J'aime ta compagnie | Le balado des entreprises et organismes qui souhaitent gagner en clarté stratégique

Vous trouvez cela essoufflant d'attirer constamment de nouvelles clientèles?  Alors que vous êtes probablement assis sur une mine d'or avec les clients qui ont déjà acheté chez vous et avec qui la confiance est déjà établie. C'est pourquoi, on discute de fidélisation dans cet épisode. Pourquoi écouter cet épisode?   👇 La fidélisation coûte jusqu'à 5 fois moins cher que l'acquisition de...

Dans cet épisode, Marie-Michèle rencontre Kim Auclair, consultante en communication Web et conférencière, qui nous partage sa pire journée entrepreneuriale. Ce jour où elle a cru que tout allait s’arrêter. Pourquoi écouter cet épisode? 👇 Parce qu’en tant qu’entrepreneurs, nous vivons toutes et tous des moments ou périodes plus difficiles. Parce que lorsqu’on partage notre vécu, on se sent moins s...

En tant qu’entrepreneurs, nous vivons toutes et tous des moments ou périodes plus difficiles. C'est pareil ici, à La Firme marketing 🙋‍♀️. Et on a vite réalisé que lorsqu’on partage notre vécu, on se sent moins seules. On a aussi constaté que les défis sont universels et surmontables. Marie-Michèle met donc la table en partageant en toute transparence ses 5 pires moments  entrepreneuriaux. À...

Les vraies vacances, ça permet de décrocher et de se ressourcer. Ce temps d’arrêt peut également permettre de clarifier nos objectifs et nos priorités pour l’année à venir. Dans cette 2e partie du balado, Marie-Michèle nous propose 20 questions réflexives à se poser pendant les vacances. L’objectif? Prendre du recul et revenir avec une vision claire et une motivation renouvelée. Et pour partir l'e...

Avez-vous de la difficulté à décrocher en vacances? Revenez-vous de vos vacances réellement reposés, ressourcés et énergisés? Ce n’est pas évident d’y arriver quand on en mène large. À ne pas manquer dans cet épisode (partie 1) 👇: Ça veut dire quoi prendre de vraies vacances? Pourquoi c’est important de prendre de vraies vacances? Les 9 aspects à considérer pour partir en vacances l’esprit en pai...

Audrey Compagnat, spécialiste en publicité numérique chez Allema Global , nous partage les meilleures pratiques en matière de publicité en ligne. Découvrez comment la publicité en ligne peut devenir un atout majeur pour votre entreprise, même sans département marketing ! À ne pas manquer dans cet épisode 👇: Quand et pourquoi se lancer dans la publicité en ligne? Doit-on déléguer ou faire soi-même...

Le principal défi quand on a de nouveaux clients? Leur faire vivre une expérience client WOW afin de les transformer en véritables ambassadeurs de notre marque! À ne pas manquer dans cet épisode 👇: Comment transformer vos clients en véritables ambassadeurs. Des exemples concrets vécus par Katrina et Marie-Michèle où l’expérience de marque n’était pas à la hauteur. 3 solutions pour rendre votre ex...

Ce qu'on retrouve dans les poubelles d'une entreprises peut révéler beaucoup sur celle-ci. Comment peut-on revaloriser ces déchets pour les transformer en véritables trésors? Dans cet épisode, on reçoit Francis Beauregard d'Élyme Conseils, expert en économie circulaire. À ne pas manquer dans cet épisode : Qu’est-ce que l'économie circulaire? Pourquoi devrait-on adopter l'économie circulaire d...

Pour avoir les moyens de ses ambitions, il faut avoir une vision claire de sa rentabilité. Il faut savoir la planifier et l'optimiser en cours d'année. Dans cet épisode, on vous donne les clés et un outil gratuit pour y arriver de façon efficace et sans compromis. À ne pas manquer dans cet épisode 👇 : Notre perception de la rentabilité d'une entreprise et comment elle va au-delà des $$. Pourquoi...

En entrepreneuriat, il n'est pas rare de néglige son bien-être. Au risque de subir des symptômes physiques et psychologiques qui peuvent impacter négativement la gestion de son entreprise. Notre invitée Julie Carré, entrepreneure et fondatrice de Tangram Expérience, nous partage ses bonnes pratiques pour intégrer le bien-être dans notre quotidien entrepreneurial et celui de notre équipe....

Les revenus représentent l'oxygène d'une entreprise. Quoi faire lorsqu'ils ne sont pas au rendez-vous? Un persona mal défini, un produit qui ne répond pas au réel besoin, un message qui marque de clarté, voilà différents « bobos » qui peuvent expliquer une telle situation. Explorez avec Marie-Michèle dix raisons (et leurs solutions!) qui peuvent expliquer le manque de revenus d'une entreprise. Fer...

Comme le dit le dicton : Rome ne s'est pas faite en un jour. On le sait que bâtir une notoriété prend du temps et un investissement en temps, argent et énergie. Ce climat de confiance est essentiel et on souhaite l'établir avec nos clients au quotidien en posant des actions quotidiennes. Dans cet épisode, on en discute à trois. À ne pas manquer dans cet épisode 👇 : Commen...

On vit dans un monde où tout va très vite, et où les réunions doivent être efficaces. La clé de la réussite d'une réunion dépend grandement de la gestion du temps, mais aussi des priorités. Pour mieux faire, Marie-Michèle partage avec vous cinq types de réunion à mettre en place pour maximiser la productivité et le bien-être de son équipe 🗝️ . À ne pas manquer dans cet épisode 👇 : Comment tr...

Aujourd'hui, on parle de première expérience, première impression, première vente! Comme 6e pilier du parcours client, la première expérience peut grandement influencer la perception du client et sa décision à acheter ou non les produits et services qui lui sont proposés. Voyons ensemble comment optimiser la première expérience qui permet d'attirer et de fidéliser à long terme nos c...

Savez-vous prendre des risques comme entrepreneur? Et si on décidait simplement de faire preuve de plus d'audace. Pour y arriver, Marie-Michèle explore six solutions pour faire croître notre tolérance au risque. Parce qu'apprendre à savoir faire preuve d'audace commence par un simple pas 🗝️🚀. À ne pas manquer dans cet épisode 👇 : Comment la résilience peut-elle transformer vos plu...

Stratège marketing à La Firme, Rojo Ramananarivo est arrivé au Québec il y a deux ans pour sa maîtrise en gestion de projet. Originaire de Madagascar, elle partage son expérience enrichissante en tant qu'immigrante et jeune professionnelle. Découvrons son parcours et les réalités souvent méconnues des immigrants sur le marché du travail québécois. Ensemble, explorons comment valoriser cette riches...

Propriétaire d'une agence créative, Jean-François Gagnon baigne dans l'univers de la production vidéo depuis plusieurs années. Se considère-t-il alors comme un pro du marketing? De son propre aveu, c'est en collaborant avec notre équipe qu'il a pris conscience du véritable potentiel du marketing. Lui qui croyait jusqu'ici faire du marketing paresseux. Découvrons ensemble cet entrepreneur pour qui&...

La réalité du monde des affaires nous éloigne parfois de l'importance de distinguer le contexte qui nous entoure des éléments sur lesquels on a véritablement du contrôle. En s'appuyant sur une expérience récente avec un client potentiel de rêve, Marie-Michèle explique comment les entrepreneurs et gestionnaires peuvent naviguer à travers des défis, tout en restant concentrés sur les...

Aujourd'hui, on plonge dans le concept de la « découvrabilité ». Un mot savant qui peut faire peur, mais qui se résume en une question simple : e st-ce que mon entreprise se trouve sur le chemin de mes clients idéaux ou potentiels?  Parce qu'être sur le chemin des personnes qui ont besoin de nous est un pilier clé du parcours client.  On vous propose donc trois solutions essentielle...

Entrepreneurs et gestionnaires, les fondations les plus solides de notre entreprise peuvent être des catalyseurs essentiels pour notre réussite.  Dans cet épisode, Marie-Michèle ne veut pas vous convaincre que tout est intrinsèquement lié au marketing (ou peut-être un peu). Elle souhaite plutôt vous montrer que chaque action, même celles qui semblent éloignées de vos objectifs...

Pour cette première entrevue du balado J'💛 ta compagnie, Marie-Michèle reçoit Caroline Houle, c oach d'affaires et de développement personnel . Caroline nous partage sa vision de la bienveillance, de l'honnêteté envers soi-même, et de l'importance de cultiver un environnement de travail bienveillant pour développer des équipes performantes. À ne pas manquer dans cet épisode : Comment se distingue...

Construire une marque forte, c'est façonner les éléments qui permettront à notre clientèle idéale de se souvenir de nous. Et il est primordial de s'assurer de la cohérence de ce qu'on dégage tant sur fond que sur la forme. L'objectif étant de marquer l'esprit et de renforcer la relation émotionnelle avec notre marque. En vrai, la marque c'est ce disent de nous nos clients quand on n...

Il y a une grande différence entre avoir une « offre » de produits et services et savoir l'« offrir » efficacement. Dans cet épisode, on vous fait découvrir ces concepts et comment les rendre plus créatifs pour attirer ses clientèles idéales.  Ne manquez pas cette opportunité de requestionner votre offre pour qu'elle soit magnétique. Est-ce qu'elle rejoint votre cible? Est-ce qu'elle pourrait...

Trop souvent, on voit des propriétaires d'entreprise qui sont pleins d’ambitions, mais qui n’arrivent pas communiquer efficacement leur offre de produits et services. Conséquence : les ventes ne sont pas au rendez-vous. C'est possible de développer une offre simple et attractive qui permet autant à l'entreprise, à son équipe et à ses clientèles de s'accomplir. Il suffit de penser à simpl...

On va se dire les vraies affaires,  la collaboration est au centre du développement des affaires. Les partenariats stratégiques jouent un rôle clé dans la croissance et le succès des entreprises sans département marketing. Il devient crucial d'explorer les possibilités et d'apprendre à prendre soin de nos partenaires continuellement. Ensemble, découvrons le monde des ...