Le Podcast Du Retail

Episode N° 26 du Podcast du Retail avec Philippe Goetzmann, consultant, conférencier, expert en stratégie retail et grande consommation   En 10 ans, les enseignes indépendantes (E. Leclerc, Système U, Intermarché) ont gagné 10 points de parts et les grands groupes intégrés (Carrefour, Casino et Auchan) en ont perdu autant. Comment expliquer de tels écarts de performance ? Les indépendants ont-ils...

N° 25 du Podcast du Retail avec Christophe Loyer, Retail Market Intelligence Director GFK. Christophe nous éclaire sur le   bilan de l’année 2020 des marchés non alimentaires avec un focus sur les biens d’équipement de la maison -  Belle r ésilience de ces marchés : +4,6% de croissance , malgré 12 semaines de fermeture -   évolutions des comportements d’achat et recentrage des français pour leur m...

Nouvel épisode des Innov'acteurs. Nous avons le plaisir de recevoir Christophe Menez, cofondateur et COO de Smartway, ex » 0 Gachis », une solution qui transforme le gaspillage en source de profit durable pour la distribution alimentaire. Smartway est une solution qui transforme le gaspillage en source de profit durable pour la distribution alimentaire. Découvrons Comment Smartway facilite la vie...

Dans ce nouvel épisode de Planet retail nous avons le plaisir de partager avec vous une carte postale en provenance des États-Unis, envoyée par notre correspondant à New York, Bertrand LESEIGNEUR, fondateur de SoParticular. Bertrand nous explique pourquoi TARGET était prêt pour gérer au mieux la pandémie et en quoi la relation que cette enseigne construit avec ses clients est inspirante. SoParticu...

Pour ce nouvel épisode de la rubrique les "Femmes du Retail", nous recevons Cécilia Pouliquen, Head of Instore customer experience, pour les parfumeries du groupe Douglas, que nous connaissons sous la marque Nocibé en France. Nous découvrirons comment l’expérience client vit sa révolution dans toutes les parfumeries du groupe Douglas en Europe  :  -  le role central du conseil, l’ADN de Nocibe et...

Echange avec Mickael Braconnier, cofondateur et CEO de Mon Super Voisin, une plateforme de jobbers, une plateforme de services pour compléter la vente de produits des ecommerçants et des retailers. Comment Mon Super Voisin répond à tous les besoins de service ou presque. Comment il recrute, détermine les prix des prestations et s’assure que la qualité est toujours au rendez-vous. Hébergé par Ausha...

Bonjour, vous écoutez l’épisode 20 du Podcast du Retail. Je suis Chrystel Lardy, une des artisans du podcast et membre de Retail & Detail , un cabinet de conseil en optimisation de la performance des marques et des concepts commerciaux Le Podcast du Retail est animé par un collectif d’experts passionnés du commerce et de la relation client. La raison d’être de ce podcast est de donner la parol...

EPISODE 19 :   Pour ce nouvel épisode des voix du Retail nous recevons Emily Mayer, Directrice Business Insights chez IRI. Emily, décrypte pour nous certains éléments structurants dans l'évolution de la consommation et des performances en GSA : - pour 2021, des perspectives de croissance qui dépendront de la date à laquelle les Français atteindront l'immunité collective et retrouveront leur mobili...

Épisode #18 des innov’acteurs avec pour invité Antoine LECLERCQ, Fondateur et CEO de Caast.tv. Caast.tv est une solution de live commerce pour les marques et les retailers. Si vous vous demandez comment augmenter significativement votre audience et vos taux de transformation, cet épisode vous intéressera tout particulièrement. Vous comprendrez comment intégrer, animer, organiser et mettre à la dis...

Cette carte postale PLANET RETAIL est envoyée par Céline Delacharlerie, Programm Manager pour Innovation is Everywhere à Singapour. Dans cette fenêtre audio sur l'actualité Asiatique, on y découvre : *Le phénomène des Super Applications (les "super app" omnipotentes) :  WeChat : Retour sur les étapes-clés du développement de cette super application qui l'ont rendu incontournable en Chine  Les appl...

Dans le Podcast du retail, nous avons une rubrique spécifique, le café du commerce .  Discussion informelle entre 2 ou 3 intervenants sur l’actualité.  Et dans l’actualité, un sujet qu’on creuse.  Aujourd’hui, le thème ce sera  l’occasion et la seconde main Nous avons réalisé une étude sur le marché de l'occasion et profitons de cet épisode pour vous en révéler les principaux enseignements.   Plus...

EPISODE 15  Pour ce nouvel épisode des voix du Retail nous recevons Elisabeth Cony, alias Madame Benchmark.  Fidèle analyste des plans d’action commerciaux de toutes les enseignes, alimentaire et non alimentaire, Elisabeth décrypte pour nous, les impacts de la crise de 2020,  Et les grandes tendances pour 2021. En effet:  Le covid a rebattu les cartes des Plans d’action commerciaux des enseignes. ...

Echange avec Daniel Lafrenière, un des spécialistes québécois de l'expérience client   Fort d’une expertise développée sur une trentaine d’années, Daniel Lafrenière est conseiller, auteur, conférencier et formateur dans le domaine de l’expérience client (CX), de l’expérience utilisateur (UX) et de la transformation numérique.  Dans cet épisode, Daniel nous parlera des enjeux de l’expérience-client...

Dans cet épisode on a parlé avec Claire Giuliani de son parcours atypique, puisqu’elle a étudié les lettres modernes et la philosophie à la Sorbonne. Après 5 années et face à l’incertitude de son avenir, c’est une affiche au détour d’un couloir de la fac qui va l’interpeler et lancer sa carrière dans le monde de l’agroalimentaire grâce au projet Phenix et au Groupe Danone. Du terrain, à la gestion...

Échange avec Benjamin QUÉDEVILLE, fondateur de 42Stores.  Afin de conclure cette année si particulière, où le e-commerce et le click & collect se sont installés dans les habitudes des Français, nous avons le plaisir d’inviter dans ce nouvel épisode des innov’acteurs, Benjamin Quédeville, fondateur de 42stores. 42stores est un éditeur Français de plateforme E-commerce crée en 2008, et qui a su...

Échange avec Jacques STAQUET, co-fondateur d'YPER.  YPER est une entreprise française qui propose une solution de livraison à domicile de courses et de colis pour les particuliers et les professionnels. Une solution collaborative du dernier kilomètre. Sans être né bébé entrepreneur, Jacques nous explique comment, il a pu passer du carrelage de l’hypermarché à l’aventure de l’intrapreneuriat, puis...

Cette carte postale PLANET RETAIL est envoyée par Louis Houdart, Founder de CreativeCapital à Shanghai Dans cette fenêtre audio sur l'actu chinoise, on y découvre : *Le décryptage des chiffres du 11.11 millésime 2020 :  Le 11.11 ou Global Shopping festival est un évènement incontournable du calendrier commercial chinois. Les grands gagnants sont les plateformes en premier lieu, et les clients qui...

Le premier Café du Commerce de la saison Les sujets : MONOPRIX (campagne de com) BIO C BON (reprise) BLACK FRIDAY (ou pas ) TIK TOK  (Systeme U) Au comptoir (masqués) Karine, Crystel, Fabien, Philippe  Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Echange avec Martin Sauer, co-fondateur et CEO de Slean.  Slean est une start-up française qui a su innover sur le marché du mobilier de bureau en proposant un bureau made in France, éco-responsable, design et surtout particulièrement adaptée au télétravail. Dans cet épisode, Martin Sauer nous parle de son parcours professionnel et de l'aventure assez incroyable de Slean . Mais aussi de ses convic...

Quatrième et dernier épisode du Hors-Série sur le thème «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invité Julien Paccaud, ostéopathe, posturologue et conférencier On termine en beauté notre hors-série « mieux vivre le confinement et le travail à distance » avec Julien Paccaud , ostéopathe, posturologue er conférencier, qui intervient régulièrement auprès d’enseignes spécialisées à trav...

Troisième épisode du Hors-Série sur le thème «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invitée Gwenaëlle Martin, Directrice des Ressources Humaines d' Atlas for Men . Après Stéphane Michel et Olivier Sibony, nous avons le plaisir de poursuivre ce hors-série spécial confinement avec Gwenaëlle Martin, DRH d’Atlas for Men, site de vente à distance et d’e-commerce présent dans 11 pays et...

Deuxième épisode du Hors-Série sur le thème «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invité Olivier Sibony, professeur en Stratégie à HEC Paris, conférencier et auteur de nombreux livres sur le management et la stratégie d'entreprise. Durant cet entretien, Olivier a partagé avec nous sa vision du télétravail : ses avantages, ses enjeux et ses limites. Nous verrons que pour être effic...

Premier épisode  du Hors-Série sur le thème du  «mieux vivre le confinement et le travail à distance » Invité Stéphane Michel, Dirigeant de Solar Management - Conférencier et Consultant formateur. Stéphane a dédié 25 ans de sa vie à tenter de comprendre les ressorts de la réussite individuelle et collective et quelles étaient les conditions d'une performance pérenne. Il a travaillé avec de nombreu...

Cette carte postale de PLANET RETAIL est envoyée par Bertrand Leseigneur, CEO de SoParticular à New York Dans cette fenêtre audio sur l'actu américaine, on découvre : *La transformation du paiement dans le retail, avec l'illustration de nombreuses start-up de la #FinTech : -VENMO -ZELLE -SQUARE -KLARNA *Les concepts magasin qui se distinguent pour cet automne 2020 : -Whole Foods Hudson Yards -CV19...

I nvité des VOIX DU RETAIL  Jacques Farcy, vice-président en charge des ventes et de l’exploitation à la SAQ, La Société des Alcools du Québec. La SAQ, société née au début du siècle dernier au moment de la prohibition, a depuis toujours un déclic d’avance dans bien des domaines. Jacques nous a ouvert les portes et n’a pas hésité à nous faire rentrer au cœur de la SAQ le temps de l’échange. Il nou...