Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Cette semaine, la reprise se fait sur fond de contrastes et d’innovations pour le retail et l’e-commerce français. Les enseignes d’habillement dressent un bilan estival mitigé, avec « Une activité estivale en demi-teinte sauvée par la préparation de la rentrée » (EcommerceMag), tandis que le tourisme confirme son rôle de moteur économique avec « Le secteur du tourisme en bonne voie pour atteindre...

Le moment du paiement est souvent perçu comme une simple formalité. Pourtant, il peut devenir un véritable levier de performance commerciale et de différenciation client . Dans cet épisode, nous explorons comment le paiement s’intègre pleinement dans l’expérience d’achat , et comment il peut enrichir la relation client, fluidifier les parcours, et générer de la valeur business. 🎙️ Pour en parler,...

Social commerce, live shopping et plateformes : comment les marques peuvent reprendre la main avec Kuider Akani Le social commerce n’est plus un mot à la mode, c’est une réalité en train de redessiner les contours du e-commerce mondial. Acheter directement sur TikTok, suivre un live d’un influenceur, découvrir une marque via une communauté… Ces nouveaux usages, venus d’Asie, bouleversent les repèr...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 18 juillet et après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles  cette semaine, l’actu est moins dense à l’approche de la trêve estivale : 1️⃣ Logistique : tensions géopolitique...

Un ancien légionnaire à la tête d’un réseau de 500 agences immobilières : voilà le parcours singulier de Stéphane Fritz, aujourd’hui président de Guy Hoquet l’Immobilier. Dans cet épisode inédit consacré pour la première fois à l’univers de l’immobilier, on découvre un dirigeant à contre-courant, animé par des valeurs fortes : loyauté, service, engagement. Formé dans les rangs de la Légion étrangè...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 11 juillet et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Croissance du e-commerce 2025 (étude Fevad) : 80 commandes par seconde (MC Factory) 2️⃣...

Créer un produit n’a jamais été aussi simple. Ni aussi complexe. Entre l’idée de départ et la mise sur le marché, le parcours est semé d’embûches : sourcing, prototypage, industrialisation, distribution, promotion… Ce long chemin, souvent méconnu, suppose de maîtriser des compétences variées, tout en jonglant avec les contraintes de temps, de coût et de qualité. Dans cet épisode, nous prenons de l...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 4 juillet et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Les Français préfèrent encore le neuf soldé au reconditionné (EcommerceMag) 2️⃣ Vers une...

Faut-il vraiment acheter du neuf ? Chaque année, près de 10 millions d’appareils électroménagers sont jetés en France. Une grande partie d’entre eux sont pourtant encore fonctionnels ou réparables. C’est sur cette absurdité qu’Underdog a bâti son modèle : reconditionner localement pour vendre directement, à des prix plus accessibles et dans une logique plus durable. 🎙 Dans cet épisode, Mathieu Mau...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 27 juin et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ L’IA commence à faire de l'ombre aux moteurs de recherche (FashionNetwork) 2️⃣ Tendances co...

Face à l'essor fulgurant de l'ultra fast fashion incarnée par des plateformes comme Shein et Temu , la France tente de reprendre la main avec un cadre législatif inédit. Dans cet épisode, Yann Rivoallan , président de la Fédération Française du Prêt-à-Porter Féminin , décrypte avec lucidité et engagement les rouages d’un modèle qui bouleverse toute l’industrie de la mode : production algorithmique...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 20 juin et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Les jeunes et l'IA : une adoption qui transforme les décisions d'achat (EcommerceMag) 2️⃣ L...

Dans cet épisode je reçois Grégory Sion, CEO de Pierre & Vacances , pour une plongée au cœur d’un secteur en pleine transformation : le tourisme résidentiel . Loin d’être figée, l’offre touristique doit aujourd’hui s’adapter à des mutations profondes : nouvelles attentes des vacanciers, montée en puissance des enjeux environnementaux, pression sur le pouvoir d’achat, mais aussi exigences accru...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 13 juin et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ La fin annoncée de Shein et Temu ? Ce que la nouvelle loi française va vraiment changer (Si...

🎾 Comment devenir leader sur un marché en plein boom ? Le padel connaît une croissance fulgurante en France. Mais derrière les terrains qui se multiplient et l’engouement des pratiquants, un nouveau marché se structure à grande vitesse. Dans cet épisode, je reçois Joffrey Gilant , co-fondateur d’ Esprit Padel Shop , la boutique en ligne numéro 1 en France pour l’équipement padel. En quatre ans à...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 6 juin et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Loi anti fast fashion : un texte édulcoré ? (EcommerceMag) 2️⃣ Live Shopping : l’Europe doit...

Distribution alimentaire : ce que nous apprennent les signaux faibles La distribution alimentaire change. Lentement, parfois à bas bruit, mais profondément. À travers douze épisodes du podcast, j’ai échangé avec des dirigeants de grands groupes, de startups, de plateformes logistiques ou d’acteurs de la transition alimentaire. Chacun d’eux a livré une part du puzzle. Et ensemble, leurs paroles des...

🎧 Le paiement : levier stratégique ou simple étape technique ? Pendant longtemps, le paiement n’était qu’un détail. Une opération invisible, traitée en coulisses. Mais cette époque est révolue. Aujourd’hui, le paiement est devenu un vecteur de performance, un facteur de différenciation, un enjeu de confiance . Dans cet épisode solo, je vous propose une synthèse inédite de six conversations menées...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 𝟮𝟯 𝗺𝗮𝗶 et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ Laisser entrer 𝟴𝟬𝟬 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗹𝗶𝘀 𝗽𝗮𝗿 𝗮𝗻 𝗲𝗻 𝗙𝗿𝗮𝗻𝗰𝗲, dont plus de 90% viennent de Chine, c...

Zoé Leboucher, entrepreneure et fondatrice d’Admise Paris : bâtir une marque premium sur une conviction forte Dans cet épisode, j’ai le plaisir d’accueillir Zoé Leboucher, créatrice d’ Admise Paris , une success story française née d’un constat simple : le vestiaire professionnel féminin manquait de pièces à la fois techniques, élégantes et sincères. Mais au-delà du tailleur, c’est surtout un parc...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 𝟭𝟲 𝗺𝗮𝗶 et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ 𝗟'𝗲𝘀𝘀𝗼𝗿 𝗳𝘂𝗹𝗴𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁 𝗱𝗲 𝗹'𝗜𝗔 𝗴𝗲́𝗻𝗲́𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 dans le quotidien des Français (EcommerceMag) 2️⃣ Le...

🎧 Épisode spécial – Prendre soin de ses clients : au-delà du produit, une culture de la relation Et si le véritable levier de différenciation ne résidait plus dans l’offre, mais dans la qualité de la relation ? Dans cet épisode inédit, je vous propose une plongée en profondeur dans un sujet central mais souvent galvaudé : la relation client . À travers l’analyse de plusieurs témoignages issus de...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 𝟵 𝗺𝗮𝗶 et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ La nouvelle 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱'𝗮𝗰𝗵𝗮𝘁 𝗱𝗲 𝗖𝗵𝗮𝘁𝗚𝗣𝗧 va-t-elle stimuler les achats impulsifs ? (Fas...

🎙️ Anja Paris, Maison 123, Monnier Paris, Molli, Maison Labiche, Christian Louboutin, Patine, Elise Chalmin, Zalando… Que se passe-t-il quand ces marques, toutes très différentes, prennent la parole sur la transformation de la mode ? Dans cet épisode spécial [Quels enseignements ? Eléments de réponse] , j'inaugure un format inédit : un épisode solo , construit comme une synthèse journalistique à p...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers en partenariat avec le One to One Expérience Client de Biarritz. 🔍Nous sommes le 𝟮 𝗺𝗮𝗶 et après le résumé de l’actualité, voiciles 5 articles au sommaire cette semaine : 1️⃣ 𝗢𝗽𝗲𝗻𝗔𝗜 𝗱𝗲́𝗳𝗶𝗲 𝗚𝗼𝗼𝗴𝗹𝗲 𝗦𝗵𝗼𝗽𝗽𝗶𝗻𝗴 : ChatGPT Search affiche désormais des produits en direct (Sièc...