【ISO審査認証機関】ペリージョンソン レジストラー

今回は、ハンバーガー店での注文や食事を例に、顧客要求に応えることと品質管理について話します。 アレルゲン情報を正確に伝えるための材料ごとの確認や、調理時の混入リスクへの対応。さらに、「ピクルス抜き」といった注文を正しく反映すること、店内での接客や廃棄物の問題など、飲食店の現場で気づくさまざまな点を取り上げます。 🔸 アレルゲン情報を正確に把握・提供すること 🔸 調理時の混入リスクを管理すること 🔸 顧客...

今回は、「ISO規格の改定に、組織はどのように向き合うべきか？」をテーマに、ISO/IEC 27001の移行対応を振り返りながら、今後の規格改定への備えについて語ります。 規格改定への対応は、変更された要求事項を確認するだけではありません。自社のマネジメントシステムが現在の事業やリスクに合っているかを見直し、より有効な仕組みへと改善する大切な機会でもあります。 🔸 ISO/IEC 27001の移行対応を終えた組織の現在 🔸 新たに...

今回は、「プロセスアプローチ」をテーマに、ISO審査やマネジメントシステムの運用が、どのように変化してきたのかを振り返ります。 かつてのISO審査では、規格要求事項を一つずつ確認するチェックリスト型の審査が中心でした。しかし、審査で指摘されるたびに規定や確認書を増やしていくと、次第に「実際の業務」よりも「審査に備えるための仕組み」が膨らんでしまいます。 🔸 プロセスアプローチとはどのような考え方なのか 🔸...

今回は、企業にとって現実的な脅威となっているサイバー攻撃と、ISMSによる備えについて考えます。 現代社会では、日々大量の情報にさらされることで、危険を知らせる情報や異変にも慣れ、重要な兆候を見落としてしまう可能性があります。 🔸 情報過多によって危険への感覚が鈍るリスク 🔸 サイバー攻撃が物流や商品供給に与える影響 🔸 被害発生後の早期復旧を支える事前準備と訓練🔸 AIが進化しても外部脅威がなくならない理由🔸...

今回は、「力量をどのように証明すればよいのか？」をテーマに、力量表やスキルマップの必要性、規格が本当に求めていることについて解説します。 力量表は分かりやすく便利なツールですが、規格が特定の様式として作成を求めているわけではありません。大切なのは、業務に必要な力量を明確にし、それを身につけるための教育や経験があり、実際に業務を遂行できていることです。 🔸 力量表やスキルマップは必ず必要なのか 🔸 規格...

今回は、「情報セキュリティはなぜ重要になったのか？」をテーマに、ISMSの歴史と企業を取り巻く情報セキュリティ環境の変化について解説します。 かつては品質や環境がISOの中心でしたが、DXやAIの普及、ランサムウェアなどのサイバー攻撃の増加により、情報セキュリティは企業経営に欠かせない重要なリスクとなりました。 🔸 情報セキュリティが重要視されるようになった背景 🔸 DX・AI時代における情報セキュリティの位置づけ...

今回は、QMSにおける「教育訓練」と「人材育成」をテーマに、指導する側が抱える難しさや、審査員に求められるコミュニケーションについて語ります。 🔸 変わろうとしない人への指導の難しさ 🔸 専門知識だけでは補えないコミュニケーション力 🔸 新人よりベテランに潜む「慣れ」と「過信」のリスク 🔸 採用と育成の両面から考える組織づくり 教育訓練を実施し、力量を確認していても、それだけで人材が成長するとは限りません。...

近年、注目されているEUの新規制「CRA（サイバーレジリエンス法）」を取り上げ、IoT機器やソフトウェアにおける脆弱性管理の義務化など、企業に求められる対応の変化について解説します。 🔸 ISMSにおける基本（脅威への対策とマネジメントの考え方） 🔸 EU「CRA（サイバーレジリエンス法）」の概要とインパクト 🔸 IoT・製品に求められる脆弱性管理と責任の拡大 🔸 “自社を守る”から“製品を通じて社会を守る”セキュリティへ また...

スマホはなぜ説明書なしで使えるのか？ そんな身近なテーマを切り口に、ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）の「難しさ」と「本来の目的」について深掘りします。 🔸 スマホに学ぶ「使いやすさ」と仕組みの本質 🔸 ISMSが“分かりにくい”と言われる理由とは？ 🔸 審査員が直面する「伝え方」と「理解促進」のジレンマ 🔸 指摘（不適合）をどう捉えるべきかという本質的な考え方 さらに、審査における指摘は単なる評価では...

今回は、 組織運営におけるリーダーの役割や難しさ、そして人と人との関係性の重要性についてリアルな視点で語ります。 🔸 リーダーシップとは何か？理屈と実践のギャップ 🔸 「嫌われる役割」としてのリーダーの本質 🔸 組織を動かすために必要なコミュニケーションとは 🔸 飲み会・日常の関係性が生む信頼の力 🔸 状況に応じて変えるべきリーダーシップスタイル また、組織は人の入れ替わりによって継続していくもの。 だからこ...

組織の成長とともに訪れる「世代交代」と「規格改訂」。 今回は、座長交代というタイミングを切り口に、ISOマネジメントシステムの変化と組織運営の本質について語ります。 🔸 ISO規格（2008→2015→次期改訂）に見る進化の流れ 🔸 座長交代から見えるリーダーシップと世代交代のリアル 🔸 若手からベテランへ―成長プロセスと育成の重要性 🔸 「7原則」の捉え方と認証業界における認識の違い さらに、ISOが単なるルールではなく、 「...

近年、大きく変化しているバレンタイン文化。 今回は、日常の雑談を交えながら「消費トレンドの変化」と「食品業界における需要予測」について掘り下げます。 🔸 義理チョコ文化の衰退と「自分用消費」へのシフト 🔸 チョコレート高騰と市場価値の変化 🔸 キャラクターコラボ商品に見る購買行動の特徴 🔸 恵方巻など他イベントとの比較から見るマーケティング動向 さらに、食品業界の現場視点として、イベント・季節・地域行事に応...

こちらは収録はちょっと前の11月初旬。 日本を騒がせた某有名飲料メーカーの事件を題材に話してみました。 🔍こんな方におすすめ ・ISMS・ISO審査の実務に関心がある ・審査員が何を考えているのか知りたい ・現場コミュニケーションのコツを学びたい ・企業のセキュリティレベル向上に携わっている ・PJRの審査スタイルやこだわりが気になる ISOやISMSに携わる皆さまはもちろん、ビジネスの安全管理を考える全ての方に役立つ内容...

今回のゲストは、ISMS 審査員として多くの現場を回る成瀬審査員。 審査後にお客様から「ファンレター」が届いたという驚きのエピソードからスタートします。 審査で指摘を出すべきか悩む瞬間、会社ぐるみで取り組む必要がある情報セキュリティの難しさ、現場インタビューの秘訣、そして審査員が裏でどれほど努力しているのか——。 普段は語られない“ISMS審査のリアル”を、ユーモア混じりの裏話とともにお届けします！ 🔍こんな方に...

サービス業における「標準化」は本当にできるのか？ 親知らずを抜いた何気ない体験から、担当者による“対応の違い”、サービス品質のばらつき、マネジメントシステムの理想と現実など、現場で感じるリアルな課題が浮き彫りに──。 ハンバーガー店の接客、クリーニング店の対応、ISO 審査の裏側、人材の適性や教育の限界まで、思わず「わかる…！」とうなずいてしまう話が満載。 現場に携わる人、品質や標準化に関心がある人には必聴の...

審査は“伝える力”で変わる。 ISMS審査の現場で培われた気づきや、報告書づくりへの真剣なこだわり。 お客様の不安に寄り添いながら、対話から本音を引き出すために、審査員が日々向き合う“コミュニケーションの温度”。 指摘を書く責任、夜遅くまで続く報告作業、それでも続けたいと思える理由—— 現場と向き合い続ける審査員が語る、仕事のリアルと変わらない情熱をお届けします。 #ISMS #審査の舞台裏 #PJR #対話の価値 #審査員の...

「技術が進んでも、最後に残るのは“人の目と対話”。」 スマートロックやAI翻訳、監視カメラの高度化——便利さが進む一方で、ISMS審査の現場では “人としてどう向き合うか” がますます問われています。 最新テクノロジーに驚いた日常のエピソードから、AI時代の審査員としての役割、内部監査の未来、そして人と人が話すことで生まれる創造性まで——。 審査員だからこそ感じる仕事の魅力と、伝えることへのこだわり を語ります。 #ISMS...

急病で辛い時にAIが役立った！ 病気になってもAIホームドクターの言う通りにすれば大丈夫！ ・・・などと言い切るのは危険ですが、参考とするには素晴らしいツールです。 #ISMS #審査員の本音 #マネジメントシステム #AI

「レビュー忘れ」で注文ミス!? 中華ランチで起きた“ちょっとした事件”をきっかけに、ISOやQMSの「確認」「記録」「事例対応」の大切さを語るゆる雑談。 真面目すぎないけど、どこか刺さる――そんなトークをお届けします。 品質管理に携わるあなたも、ちょっと気になるだけのあなたも、ぜひ耳を傾けてみてください。 #ISOあるある #品質管理 #ビジネス雑談 #QMS

「伝える温度」は、自分の熱量次第。 ISMS講座を担当する審査員が、資料作りへのこだわりや、審査現場で感じる“人との対話の価値”を語ります。 伝える難しさ、仕事への興味、そして“楽しむ努力”の大切さ—— 講師と審査員、両方の視点から綴られるリアルな想いをぜひお聞きください。 #ISMS #審査員の本音 #マネジメントシステム #人と組織をつなぐ

2025年２つ目のPODCASTは、審査員が経験した困った話です。 審査に取り組むには、企業側の協力も必要ですが・・・ #iso #EMS #ビジネス #経営 #マネジメントシステム #ペリージョンソン #pjr

2025年最初のPODCASTは、12年目に突入したMSPとともに年齢を重ねた職員と審査員の雑談から始まります。 12年も経てば人生感も変わり、別人のようになる人もいれば、ずっと変わらない人もいる。 いかにマネジメントシステムがよくできた仕組みでも、それだけで人はまとまらないものだ、と実感しているようです。 #iso #QMS #ビジネス #経営 #マネジメントシステム #ペリージョンソン #pjr

「外部発注」というと堅苦しいですが、引っ越し、クリーニング、メンテナンスサービスなどもすべて外部発注です。 審査員目線で観た引っ越し業者内での管理内容について話します。 #iso #ISMS #ビジネス #経営 #マネジメントシステム #ペリージョンソン #pjr

この日のMSPのQMSのテーマは「設計及び開発の管理」 。 審査員が経験した、私物の修理をお願いした企業の対応について「管理」について考えてみました。 #iso #ISMS #ビジネス #経営 #マネジメントシステム #ペリージョンソン #pjr

ISO審査は一筋縄ではいかないものなので、中には背筋が凍る体験をしたということも… 今回は審査先で味わった実録恐怖体験を話してもらいました。 #iso #ISMS #ビジネス #経営 #マネジメントシステム #ペリージョンソン #pjr