itmX GmbH

Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden

Technology DE ↓ 83 episodes

In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Enterprise Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag. Du hast Ideen, Anregungen oder Feedback? Wir freuen uns über Deine Nachricht an kontakt@itmx.de

Author

itmX GmbH

Episodes

#7 Der Vertrieb im Wandel - wie können Unternehmen da mithalten? 20.05.2022 24:37

Kommt mit, wir nehmen Euch auf eine Vertriebsreise mit - auf eine Reise von der Vergangenheit über aktuelle Themen und Entwicklungen bis hin zu Zukunftstrends. Elena Ruck spricht mit Robin Hartmann über den Wandel im Vertrieb, insbesondere im Kontext der Digitalisierung. Robin hat, wie immer, viele Tipps und Tricks dabei, wie ihr euren Vertrieb optimal auf die Aufgaben der Zukunft vorbereiten könn...

#6 Erfolg im Marketing mit Marketing Analytics 16.05.2022 23:21

Erfolg ist schwer zu greifen. Was bedeutet Erfolg im Marketing und wie kann ich als Marketingmitarbeiter*in nachvollziehen, ob meine Marketingmaßnahmen überhaupt etwas bringen? Welche Kennzahlen bieten sich dafür an? Darüber spricht Elena Ruck mit Robin Hartmann (Head of Modern Workplace & Enterprise Intelligence), der Euch außerdem aufzeigt, welche Bestandteile eine gute Marketinganalyse bein...

#5 Digitalisierung im Marketing - Entwicklungen und Zukunftstrends 13.05.2022 32:59

Das Marketing - kaum ein anderer Unternehmensbereich hat sich in den letzten Jahren so stark verändert. Welchen Herausforderungen steht das Marketing im Kontext der Digitalisierung gegenüber und wie kann sich ein Unternehmen gut aufstellen, um dem Wandel standzuhalten? Darüber spricht Elena Ruck mit Robin Hartmann, dem Head of Modern Workplace & Enterprise Intelligence bei der itmX GmbH. Natür...

#4 Modern Work mit CRM - was bedeutet das und wie geht das? 09.05.2022 17:56

Modern Work ist ein wichtiges Schlagwort in der Arbeitswelt. Man möchte abteilungsübergreifend besser zusammenarbeiten und vorhandene Prozesse optimieren. Doch was verbirgt sich genau dahinter und wie passen Modern Work und CRM zusammen? Darüber spricht Elena Ruck heute mit Robin Hartmann (Head of Modern Workplace & Enterprise Intelligence, itmX GmbH).

#3 CRM und SAP-Integration - warum gehört das untrennbar zusammen? 06.05.2022 16:28

Warum ist eine nahtlose SAP-Integration so wichtig und welche Vorteile bestehen für die Bereiche Marketing, Sales, Service und Commerce? Darüber spricht Juliane Fast mit Stefan Eller (Managing Director, itmX GmbH), der aufzeigt, wie eine abteilungsübergreifende Transparenz durch die Integration von CRM und SAP erreicht werden kann. So wirst Du zum Rundum-Kundenversteher und behältst Deine Kunden j...

#2 Vier Schritte zur Etablierung einer durchgängigen Customer Journey 02.05.2022 22:22

Die Customer Journey - die Reise des Kunden. Als Unternehmen sollte man die Customer Journey seiner Kunden genau kennen, um in jeder Situation am richtigen Ort den richtigen Content bereitstellen zu können. Aber wo fängt man da an? Und wie kann man im Kontext der Digitalisierung den Durchblick behalten? Darüber spricht Elena Ruck mit Robin Hartmann (Head of Modern Workplace & Enterprise Intell...

#1 Was versteht man unter CRM? 29.04.2022 14:01

Was bedeutet denn eigentlich CRM und aus welchen Elementen besteht eine CRM-Lösung? Und welche Rolle spielt das SAP-System im Kontext des CRMs? Darüber spricht Juliane Fast mit Stefan Eller (Managing Director, itmX GmbH), der einen Einblick in Marketing, Vertrieb und Service gibt und dabei aufzeigt, wie eine CRM-Lösung in diesen Bereichen unterstützen kann.

Herzlich Willkommen! 12.04.2022 1:24