche Rolle spielen Haltung und gesellschaftliche Verantwortung? Wie vielfält...

79 Prozent des weltweit produzierten Plastikmülls landen in der Umwelt. Für Länder ohne Recyclingstrukturen ein riesiges Problem. Das Hamburger Start-up Wildplastic will das ändern – indem es in fernen Ländern Plastikmüll z. B. an Stränden sammeln und zu neuen Produkten verarbeiten lässt. Zu Müllbeuteln, aber auch zu Versandtüten für den Onlinehandel. Als erster Onlinehändler testet OTTO die Wildp...

Zoom, Slack, Teams & Co. verändern nicht nur unser Arbeiten – sie verändern auch die Art und Weise, wie in Unternehmen kommuniziert wird. Welche Rolle spielt da eigentlich noch das Intranet? Einst als digitaler Nachfolger der Mitarbeiter*innen-Zeitung gestartet, gelten Intranets heute nicht selten als starre, unflexible Gebilde – die nicht wirklich zu moderner Arbeit passen. Hat das Intranet womög...

Mitte März wurde der Otto-Campus in Hamburg wegen der Corona-Krise geschlossen und gesperrt. Tausende Menschen wechselten fast über Nacht ins Homeoffice. Nach dem Lockdown beginnt nun die vorsichtige Öffnung. Erste Mitarbeiter*innen dürfen wieder ins Büro. Was einfach klingt, ist in Wahrheit eine Mammutaufgabe. Wer darf ins Büro, wer nicht und wie viele Arbeitsplätze können überhaupt belegt werden...

Lieferung eingeschränkt, Vor-Ort-Service kaum möglich: Die Kontaktbeschränkungen sind auch im Onlinehandel nicht ohne Folge geblieben. Digitale „Remote Services“ wie Fernwartung oder Videoberatung hingegen gewinnen an Bedeutung. Doch welches Potenzial haben solche Dienstleistungen wirklich, auch über die Corona-Krise hinaus? Können sich virtuelle Serviceangebote langfristig durchsetzen? Welche Ans...

Überall Banner, Pop-ups, Werbespots – das Internet gleicht einer Reklametafel. Das liegt auch an der Gratismentalität vieler Nutzer*inner: Für journalistischen Content etwa bezahlen in Deutschland nur vergleichsweise wenige Menschen Geld. Onlinewerbung wird so für viele Verlage, Tageszeitungen, Nachrichtenseiten überlebenswichtig. Wenn es im Netz also nicht ohne Werbung geht: Kann sie dann zuminde...

Deutschland digitalisiert sich im Schnelldurchlauf. Ob Videocalls, Cloud-Nutzung oder kontaktloses Zahlen: Seit Beginn der Coronakrise gewinnen digitale Services massiv an Bedeutung. Doch wie lange bleibt das so? Kehrt mit Ende des Lockdowns die "German Angst" vor der Digitalisierung zurück? Oder steht Deutschland ein neuer Digitalboost bevor? Welche Rolle spielen Technologien wie das Internet of...