Neuromarketing & Gedragsbeïnvloeding met Unravel

Elk merk wil gezond zijn. En verreweg de meeste merken willen daarbovenop ook nog eens groeien. Merkgezondheid blijft vaak echter een vaag begrip, dat leunt op dikke PowerPoint-decks met een wirwar aan verschillende metrics.  Wat zijn de metrics die volgens beproefd (neuro)marketing onderzoek beslist niet in je brand health tracker mogen ontbreken? En welke metrics sturen je juist het bos in? In d...

Nudging en gedragsverandering wordt volop ingezet in de fysieke ruimte. Soms om de menselijke interactie met fysieke omgevingen te beïnvloeden, bijvoorbeeld met als doel om de ruimte schoner te houden of een proces efficiënter te maken. Anderzijds met als doel de beleving van de fysieke ruimte te veranderen, door deze aantrekkelijker of memorabeler te maken. Wat zijn de meest vernuftige nudges die...

Het duikt steeds vaker op in het nieuws: vervuilde straten, rondslingerend afval en een grote hoeveelheid bijplaatsing. Van alle deelnemende gemeenten in de landelijke Benchmark Huishoudelijk Afval gaf 92% aan met dit probleem te worden geconfronteerd. De grote steden, die tevens de grootste inwonersstijging ondergaan, worden het hardst getroffen. Met ongedierte en een aangetast straatbeeld tot ge...

Retail Media, het rechtstreeks adverteren in de winkel of webshop, zit vol met kansen. Maar ook vol met uitdagingen. Hoe zorg je ervoor dat je gezien wordt? Hoe kun je de impact op daadwerkelijke verkoop maximaliseren? En wat zijn effectieve manieren om fysieke én digitale retail media te benutten? In deze podcast delen we de evidence based best practices om het maximale te halen uit je retail med...

Van winkeldiefstal tot supportersgeweld. En van straatintimidatie tot vernieling. Er zijn tal van vormen van antisociaal gedrag waartegen sterke psychologische interventies en nudges een positief verschil kunnen maken.  Hoe voorkom je dat iemand bij de zelfscankassa een paar producten achterover drukt? En hoe kunnen kleine aanpassingen in de omgeving de kans op vernieling significant laten dalen?...

We proberen het allemaal: gezond te eten. Maar toch lukt dit vaak niet. Hoe kan het toch dat dit zo moeilijk is terwijl we allemaal weten dat het beter voor ons is, en het ook echt wel willen? Welke onbewuste psychologische principes spelen hierin een rol? En hoe kunnen we wetenschappelijke kennis over gezondheid en nudging inzetten om mensen wél te stimuleren het broodje kroket te vervangen voor...

Het nieuws staat er vol van. Uit cijfers van kenniscentrum VeiligheidNL blijkt dat er in 2022 zeven fatbikebestuurders op de spoedeisende hulp belandden. In 2023 waren dat er al 59 en alleen al in de eerste vier maanden van dit jaar waren er 33 ongelukken. Kortom: we hebben hier te maken met een serieus probleem waar een succesvolle interventiestrategie hoognodig is.  Maar hoe kunnen we er nu voor...

Wat is de X-factor die een beleving uniek en memorabel maakt? Welke psychologische principes kunnen retailers, attracties en entertainmentproducenten gebruiken om hun creaties zo sterk mogelijk in het brein van hun consument te verankeren? In deze podcast gaan we in op hoe ons brein zich een beleving in het geheugen wegschrijft. Door hier op in te spelen, kun je doelgericht belevenissen verbeteren...

Unravel heeft de afgelopen tijd veelvuldig neuromarketingonderzoek gedaan binnen de biercategorie. En dat is ook niet zo gek, want uitgerekend bij de kenmerken van deze categorie heeft neuromarketing veel bieden. Veel sterke merken, emotiegedreven keuzeprocessen en een rijkheid aan verpakkingsdesigns. In dit webinar bespreken we de krachtigste toepassingsgebieden van neuromarketingonderzoek, allem...

Nederland staat de komende jaren voor forse uitdagingen op het gebied van (deel)mobiliteit, parkeren en vervoer. Lastig, want mobiliteitsgedrag laat zich niet zomaar veranderen. Onze voorkeuren voor vervoersmiddelen, routes en parkeren berusten op langdurig ingesleten gewoontes. Hoe verlaag je de weerstand tot schonere vervoersmiddelen? Hoe prikkel je mensen om te carpoolen of gebruik te maken van...

De  Net Promotor Score  (NPS) is een ongekend populaire metric van klanttevredenheid en soms zelfs algehele brand health. De meting is goedkoop, snel en simpel. Tegelijkertijd krijgt de NPS de nodige kritiek te verduren. Zo stelt Byron Sharp (auteur van How Brands Grow) dat marketeers zich blindstaren op NPS door deze eenvoud, maar dat het hen weerhoudt te meten wat werkelijk zinvol is. In dit web...

Eye Tracking is wijdverspreid in marketing, maar nog altijd een waanzinnig onderbenutte onderzoekstechniek bij gedragsveranderingscampagnes. Met Eye Tracking krijg je een gedetailleerd inzicht in welke informatie verwerkt en gemist wordt, en in welke volgorde dit gebeurt. Hiermee brengt het zeer concrete oorzaken en beïnvloedingskansen aan het licht. Unravel zet veelvuldig eye tracking in bij gedr...

Een rebranding zit vol potentie. Een nieuw likje verf kan een opleving in de sales en marktaandeel teweegbrengen. In de realiteit gebeurt vaker het omgekeerde: het merk verliest de zo zorgvuldig opgebouwde herkenbaarheid en emotionele aantrekkingskracht. Wat zijn de grootste valkuilen die je beslist moet vermijden tijdens rebranding-trajecten? Hoe werkt dit specifiek voor de grootste dragers van h...

Succesvolle gedragsverandering vereist dat je de juiste beïnvloedingstechniek aan de juiste gedraging koppelt. Dit is precies waarop de meeste pogingen tot gedragsverandering spaak lopen: ze gebruiken een techniek die in een eerdere situatie goed werkte, maar in een nieuwe situatie geheel voorbijgaat aan de werkelijke psychologische driver. Unravel werkt met het Behavior Driver Model. Al ons gedra...

Is het effectiever om een product aan te prijzen met 'Suikervrij' of '0% suiker'? Wanneer is het slimmer om een slogan functioneel te maken ('awesome taste') of juist emotionele dieptes aan te boren ('hapiness in a bottle'). In marketing sta je continu voor psychologische keuzes om je slogans, claims en pay-offs zo aantrekkelijk mogelijk te formuleren. Er is veel ps...

Nudging is de afgelopen jaren ongekend populair. Nudging is het implementeren van kleine veranderingen in de omgeving waarin het gedrag plaatsvindt, om zo het gedrag onbewust te veranderen. Van oudsher richtte gedragsveranderingscampagnes zich echter op communicatie vooraf, met als doel om via bewustwording en intentie gedrag te veranderen. Is het terecht dat communicatiecampagnes zo vaak terzijde...

Byron Sharp heeft met zijn  How Brands Grow  boeken een aardverschuiving teweeggebracht in branding. Bewapend met decennia aan empirische gegevens achter de groeidrivers van merken, rekende Sharp af met een flink aantal mythes. Bij Unravel koesteren we veel waardering voor het werk van Sharp; zo zijn tal van How Brands Grow principes zijn zichtbaar in onze brand tracker. Toch valt er vanuit neurom...

Wat zijn de meest voorkomende psychologische missers die ecommerce miljoenen per jaar kosten? Waar in de online flow liggen de grootste kansen om conversie snel en effectief te verhogen? En op welke wijze kom je aan inzichten die aangeven waar voor jouw specifieke website de grootste kansen en risico's schuilen? In deze podcast geven Diede en Tom een spoedcursus conversiepsychologie. Je ontdekt de...

Hoe breinvriendelijker een website of app, des te groter de kans dat de gebruiker converteert tot een (blijvende) klant. Diensten staan daarin voor andere uitdagingen dan fysieke producten. Wat verlangen potentiële klanten en gebruikers van diensten van de UX? Welke do's en don'ts gelden specifiek voor diensten? En hoe kun je de usability van een website of app gedegen onderzoeken? In deze...

We nudgen wat af. Steeds vaker verschijnen gedragsinterventies niet in de vorm van rationele communicatiecampagnes, maar als subtiele veranderingen op de locatie waarop het gedrag plaatsvindt. Kleine veranderingen kunnen grote resultaten brengen. Maar dan moet je wel de juiste nudge voor het juiste gedrag inzetten. Hoe kom je tot een effectieve nudge? Wat zijn de praktische do's en don'ts om gedra...

Neuromarketing-cases lijken bijna altijd te gaan over bekende bestaande merken. Zij maken gebruik van neuromarketing-onderzoek en technieken om de impact van hun reclames, verpakking, pricing en andere touch points te maximaliseren. Is neuromarketing dan niet zinnig voor nieuwe merken en producten? Integendeel. Nieuwe producten blijken voor andere uitdagingen te staan om een plekje in de keuzeset...

Mensen doen niet wat ze zeggen, en ze zeggen niet wat ze doen. Dat is de hele reden waarom neuromarketing-onderzoek bestaat. We kiezen op basis van emotie en praten die achteraf rationeel goed. In dit webinar delen we verbazingwekkende experimenten en voorbeelden over hoe irrationeel onze beslissingen tot stand komen. Ons brein is voorspelbaar irrationeel. Dat heeft vergaande gevolgen voor zowel e...

Hoe goed kun je aandacht voorspellen door middel van machine learning algoritmen? Op welke manieren wordt AI ingezet om de inzichten van neuromarketing-onderzoek betrouwbaarder en concreter te maken? En hoe kun je de impact van je reclames en andere communicatie versterken met AI tools? In deze podcast delen Tim en Tom zien hoe AI in (neuro)marketing wordt ingezet. Ook geven ze een inkijkje in de...

Advertenties waarvan de visual door AI gegenereerd is. AI chatbots die als helpdesk fungeren. AI voice overs die een campagne met een muisklik meertalig maken. Als consument komen we elke dag in aanraking met door AI aangedreven marketing. Hoe reageert ons brein hier eigenlijk op?  In deze podcast delen Tim en Tom gloednieuwe inzichten over hoe het consumentenbrein omgaat met de AI-elementen van m...

Willen we veiligheid verhogen, dan moeten we begrijpen hoe mensen denken. Op die manier kunnen we het juiste gereedschap inzetten voor het juiste probleem. Hoe verklein je de kans op diefstal? Hoe zorg je dat mensen melding maken van onveilige situaties? En hoe zorg je ervoor dat een omgeving als prettig en veilig aanvoelt? En wat maakt nu dat mensen zich onveilig gedragen? Welke denkfouten zorgen...