Les digital doers - Le podcast des leaders du retail et du e-commerce

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 10 juillet, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine, l’actualité commençant à se faire un peu plus estivale. 1️⃣ Comment l'IA façonne le nouveau visage de la seconde main (FashionUnited) 2️⃣ Hypercroissance : les leç...

Que paie-t-on vraiment lorsque l'on achète son alimentation ? En rayon, le prix est souvent le premier critère de choix. Depuis des années, les enseignes se livrent une concurrence intense pour répondre à cette attente des consommateurs. Mais derrière les étiquettes, comment se répartit réellement la valeur ? Et quelles conséquences cette pression sur les prix peut-elle avoir sur les producteurs,...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 3 juillet, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Vente en ligne : pourquoi le paiement dicte désormais le succès (EcommerceMag) 2️⃣ Grande Assemblée de la Fevad : un e-commerce solide face à la montée en puiss...

Le paiement en ligne repose aujourd’hui sur des mécanismes devenus extrêmement solides. En vingt ans, le secteur a construit des cadres de sécurité, de conformité et de gestion du risque qui permettent de rendre une transaction presque invisible pour le consommateur. Mais ce cadre repose sur une chose simple : jusqu’ici, c’est toujours le client qui décide de l’achat et qui en déclenche l’exécutio...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 26 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Soldes d’été 2026 : les Français prêts à dépenser davantage (EcommerceMag) 2️⃣ PriceMinister pourrait revenir à son fondateur, 16 ans après son rachat par Rakuten...

Chez Fnac Darty, la réparation représente entre 2,5 et 3 millions d’interventions par an. Cette masse d’interventions permet au groupe d’observer les produits dans leur vie réelle : leur fréquence de panne, leur réparabilité, la disponibilité des pièces et leur capacité à durer. Sous l’effet des nouvelles obligations réglementaires, de l’affichage des indices de réparabilité et de durabilité, du p...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 19 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ L'UE temporise encore face à la déferlante d' importations chinoises (BFMTV) 2️⃣ BHV Marais : nouvelle direction, rupture avec Shein et fin de l’ère Frédéric Merl...

À 3 000 € le vélo, le paiement devient un sujet central pour Gaya . Et le parcours d’achat ajoute encore une couche de complexité...Un client découvre un vélo dans un showroom. Il l’essaie, rentre chez lui, poursuit sa réflexion, revient sur le site quelques jours plus tard, choisit son modèle, ses accessoires, son mode de financement, puis finalise sa commande. Ce parcours peut sembler fluide. Il...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 12 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine. 1️⃣ Le design , un argument incontournable pour séduire les Européens (FashionNetwork) 2️⃣ Mode circulaire : un marché européen de 100 milliards d’euros (EcommerceMag...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 5 juin, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ La grande distribution dénonce des " approximations problématiques " dans un rapport du Sénat (BFMTV) 2️⃣ En Ile-de-France, 315 millions de colis distribués en 202...

Pourquoi certaines enseignes réussissent-elles là où d'autres échouent, parfois à quelques centaines de mètres de distance ? Derrière cette question se cache un sujet dont on parle finalement assez peu : les flux. Chaque jour, des millions de consommateurs se déplacent, modifient leurs habitudes, changent leurs parcours et redessinent progressivement la carte du commerce. Pour les enseignes, les i...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 29 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Consommation en avril 2026 : un recul global des ventes malgré quelques secteurs plus résistants (EcommerceMag) 2️⃣ Data & IA : Comment Salomon accélère avec l...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 22 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose seulement 3 articles cette semaine. 1️⃣ IA et retail : la France gouverne bien, mais crée peu de valeur (Republik Retail) 2️⃣ Vinted revendique 10,8 milliards d’euros générés pour les vendeurs...

Acheter sur Internet est devenu un geste banal. Pourtant, derrière cette apparente simplicité, le commerce numérique repose sur quelque chose de beaucoup plus fragile : la confiance . Faire confiance à un site que l’on ne connaît pas, à des avis clients, à une marketplace, à une promesse de livraison ou désormais à des outils capables de recommander des produits à notre place. Cette semaine, je vo...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 15 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ IA souveraine : l’État veut accélérer l’émergence de solutions (Usine Digitale) 2️⃣ Taxe sur les petits colis en France (FashionUnited) 3️⃣ Le plan de bataille de...

“Aujourd’hui, certains fraudeurs notent les e-commerçants selon leur facilité à être attaqués.” Pendant longtemps, le retour produit a été considéré comme un levier de conversion. Plus il était simple, rapide et fluide, plus l’expérience client était performante. Mais derrière cette promesse du e-commerce moderne, une autre réalité s’est installée. Retours frauduleux, remboursements abusifs, résea...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 8 mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Retail : l’IA devient le moteur de rentabilité en Europe (EcommerceMag) 2️⃣ Rakuten (ex-PriceMinister) cherche un repreneur pour éviter la fermeture en France (Sièc...

Pendant longtemps, le service client a été considéré comme une fonction de support, souvent pilotée comme un centre de coûts. Ce modèle évolue. L’expérience d’achat ne s’arrête pas au moment de la transaction . Elle se prolonge dans l’exécution de la promesse : livraison, information, gestion des incidents. Et c’est souvent là que la relation se joue réellement. Dans cet épisode, on explore commen...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 1er mai, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Le ministère de l’Économie veut reprendre la main face aux dérives du e-commerce low cost (Siècle Digital) 2️⃣ Identité numérique : Une infrastructure critique (U...

Un mois et demi après Monaco, une question reste en tête. Qu’est-ce que ces échanges ont réellement commencé à produire dans les entreprises ? La 15e édition du One to One Retail E-commerce a, une nouvelle fois, réuni des décideurs venus confronter leurs pratiques et leurs arbitrages. L’intelligence artificielle s’y est imposée comme un facteur qui transforme la manière dont le commerce s’organise...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 24 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 3 articles cette semaine. 1️⃣ Bientôt la fin de l’omnicanal ? Pour Google, l’avenir du commerce sera agentique ou ne sera pas (Usine Digitale) 2️⃣ Achat en ligne : le pouvoir du “flow” en liv...

Dans le commerce, on passe beaucoup de temps à analyser ce qui se joue en magasin ou sur les sites e-commerce, qu’il s’agisse de performance, d’expérience client ou de conversion. Une partie essentielle du sujet se situe pourtant en amont, à un moment où le produit n’existe pas encore réellement sur le marché. Entre une technologie prometteuse et un produit qui se vend , il faut opérer des choix,...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 17 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Serge Papin brosse un tableau sévère des négociations commerciales (Point de Vente) 2️⃣ Intelligence artificielle : Face à Mastercard, comment Visa veut s’impose...

Le marché du vin recule depuis plusieurs décennies. En France, la consommation a été divisée par plus de deux en cinquante ans. Dans le même temps, les usages bougent, les occasions se fragmentent, et l’acte d’achat devient plus exigeant. Dans cet épisode, je reçois Cathy Collard Geiger , Directrice Générale de Maison Nicolas , une enseigne bicentenaire confrontée à cette réalité. Son approche tra...

Bonjour et bienvenue dans la revue de presse hebdo et audio du secteur retail / e-commerce en France proposée par Les Digital Doers . 🔍Nous sommes le 10 avril, après le résumé de l’actualité, je vous propose 4 articles cette semaine. 1️⃣ Magasin intelligent : l’IA séduit, à condition de rester au service du client (Republik Retail) 2️⃣ Logistique : l’Europe est distancée par l’Asie sur l’IA (Ecom...