Mark Up

Nella nuova puntata dei #markuptalk Cristina Lazzati ha intervistato Dominga Fragassi , responsabile marketing e comunicazione di Pam Panorama , parlando delle iniziative di marketing e di come l'insegna ha risposto alle esigenze del nuovo consumatore in seguito all'emergenza pandemica

Cosa significa includere la diversity in modo strategico nelle proprie politiche aziendali? Quali vantaggi comporta? Perché una vera cultura della flessibilità favorisce non solo la diversity, ma anche la capacità di risposta a situazioni come una pandemia? A queste e altre domande risponde nel nostro nuovo podcast #markuptalk Cristiana Milanesi , direttore people & organization di Mars South...

L'esplosione del canale digitale durante la pandemia ha portato alla luce l'importanza della piattaforma di eCommerce e della user experience online. Nel nuovo podcast #Markuptech parliamo con Lorenzo Fanetti, responsabile commerciale di App Quality, società che ha condotto una #clickchallenge per valutare quanti clic servono per fare una spesa online sui siti della gdo italiana

Ospite di questa puntata di markuptech Matteo Lentini, managing director di Ufist, l'app che è stata utilizzata dallo scoppio della pandemia per regolare gli accessi agli store, visto il contingentamento imposto per legge. Con lui abbiamo parlato di come è stata adottata in Esselunga e Sainsbury's e in altre realtà retail e della ristorazione  e che sviluppi vede per il futuro.

Nella puntata di #markuptech parliamo con Pietro Rossato, digital manager di Pittarosso, del nuovo eShop lanciato da ottobre su piattaforma Shopify nel quale l'aspetto conversazionale è al centro dell'esperienza di acquisto

 Una storia positiva legata all'acquisizione Conad­-Auchan, quella di  Barbara Astolfi , direttore extralimentare acquisti e offerta di Conad , una vita professionale in Rinascente e in Auchan nel non food. 

Flessibilità, adattabilità e velocità: sono questi i concetti che Conad ha applicato ai suoi processi di front end, per garantire a tutti i touchpoint digitali (sito, app, totem) di essere un servizio affidabile in più all’interno di sistemi informativi commisurati alle attività della rete Conad e del Gruppo. Partendo da queste premesse, Gigliola Pirovano , Cio di Conad , ci racconta le priorità d...

 L'acceleratore Agrofood BIC investe in Mirnagreen, azienda all’avanguardia nei microRNA vegetali, orientati al benessere di persone e animali. “L’interesse per i microRNA, importanti componenti bio-attivi, è oggetto di grande interesse scientifico e l’orizzonte cui guardiamo è di possibili utilizzi nel settore alimentare sia per la produzione di alimenti funzionali sia di integratori aliment...

Guendalina Graffigna è professoressa di Psicologia dei Consumi e della Salute e direttore del Centro di Ricerca EngageMinds HUB – Consumer, Food & Health Engagement Research Center all'Università Cattolica del Sacro Cuore. In questa intervista a cura di Stefano Boccoli ci spiega qual è stato l'impatto psicologico della pandemia sugli italiani e sui loro consumi.

 Rossella Ferro è direttore Marketing di La Molisana. In questa intervista ci spiega come il pastificio si prepara ad affrontare l'anno che verrà tra aumento della domanda, investimenti per soddisfarla e filiera integrata per non perdere qualità. 

Martina Manna, direttore commerciale e cofondatrice di Benvolio 1938, ci racconta i punti chiave dell'azienda di famiglia per il 2021

 "Il concetto di qualità non riguarda soltanto i prodotti, gli ingredienti e le materie prime, ma coinvolge in maniera pervasiva l’organizzazione delle insegne, anzi identifica il modo di essere di un’azienda. Anche sotto la spinta della situazione contingente, serve uno sforzo per reinterpretare la propria realtà in maniera nuova, per abilitare i retailer ad andare oltre e fare la storia&quo...

"l nostro obiettivo è affermare la diversità di Conad rispetto ai competitor in tutti i nostri canali di vendita, dagli ipermercati alla prossimità fino all’online".   Con passione, Silvia Bassignani , direttore marketing canali e Crm di Conad , racconta le tappe di questo processo, raggiunte finora, e i prossimi obiettivi 

In Esselunga il cliente è decisamente al centro, comunicazione, marketing e Crm sono pensati e studiati per avvolgerlo né più né meno come fanno le strategie omnichannel che l’azienda ha messo in pista da tempo. Tanti i progetti in itinere e altrettanti vedranno la luce nel 2021. A raccontarcelo Carlotta Saltini, direttore comunicazione & customer engagement di Esselunga.

L'amministratore delegato di Unes spiega in questa intervista realizzata da Marina Bassi quali sono le tre parole chiave del retail per il prossimo anno

Con Alessandra Bellini, chief customer officer di Tesco, affrontiamo le politiche di marketing e Crm di Tesco partendo dalla sua carriera internazionale per scoprire come il retailer ha fatto fronte all'emergenza Covid-19 nel Regno Unito. 

Ospite della nuova puntata di #markuptech Marco Porcaro, ceo e fondatore di Cortilia, il marketplace agricolo digitale che, come molti altri canali eCommerce, ha dovuto far fronte all'impennata di richieste online in conseguenza della pandemia scoppiata a febbraio. Con lui esploriamo i tool tecnologici che aiutano a migliorare la customer experience online e al contempo a gestire gli acquisti...

Con Ivano Fossati , head of of Sap Customer Experience Italia e Grecia parliamo di eCommerce: dai problemi nei giorni del lockdown alle le sfide per il futuro, tra cui la possibilità di attivare un canale D2C , che possa superare i marketplace affollati e sempre più richiesto dalle aziende del largo consumo.

Con Fabrizio Fantini, fondatore e Ceo di Evo, parliamo di come l'analisi predittiva nella gestione dei prezzi, promozioni e rifornimenti di magazzino possa portare interessanti vantaggi nel mondo retail. Con i casi pratici di Miroglio e di Boggi. Perché, come dice Fantini, "il push come concetto è morto, c'è un nuovo paradigma necessario non solo per avere successo ma anche per sopr...

Un'app che dà voce a un movimento, in lotta contro lo spreco alimentare in crescita anche in Italia, grazie a un circolo virtuoso tra retailer, mondo Horeca, industria agroalimentare e consumatori che porta benefici anche all'ambiente. Ne parliamo con Eugenio Sapora, country manager Italia di Too good to go. 

L'intervista del direttore di Mark Up, Cristina Lazzati, a Giovanni Arena, direttore generale di Gruppo Arena

L'intervista del direttore di Mark Up, Cristina Lazzati, ad Annalisa Sassi, riconfermata all'inizio dell'estate presidente dell'Unione Parmense degli Industriali per il biennio 2020-2021, imprenditrice con le aziende di famiglia, Casale Spa, Prosciuttificio San Pietro Spa e Selva Alimentari Spa, e membro del cda di Cariparma Crédit Agricole .

L'intervista del direttore di Mark Up, Cristina Lazzati, a Gianluca Carrera, Chief Solutions Officer di Dunnhumby, azienda internazionale che attraverso la scienza dei customer data fa in modo che il grado di soddisfazione del rapporto tra insegne e clienti cresca