Kroketten kosten extra! - Der deep-fried Talk

Tach auch und herzlich willkommen zu Folge 93! Diesmal sprechen wir über einen weiteren erschreckend ruhigen Samstag im Laden, dafür aber auch über einen kleinen Lichtblick: die erste offizielle Bestellung über ABOUT YOU. Außerdem geben wir Einblicke in unsere Pläne für die Zukunft von REDNIB – von eigener Produktion und neuen Partnern bis hin zur Frage, wie unsere Produkte für den reinen Onlineve...

Ein freundliches Hallo in die Runde! In dieser neuen Folge geht es mal wieder quer durch unseren Alltag: Bei ABOUT YOU warten wir weiterhin darauf, dass mehr Produkte freigeschaltet werden, im Laden testen wir ein neues T-Shirt der Woche und natürlich gibt es auch wieder einen Rabattcode – den erfahrt ihr aber nur in der Folge. Sebastian erzählt von einem ziemlich kuriosen Einkauf bei einem großen...

Herzlich Willkommen zu Folge 91 von euren Lieblingskroketten! Diesmal geht’s von Wrestlingfiguren direkt zur nächsten völlig seriösen Geschäftsidee: einer eigenen Shrimpfarm. Außerdem sprechen wir über ABOUT YOU, merkwürdigen Kundenservice, Self-Checkout-Kassen und die Frage, wie viel Rabatt man bei einem bereits reduzierten T-Shirt eigentlich noch raushandeln möchte. Dazu gibt’s Diskussionen über...

Salut, Folge 90 startet ganz gediegen mit einem Breezer und der Erkenntnis, dass wir mit dem schlechtesten Samstag unserer 13-jährigen Unternehmensgeschichte offenbar neue Rekorde aufstellen können! Danach geht es auf Kreuzfahrt rund um die britischen Inseln, wo überraschend ein Bonner Schiffsarzt auftaucht, Nessie leider weiterhin verschollen bleibt und eine deutsche Reiseleitung beweist, dass gu...

Grüßt euch! Heute gibt es mal wieder ein feines Potpourri von allem: Es geht um einen fast verlorenen Perso, eine sich drehende Kundin, unsere "schwachsinnige" Ladenschließung, dem großartigen Giulio, den kernigen Opa, eine Zip-Jacke in L, die glückliche Frau G., den 90. Geburtstag unserer Großmutter, unsere Brauhaus-Erfahrung, die geliebten Fahrradfahrer und das Lieferdienst-Dilemma! Hö...

Bonjour, endlich wieder Krokettenwetter - wir freuen uns und begrüßen euch zu einer neuen Folge! Heute berichten wir euch von den Auswirkungen der Nordbrücken-Problematik und gehen der Frage auf den Grund, wie weit individueller Kundenservice gehen darf bei einer langen Warteschlange. Uns würde interessieren: Was ist eure Meinung dazu? Außerdem erzählt Sebastian von seinem fulminanten Kassen-Wettr...

Mon Cheries, heute wird ordentlich abgeschwitzt, denn am Aufnahmetag waren es erfrischende 40 Grad! In dieser Folge berichten wir von einer voreingenommenen Fahrradparkerin und lassen ein älteres Interview von uns Revue passieren. Ansonsten wurde Einrad-Sebastian natürlich beim Baumarktbesuch wieder für den Mitarbeiter des Monats gehalten und Aufzug-Thommy erzählt endlich mal von einer positiven L...

Hi, wir melden uns aus der Gluthitze und freuen uns, dass ihr wieder rein hört! Heute geben wir euch unsere letzten Reiseerfahrungen zum Besten und wir versprechen euch: Das war wieder skurril und wild! Thomas war in Mainz unterwegs und hat schnell gemerkt, dass Wiesbaden wohl besser gewesen wäre...Na ja! Sebastian fuhr nach Holland und hatte auch tolle Erlebnisse, die er uns natürlich in bester M...

Ja servus, hier ist die angekündigte Folge über die Entscheidung unseren geliebten Flagshipmegastore zum Ende des Jahres zu schließen. Es sind viele verschiedene Gründe, auf die wir noch einmal etwas genauer eingehen und irgendwann mussten wir eine Entscheidung treffen, mit der wir beide zufrieden sind... Wir danken euch von Herzen für die zahlreichen Nachrichten und euer Feedback. Es bestärkt uns...

Na Freunde, hier sind wir wieder! Heute gibt es ein wildes Potpourri und für alle ist etwas dabei: Es geht um glückliche KI-Kunden, unsere gemischten Lieferdienst-Erfahrungen sowie die Wichtigkeit von Blumensträußen! In dieser Folge hauen wir richtig einen raus: Es gibt ein Codewort, mit dem ihr ausnahmsweise 13% Rabatt auf alles bekommt - das ist doch was! Adios und danke fürs Zuhören! Impressum:...

Jeppa! Was für eine herrliche Folge wir für euch aufgenommen haben, wirkliche Extraklasse! Thomas berichtet von seinen gastronomischen Urlaubserfahrungen und Sebastian steigt mit ein - es wird sich mal wieder richtig schön aufgeregt! Unser Fazit: Wir fordern "kostenlosen" Ketchup für Kinder und eine Beilagen-Gleichberechtigung für unsere geliebten Kroketten! Kommentiert gerne mal und sch...

Hey hey, was geht ab? We are back und es gibt wieder einiges zu berichten! Thomas zeigt Sebastian ein kurz zuvor zurück gegebenes T-Shirt und fragt nach seiner katzigen Expertise! Bert erzählt von seinen neuen Abenteuern als hybrider Fahrradfahrer in der Stadt... Außerdem erzählt Thomas von sehr interessanten Kundenerlebnissen, die ihn teilweise fragend zurück gelassen haben und es gab mal wieder...

Tach zusammen! Sebastian ist wieder gut zurück von seinem Urlaub auf dem Schiff und hat abenteuerliche Stories mitgebracht! Es geht vor allem um Altersdurchschnitte und die daraus resultierenden Schwierigkeiten, das crazy! Thomas hat im Laden auch wieder total nette und teils fragwürdige Menschen kennengelernt und berichtet von den "spannenden" Kirschblüten-Tagen! Außerdem diskutieren wi...

Hello to the world! Heute für euch im Podcast-Tempel: Thomas und Matthias! Wir haben für euch in unserer 80. Folge wieder lustige, skurrile und auch sehr tiefgehende Kundensituationen, die wir euch nicht vorenthalten wollen! Matthias berichtet außerdem von seinen Friseur-Erlebnissen und Thomas hat in dieser Folge nicht viel zu melden und glänzt einfach nur durch aktives Zuhören! Kurz vor knapp: Ei...

Ein freundliches Hallo in die Runde! Heute für euch an den Mikrofonen: Die Streikunion in Person! Auch wenn alle die Arbeit niederlegen sollten, Sebastian & Thomas sind für euch am Start! Heute haben wir die besten und skurrilsten Kundensituation der letzten Tage für euch und so viel sei gesagt: Ein Highlight jagt das Nächste! Zusätzlich berichtet euch Sebastian von seinem gastronomischen Erle...

Hello again! Zuerst einmal good news: Bert trägt jetzt Kontaktlinsen und endlich sieht er den wahren Thomas! Ansonsten geht es in dieser Folge um die wirklich wichtigen Fragen: Warum sind die Fleischerei-Fachverkäufer immer so gut gelaunt und was gibt es besseres als ein Wiener Würstchen im Sonnenschein? Fazit: Schwer zu beantworten! Wir geben euch außerdem eine Rückmeldung zu den KI-Produktfotos...

Hallo und herzlich willkommen zur Schnapszahlfolge, diesmal aber ohne Klopfer! Wir haben Karneval überstanden und jetzt geht das Jahr für uns erst richtig los. Diese Folge hat wirklich einiges zu bieten: Es geht um ein verzogenes T-Shirt, die Gründe für eine Preiserhöhung, größentechnische Fachberatung sowie neue Produkte! Natürlich gibt es auch wieder ein Codewort, mit dem ihr 10% Rabatt auf alle...

Ihr Lieben, hier ist das Rheinland außer Rand und Band, denn es ist Karneval! Daher gibt es heute neben Kroketten auch Berliner auf unserem Tisch und Thomas überzeugt mit seinem authentischen Kölsch! Heute sprechen wir über gastronomische Fails sowie die Vorteile des Lesens und Zuhörens. Darüber hinaus berichten wir über die skurrilen Kundensituationen der Woche, interessante E-Mail-Adressen der K...

Bonjour! Auch heut gibt es wieder einiges zu berichten: Bert erzählt von seinem Ouzo-Dilemma, seinem Marmeladen-Moment und warum er wieder im Baumarkt für einen Mitarbeiter gehalten wurde. Daraus entwickelt sich bei uns eine gewisse Grundsatzdiskussion, interessant! Thomas ist im Urlaub seit langem mal wieder Bahn gefahren und erörtert, warum er es in Zukunft auch lieber bleiben lässt. Neben unser...

Wir sind zurück und freuen uns über die erste Folge im neuen Jahr! Bert berichtet von seinen Baumarkt-Erlebnissen und ihr wisst ja: Wir helfen, wo wir können! ;) Thomas lässt das letzte Jahr kurz Revue passieren, um dann die neuesten kuriosen Kundensituationen zu erörtern. Was uns richtig stolz macht: Einige Stammkunden haben immer wieder Austauschschüler zu Gast und sie kaufen ihnen zum Abschied...

Ho ho ho und Merry Christmas! Herzlich Willkommen zu unserer Weihnachtsfolge mit Spaß und großer Bescherung! Gemeinsam lassen wir das Jahr Revue passieren und berichten euch von unserer allgemeinen Stimmung und dem Weihnachtsgeschäft... Die Entwicklung der letzten Jahre hat sich leider fortgesetzt, aber wir lassen uns natürlich nicht unterkriegen! Jetzt freuen wir uns aber erst einmal auf die Fest...

Ein adventliches Hallo von uns! Eine neue Folge von uns ist wie ein neues Leben! Heute besprechen wir die aktuelle Entwicklung unseres Weihnachtsgeschäfts und gehen auf konstruktive Kritik zu unserer letzten Folge ein! Sebastian erzählt darüber hinaus über dies und das und der Tobias ist wieder als Thomas am Start und gibt sein übriges dazu! Auch ein Codewort für ordentlichen Rabatt gibt es wieder...

Ja hallo zusammen, wir begrüßen euch zu einer neuen Folge unseres glorreichen Podcasts! Damit ihr direkt Bescheid wisst: Es ist Black Friday und wir machen nicht mit! Aber dafür gibt es ja für euch Zuhörer mit unserem Codewort jederzeit 10% Rabatt auf alles! Sebastian ist bauftig, weil er morgens keinen heißen Glühwein im Laden bekommt! Thomas ist bauftig, weil er sich darüber aufregt, dass er wie...

Leute, hier sind wir wieder! Und auch in dieser Folge geben wir euch wieder erstklassiges Material zum Thema Kundensupport und verzweifelter Hilfestellung! Hier ein passender Spruch, den unser Mathematik-Lehrer immer zu unseren kalkulatorischen Meisterleistungen sagte: Es ist zum Mäuse melken! Wir versuchen einfach nur nett und hilfsbereit zu sein, aber anscheinend ist das hier nicht so erwünscht....

Herzlich Willkommen zur schaurigen Halloween-Folge! Sebastian berichtet von seinem Urlaub im holländischen Hai-Käfig und freut sich, dass er so lange die Luft anhalten kann wie ein Baby-Hamster! Thomas erzählt danach, was in der Zwischenzeit im Laden los war und welche Herausforderungen uns wieder persönlich und per Mail entgegen kamen! Gut aufpassen, denn auch in dieser Folge gibt es ein Codewort...