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Bezahlter Sozialforscher statt Marketer: Wie ein Outdoor-Unternehmen durch authentische Communities und 20-jährige Partnerschaften echte Kundenbindung schafft. Einblicke in nachhaltiges Marketing abseits der Purpose-Rhetorik.

Der Kampf um die Elektromobilität wird nicht mit technischen Daten, sondern mit Emotionen gewonnen. Automobilexperten erklären, warum der deutsche Käufer zwar rational rechnen will, aber emotional entscheidet. Erfahren , wie die Customer Journey bei E-Autos gestaltet werden muss und welche Rolle Händler in dieser Transformation spielen.

Wie entwickelt sich der Werkstattservice der Zukunft? Von AR-Apps bis hin zu KI-gestützten Portalen - ein Blick hinter die Kulissen der digitalen Transformation im Automotive Aftermarket.

Von der manuellen Auswertung zur KI-gestützten Zielgruppenanalyse: Wie ein Verkehrsunternehmen seine Kundenzufriedenheit messbar macht und dabei Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Warum investieren Unternehmen trotz knapper Budgets mehr in Live-Events? Colja Dams erklärt, wie Events Communities schaffen, weshalb Live das neue Social Media ist und welche internationalen Trends das Marketing verändern. Spannende Einblicke in Nachhaltigkeit, Metaverse und datengetriebenes Event-Management.

Wie funktioniert Customer Experience ohne Telefon-Hotline? Ein Blick hinter die Kulissen der Urlaubspiraten zeigt, wie 90 Redakteure weltweit zur wichtigsten Service-Abteilung werden und warum echte Reiseerfahrung durch KI nicht ersetzbar ist.

Von der Freiwilligkeit bis zur Content-Strategie: Wie Sie ein Corporate Influencer Programm aufbauen, das Ihre Mitarbeiter begeistert und messbare Ergebnisse für Ihr B2B-Unternehmen liefert.

Experten zeigen, wie generative KI die kreative Produktion revolutioniert, welche Projekte profitieren und wie sich die Rolle von Kreativen verändert.

Preissensible Kunden, 17 europäische Märkte und die Herausforderung der digitalen Transformation: So setzt Takko Fashion seine Omnichannel-Strategie um und konzipiert den Online-Shop bewusst als "verlängerten Arm" der Filialen. Spannende Erkenntnisse zu KI-Einsatz und europaweitem Rollout inklusive.

Barrierefreie Kommunikation wird Pflicht - welche Auswirkungen das BFSG auf Marketing und Social Media hat. Plus: Brand Voice vs. Corporate Wording erklärt.

2025 wird schwieriger als gedacht: Warum die Veranstaltungsbranche trotz globaler Live-Event-Renaissance in Deutschland kämpft und was Marketing-Manager jetzt wissen müssen.

Wie schafft es ein traditioneller Mittelständler aus Künzelsau, auf TikTok millionenfach gesehen zu werden? Rainer Grill von Ziehl-Abegg zeigt, wie B2B-Unternehmen mit Mut, Authentizität und Rückenwind der Führungsebene organisch wachsen können - ganz ohne klassischen Contentplan.

Mehr, besser, schneller oder billiger? Die KI-Revolution im Marketing zwingt Unternehmen zu strategischen Entscheidungen. Branchenexperten von MediaMarkt, Lufthansa und neuroflash diskutieren, wie sich Arbeitsweisen verändern, welche Jobs tatsächlich gefährdet sind und warum selbst Daten-Nachzügler jetzt eine zweite Chance bekommen. Praxisnahe Einblicke für Ihre KI-Strategie.

Von Netzwerk-Events im Zug bis zur nachhaltigen Nilkreuzfahrt: Wie Event-Profis ungewöhnliche Locations finden und dabei klimabewusst bleiben.

Repurposing statt Recycling: Wie Sie aus einem Investment mehrere Content-Formate entwickeln und dabei User Generated Content strategisch nutzen.

Von der Großmutter zur Enkelin: Wie Weiterempfehlungen über Generationen funktionieren und warum Stammkunden die beste Investition sind. Ein Hamburger Luxus-Modehaus zeigt, wie clevere Personalisierungsstrategien aussehen und wo die Grenzen von KI im Handel liegen.

Retail Media entwickelt sich vom klassischen Handzettel zur datengetriebenen Wissenschaft. Wie FMCG-Unternehmen heute Kassendaten nutzen, um Werbeeffekte in Echtzeit zu messen und warum Data Clean Rooms die Zukunft der Kundenanalyse sind.

KI-Chatbots ersetzen E-Mail-Flut, hybride Events brauchen echte Regie und Peer-to-Peer-Netzwerken wird zum Erfolgsfaktor. Wie sich Event-Marketing gerade komplett neu erfindet.

Live-Shopping, TikTok-Ads und Meta-Commerce: Welche Social-Media-Trends Marketing-Budgets rechtfertigen und wo Geld verbrannt wird.

Wie baut man Marken in Nischenmärkten auf? Account-based Marketing, internationale Expansion und die Zukunft von B2B Content. Ein Blick hinter die Kulissen bei T-Systems.

Werbung verursacht 3-4% der globalen Treibhausgasemissionen – so viel wie der gesamte Flugverkehr. Was können Marketing und Media tun, um ihren Beitrag zur Klimawende zu leisten? First Mover zeigen, dass nachhaltigere Kampagnen nicht nur die Umwelt schonen, sondern oft wirtschaftlicher und effektiver sind. Erfahre, wie konkrete Maßnahmen und neue KPIs die Werbebranche transformieren.

Von der Facebook-Gruppe bis zum Messestand: Wie echtes Community Management funktioniert und warum KI-Moderation tabu ist. Ein Praxisbericht mit messbaren Erfolgen.

Digitale Transformation im Finanzsektor: Tobias Schlösser gibt Einblicke, wie S-Communication die Sparkassen beim Einsatz von KI-gestützten Chatbots unterstützt. Er erläutert, wie diese 24/7-Service ermöglichen und warum sie nicht nur online, sondern überraschenderweise auch in Filialen zum Einsatz kommen. Ein Gespräch über die Chancen der Digitalisierung und die besonderen Anforderungen an eine V...

Wie Tamaris mit YouTube-Formaten eine Community aufbaut und Frauen eine Plattform bietet. Plus: Warum Multi-Channel-Marketing bei Fashion-Brands andere Regeln hat als bei anderen Branchen.

Warum Creative Fatigue das größte Problem im Performance Marketing ist und wie Unternehmen trotzdem skalierbare Werbekampagnen entwickeln können.