Medios Propios con Pablo Chávez

Explorando las claves del crecimiento en la industria automotriz, nos acompaña en este episodio a Sebastián Soffia, Head of Growth en AutoExpertos, con quien hablamos sobre la importancia de la ayuda al cliente y los desafíos de la transición entre los mundos online y offline. Exploramos cómo la ficción positiva ha reducido los costos de adquisición y cómo el concepto de ICP amplía la visión más a...

En el capítulo de hoy, Catalina Etchegaray, Gerente de Marketing en Volvo Cars Chile nos habla sobre los desafíos de movilidad eléctrica y el proceso de desmitificación de la electrificación que están adoptando para alcanzar las metas que tienen en la empresa.

Llevando la conectividad a lugares remotos, permitiendo el acceso a internet, Luis Vargas, Gerente General Axess, nos cuenta sobre la importancia de tener un equipo comercial con experiencia, además de segmentar los equipo basándose en las necesidades de los clientes previamente segmentados, para especializar a los equipos de ventas y darles una atención más personalizada a los clientes.

Dominique Rosenberg, VP ejecutiva en empresas DBS Chile, nos cuenta sobre los desafíos en punto de venta como, la atención personalizada, la omnicanalidad, y mucho más. Además, hablamos de la importancia de tener un modelo de atribución y custumer journey bien definidos.

En este capítulo hablamos con Patsy Vallejos, Business Developer Manager en Apiux Tecnología, la empresa partner de Google, que ofrece servicios enfocados a ofrecer soluciones de data management, y más. Patsy nos cuenta cómo es su proceso comercial y la comunicación con sus leads. Además, de los próximos objetivos de la empresa como sumar nuevas marcas y la apertura en nuevos países.

En este boom que ha sufrido los últimos años, el mercado logístico, TW Logística, busca diferenciarse por su estándar de calidad y cumplimiento de normativas. En este capítulo nuestro invitado, Matías Thiers, Jefe de Ventas y Fidelización de Clientes en TW Logística, nos cuenta sobre la relación que tienen con sus clientes y cómo la fidelización de ellos es un punto importante para la empresa.

En este capítulo hablamos con Paola Freinquel, Regional Sales Director de Latinoamérica en Tupperware, la empresa que ha cambiado el mundo de la alimentación y de la conservación, sobre las diferentes formas de venta que utilizan en la empresa y cómo han integrado lo nuevo con lo tradicional, para llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales.

Para All Nutrition tener vendedores expertos es un punto esencial, así es como nos cuenta Luis Lecaros, Gerente Comercial y Marketing de la empresa, sobre la Academia online para sus vendedores. Además, de conectar con distintos nutricionistas, que son sus aliados en salud. Conoce más sobre el proceso de marketing y ventas de All Nutrition en este capítulo.

En este capítulo, Felipe Cruz, Gerente Comercial de VirtualPOS, nos cuenta sobre el proceso de venta en el mercado de las plataformas de pago, donde cada vez más proveedores ofrecen servicios. Además, nos cuenta sobre la importancia de establecer relaciones de largo plazo, y estar siempre al lado de los clientes.

Un cambio de enfoque puede generar grandes repercusiones en las ventas. Así fue como lo hizo Daniel Palacios, Sales Manager LATAM en Deel, quien implementó el cambio de reuniones de venta con prospectos, bajo el enfoque de producto a enfoque de descubrimiento, logrando los resultados esperados. En este capítulo hablamos sobre los distintos puntos a considerar en las ventas, incluyendo los puntos i...

Desde los canales hasta los procesos más detallados de ventas. En este capítulo hablamos con Magdalena del Solar, Sales & Marketing Director en VTEX, quien nos comenta su mirada y consejos del mundo de las ventas.

En este capítulo, nos acompaña Andrés Cardemil CEO & Founder de Humannet, con quien hablamos sobre la digitalización de la unión de talento con las empresas que los necesitan y cómo esto ha revolucionado la manera en los procesos de postulación de trabajos.

"Conseguir un cliente cuesta como para dejarlo ir por cosas mejorables" En este capítulo, Ernesto Doudchitzky, Co-Founder & CEO de Chattigo, nos habla sobre el proceso de venta de su empresa, y la importancia que tiene escuchar al cliente para mejorar el producto y procesos, y así formar relaciones duraderas. Abordamos, también, las relaciones con los partners y cómo generar una situ...

"¿Cómo comunicas lo que hace tu empresa, si haces 4 cosas?" Esta es una de las preguntas que plantea Renato Haidamous, CGO en ZapSign & Truora, quien nos habla sobre los desafíos que hay detrás de las estrategias de marketing y ventas de una empresa multiproducto.

Cada empresa tiene su propio enfoque de marketing digital, y en este episodio, tendrás la oportunidad de sumergirte en el mundo de la estrategia digital de Gtd. Únete a nosotros mientras conversamos con Aron Aguilera, Subgerente de Marketing Digital de Gtd, quien compartirá en detalle cómo funcionan las tres verticales clave en la estrategia de esta destacada empresa.

El proceso de ventas necesita de especialización, tal como nos cuenta Ariel Berkowitz, VP de Sales en Talana, la prospección y cierre de clientes debe tratarse como dos vagones en el mismo camino del cliente. En este capítulo hablamos sobre la importancia de contactar al prospecto en el menor tiempo posible y cómo tener una buena reunión con ellos, enfocada en aprender sobre ellos.

Uno de los primeros objetivos de Ecovida era crear productos que no solo fueran elegidos por personas con algún tipo de restricción alimentaria, sino que por toda su familia. De esta manera, Diego Claudet, gerente general de la empresa, nos cuenta cómo se enfocaron en el desarrollo y mejora de sus productos. Además, nos habla de los diferentes canales que usa la empresa para llegar a sus consumido...

<!--td {border: 1px solid #cccccc;}br {mso-data-placement:same-cell;}-->Algo muy ajeno a las personas que no tienen su e-commerce son los costos asociados a las devoluciones y cambios de los clientes. Felipe Masanés-Didyk, Growth Manager en Getback, nos cuenta como su startup resuelve este problema de costos para las empresas. Además, nos habla del desafío de hacer conocida su margen en este...

Ayudando a resolver los problemas de logística del e-commerce, David Berdichevsky, Co-founder de 99 minutos, nos cuenta cuáles son los pilares más importantes para ellos, y la importancia de eliminar todas las fricciones en los procesos para la experiencia del cliente y conversión de ellos.

LePac fue una de las campañas más conocidas en 2022 en Chile, en donde vemos de manera innovadora cómo se cuestiona y replantea la imagen de marca de un producto, como es el pisco Capel. Juan Staudt, Gerente de Marketing y Comunicaciones en Cooperativa Capel, nos cuenta sobre toda la estrategia detrás de este caso documentado, de los medios de comunicación y marketing para llegar al consumidor y s...

A partir de un pain que el mismo Herbert Schultz tenía con otras fintech que había formado, nace Radar, una API que automatiza los procesos de finanzas eliminando las fricciones del camino. En este capítulo hablamos con él sobre los MVP, el product market fit y la importancia de crecer ampliando el espectro de consumidores de tu producto.

ATOM es un software capaz de automatizar canales de mensajería, como WhatsApp, con el objetivo de aumentar las ventas. En este capítulo, Erick Holmann nos cuenta cómo nace esta herramienta que es capaz de aumentar el CTR de tus comunicaciones y como en la empresa un punto clave para mejorar las ventas es la especificación de los procesos.

Todo comenzó como una idea de venta a los trabajadores de CCU hasta convertirse en una plataforma ecommerce de bebidas que es hoy. Rodrigo Rodrigo Castro, Gerente General de la Barra nos cuenta la historia de cómo se forma esta empresa. Además, exploramos también el emocionante mundo del ecommerce y las ventas online en esta conversación.

El pipeline es una herramienta muy importante para las empresas, en este capítulo Malena Jiménez, Head of New Business en Terapify, comparte con nosotros sus consejos para poder mantener un pipeline ordenado, gestionar a prospectos y maneras de comunicarte con ellos.

La pandemia llevó a la acelerada digitalización de los mercados, incluso aquellos que prioritariamente funcionaban de manera presencial, como es el caso de los supermercados. Javier Fernández, Gerente Corporativo Ecommerce de SMU, nos cuenta cómo Unimarc asumió este desafío y los retos que conllevo esto.