Nieuwe Knikkers

OV-pay komt er aan met nieuwe manieren van betalen in het openbaar vervoer. De eerste veranderingen zijn al zichtbaar in bussen, trams en op de stations. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Bas van Weele, programmamanager OV-betalen. Welke nieuwe betaalmethoden komen erbij? Hoe worden deze nieuwe oplossingen uitgerold? Hoe innoveer je de welbekende OV-chipkaart die een hoge klanttevredenheid he...

Regulatory compliance, zoals de WWFT, is een hot topic bij financiële instellingen. Zo’n 20% van alle bankmedewerkers houdt zich hier inmiddels mee bezig. Dit moet toch anders kunnen! Daarom ging de Nieuwe Knikkers in gesprek met Adriaan Hoogduijn van Hyarchis. Ze bespreken of technologie het antwoord zou kunnen zijn op alle compliancy vraagstukken? Hoe kun je RegTech effectief inzetten? En wat ge...

Het is inmiddels een echte traditie geworden, de kerstspecial van Nieuwe Knikkers met de voorspellingen voor het nieuwe jaar. Uiteraard beoordelen ze ook hoe goed hun vooruitziende blik vorig jaar was met uitspraken over PSD2, Tokenization, Wiebe en Ralph. Voor volgend jaar verwachten de Nieuwe Knikkers onder andere ontwikkelingen bij Payment Service Providers zoals overnames en koersdalingen, ook...

Wat kan een nieuwkomer toevoegen aan het bestaande banklandschap? Aion is een nieuwe Belgische challenger bank met een onderscheidend, breed productaanbod en een vernieuwende filosofie. De Nieuwe Knikkers spreken met CEO Kim van Esbroeck hoe deze digitale bank klanten verleidt om voor hen te kiezen. Hoe Aion online en offline combineert voor een optimale klantervaring. Tot slot deelt Kim haar visi...

Het is al vaak ter sprake gekomen bij Nieuwe Knikkers, deze aflevering is het eindelijk zover: Eric Tak, global head of ING Payment Center deelt alle ins en outs van het nieuwe Europese Betaalinitiatief, EPI. Eric is al vanaf het begin bij EPI betrokken en vertelt ons waarom EPI een goed idee is en wat het straks gaat bieden en wat niet. Hoe EPI naadloos kan werken met Apple Pay en Google Pay. Ook...

In deze aflevering CM.com, ooit begonnen als Clubmessage met promotie smsjes voor discotheken, en nu beursgenoteerd, wereldwijd actief en trotse naamgever van het circuit in Zandvoort. De Nieuwe Knikkers spreken Thea van Oosterhout, Strategic business developer bij CM.com, over het groeipad van het bedrijf. Thea vertelt ook over hun nieuwe SoftPOS oplossing, hoe deze past in de strategie van CM.co...

De meest gemaakte fout van een innovator is zichzelf nemen als blauwdruk voor de gemiddelde consument. Bij de Betaalvereniging en Currence pakken ze dit anders aan. Ze hebben een set van 5 persona’s ontwikkeld van wie ze ieder jaar het betaalgedrag in kaart brengen. Patricia Zwaan, market researcher vertelt ons over de onderzoeken die ze recent heeft afgerond en de meest opvallende bevindingen. Ho...

Picnic is natuurlijk dè pionier op het gebied van boodschappen bestellen & bezorgen, de supermarkt op je smartphone. Maar ook in payments zijn ze vooruitstrevend en varen ze hun eigen koers. Nieuwe Knikkers praat met Jelmer Borst, product owner Payments en Fintech, over zijn visie op betalen in de Picnic-app, Ook deelt hij zijn ervaringen met tokenization, Picnic is de eerste die in samenwerki...

Innoveren bij een corporate is altijd uitdagend en helemaal binnen een bank met veel blauwe karakters en een risicomijdende cultuur. Toch ontwikkelde ABN Amro haar eigen innovatiemethodiek en lanceerde al meerdere ventures met vernieuwende concepten. Wat is hun geheime formule? Wat levert zo’n innovatieprogramma de bank op? Kan iedereen binnen ABN Amro intrapreneur worden? Wat zijn de lessons lear...

Er wordt hard gewerkt aan de ontwikkeling van een nieuwe munt, de Digitale Euro. Is dit een nieuwe cryptomunt? Betekent dit het einde van cash? Zijn banken straks overbodig? Al deze vragen beantwoordt Evert Fekkes, Senior Policy Advisor bij De Nederlandse Bank en expert binnen het Europese betalingsverkeer. Hij vertelt alle ins en outs van de Digitale Euro en de volgende stappen die binnen Europa...

Het wordt steeds belangrijker om ook online je identiteit goed te kunnen beheren. Ben je inderdaad wie je zegt dat je bent? We kennen al een aantal digitale identiteit oplossingen, zoals DigiD van de overheid en iDIN van de banken. Is het ook de verwachting dat er een wereldspeler zoals Apple hierin een rol gaat spelen? En zullen identity en payments steeds dichter bij elkaar komen? Kick Willemse,...

De eerste 100 dagen van Daniel van Delft als nieuwe directeur van Currence zitten erop. Wat is hem opgevallen en hoe ziet hij de toekomst? Gaat iDEAL 2.0 ook zorgen voor een verandering van de hele Currence organisatie? Hoe ziet hij de samenwerking met alle partijen in het ecosysteem? En blijven iDIN, Incasso machtigen en Acceptgiro bestaan? Of wordt het één grote iDEAL familie? Nieuwtjes: Betalen...

ABN Amro start binnenkort met Google Pay, maar dat is zeker niet het enige product dat Google aan banken levert. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Luc Schamhart, banking lead Google Cloud. Hij vertelt alles over Google Pay en het uitgebreidere Plex. Ook deelt hij hoe Google banken helpt de klantervaring te verbeteren met alle slimme diensten die Google ontwikkeld heeft. Dat gaat veel verder d...

De ene innovatie volgt de andere in rap tempo op binnen betalingsverkeer. Dat heeft ook een grote impact op de onderliggende infrastructuur. Hoe zorg je dat de verwerkingsfabriek al deze nieuwigheid kan bijbenen? En hoe verbouw je die fabriek terwijl hij ook door moet blijven draaien, voor bijna 200.000 klanten? Hierover praten de Nieuwe Knikkers met Jochem Somers, Director Transaction Processing...

Loyalty is geen makkelijk onderwerp, zeker niet voor kleine ondernemers. Piggy is in de afgelopen 8 jaar uitgegroeid tot loyalty expert. Iedereen heeft wel eens een Piggy iPad op de toonbank bij een lokale winkelier gezien. Daarnaast richt Piggy zich tegenwoordig ook op de grotere ondernemers. De Nieuwe Knikkers praten deze aflevering met Bart Hendriksz van Piggy. Hij deelt zijn visie hoe loyalty...

Het laatste gesprek met Piet Mallekoote, CEO van Currence en de Betaalvereniging, voordat hij van zijn welverdiende pensioen gaat genieten. Piet is een echte doorgewinterde betaalman. De Nieuwe Knikkers praten met hem over zijn carrière, zijn afscheidssymposium mini-colleges van 5 hoogleraren over betalingsverkeer en over zijn toekomst. In Piet’s Opinie deelt Piet zijn visie op actuele vraagstukke...

Wat gaat er gebeuren met iDEAL? Waarom wordt er ingegrepen? Wat zijn de nieuwe features? En wanneer kunnen we de eerste veranderingen zien? Amos Kater, verantwoordelijk voor iDEAL, iDIN en eMandates bij Currence en programmamanager iDEAL 2.0 vertelt De Nieuwe Kikkers alle ins en outs. En dat is behoorlijk wat! De besproken nieuwtjes Een inlogcode bij je identiteitskaart Data als toegevoegde waarde...

Het einde van het jaar is weer in zicht dus de Nieuwe Knikkers zetten hun voorspellingen van vorig jaar traditiegetrouw weer op een rijtje. Had de glazen bol zijn werk goed gedaan? En wat zijn de voorspellingen voor 2021? Een klein tipje van de sluiter: zowel Wiebe als Ralph passeren de revue, ook zijn er voorspellingen over bunq, Digital identity en Tokenization. Heel hartelijk dank voor het luis...

Tokenization is een onderwerp dat regelmatig voorbij komt bij de Nieuwe Knikkers. Deze keer schuift Hugo Reijkens, Director Digital Payments aan en legt uit hoe Mastercard met tokenization betalen veiliger en tegelijkertijd gemakkelijker wil maken. We praten over hoe de onboarding voor consumenten er uit ziet en de rol die de bank hierin speelt. Ook bespreken we Click to pay, de nieuwe online beta...

We zijn in deze aflevering te gast bij vriend van de show Maurits Dekker, CCO bij betaaldienstverlener Buckaroo. Naast de nieuwtjes praten we met Maurits over hun nieuwe dienst voor de marketplaces. Steeds meer retailers bieden tegenwoordig ook producten van anderen aan in hun online winkel. Daarmee ontstaan gemengde winkelmandjes en de behoefte om het betaalde bedrag direct te verrekenen met alle...

Google Pay is dan eindelijk ook in Nederland geland, Bunq, N26 en Revolut hebben de primeur. De grootbanken hebben de dienst nog niet omarmd maar een aantal lijkt achter de schermen wel bezig met de voorbereidingen. Gertjan probeerde Google Pay al even uit en deelt zijn ervaring. En er meer nieuws van Google over Google Pay. Deze week lanceerde de zoekgigant namelijk een compleet nieuwe versie van...

Welkom op de afterparty van het feestje dat onlangs gevierd werd: 15 jaar iDEAL. De Nieuwe Knikkers gaan in gesprek met Rob Hoitink product manager iDEAL bij Currence. Met Rob halen we oude herinneringen op over het ontstaan van deze online betaalstandaard in Nederland en kijken we ook vooruit. Heeft iDEAL nog 15 succesvolle jaren voor de boeg? Of wordt het ingehaald door concurrenten zoals Apple...

iDEAL, tokenization, Apple en Google Pay, er zijn inmiddels veel opties om online te betalen. De Nieuwe Knikkers vragen Fred van Pouderoijen, Senior IT Lead Retail Payment Solutions & B2B Services bij Rabobank waar het volgens hem naartoe gaat in betaallandschap en wat de plannen zijn van Rabobank. Fred heeft ook nog een goede tip voor iDEAL, wil dit Nederlands initiatief haar nummer 1 positie...

In aflevering 42 spreken we met Max Fackeldey, CRO (Chief Revenue Officer) en binnenkort CEO van Splitt. Splitt is de app waarmee je eenvoudig met een groep je betalingen kunt regelen. Geen onbetaalde tikkies in de groepsapp achteraf, want in de nacht laat Splitt haar magie werken en de volgende ochtend is alles geregeld. Hoe werkt dat precies en wat doe je als je in eerste instantie breed wilde u...

In deze aflevering spreken met Daan van Klinken en Niels Mulder , oprichters van Flow your money of kortweg Flow. Flow is de automater app voor je geld... ken je automator van Apple? Je komt thuis en het licht gaat aan, met een paar klikken kun je dit zelf programmeren. Flow werkt volgens hetzelfde principe voor je bankrekening, je kunt zelf instellen wat er moet gebeuren met geld dat op je rekeni...