McKinseyTalks

O Bradesco está mudando a forma de vender produtos financeiros para milhões de clientes – apostando cada vez mais na hiperpersonalização. A estratégia faz parte de uma mudança iniciada com a chegada de Marcelo Noronha à presidência do banco, no final de 2023, e ganhou força com a criação de um modelo operacional que coloca o cliente – e não mais o produto – no centro das decisões comerciais. A tra...

Empresas familiares que atravessam gerações costumam ter uma característica em comum: conseguem pensar no longo prazo sem deixar de mudar quando o mundo muda. Para André Farber, CEO da Riachuelo e primeiro executivo de fora a comandar a companhia em quase oito décadas, essa combinação passa pela “visão de dono”.Foi com ela que Farber chegou à Riachuelo há três anos, depois de uma pandemia que deix...

Para uma empresa em crise, mudar pode ser uma questão de sobrevivência.  O desafio maior talvez seja convencer uma companhia que cresce, dá lucro e aparentemente está fazendo tudo certo de que ela também precisa se transformar. Esse é um dos paradoxos discutidos no novo episódio do McKinsey Talks , que reuniu Roberto Valério, CEO da Cogna, e Fábio Stul, sócio sênior da McKinsey e líder global da p...

O setor elétrico está entrando em uma nova fase. Data centers, inteligência artificial e eletrificação devem aumentar a demanda por energia, enquanto a abertura do mercado livre promete transformar a relação das empresas com seus clientes. É nesse cenário que a Copel vive sua própria transformação. Depois de se tornar uma corporation em 2023, a companhia passou a operar sob uma nova estrutura e ag...

A digitalização dos bancos levou cerca de dez anos para se consolidar – e transformou totalmente a relação das instituições financeiras com seus clientes. Mas a inteligência artificial está criando uma nova revolução, potencialmente ainda mais profunda e rápida. Essa é a opinião de Carlos Mazzei, diretor de tecnologia do Itaú, e Yran Dias, sócio sênior da McKinsey, no terceiro episódio do McKinsey...

Durante muito tempo, o mercado olhou para as operadoras como utilities: empresas previsíveis, donas da infraestrutura por onde passavam voz, dados e internet. A Vivo quer desmontar essa tese. O CEO Christian Gebara diz que o objetivo da Vivo é ser, a cada dia, mais uma empresa de tecnologia – e menos apenas a companhia que simplesmente conecta o cliente. “O mercado financeiro chegou a nos falar qu...

O marketing deixou de ser apenas a área que cria campanhas bonitas para entrar de vez no centro da estratégia das empresas. Agora, o CMO precisa ser multitarefa: entender o consumidor, ajudar a desenhar produtos, participar da definição de preços, usar dados para acelerar decisões e precisa provar – em números – o retorno das suas apostas. Mas será que as empresas já entenderam essa mudança? Esse...

Um estudo global da McKinsey com 450 empresas mostrou que metade delas não conta com talentos habilitados para operar as novas tecnologias que impulsionam a produtividade. Até de forma surpreendente, essa questão aparece à frente da falta de investimento como obstáculo à implementação da agenda digital. Neste episódio do McKinsey Talks, Jorge Cerezo, sócio da McKinsey e líder da Prática de Operaçõ...

As circunstâncias desafiadoras que CEOs precisam navegar hoje cobram um alto preço: a permanência média na posição nas 500 maiores empresas americanas, por exemplo, é a menor da história. Sob forte pressão, esses líderes percebem uma mudança de eixo fundamental: do “CEO imperial”, que tudo sabe, para uma liderança mais humana, com habilidades menos tangíveis bem desenvolvidas. Esse é o grande tema...

Com quase 40 marcas em seu portfólio global, o Grupo L’Oréal vem crescendo dois dígitos no Brasil. E, num setor que parece resistir bem a crises, Marcelo Zimet, CEO no país, está dobrando a aposta. Inovação e diversidade são as alavancas da companhia para ampliar o crescimento nos próximos anos.    No novo episódio do CEO Insights, Zimet conversa com Bruno Furtado, sócio sênior da McKinsey e líder...

Erik Roth , Sócio Sênior e líder global de Innovation & Growth da McKinsey, conversa com Pepe Cafferata, Sócio Sênior e líder da QuantumBlack, AI by McKinsey na América Latina, sobre como a inteligência artificial generativa está impactando negócios em todo o mundo e como líderes estão trabalhando para transformar potencial em valor.

Cem anos de história com marcos admiráveis: maior banco da América Latina, marca mais valiosa da América do Sul e uma das melhores empresas para se crescer profissionalmente no Brasil. Para chegar até aqui, o Itaú Unibanco se transformou inúmeras vezes diante de disrupções, marcos regulatórios e profundas mudanças no comportamento do consumidor. No novo episódio do CEO Insights, Carlos Vanzo, Dire...

Nos últimos quatro anos, a PepsiCo dobrou de tamanho no Brasil – e está aumentando a aposta. Com investimento recorde anunciado no início deste ano, a meta é continuar com crescimento acelerado de duplo dígito nos próximos anos. Inovação, sustentabilidade e foco em pessoas são os alicerces que sustentam os planos de expansão. No quinto episódio da série CEO Insights do McKinsey Talks, Alexandre Ca...

Mulheres, diversidade e inclusão nos negócios. Esse é o assunto do novo episódio do McKinsey Talks e tema do  Action Council  do B20 no Brasil, do qual a McKinsey é  Knowledge Partner . Ao longo de todo o ano, mais de 200 lideranças globais debateram os caminhos para acelerar a representatividade de diferentes grupos no ambiente corporativo e o papel fundamental das empresas nessa jornada. O resul...

A McKinsey foi ao campo investigar o que está na mente do agricultor brasileiro em 2024.    Ainda experimentando o dissabor da quebra de safra, queda no preço das commodities e intensificação de secas, chuvas e queimadas, os produtores do país estão cautelosos: dois terços esperam que seus lucros permaneçam estáveis ou diminuam neste ano. E se, antes, a alta no preço dos insumos era o que mais tir...

Ao longo da última década, a RD Saúde atravessou uma profunda e bem-sucedida transformação para se firmar hoje como um ecossistema completo de saúde e bem-estar. Já são mais de 3 mil farmácias em todo o país, diversas soluções digitais e uma equipe de quase 60 mil pessoas. À frente dessa operação há 11 anos,  Marcilio Pousada  é o convidado do quarto episódio da série  CEO Insights,  do McKinsey T...

Fazer o negócio crescer é a ambição de 10 em cada 10 empresas. Os caminhos para fazer isso acontecer podem variar, mas todos passam pelo digital. Para o Nubank, decisões tecnológicas tomadas no início da jornada desse unicórnio brasileiro foram fundamentais para que, em pouco mais de uma década, a empresa se tornasse um dos grandes players do mercado financeiro. A jornada de diversificação de port...

A transição energética se tornou incontornável nas conversas de importantes fóruns mundiais e na agenda de ESG de grandes empresas. Como o Brasil está posicionado nessa jornada, o papel que o etanol de segunda geração pode desempenhar no ciclo rumo à descarbonização e os bastidores da força-tarefa de Transição Energética & Clima do B20 – o fórum de engajamento que conecta o setor empresarial a...

Quase metade do desempenho de uma empresa pode ser atribuída aos grandes movimentos liderados por CEOs. Mas liderar é uma sequência de encruzilhadas e contradições sob escrutínio constante e implacável, especialmente no contexto que vivemos hoje de extrema volatilidade e aceleradas transformações digitais. Como grandes lideranças endereçam essas questões, como enxergam as oportunidades e desafios...

Impulsionando a IA Generativa: aprendizados para implementar e escalar Entrevista com: Eduardo R. Hruschka, Ph. D., Líder de Inteligência Artificial para América Latina no Google Cloud Participação de: Donald Neumann, Ph. D., Diretor de Ciência de Dados da QuantumBlack, AI by McKinsey Descrição: Muitos líderes esperam que a inteligência artificial generativa (Gen AI) adicione valor aos seus negóci...

Inteligência artificial generativa tem sido assunto incontornável nas conversas com CEOs. Mas, como passar de um pequeno piloto à escala, com a tecnologia efetivamente gerando valor para as empresas, é a principal pergunta da alta liderança. No próximo McKinsey Talks, Alex Singla, Sócio Sênior e Líder global da QuantumBlack, AI by McKinsey, fala sobre o que tem dado certo – e, o mais importante, o...

Se o sentimento do consumidor é o coração do mercado, entender seus hábitos é ter a pulsação na ponta dos dedos. No próximo McKinsey Talks, você vai conhecer o atual consumidor brasileiro – o “consumidor zero” e seus hábitos de compra. Os dados são do mais recente estudo da McKinsey com 1000 consumidores em todo o país, realizado a cada três meses. Na conversa, Juliana Bonamin, VP de Vendas da Mon...

Quanto custam as fraudes à sua empresa? A mais nova pesquisa da McKinsey estima que companhias do Brasil e da América Latina perdem mais de US$ 100 bilhões ao ano em fraudes, sejam elas digitais ou não. A boa notícia é que uma gestão de risco eficiente pode evitar até metade desse prejuízo. No próximo McKinsey Talks, Patrick Rinski, Sócio da McKinsey e Líder da Prática de Cibersegurança e Riscos n...

Empresas diversas entregam duas vezes mais resultados, de acordo com pesquisas da McKinsey. As pessoas que enxergam sua organização como inclusiva também apresentam três vezes mais chances de permanecer na companhia e de recomendá-la a outros profissionais. Investir em diversidade e inclusão dá certo – para as empresas e para a sociedade. Por isso, a pauta está no topo da agenda c-level e é tema d...

Criar novas fontes de receita por meio de novos negócios está no topo da agenda dos CEOs. Metade das lideranças da América Latina considera este um movimento estratégico para suas organizações no próximo ano. Mirando resiliência e agilidade no médio prazo, seis em cada dez acreditam que a volatilidade e a incerteza tornam o momento atual ainda mais propício para esses investimentos. Parcerias, ini...